員工職業(yè)化塑造

【培訓對象】
培訓對象: 中層管理者\基層管理者\普通員工

【培訓收益】
課程受益:
讓學(xué)員以積極的心態(tài)看待自己的工作, 培養敬業(yè)精神、忠誠意識，打造勤奮的工作態(tài)度，培養精益化、要事先做、精誠合作等行為習慣，提升溝通、學(xué)習、創(chuàng )新等職業(yè)能力，系統提升職業(yè)化素養。

<br />
培訓人數：30人（建議） <br />
培訓資源：可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。 <br />
培訓方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。 <br />
培訓課時(shí)：12小時(shí) <br />
<br />
內容提要： <br />
第一單元 職業(yè)道德素養的重要性及內容 <br />
一、職業(yè)化素養為什么重要？ <br />
1、 我是誰(shuí)？ <br />
 家庭視角：子女、父母…… <br />
 市場(chǎng)視角：具備職業(yè)道德素養和職業(yè)技能的人力資源 <br />
 企業(yè)視角：企業(yè)文化、核心競爭力的載體也是主體 <br />
 社會(huì )視角：有道德的人 <br />
個(gè)體職業(yè)活動(dòng)成為個(gè)人利益、企業(yè)利益和社會(huì )利益的交匯點(diǎn)，其利益的實(shí)現與職業(yè)化素養的高低密切相關(guān)。 <br />
<br />
2、我為誰(shuí)工作？ <br />
 工作的動(dòng)機永遠來(lái)自我們的內心：我為自己工作 <br />
這是我的工作——高度重視 <br />
這是我的工作——盡心盡力 <br />
這是我的工作——盡職盡責 <br />
 自我一旦迷失將被外因所奴役：不滿(mǎn)環(huán)境將逃避工作 <br />
 工具：改變自我，擴大影響圈 <br />
<br />
3、我要到哪里去？ <br />
 工作是謀生的需要：天下沒(méi)有免費的午餐 <br />
 工作發(fā)展的需要：工作能在謀生之外給我們更多的東西 <br />
 發(fā)展的途徑：做有職業(yè)化養的人 <br />
<br />
二、職業(yè)化素養的內容 <br />
1、職業(yè)精神：敬業(yè)、忠誠、勤奮、積極、服從 <br />
2、職業(yè)行為：精益求精、要事先作、立即行動(dòng)、關(guān)注細節、團隊合作 <br />
3、職業(yè)能力：溝通能力、學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、解決問(wèn)題能力 <br />
<br />
三、三者關(guān)系： <br />
1、心態(tài)決定行為--行為決定習慣--習慣決定性格--性格決定命運 <br />
2、職業(yè)心態(tài)轉變--職業(yè)行為轉變--職業(yè)習慣轉變--職業(yè)能力提升—職業(yè)生涯發(fā)展 <br />
<br />
第二單元 職業(yè)精神 <br />
一、積極 <br />
1、 態(tài)度能否決定一切？ <br />
2、 積極心態(tài)的培養 <br />
3、 工作是什么？ <br />
4、 愛(ài)上你的工作 <br />
<br />
二、敬業(yè) <br />
1、 敬業(yè)是一種責任心 <br />
2、 責任勝于能力 <br />
3、 敬業(yè)＝責任＝機會(huì )＝發(fā)展 <br />
4、 敬業(yè)的標準 <br />
<br />
三、忠誠 <br />
1、 企業(yè)價(jià)值=產(chǎn)品（服務(wù)）×誠信 =品牌 =無(wú)形資產(chǎn) <br />
個(gè)人價(jià)值=能力×忠誠 =職業(yè)素養=無(wú)形資產(chǎn) <br />
2、 忠誠是企業(yè)選拔人員的核心要素 <br />
3、 忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的兩把利劍 <br />
4、 如何培養忠誠意識 <br />
<br />
四、勤奮 <br />
1、 業(yè)成于勤而荒于嬉：勤奮勝過(guò)天賦 <br />
2、 領(lǐng)先一步的秘訣：比別人勤奮 <br />
3、 天道酬勤：開(kāi)始付出會(huì )大于所得，不久所得就會(huì )超過(guò)付出 <br />
4、 永不放棄才會(huì )讓勤奮結出碩果 <br />
<br />
五、服從 <br />
1、 執行力來(lái)源于對規則標準的遵守 <br />
2、 學(xué)會(huì )服從 <br />
3、 拒絕借口 <br />
4、 責任超越授權 <br />
<br />
第三單元 職業(yè)行為 <br />
一、精益求精 <br />
1、 養成認真的習慣 <br />
2、 凡事做到位 <br />
3、 精通自己的業(yè)務(wù) <br />
4、 成為專(zhuān)家 <br />
<br />
二、要事先做 <br />
1、 列出事件清單--按照主動(dòng)性與應對性分類(lèi) <br />
2、 排定事件優(yōu)先次序--以重要性和緊急性來(lái)排定 <br />
3、 制定時(shí)間計劃表--預留彈性,保證重點(diǎn) <br />
4、 言行一致地執行--排除干擾,有效授權 <br />
5、 調整和改善--自我評估,持續改善 <br />
<br />
三、立即行動(dòng) <br />
1、 拖延的陷阱 <br />
2、 立即行動(dòng)的重要性 <br />
3、 如何培養立即行動(dòng)的習慣 <br />
<br />
四、關(guān)注細節 <br />
1、 魔鬼在細節中 <br />
2、 工作無(wú)小事 <br />
3、 從細節小事做起 <br />
<br />
五、團隊合作 <br />
1、 何謂團隊 <br />
2、 高效團隊的標準 <br />
3、 團隊合作優(yōu)勢 <br />
4、 團隊合作意識培養 <br />
<br />
第四單元 職業(yè)能力 <br />
一、溝通能力 <br />
1、 為什么要溝通 <br />
2、 什么是溝通 <br />
3、 溝通的障礙 <br />
4、 消除障礙的方法 <br />
5、 與上級、下級、同事溝通的訣竅 <br />
6、 有效溝通八大原則 <br />
畫(huà)圖游戲 <br />
<br />
二、學(xué)習能力 <br />
1、 為什么終身學(xué)習 <br />
2、 什么是學(xué)習能力 <br />
3、 學(xué)習能力的標準 <br />
4、 怎樣培養學(xué)習力 <br />
5、 學(xué)習的方法 <br />
<br />
三、創(chuàng )新能力 <br />
1、 什么是創(chuàng )新能力 <br />
2、 創(chuàng )新能力的重要性 <br />
3、 創(chuàng )新能力的培養 <br />
游戲 <br />
工具 <br />
<br />
四、解決問(wèn)題的能力 <br />
1、 何謂問(wèn)題 <br />
2、 問(wèn)題分類(lèi) <br />
3、 問(wèn)題解決

資深企業(yè)管理顧問(wèn)

曾服務(wù)于北京治政集團有限公司、航天科技集團、北京高麗電腦有限公司、中國經(jīng)營(yíng)報、中國食品報等多家企業(yè)，有十余年的管理經(jīng)驗，擔任過(guò)班組長(cháng)、培訓主管、策劃總監、市場(chǎng)部經(jīng)理、編輯、記者、咨詢(xún)公司總經(jīng)理等。對班組管理、中高層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執行力打造、壓力管理、培訓體系建設等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作中，積累了扎實(shí)的現代企業(yè)管理理論知識與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

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