一將無(wú)能，累死三軍：給管理者的6個(gè)建議
為什么有些團隊總是能夠高效運作，而有些團隊卻像一盤(pán)散沙，難以凝聚？問(wèn)題的關(guān)鍵，往往不在于團隊成員，而在于團隊的管理者。
常言道，“沒(méi)有平庸的團隊，只有平庸的管理者。”一個(gè)出色的管理者，能夠激發(fā)出團隊成員的潛力，帶領(lǐng)團隊走向成功。反之，一個(gè)無(wú)能的管理者，則可能讓團隊陷入困境。
一句“一將無(wú)能，累死三軍”道出了管理在團隊運作中的核心作用。那么，如何才能成為一名優(yōu)秀的管理者呢？以下是給管理者的六個(gè)建議。
一，“眼高手低”：大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手
管理者必須要有遠見(jiàn)，要有洞察行業(yè)趨勢、把握市場(chǎng)脈絡(luò )的能力。這就是所謂的“眼高”，即站在一個(gè)更高的視角去審視問(wèn)題，做出戰略性的決策。
但同時(shí)，“手低”也不可或缺。這意味著(zhù)在執行層面，管理者需要能夠腳踏實(shí)地，從細節入手，確保每一個(gè)決策都能被有效執行。
很多管理者往往只關(guān)注大局，卻忽視了細節的執行。他們或許能制定出宏偉的戰略規劃，但在具體實(shí)施時(shí)卻顯得力不從心。優(yōu)秀的管理者不僅要有高瞻遠矚的眼光，更要有把控細節的能力。
只有把握好大與小的關(guān)系，才能在保證戰略方向正確的同時(shí)，確保執行到位。
實(shí)操建議：
每周至少花費兩小時(shí)研究行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢，確保你的決策不是閉門(mén)造車(chē)。
同時(shí)，每天下班前留出半小時(shí)專(zhuān)門(mén)檢查團隊各項工作的細節執行情況，發(fā)現問(wèn)題立即調整。
記住，戰略眼光不是空中樓閣，而是建立在扎實(shí)的執行基礎上。
二，“少干多想”： 事多想點(diǎn)，活少干點(diǎn)
首先，申明一點(diǎn)，這不是要管理者要成為“思考的巨人，行動(dòng)的矮子”，而是許多管理者常常忙于處理各種瑣碎事務(wù)，卻忽視了思考和規劃的重要性。
作為管理者，你的主要職責是帶領(lǐng)團隊，而不是成為團隊中的“救火隊員”。
要知道，管理者不是一線(xiàn)操作層，而是規劃者和決策者。因此，他們不需要事必躬親，而是要學(xué)會(huì )放手讓下屬去執行。
當然，這并不意味著(zhù)管理者可以無(wú)所事事，相反，他們需要更多地思考，對團隊的發(fā)展方向、目標設定、問(wèn)題解決方案等進(jìn)行深入的思考和規劃。
因此，“多思少干”，是把更多精力放在思考和規劃上，而不是陷入瑣碎的執行中。遇到問(wèn)題時(shí)，多問(wèn)幾個(gè)為什么，深入挖掘問(wèn)題的根源，這樣才能更好地解決問(wèn)題。
實(shí)操建議：
管理者不是執行者，而是指揮者。把80%的時(shí)間用在思考和規劃上，確保你的決策能夠引領(lǐng)團隊走向正確方向。
遇到問(wèn)題時(shí)，別急著(zhù)動(dòng)手解決，先靜下心來(lái)思考問(wèn)題的根源和解決方案。讓你的大腦時(shí)刻保持運轉，而不是你的雙手。
三，“虛功實(shí)做”：把虛事做實(shí)，把實(shí)事做虛
管理者需要把“虛”的東西做實(shí)，比如，團隊文化、愿景、使命，這些看似虛無(wú)縹緲的東西，實(shí)際上對于團隊的凝聚力、向心力和戰斗力有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
因為當管理者實(shí)實(shí)在在地去打造和維系團隊文化，讓團隊成員真正感受到歸屬感、尊重感與成就感，那么，員工便會(huì )全力以赴地創(chuàng )造更大的企業(yè)績(jì)效。
而對于企業(yè)需要實(shí)實(shí)在在地追求的業(yè)績(jì)、利潤，在做實(shí)的同時(shí)，也賦予它們更深層的意義和價(jià)值，即把實(shí)事做虛。
當業(yè)績(jì)與團隊的愿景和使命緊密相連，讓它們變得不再那么“實(shí)”時(shí)，讓員工明白工作不僅僅是為了賺錢(qián)，更是為了實(shí)現自身的價(jià)值和公司的使命。這樣，員工的工作積極性和創(chuàng )造力也將得到極大的激發(fā)。
而大多數管理者對此的做法剛好相反，以致團隊缺乏戰斗力和凝聚力，結果業(yè)績(jì)也很糟糕。這一點(diǎn)對于當下的新生代員工來(lái)說(shuō)，尤為重要了。
實(shí)操建議：
每月組織一次團隊文化建設活動(dòng)，讓員工真正感受到團隊的凝聚力和向心力。
同時(shí)，在制定業(yè)績(jì)目標和追求利潤的過(guò)程中，不斷強調團隊的愿景和使命，讓員工明白他們的工作不僅僅是為了賺錢(qián)，更是為了實(shí)現更大的價(jià)值。
虛實(shí)結合，才能打造出既有實(shí)力又有靈魂的團隊。
四，“里應外合”：讓員工滿(mǎn)意，客戶(hù)更滿(mǎn)意
