電話(huà)催收及應訴技巧

主講老師：胡元未 課程時(shí)長(cháng)：1 天

模塊一： 電話(huà)催收技巧第一節 宏觀(guān)經(jīng)濟及趨勢一、 宏觀(guān)經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數據2、 2020年經(jīng)濟走勢二、 個(gè)貸業(yè)務(wù)狀況1、個(gè)貸客戶(hù)類(lèi)型及畫(huà)像2、個(gè)貸業(yè)務(wù)特征第二節 違約客戶(hù)畫(huà)像分析..

電話(huà)催收技巧

主講老師：趙開(kāi)升 課程時(shí)長(cháng)：7H 天

電話(huà)前期準備及前期調查表電話(huà)溝通處理原則法律必備知識催收中常見(jiàn)的托辭催收應對措施催收流程管理催收細節處理案例分享情景模擬訓練..

商業(yè)銀行不良貸款電話(huà)催收的技能和技巧

主講老師：卜范濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、商業(yè)銀行逾期應收賬款簡(jiǎn)介1、逾期應收賬款產(chǎn)生的主要原因2、逾期應收賬款的催收成功率與逾期時(shí)間的關(guān)系3、逾期應收賬款質(zhì)量評價(jià)的兩個(gè)維度二、商業(yè)銀行逾期應收賬款的催收策略1、適度恭維策略2、感..

商業(yè)銀行不良貸款電話(huà)催收的技能和技巧

主講老師：卜范濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、商業(yè)銀行逾期應收賬款簡(jiǎn)介1、逾期應收賬款產(chǎn)生的主要原因2、逾期應收賬款的催收成功率與逾期時(shí)間的關(guān)系3、逾期應收賬款質(zhì)量評價(jià)的兩個(gè)維度二、商業(yè)銀行逾期應收賬款的催收策略1、適度恭維策略2、感..

電話(huà)催收及應訴技巧

主講老師：胡元未 課程時(shí)長(cháng)：1 天

模塊一： 電話(huà)催收技巧第一節 宏觀(guān)經(jīng)濟及趨勢一、 宏觀(guān)經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數據2、 2020年經(jīng)濟走勢二、 個(gè)貸業(yè)務(wù)狀況1、個(gè)貸客戶(hù)類(lèi)型及畫(huà)像2、個(gè)貸業(yè)務(wù)特征第二節 違約客戶(hù)畫(huà)像分析..

客戶(hù)信用管理與應收帳款催收技巧

主講老師：章從大 課程時(shí)長(cháng)：2 天

客戶(hù)信用管理篇一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管..

電話(huà)催收技巧

主講老師：趙開(kāi)升 課程時(shí)長(cháng)：7H 天

電話(huà)前期準備及前期調查表電話(huà)溝通處理原則法律必備知識催收中常見(jiàn)的托辭催收應對措施催收流程管理催收細節處理案例分享情景模擬訓練..

應收賬款催收方法與技巧

主講老師：楊凌彬 課程時(shí)長(cháng)：2 天

引言：應收賬款管理的三大原則第一講 應收賬款管理的動(dòng)力來(lái)源——為什么要加強應收賬款管理1、應收賬款管理與企業(yè)資金需求分析2、有應收賬款問(wèn)題引起的企業(yè)資金周轉危機3、應收賬款..

不良資產(chǎn)外包催收的核心競爭力

主講老師：陶永 課程時(shí)長(cháng)：4 天

《催收事務(wù)法律合規培訓》

主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(cháng)：1 天

《借款協(xié)議》審核及相關(guān)風(fēng)險點(diǎn)識別1、合同主體應注意問(wèn)題2、第一還款來(lái)源的合規性問(wèn)題3、權利義務(wù)的分配問(wèn)題二、第二還款來(lái)源的審核及風(fēng)險識別1、抵押?jiǎn)?wèn)題2、質(zhì)押?jiǎn)?wèn)題3、保證問(wèn)題4、留置權與..

逾期催收合規談判技巧提升培訓

主講老師：梁藝瀧 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一板塊 電催認知與固化心態(tài)突破1.1電催工作的正確認知電話(huà)催收≠語(yǔ)言暴力銀行電話(huà)催收的升級提醒好的心態(tài)是成功的開(kāi)始客戶(hù)不是上帝也不是小弟電催坐席與逾期客戶(hù)關(guān)系1.2催收坐席固化心態(tài)..

催收事務(wù)法律合規培訓

主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、《借款協(xié)議》審核及相關(guān)風(fēng)險點(diǎn)識別1、合同主體應注意問(wèn)題2、第一還款來(lái)源的合規性問(wèn)題3、權利義務(wù)的分配問(wèn)題二、第二還款來(lái)源的審核及風(fēng)險識別1、抵押?jiǎn)?wèn)題2、質(zhì)押?jiǎn)?wèn)題3、保證問(wèn)題4、留置..

銀行不良催收法律風(fēng)險防范

主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、常見(jiàn)催收法律風(fēng)險及其案例分析(一) 上門(mén)催收風(fēng)險有哪些？法律風(fēng)險點(diǎn)在哪里？(二) 郵寄催收風(fēng)險應注意哪些細節？(三) 公告催收風(fēng)險應當注意的程序事項為何？(四) 公證催收風(fēng)險應注意公證哪些內容？ ..

