一線(xiàn)主管管理能力突破

【培訓對象】
生產(chǎn)工程師、一線(xiàn)主管、班組長(cháng)、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員

【培訓收益】
轉變觀(guān)念，明確一線(xiàn)主管的管理職責與角色定位
掌握一線(xiàn)主管在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導力
掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力
掌握人際關(guān)系的基本流程，提升人員管理能力

 課程導入

² 課程介紹，明確培訓目標

² 學(xué)員熱身，建立學(xué)習小組

一線(xiàn)主管的角色認知與定位

² 案例討論：忙碌的老張

u 從技術(shù)骨干轉為管理人員的角色轉變

² 案例分析：小李的困惑

u 如何處理老師傅老同事的問(wèn)題？

u 如何處理越級匯報的問(wèn)題？

u 老好人VS管理者

² 什么是管理及一線(xiàn)管理的整體框架

u 管理的內涵

u 管理是給目標給方向

u 管理是透過(guò)他人完成績(jì)效

u 管理是維持與改善

u SDCA與PDCA

u 管理人員五大職能及管理框架

u 管理者的角色轉換

一線(xiàn)主管領(lǐng)導力的塑造

²  案例討論：為什么老張失去了威信

²  學(xué)員討論：如何樹(shù)立一線(xiàn)管理人員的威信？

²  領(lǐng)導力塑造的兩大核心

²  領(lǐng)導力模型

²  案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

²  案例討論：管理者如何做到公平公正？

²  四種不同的員工的管理

²  四種不同領(lǐng)導風(fēng)格

²  案例討論：王小毛的困惑

²  案例討論：困惑的JACKY

²  案例討論：如何授權？

²  領(lǐng)導與管理有何區別？

²  針對8090后員工的領(lǐng)導方式轉變

一線(xiàn)主管的溝通與人際領(lǐng)導力

² 建立人際關(guān)系的基本原則

u 坦白告知

u 當做得好時(shí)給予稱(chēng)贊

--角色扮演：如何表?yè)P員工？

表?yè)P屬下六部曲

u 對本人有影響的變更，事前告之本人

u 對待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒

u 認可與信任

² 性格測試

² 針對四種不同性格的溝通方式

² 溝通四步曲

u 溝通氛圍及肢體語(yǔ)言

u EARS技巧

u 角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？

² 如何給員工反饋

u 批評與反饋的區別

u 反饋的BEST技巧

u 角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？

人際關(guān)系的基本流程

² 案例討論：李明的問(wèn)題

² 人際關(guān)系四步法

² 案例討論：如何處理考核異議？

總結及討論

陸敬老師：
教育及資格認證：
TWI高級講師，冠卓咨詢(xún)現場(chǎng)管理&現場(chǎng)改善培訓師、咨詢(xún)師，精益六西格瑪咨詢(xún)師。
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(cháng)：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內大型企業(yè)的現場(chǎng)管理與現場(chǎng)改善經(jīng)驗；5年以上工廠(chǎng)輔導經(jīng)驗，輔導過(guò)近100個(gè)改善項目，涵蓋到現場(chǎng)管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現場(chǎng)管理與現場(chǎng)改善（含TWI、工作教導、工作關(guān)系、PDCA、5S等），精益生產(chǎn)（含vsm、看板管理、生產(chǎn)計劃、SMED、OEE提升等）。陸老師擅長(cháng)通過(guò)系統的方法，運用六西格瑪解決質(zhì)量問(wèn)題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項目相結合，幫助企業(yè)實(shí)現績(jì)效的改善，并建立持續改善的體系。
陸老師擅長(cháng)的課程有：《TWI一線(xiàn)主管管理技能提升》、《現場(chǎng)管理與現場(chǎng)改善》、《精益現場(chǎng)改善》等課題。
培訓客戶(hù)及培訓風(fēng)格：
陸老師培訓過(guò)眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長(cháng)興化學(xué)、長(cháng)安汽車(chē)、安費諾、庫博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時(shí)，陸老師還為利歐股份、中煙集團、龍大集團、海爾、衛華、蒂森克虜伯、景德鎮特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動(dòng)，陸老師豐富的實(shí)戰經(jīng)驗獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導的一致好評！
陸老師結合多年的實(shí)戰經(jīng)驗和自身理論知識體系，精心設計課程，具有以下特色：①貼近實(shí)際：基于豐富的現場(chǎng)管理經(jīng)驗，課程案例豐富且貼近實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；②形式多樣：授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉化：基于多年的項目輔導經(jīng)驗，陸老師對學(xué)員在工作中可能遇到的問(wèn)題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應用所學(xué)內容，實(shí)用性強！

• TWI一線(xiàn)主管管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教導JI1. 員工的四個(gè)心愿2. 何時(shí)對部屬進(jìn)行教導3. 工作教導的錯誤方法4. 培養部屬的四大技巧5. 工作教導的四大步驟6. 第一階段：學(xué)習準備7. 工作分解的主要步驟和要點(diǎn)8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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• 一線(xiàn)主管日常管理 -生產(chǎn)大咖教你如何做好一日生產(chǎn)管理

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  Step1：班組長(cháng)角色認知定位與轉變 VUCA對班組長(cháng)的挑戰 制造現場(chǎng)應有的姿態(tài)及現場(chǎng)班組長(cháng)的定位 案例分析：勤奮的小虎 現場(chǎng)管理的真諦 基礎活動(dòng)—投入效率化---生產(chǎn)活動(dòng)---保證產(chǎn)..

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• 360度決勝在基層一線(xiàn)主管工作坊

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  360度決勝在基層一線(xiàn)主管工作坊一、課程前言：1、一線(xiàn)主管是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個(gè)個(gè)細胞，是企業(yè)的細胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個(gè)細胞的狀態(tài)，細胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是主管。因此，提高一線(xiàn)主管管理水平是一線(xiàn)主管建設的重要環(huán)節。2、一線(xiàn)主管是..

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