企業(yè)培訓的七宗罪

    時(shí)間：2015-04-21

1、為培訓而培訓

       不了解培訓需求，沒(méi)有明確培訓目的，然后就培訓了。具體表現為：

領(lǐng)導覺(jué)得大家缺乏培訓，所以就讓HR安排

聽(tīng)說(shuō)外面有好培訓課程，就引進(jìn)了

老大們說(shuō)員工缺乏執行力，缺乏營(yíng)銷(xiāo)技巧…，就引進(jìn)了

培訓機構來(lái)忽悠，覺(jué)得不錯，就讓其來(lái)了

培訓師也沒(méi)了解客戶(hù)具體需求和問(wèn)題，就來(lái)了

……

2、不設計就培訓

       學(xué)習是一個(gè)過(guò)程，行為的改變更是一個(gè)系統的活，基于“433”理論，那你得40%的時(shí)間和精力放在前期設計上，可是很多時(shí)候我們沒(méi)有設計。具體表現為：

缺乏清晰的培訓目標，也不知道培訓后會(huì )達成什么效果；

不知道提供的內容是否能解決實(shí)際問(wèn)題就讓人來(lái)講課了；

培訓方式和技術(shù)是簡(jiǎn)單的堆砌，沒(méi)有考察其是否能支持培訓目標達成；

培訓是一種體驗，缺乏整個(gè)培訓流程的心電圖式設計，缺乏對學(xué)員刺激；

……

3、無(wú)宣傳就培訓

       “學(xué)員帶著(zhù)期望來(lái)和不帶期望來(lái)，那效果差老大了”?？珊芏鄷r(shí)候培訓經(jīng)理沒(méi)有宣傳就讓學(xué)員來(lái)培訓了，人家都不知道來(lái)干啥的。具體表現為：

就發(fā)個(gè)通知，通知上就是時(shí)間地點(diǎn)課程名稱(chēng)；

缺乏對給學(xué)員利益的宣傳，學(xué)員來(lái)培訓變成例行公事；

沒(méi)有對學(xué)員提出任何要求，變成反正來(lái)了就行了；

員工期望過(guò)高，以為老師提供的是靈丹妙藥，很容易對課程不滿(mǎn)；

領(lǐng)導轉告員工來(lái)培訓，或者員工告訴領(lǐng)導要來(lái)培訓，缺乏對培訓目標的共識，不利于后期轉化；

……

4、培訓就是請人來(lái)講課

       培訓的概念需要擴展的學(xué)習，培訓的目的是為了解決存在的問(wèn)題（需求），從這個(gè)角度來(lái)講，恐怕只是請人來(lái)講課遠遠不夠，而且很多新需求其實(shí)也找不到合適的老師。當然我們也不能過(guò)于夸大培訓的能力，認為其無(wú)所不能。不過(guò)，通過(guò)更多多元的培訓方法相信效果更好些。具體表現為：

任何培訓需求想到的就是找培訓師；

整個(gè)培訓就是老師上一天課；

上課中以老師講為主；

不管這老師啥背景，是否實(shí)戰，與公司業(yè)務(wù)需求是否匹配，只要講的好就請來(lái)了；

……

5、無(wú)方法工具的培訓

       據說(shuō)，不提供方法工具模板的培訓都是耍流氓，可很多培訓就是沒(méi)有。具體表現為：

滿(mǎn)篇心靈雞湯，普世理念；

一個(gè)個(gè)的段子故事，讓人聽(tīng)笑話(huà)；

老師也沒(méi)做過(guò)或做到，就是不知道怎么才能做到；

不給學(xué)員提供工具示范，讓學(xué)員自己悟；

不給學(xué)員練習的機會(huì )，學(xué)員聽(tīng)過(guò)就OK了；

……

6、參加人越多越好

       花了錢(qián)了，能多來(lái)幾個(gè)就多來(lái)幾個(gè)，這樣才賺了。老板這么想，培訓經(jīng)理有的就從了，有的不想從，但也不能去擰大腿。具體表現為：

送貨的也來(lái)聽(tīng)銷(xiāo)售的課（當然你可以說(shuō)，對他也有幫助嘛。）；

本來(lái)30人的班弄到上百人；

人家也不知道為啥來(lái)培訓，就被叫來(lái)了；

本來(lái)需要大量訓練的課，那就少練練吧；

……

7、培訓完就結束

       “培訓結束只是學(xué)習的開(kāi)始”“培訓效果是跟蹤出來(lái)的”。

但很多時(shí)候，培訓結束，滿(mǎn)意度調研一結束，哇塞分數老高了，真好。殊不知，他可能明天就忘了，或者本來(lái)記住的就是那幾個(gè)段子。具體表現為：

培訓結束，培訓經(jīng)理說(shuō)，大家覺(jué)得老師講的怎么樣，學(xué)員肯定說(shuō)好了，那就培訓結束了；

培訓結束后，沒(méi)有任何后期要求，無(wú)反饋和跟蹤舉措；

學(xué)員的上級也不知道他花時(shí)間費用來(lái)學(xué)到的啥，回去該怎么干活還是怎么干活；

……