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    目標管理與平衡計分卡

    課程編號:11593

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2338

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:企業(yè)管理 

    授課講師:趙云龍

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】


    第一單元、目標管理及目標計分卡
    一、什么衡量目標的標準

    二、、目標管理的作用
    一、目標管理(Management By Objective,MBO.)
    二、目標管理的內容
    三、目標的類(lèi)別:
    1、數量目標
    2、質(zhì)量目標

    四、目標管理的過(guò)程
    1、目標管理的開(kāi)展步驟:
    2、目標管理的架構
    3、各部門(mén)如何界定目標
    4、目標衡量的SMART原則
    5、目標細化的程序。
    6、目標會(huì )談的前提:

    五、目標制定中常見(jiàn)四大問(wèn)題與解決方法

    六、目標確定與實(shí)施的3種開(kāi)展形式
    1. 任務(wù)目標卡
    2. 目標記分卡
    3. 方針目標計劃——實(shí)施結果報告書(shū)
     
     
    七、實(shí)施控制的有效方法
    1. 根據日程計劃實(shí)施目標進(jìn)度的控制。
    2. 及時(shí)反饋、總結和調整。
    3. 把目標明確揭示出來(lái)。
    4. 制定應變的第二套方案。

    八、目標考評的目的的與程序

    九、三種目標形式的具體評價(jià)方法:

    第二單元、平衡計分卡的概念
    (一)平衡計分卡的提出與發(fā)展
    (二)平衡計分卡的定義
    (三)平衡計分卡的多角度理解
    1. 平衡計分卡是戰略管理與執行的工具。
    2. 平衡計分卡是績(jì)效管理的工具。
    3. 平衡計分卡是企業(yè)各級管理者進(jìn)行有效溝通的一個(gè)重要方式。
    (四)平衡計分卡與KPI的區別

    二、平衡計分卡的維度
    (一)四個(gè)維度的具體內容
    (二)四個(gè)維度的相互關(guān)系
    (三)四個(gè)維度的設定

    三、平衡計分卡的特點(diǎn)
    (一)平衡計分卡的平衡作用
    (二)平衡計分卡的優(yōu)點(diǎn)
    (三)平衡計分卡的缺點(diǎn)

    四、平衡計分卡的實(shí)施
    (一)平衡計分卡的實(shí)施步驟
    1、制定企業(yè)遠景目標與發(fā)展戰略
    2、把組織經(jīng)營(yíng)戰略轉化為一系列的衡量指標
    3、指標的衡量
    ——定性數據
    ——定量數據
    4、將戰略與企業(yè)、部門(mén)、個(gè)人的短期目標掛鉤
    ——在實(shí)際操作過(guò)程中,我們應注意的幾點(diǎn):
    5、戰略的具體實(shí)施、反饋和中期調整、修正
    6、建立健全的考核體系,根據平衡計分卡的完成情況進(jìn)行獎懲
    (二)平衡計分卡的實(shí)施條件
    1. 管理質(zhì)量高。
    2. 信息度高。
    3. 收集與摘要
    4. 員工素質(zhì)水平高。
    5. 對戰略目標的合理分解。
    (三)在有以下特征的企業(yè)實(shí)施平衡計分卡,能提高成功率和有效性
    1. 戰略導向型企業(yè)。
    2. 競爭激烈、競爭壓力大的企業(yè)。
    3. 注重管理民主化的企業(yè)。
    4. 成本管理水平高的企業(yè)。
     
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