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溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力
課程編號：16784 課程人氣：1782
課程價(jià)格：￥2980 課程時(shí)長(cháng)：12天
2016.9.1
【培訓收益】
| 【課程時(shí)長(cháng)】：兩天， 6小時(shí)/天 | ||
| 【課程對象】企業(yè)中高層管理者 | ||
| 【課程收益】 | ||
| ◆ | 解讀不同年齡階段的職業(yè)心理 | |
| ◆ | 探尋進(jìn)行良性代際溝通的方法 | |
| ◆ | 了解營(yíng)造有效的職場(chǎng)"軟"環(huán)境的方案 | |
| ◆ | 形成職場(chǎng)影響力，構建合力團隊 | |
| ◆ | 探究人際影響產(chǎn)生的途徑和要素 | |
| ◆ | 掌握和體驗職場(chǎng)溝通的原則與技巧 | |
| 【課程大綱】 | ||
| 模塊一：“六〇”后遭遇“八〇”后——如何分析與面對不同年齡階段的職業(yè)心理現狀 | ||
| ◆ | “八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析 | |
| ◆ | （“人間蒸發(fā)”、“頻繁跳槽”、“不喜歡還不如不做”） | |
| ◆ | 不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的心理分析 | |
| ◆ | （發(fā)展的任務(wù)與遭遇的困難應對，穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析） | |
| ◆ | 心理學(xué)對代際溝通的思考分析與建議 | |
| 模塊二：營(yíng)造良性互動(dòng)職場(chǎng)“軟”環(huán)境 | ||
| ◆ | 通過(guò)職場(chǎng)事件分析人的行為除了受個(gè)體影響，還受到環(huán)境的影響。思考：“軟”環(huán)境如何營(yíng)造？ | |
| ◆ | 職能部門(mén)如何合理定位，突破人際舒適區 | |
| ◆ | 面對不同職業(yè)發(fā)展心理特征形成合理的激勵機制，最大程度發(fā)揮員工的職業(yè)效能 | |
| ◆ | 面對各種不同形成多維度職業(yè)流動(dòng)，構建合力團隊 | |
| 模塊三：如何從各個(gè)角度形成有效的人際影響力 | ||
| ◆ | 通過(guò)三段視頻討論分享自身被影響的原因和因素 | |
| ◆ | 如何解讀人們的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息（身體語(yǔ)言） | |
| ◆ | 通過(guò)分析人際影響的途徑和因素更全面了解如何從各個(gè)角度形成自身的人際影響力 | |
| 模塊四：如何形成有效和高超的人際溝通技巧 | ||
| ◆ | 職稱(chēng)溝通中存在問(wèn)題分析：通過(guò)“培訓部門(mén)”寫(xiě)給“業(yè)務(wù)部門(mén)”的一封信舉例分析部門(mén)與部門(mén)溝通難題，個(gè)人與個(gè)人之間的溝通困擾 | |
| ◆ | 溝通心理學(xué)對于溝通技巧的分析和操作方法 | |
| ◆ | 溝通技巧在職場(chǎng)實(shí)際情境中的應用和建議 | |
| ◆ | （穿插現場(chǎng)互動(dòng)演練） | |
| ◆ | Q & A | |
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
第一講 職場(chǎng)沖突源歸因分析與人際風(fēng)格測試一、正確認知職場(chǎng)沖突1、職場(chǎng)沖突的判定和場(chǎng)景舉例2、職場(chǎng)沖突三個(gè)不同類(lèi)型3、警惕職場(chǎng)易引發(fā)人際沖突的三大 “雷區”1)朋友變同事2)同事變戀人3)平級變上級二、職場(chǎng)沖突的冰山模型—&mda..
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影響力——高效的客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)技巧
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都
第一部分：測試你的影響力水平 【1小時(shí)】1、 測一測：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學(xué)原理第二部分：提升對大客戶(hù)影響力的6大神奇開(kāi)關(guān) 1、 影響力的6大開(kāi)關(guān)定義和原理及在大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的應用①互惠開(kāi)關(guān)：【50分鐘】人們都信奉“我若助人、人人助..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、為什么影響力在當今社會(huì )尤為重要？1、無(wú)處不在，瞬間發(fā)生，毫無(wú)覺(jué)察2、影響力就是領(lǐng)導力3、你影響力的卓越性和被影響的傾向性二、什么是影響力，核心要素是什么？1、職權影響力與非職權影響力的區別影響力：改變想法，感受和行動(dòng)的能力【視頻分析和討論】：想法：冰山原則，感受：..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
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視頻破冰：結合影片，溝而不通是誰(shuí)的問(wèn)題？第一篇 溝通有法——從心出發(fā)，開(kāi)展高效溝通一、溝通雙方存在溝通誤區1. 聽(tīng)者常見(jiàn)的誤區——自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收2. 說(shuō)者常見(jiàn)的誤區——不關(guān)注聽(tīng)..
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