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    醫院管理與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

    課程編號:10674

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:2191

    行業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:醫藥醫院 

    授課講師:劉有法

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    醫院中高層管理者

    【培訓收益】
    通過(guò)本專(zhuān)題培訓,拓展醫院中高層管理者在新形勢下的經(jīng)營(yíng)管理思路,傳授營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的方式與方法,改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量,拉長(cháng)醫院營(yíng)銷(xiāo)“短板”,提高醫院社會(huì )影響力和患者滿(mǎn)意度。

    一 行業(yè)背景
    國家醫療制度改革及實(shí)施,從觀(guān)念上、管理上、行為上,都對醫院提出了新的更高要求。個(gè)人帳戶(hù)的建立、保險機構的監管及社區醫療服務(wù)的開(kāi)設,使普通疾病不再進(jìn)大醫院,醫療保險的屬地管理原則,將使病人異地就醫受到限制,醫療保險費用最高支付限額的確立和病人對醫院選擇余地的擴大,使醫院必須提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。這些變化,將對醫院建設和發(fā)展帶來(lái)一系列新問(wèn)題。

    二 競爭現狀
    行業(yè)同區域內競爭對手林立,“正規軍”與“游擊隊”合圍市場(chǎng),一個(gè)中等規模的地市,二級以上綜合、專(zhuān)科醫院都在20多家,加上轄區各縣的中醫、西醫及專(zhuān)科醫院就有40多家,要想在這強勢合圍的市場(chǎng)上突圍,不僅要在內部管理上有自己的特色,還要在外部營(yíng)銷(xiāo)上有自己的絕活。否則,就會(huì )被擠壓或邊緣化。

    三 經(jīng)營(yíng)困惑
    1 怎樣才能走出去?
    2 怎樣占領(lǐng)農村市場(chǎng)?
    3 怎樣滲透城區市場(chǎng)?
    4 怎樣保持穩定的患者流量?
    5 怎樣使器械滿(mǎn)負荷運轉?
    6 怎樣讓傳統活動(dòng)取得好效果?
    7 怎樣提升患者的滿(mǎn)意度?
    8 怎樣在門(mén)診管理、病房管理、收費管理、質(zhì)量管理、科研管理、采購管理、評估管理、薪酬管理、績(jì)效管理、等方面引入新思路、新舉措?
    9 怎樣打造一支醫德醫風(fēng)、技術(shù)服務(wù)雙過(guò)硬的團隊?
    誰(shuí)能使我們走出困惑?誰(shuí)能為我們指點(diǎn)迷津?誰(shuí)能為我們送來(lái)“及時(shí)雨”?———這些幾乎成了所有醫院中高層管理者的期盼!

    四 課程目的
    通過(guò)本專(zhuān)題培訓,拓展醫院中高層管理者在新形勢下的經(jīng)營(yíng)管理思路,傳授營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的方式與方法,改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量,拉長(cháng)醫院營(yíng)銷(xiāo)“短板”,提高醫院社會(huì )影響力和患者滿(mǎn)意度。

    五 課程收益
    【管理方面受益:
    1 門(mén)診管理上達成患者方便就診;
    2 病房管理上站在患者角度想問(wèn)題;
    3 質(zhì)量管理上增加患者安全系數;
    4 收費管理上使患者利益最大化;
    5 科研管理上打造科技創(chuàng )新團隊;
    6 采購管理上杜絕成本虛高現象;
    7 評估管理上提升患者滿(mǎn)意度;
    8 薪酬管理上吸引高端人才加盟;
    9 績(jì)效管理上強化團隊行為表現。

    【營(yíng)銷(xiāo)方面受益:
    1 完成對農村市場(chǎng)縣級渠道的有效覆蓋;
    2 完成對農村市場(chǎng)鄉級渠道的終端卡位;
    3 完成對農村市場(chǎng)村級渠道的源頭攔截;
    4 完成對城區市場(chǎng)功能社區的團體攔截;
    5 完成對城區市場(chǎng)生活社區的有效布點(diǎn);
    6 完成對城區市場(chǎng)高端群體的終端卡位;
    7 建立全方位強強合作的戰略伙伴關(guān)系;
    8 不露痕跡地快速傳播品牌、彰顯品牌;
    9 放大品牌口碑效應,穩步地拓展市場(chǎng);
    10 謀取社會(huì )資源,為自己經(jīng)營(yíng)發(fā)展所用。
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