HR培訓工作更像是一種“下水道工程”。很多培訓機構，大肆鼓吹培訓的重要性，培訓的課程像打了雞血一樣讓人熱血沸騰，但一陣熱風(fēng)過(guò)后，我們卻往往看不到更多的影響。而即便是有培訓機構會(huì )負責后期評估，培訓項目收費高昂不說(shuō)，又有多少公司能堅持花錢(qián)下去？

       培訓的效果，很難證明，很難界定。一個(gè)公司，最終培養出一名出色的經(jīng)理，不僅要有各方面的培養投入，更要有一塊可塑的材料為前提。我們如何撇清材料可塑性參數，單獨地看待培訓培養的效果？答案是幾乎不可能。在1個(gè)成功案例的背后，又有多少失敗墊底？

       這個(gè)社會(huì )，越來(lái)越趨于浮夸，只要不發(fā)大水，下水道的好壞誰(shuí)會(huì )在意？我付出培養，容易為他人做嫁衣，與其如此，不如這些錢(qián)我就花在挖墻腳上。畢竟培訓的效果（特別是中高層人才的培養方面）是長(cháng)遠可見(jiàn)、具有不穩定性，而錢(qián)卻是立馬就花出去了。

       殊不知外部空降人才的存活率有多低，有一些職場(chǎng)人士的敬業(yè)精神也是值得商榷。很多公司，聘了這個(gè)總監那個(gè)經(jīng)理，最終倒騰一番沒(méi)弄出什么成績(jì)，黯然離去。且不說(shuō)他的離去，是因為公司的問(wèn)題還是個(gè)人的原因，還是各占多少。這樣的結果，不僅公司部門(mén)勞民傷財，作為后續接任者而言，在實(shí)施自己的措施之前還得花費不少精力先收拾一個(gè)爛攤子。我曾經(jīng)的經(jīng)歷就是在接盤(pán)時(shí)發(fā)現很多工作已經(jīng)開(kāi)展，卻沒(méi)有任何交接記錄。

       面對老板的質(zhì)疑，面對培訓工作的壓力，我們應該如何去擺正立場(chǎng)？

1、專(zhuān)業(yè)性。

       無(wú)論如何，我都堅持要做好HR，這是一份專(zhuān)業(yè)工作（雖然門(mén)檻真的很低）。我們開(kāi)展任何工作，包括培訓，我們都要堅持專(zhuān)業(yè)準則。HR的教材很多，人事管理上崗培訓、人力資源管理師，這些資格認證都是有課程教材的。培訓需求分析、培訓項目設計、培訓組織實(shí)施與過(guò)程監控、培訓效果評估與反饋等，這些都有很明確的理論體系，操作過(guò)程中也有很多科學(xué)工具。我們必須用好這些工具，正確地展現出我們的專(zhuān)業(yè)性。若連我們自己都不重視專(zhuān)業(yè)，又如何讓別人承認我們的專(zhuān)業(yè)性？

2、接地氣。

       教材、工具都是中性的、統一的，而企業(yè)卻是千變萬(wàn)化的。在落實(shí)之前，我們要清楚地知道各個(gè)部門(mén)、各位員工的狀態(tài)，用最少的代價(jià)實(shí)現最大的價(jià)值。（有些工作能不麻煩到部門(mén)內的，應盡量避免；復雜的體系可以暫且不談，先從簡(jiǎn)單的落實(shí)鋪開(kāi)）。很多工作，到部門(mén)落實(shí)的時(shí)候得不到有力支持，不是說(shuō)他們不理解這項工作的好，而是會(huì )產(chǎn)生很多額外工作，所以容易抵觸。立場(chǎng)不同，有些事對你來(lái)說(shuō)是根本，對他來(lái)說(shuō)就不是。打個(gè)比方，對于銷(xiāo)售部來(lái)講，業(yè)績(jì)是最大的，不支持你培訓工作我不會(huì )死，但是為了支持你的工作沒(méi)了業(yè)績(jì)，我就死了。

3、良好的心態(tài)。

       工作不見(jiàn)得都會(huì )成功，任何事情都沒(méi)有100%的說(shuō)法。公正客觀(guān)地對待每一件事，堅信謀事在人成事在天。該我們努力的時(shí)候，絕不松懈；對于付出過(guò)的，我們絕不后悔，也不必糾結。

4、敢于承認，屢敗屢戰。

       HR也是人，也會(huì )犯錯。培訓工作不到位的地方，落實(shí)過(guò)程中犯錯誤的地方，我們不要回避也不應回避。分析原因，力求改進(jìn)，我們才能確保不在同一地點(diǎn)重復摔倒。

5、錢(qián)在刃上，實(shí)時(shí)反饋。

       雖然BOSS的態(tài)度有時(shí)候令人抓狂，但是錢(qián)是他的，他關(guān)心一下沒(méi)什么不對。而且往往不是老板舍不得（老板慷慨的時(shí)候也是很慷慨的），只是不想錢(qián)花得不明不白。所以，我們不能因此而畏手畏腳，因為老板的質(zhì)疑而不敢花錢(qián)，其實(shí)，我們更應該及時(shí)地向老板匯報動(dòng)態(tài)：

       哪些培訓可以不開(kāi)支、少開(kāi)支，哪些培訓必須借助外方力量，開(kāi)銷(xiāo)多少，貨比三家最優(yōu)惠的是哪家，要達到什么效果哪些錢(qián)不得不花，什么時(shí)間做到什么，進(jìn)度如何？結果如何？……

       用詼諧的話(huà)來(lái)說(shuō)：培訓的錢(qián)去哪兒了？我們得給他們裝個(gè)GPS。

（本文來(lái)自三茅人力資源網(wǎng)-流音橋）