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生產(chǎn)技術(shù)與服務(wù)控制中的質(zhì)量技術(shù)與方法
課程編號：11161
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：2182
質(zhì)量管理人員、高/中/基層干部
【培訓收益】
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實(shí)上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認真和細致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時(shí)間去探究問(wèn)題的本身?！傲闳毕萜焚|(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，強調預防系統控制和過(guò)程控制，它為企業(yè)提供 了卓越績(jì)效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實(shí)施方略及評估體系，相信通過(guò)本課程的學(xué)習，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。
一、 企業(yè)質(zhì)量管理組織的設置
1、質(zhì)量管理部門(mén)的管理職責
2、如何與其他部門(mén)協(xié)作實(shí)現全面質(zhì)量管理
1、 設計過(guò)程質(zhì)量管理
◆產(chǎn)品設計的質(zhì)量職能
◆ 從“質(zhì)量杠桿原理”來(lái)理解設計開(kāi)發(fā)質(zhì)量的重要性
◆產(chǎn)品設計的十四個(gè)工作步驟
◆如何深刻理解設計評審的重要作用
◆質(zhì)量功能展開(kāi) （QFD）的定義
◆質(zhì)量屋的結構：六大功能模塊
◆QFD瀑布式分解模型
◆如何識別客戶(hù)需求將其轉化為技術(shù)要求
◆如何將技術(shù)要求轉化為零件特性
◆如何將零件特性轉化為關(guān)鍵工序要求
◆如何將關(guān)鍵工序轉化為關(guān)鍵質(zhì)量控制要點(diǎn)
◆案例分析
2、制造過(guò)程質(zhì)量管理
◆統計質(zhì)量過(guò)程控制
◆質(zhì)量變異分類(lèi)
◆質(zhì)量數據的類(lèi)型
◆生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制圖
◆案例演練
3、使用服務(wù)過(guò)程質(zhì)量管理
◆質(zhì)量功能失效模式分析FMEA
◆設計FMEA的缺陷分析內容
◆實(shí)施系統FMEA的五個(gè)步驟
◆案例分析
第二章、現場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量技術(shù)與方法應用
一、現場(chǎng)質(zhì)量管理的含義
二、現場(chǎng)質(zhì)量管理的基礎工作
◆標準化工作
◆質(zhì)量信息工作
◆計量工作
◆質(zhì)量責任制
◆質(zhì)量教育工作
三、現場(chǎng)質(zhì)量管理的關(guān)鍵——6S管理
四、現場(chǎng)質(zhì)量管理的主要內容
工序因素控制（5M1E）：人、機、料、法、環(huán)、測
五、現場(chǎng)質(zhì)量管理的任務(wù)
1、過(guò)程或工序質(zhì)量控制
◆任務(wù)：按規定對產(chǎn)品檢驗和試驗
◆目的：不合格原料不投產(chǎn)，不合格半成品不轉序，不合格產(chǎn)品不出廠(chǎng)
◆方式：自檢、互檢、專(zhuān)檢
◆現場(chǎng)質(zhì)量管理點(diǎn)及其建立的規則 案例分析
◆專(zhuān)檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點(diǎn)
◆檢驗作業(yè)指導書(shū)編制的控制要點(diǎn)
◆不合格品分析管理的準備工作
2、質(zhì)量改進(jìn)
◆目的：解決質(zhì)量問(wèn)題
◆步驟：PDCA
◆工具：QC老七大手法、QC新七大手法
◆新老七大手法實(shí)戰訓練
◆QC七大手法簡(jiǎn)介、QC七大手法常應用在哪些工序
◆檢查表的制作步驟和實(shí)際應用、案例練習
◆如何利用層別對獲得的數據進(jìn)行分類(lèi)、案例分析
◆柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習
◆因果圖的制作、應用頭腦風(fēng)暴法對制程中的問(wèn)題進(jìn)行分析
◆如何將因果法與5W2H分析法、
◆8D問(wèn)題解決法進(jìn)行組合應用
◆制造過(guò)程穩定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習
◆如何利用散布查找問(wèn)題產(chǎn)生的根源、案例分析
高級培訓師
企業(yè)管理咨詢(xún)師
華人講師500強
生產(chǎn)管理20強培訓師
高級戰略咨詢(xún)師
全國科管委企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )質(zhì)量工程師專(zhuān)職講師
TPM設備工程師專(zhuān)職講師
中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證上海管理中心特聘講師
營(yíng)銷(xiāo)師培訓專(zhuān)職講師
實(shí)戰型培訓師
有豐富的理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗。多年企業(yè)高管工作經(jīng)歷。
曾任大型企業(yè)企管部經(jīng)理、行政副總，生產(chǎn)中心培訓師，總經(jīng)理助理等高級職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗，注重于企業(yè)的實(shí)戰管理、可操作性管理。1000 多場(chǎng)次的企業(yè)培訓和公開(kāi)演講，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。贏(yíng)得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
洪劍坪老師主要的研究方向如下：
【中高層管理類(lèi)】, 洪劍坪老師通過(guò)影響力、感染力、滲透力和領(lǐng)導力的感悟訓練，迅速提升你的表達、溝通、說(shuō)服、談判、演說(shuō)及人際交往能力 ；面對面的溝通與交流，聆聽(tīng)智慧的諄諄教導，以小博大，強化和培養我們的價(jià)值觀(guān)和領(lǐng)導才能，協(xié)助構建融洽的人際關(guān)系，拿到滿(mǎn)意的成果。
【生產(chǎn)現場(chǎng)管理類(lèi)】洪劍坪老師的生產(chǎn)管理課程全面變革了制造業(yè)的傳統生產(chǎn)模式、從而產(chǎn)生了新的生產(chǎn)制造流程，變革了人們的思想意識。通過(guò)對企業(yè)現場(chǎng)布局改善、生產(chǎn)能力的平衡、多能工的培養、標準化作業(yè)、均衡同步生產(chǎn)，以及全員參與的持續改進(jìn)，徹底消除工廠(chǎng)存在的大量浪費，縮短制造周期，降低制造成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現準時(shí)化生產(chǎn)，打造柔性工廠(chǎng)，靈活應對市場(chǎng)品種、數量上的變化！提高產(chǎn)品及時(shí)交貨率、產(chǎn)品質(zhì)量明顯改善、車(chē)間制造成本明顯下降、現場(chǎng)管理人員的執行力明顯提升。使學(xué)員在有效管制中，控制過(guò)程變異，做到預防問(wèn)題的發(fā)生及減少浪費
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“奇思妙用”—銷(xiāo)售全流程創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思維與方法
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