一位哲人說(shuō)過(guò)：“你的心態(tài)就是你的主人。”在現實(shí)生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態(tài)；我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實(shí)，人與人之間并無(wú)太大的區別，真正的區別在于心態(tài)。所以，一個(gè)人成功與否，主要取決于他的心態(tài)。放到工作上來(lái)，心態(tài)的作用依然如此，直接影響一個(gè)人的工作態(tài)度和效率。但是工作職位不同，心態(tài)也不盡相同，在具體的員工心態(tài)培訓中，企業(yè)要學(xué)會(huì )因材施教，針對性地進(jìn)行：

一、領(lǐng)導要起到“領(lǐng)路人”的作用。

“領(lǐng)導”的職責無(wú)非兩條，一個(gè)是“領(lǐng)”，一個(gè)是“導”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權，充分發(fā)揮領(lǐng)導的模范和帶頭作用。所謂“導”，就是要在“領(lǐng)”的基礎上，把握方向和大局，及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題，糾正出現的偏差和錯誤，積極引導廣大員工朝著(zhù)正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。

中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責，又要對下級負責;既要吃透上級精神，把領(lǐng)導的意圖完完整整地向職工傳達，又要結合實(shí)際，把落實(shí)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動(dòng)，只要最少的指示，就能去執行工作。一位主管的主要責任是，指導他手下員工的活動(dòng)——他們的工作。指導就是指示領(lǐng)導，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導者一樣能統御及思考。

三、普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。

普通員工的本職就是落實(shí)，就是執行。要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識、責任意識和學(xué)習意識，加強理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實(shí)高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實(shí)上級精神。

執行力的根本是隊伍建設、流程規范、提升士氣這個(gè)鐵三角，再加上“沒(méi)有任何借口”的精神，沒(méi)有任何借口——體現的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執行能力。我們需要的正是這種精神的人，他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。

不同職位的企業(yè)人員，應該在自己的崗位中盡職盡責，確保按時(shí)保質(zhì)，不僅要在時(shí)間上達到預先的要求，更不能忽視質(zhì)量問(wèn)題。不能為了追求速度，以次充好，或者敷衍了事。要端正自己的工作心態(tài)，不斷完善自身工作中存在的問(wèn)題。