商業(yè)銀行逾期貸款的管理及催收技巧

主講老師：卜范濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險1、信用風(fēng)險1)個(gè)人信用風(fēng)險 2)客戶(hù)信用的缺失 2、市場(chǎng)風(fēng)險 1)價(jià)格波動(dòng)2)利率波動(dòng)3、操作風(fēng)險 1)風(fēng)險管理主體缺失和審查缺位 2)擔保存在漏..

不良資產(chǎn)處置與催收心法與技巧之應用

主講老師：游智彬 課程時(shí)長(cháng)：4 天

課程名稱(chēng)： 《職業(yè)素養與敬業(yè)精神》主講： 周自海 老師 6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：在后工業(yè)化時(shí)代的背景下，員工的職業(yè)素養對企業(yè)（尤其是服務(wù)業(yè)）的影響變得越來(lái)越大，而互聯(lián)網(wǎng)的應用又在某種程度上放大了這種影響，一次差..

消費金融風(fēng)險識別和催收

主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、當前消費金融特點(diǎn)分析1、互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品的信息透明度提高所帶來(lái)的發(fā)展格局2、門(mén)檻低所帶來(lái)的風(fēng)險隱患分析3、用戶(hù)體驗的市場(chǎng)調查分析及消費特點(diǎn)4、線(xiàn)上消費金融場(chǎng)景化、連接化消費出現所帶來(lái)的挑戰二..

企業(yè)應收賬款催收與溝通談判技巧

主講老師：劉飛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：應收賬款產(chǎn)生的原因及分析1、欠款的類(lèi)型及原因分析經(jīng)營(yíng)性欠款、競爭性欠款、惡意欠款、理由性欠款2、逾期應收賬款的損失a、利息成本分析b、壞賬成本分析c、管理成本分析d、機會(huì )成本分析 ..

銀行貸后管理及催收技巧

主講老師：陳毓慧 課程時(shí)長(cháng)：2 天

《銀行貸后管理及催收技巧》課程大綱----- 陳毓慧老師主講說(shuō)明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對象】：客服經(jīng)理、信貸業(yè)務(wù)人員【課程時(shí)間】： 實(shí)戰版4天，濃縮版2天【課..

應收賬款管理策略和催收戰術(shù)技巧

主講老師：崔鍵 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一篇為什么應收賬款在企業(yè)中會(huì )經(jīng)常存在？1、業(yè)務(wù)開(kāi)拓的需要2、內部管理的黑洞3、交付歧義4、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)困境5、案例展示【教學(xué)目標】讓學(xué)員深刻理解應收產(chǎn)生的可能的風(fēng)險點(diǎn)，以及應收帶來(lái)的各種危害，牢..

商業(yè)銀行不良貸款電話(huà)催收的技能和技巧

主講老師：卜范濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、商業(yè)銀行逾期應收賬款簡(jiǎn)介1、逾期應收賬款產(chǎn)生的主要原因2、逾期應收賬款的催收成功率與逾期時(shí)間的關(guān)系3、逾期應收賬款質(zhì)量評價(jià)的兩個(gè)維度二、商業(yè)銀行逾期應收賬款的催收策略1、適度恭維策略2、感..

應收賬款催收實(shí)戰技巧（2天）

主講老師：汪奎 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、認識應收賬款賒銷(xiāo)的目的和功能應收賬款的兩大特點(diǎn)逾期應收賬款的損失1、利息成本分析2、壞賬成本分析3、管理成本分析4、機會(huì )成本分析&#..

價(jià)格談判與賬款與催收技巧

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章 做好價(jià)格談判的開(kāi)端一、談判前期開(kāi)局定調的策略路線(xiàn)：1.第一開(kāi)局破冰信任到位。2.第二探詢(xún)摸底了解到位。3.第三價(jià)值傳遞吸引到位二、談判中期磋商和交換的策略路線(xiàn)有三個(gè)基本環(huán)節：1.第一..

應收賬款過(guò)程管控技巧及逾期催收策略

主講老師：錢(qián)力 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：透視應收賬款的本質(zhì)特征1、應收賬款管理難、催收難，難在何處？2、業(yè)務(wù)部門(mén)重銷(xiāo)售、輕回款，如何引導？3、賒銷(xiāo)的好處和壞處在哪里，利弊如何？4、應收賬款到底多少才合理？如何判斷？第二部分：建..

不良資產(chǎn)處置與催收案例研討

主講老師：游智彬 課程時(shí)長(cháng)：5 天

因應新常態(tài) 確保銀行債權大作戰課程名稱(chēng)： 《不良資產(chǎn)處置與催收案例研討》主講： 游智彬 老師 6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：面對經(jīng)濟新型態(tài)，十三五規畫(huà)強調供給測改革，產(chǎn)業(yè)轉型陣痛期，各銀行不良不斷攀升，確保債..

實(shí)戰法務(wù)催收技巧

主講老師：艾麟 課程時(shí)長(cháng)：2 天

大綱1、如何做好貸后工作并提前預警風(fēng)險2、出現逾期后的應急工作預案3、催收流程解析4、催收中可使用的話(huà)術(shù)5、催收中對客戶(hù)心里的把握和施壓6、不同類(lèi)型客戶(hù)的催收方法7、催收實(shí)務(wù)中的法律實(shí)務(wù)的..