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    房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與體驗式營(yíng)銷(xiāo)

    課程編號:12789

    課程價(jià)格:¥25000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:3226

    行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:涂山青

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕總監∕經(jīng)理∕主管∕業(yè)務(wù)人員∕客服人員

    【培訓收益】
    1.認識房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢與企業(yè)面臨的挑戰,準確把握逆市下的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向 2.認識和掌握體驗式營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法和路徑 3.掌握房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)全過(guò)程體驗式營(yíng)銷(xiāo)的手段與策略

     
    【營(yíng)銷(xiāo)篇】

    一、本輪樓市調控的政策總結(0.5小時(shí))
    1.本輪調控的特點(diǎn)分析
    2.中央政策上關(guān)于住房問(wèn)題的思路轉型

    二、新形勢下的房企轉型(0.5小時(shí))
    新形勢下,房企面臨“兩個(gè)轉型” :
    1. 市場(chǎng)轉型加快(市場(chǎng)戰略上)
    2.營(yíng)銷(xiāo)轉型求生(營(yíng)銷(xiāo)策略上)

    三、房企應對新形勢的思路與對策(1小時(shí))
    【提示】新形勢下房企面臨的新挑戰
    【提醒】新形勢下房企必須具備十大能力
    1.目前房企營(yíng)銷(xiāo)誤區
    2. 調控下房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標──必須實(shí)現“五個(gè)整合”
    3.調控下房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總思路
    【總思路】放棄幻想,務(wù)實(shí)圖存
    4.新形勢下房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總對策
    【秘訣】標桿房企發(fā)展探秘──標桿房企成功的四大秘訣
    5.房企應對新形勢的營(yíng)銷(xiāo)操作建議
    【資料】市場(chǎng)逆境下房企營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
    6.調控下標桿房企的應對策略
     
    【體驗篇】

    一、認識體驗營(yíng)銷(xiāo)(0.5小時(shí))
    1.什么是體驗營(yíng)銷(xiāo)
    2.對體驗營(yíng)銷(xiāo)的理解
    3.體驗營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)特點(diǎn)
    4.體驗營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別
    5.從體驗營(yíng)銷(xiāo)看營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展
    6.體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心──客戶(hù)服務(wù)與被服務(wù)
    【知識】客戶(hù)服務(wù)的MOT

    二、房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的六大路徑(1小時(shí))
    1.體驗營(yíng)銷(xiāo)的四步驟
    2.實(shí)施房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的六大路徑詳解
    (1)產(chǎn)品
    (2)環(huán)境
    (3)人員
    (4)情境──氛圍營(yíng)造
    (5)主題活動(dòng)
    ① 主題活動(dòng)十五大類(lèi)
    ② 主題活動(dòng)事項要領(lǐng)提示
    (6)服務(wù)
    服務(wù)理念
    服務(wù)制度
    服務(wù)內容
    服務(wù)規范

    三、房地產(chǎn)項目體驗營(yíng)銷(xiāo)管理(0.5小時(shí))
    1.項目全面體驗營(yíng)銷(xiāo)管理
    2.項目體驗營(yíng)銷(xiāo)的要素
    3.項目操作過(guò)程中的體驗營(yíng)銷(xiāo)策略
    (1)項目推廣中客戶(hù)關(guān)鍵接觸點(diǎn)
    (2)銷(xiāo)售中的客戶(hù)體驗范圍
    (3)銷(xiāo)售中的客戶(hù)體驗元素
    (4)項目銷(xiāo)售全過(guò)程的客戶(hù)體驗
    【提示】帶看現場(chǎng)的基本動(dòng)作與要領(lǐng)
    【提示】樣板區講解流程示意
    【案例】某項目樣板房參觀(guān)體驗的操作規范設計
    【案例】售樓部環(huán)境識別管理規范
    【案例】樣板房客戶(hù)檢驗營(yíng)銷(xiāo)管理規范設計
    (5)客戶(hù)入住后的物業(yè)服務(wù)體驗管理要素

    四、房企客戶(hù)體驗機制的建立(0.5小時(shí))

    五、【案例分析】標桿房企經(jīng)典案例解析(1.5小時(shí))
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