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)存在的基礎和目的，但實(shí)現這一目標的前提是讓員工滿(mǎn)意。因為一個(gè)對工作充滿(mǎn)熱情和歸屬感的員工，會(huì )更愿意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此，管理者需要關(guān)注員工的成長(cháng)、合理的薪酬、福利、明確的晉升通道等方式和工作環(huán)境等方面，確保員工能夠在工作中找到成就感和歸屬感。
然而，很多管理者往往只關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，卻忽視了員工滿(mǎn)意度的重要性。這樣并不會(huì )帶來(lái)持續的客戶(hù)滿(mǎn)意，畢竟客戶(hù)滿(mǎn)意是靠員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力與付出，沒(méi)有員工的滿(mǎn)意，哪來(lái)的客戶(hù)滿(mǎn)意呢？
只有員工滿(mǎn)意了，客戶(hù)滿(mǎn)意才能成為水到渠成的事情。這樣，員工滿(mǎn)意和客戶(hù)滿(mǎn)意將形成一個(gè)良性循環(huán)，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
實(shí)操建議：
每季度進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查，針對員工反饋的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調整和改進(jìn)。
同時(shí)，建立客戶(hù)反饋機制，及時(shí)了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度持續提高。
記住，員工和客戶(hù)是你的兩大寶貴資源，只有讓他們都滿(mǎn)意，你的團隊才能持續發(fā)展。
五，“遠近兼顧”：詩(shī)與遠方，與眼前的茍且皆要
管理者既要有“詩(shī)與遠方”，有戰略眼光，也要關(guān)注“眼前的茍且”。
通過(guò)全面而均衡的管理策略，確保團隊在追求長(cháng)遠目標的同時(shí)，也能應對當下的挑戰。
同時(shí)，管理者也需要關(guān)注團隊內部的運作情況，及時(shí)解決各種問(wèn)題，確保團隊的穩定和高效運作。
平衡計分卡就是一個(gè)很好的工具，它提醒我們要關(guān)注財務(wù)、客戶(hù)、團隊成長(cháng)和內部流程等多個(gè)維度。
同時(shí)，管理者也要解決員工的夢(mèng)想和面包問(wèn)題，讓員工在實(shí)現個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，也能獲得合理的報酬和發(fā)展機會(huì )。
實(shí)操建議：
制定長(cháng)期戰略規劃的同時(shí)，也要關(guān)注眼前的執行細節。每周檢查項目進(jìn)度和關(guān)鍵績(jì)效指標（KPIs），確保團隊在追求長(cháng)遠目標的過(guò)程中不會(huì )迷失方向。
同時(shí)，鼓勵員工提出創(chuàng )新性的想法和解決方案，為團隊的未來(lái)發(fā)展注入新的活力。
六，“守正出新”：刺猬理念，與狐貍思維兼具
在面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，管理者需要堅持原則，具備刺猬理念，同時(shí)也要保持靈活，兼具狐貍思維。
即管理者既要堅守原則和價(jià)值觀(guān)，這是團隊的基石和靈魂，又要具備靈活多變的思維方式和創(chuàng )新能力，以應對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和團隊需求。
正如以不變應萬(wàn)變，不變的是原則、目標、價(jià)值觀(guān)。而唯一不變的是變，這個(gè)變是指計劃、方法、流程。
具體的做法是，目標刻在鋼板上，計劃寫(xiě)在沙灘上，這就需要管理者在“守正”的基礎上“出新”，才能在變與不變之間找到最佳的平衡點(diǎn)，引領(lǐng)團隊不斷前行。
實(shí)操建議：
堅持原則的同時(shí)，也要保持思維的靈活性。每月組織一次團隊頭腦風(fēng)暴會(huì )議，鼓勵員工提出新的想法和解決方案。
同時(shí)，建立跨部門(mén)協(xié)作機制，加強與其他團隊的合作與交流，共同應對市場(chǎng)變化和挑戰。
總之，在守正的基礎上不斷出新，才能讓你的團隊在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

寫(xiě)在最后：
“一將無(wú)能，累死三軍”，管理者的能力和智慧，直接關(guān)系到整個(gè)團隊的命運。
每一位管理者都應深刻反思：
我是否為團隊提供了正確的方向？
我是否為團隊創(chuàng )造了一個(gè)充滿(mǎn)激情和創(chuàng )新的環(huán)境？
我是否真正做到了“守正出新”，在堅守原則的同時(shí)，也勇于接受新的挑戰和變革？
因為，管理者的每一次選擇，都關(guān)乎團隊的未來(lái)。