導讀：考察一個(gè)公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統概貌和整體水平，也可以評估它在市場(chǎng)競爭中的真正實(shí)力。一個(gè)企業(yè)良好的形象主要表現在：企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領(lǐng)導和員工的形象。

一、科學(xué)的企業(yè)理念，是塑造良好企業(yè)形象的靈魂

企業(yè)理念已成為知名企業(yè)最深入人心的概念，已在悄悄地引起一場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念的革命。在這種情況下，許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號，反映企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的目標、使命、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和行動(dòng)準則，并通過(guò)口號鼓勵全體員工樹(shù)立企業(yè)良好形象。“口號”通常所指企業(yè)理念的表現形式。

海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創(chuàng )造無(wú)止境的改善”等，都說(shuō)明精神理念在企業(yè)中的重要性。

實(shí)踐證明，培育和弘揚企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現代企業(yè)制度建設、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標，過(guò)細的思想政治工作結合起來(lái)，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

二、優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現

企業(yè)環(huán)境代表著(zhù)企業(yè)領(lǐng)導和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標志著(zhù)現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響著(zhù)企業(yè)的社會(huì )形象。

第一，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的反映。如果說(shuō)企業(yè)是職工賴(lài)以勞動(dòng)和生活的地方，那么，就要有一個(gè)適合職工勞動(dòng)和生活的保障設施，使職工能夠合理地、安全地、文明地進(jìn)行勞動(dòng)和生活。

第二，建設優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營(yíng)造富有情意的工作氛圍是塑造企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)的廠(chǎng)區、生活區、辦公設施、生產(chǎn)車(chē)間、產(chǎn)品、現場(chǎng)管理、生產(chǎn)服務(wù)等都是企業(yè)形象的窗口。

因此，每個(gè)企業(yè)要精心設計廠(chǎng)區的布局，嚴格管理廠(chǎng)區的環(huán)境和秩序，不斷提高企業(yè)的凈化、綠化、美化水平，努力創(chuàng )造優(yōu)美高雅的企業(yè)文化環(huán)境，寓管理于企業(yè)文化建設之中，陶冶職工情操，提高企業(yè)的社會(huì )知名度，為企業(yè)增光添彩。

三、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務(wù)

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現和縮影。在現代企業(yè)制度中，企業(yè)自己掌握自己的命運，自謀生存，自求發(fā)展。

而生存發(fā)展的出路。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來(lái)的社會(huì )效益的好壞。

首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟問(wèn)題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的政治問(wèn)題，是企業(yè)文化最直接的反映。抓好產(chǎn)品形象這個(gè)重點(diǎn)，就能帶動(dòng)其他形象的同步提高。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當中去，在干部職工中形成人人重視質(zhì)量，個(gè)個(gè)嚴把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。

其次，要在競爭中求生存，創(chuàng )名牌，增強企業(yè)的知名度，創(chuàng )造出企業(yè)最佳效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，隨著(zhù)統一、開(kāi)放、競爭、有序的全國大市場(chǎng)的逐步形成，企業(yè)必須自覺(jué)地擴大自己的知名度，強化市場(chǎng)競爭。多出精品，使產(chǎn)品在市場(chǎng)中形成自身的文化優(yōu)勢。同時(shí)，要加強產(chǎn)品的對外宣傳，富于個(gè)性的宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。遼寧省食品集團公司提出“一切為了美味、營(yíng)養和健康”，作為公司的定語(yǔ)，是對企業(yè)特性產(chǎn)品牧場(chǎng)生的高度概括，又具有很好的引申和升華。

四、清正的領(lǐng)導形象，是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵

企業(yè)領(lǐng)導在企業(yè)中的主導作用和自身示范能力是領(lǐng)導形象的具體體現，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。

首先，企業(yè)領(lǐng)導的作風(fēng)，是企業(yè)形象的重要標志。有什么樣的領(lǐng)導者，就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。因此，企業(yè)領(lǐng)導干部要不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實(shí)干，精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng )新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴于律己，具有獻身精神的帶頭人。

其次，要提高企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)文化的認識程度，成為企業(yè)文化建設的明白人。

一是企業(yè)領(lǐng)導要將自己塑造成具有高品位的文化素養和現代管理觀(guān)念的企業(yè)家，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則，在學(xué)習、借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗的基礎上，拓寬視野、不斷創(chuàng )新。

五、敬業(yè)的職工形象，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎

職工的整體形象是企業(yè)內在素質(zhì)的具體表現，把培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設的重要內容：培養職工干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神；樹(shù)立尊重知識、尊重人才的觀(guān)念；創(chuàng )造一種有利于各類(lèi)人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團結、和諧、互助的人際關(guān)系，從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風(fēng)貌，贏(yíng)得企業(yè)良好的社會(huì )形象和聲譽(yù)。

堅持“以人為本”的原則，使企業(yè)文化建設為提高全員素質(zhì)，調動(dòng)全員積極性服務(wù)。豪華的裝修，雄厚的財力，并不能解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，其關(guān)鍵還是人。

發(fā)動(dòng)職工全員參與企業(yè)文化的實(shí)踐，應做到“三個(gè)滿(mǎn)足”，即滿(mǎn)足員工參與民主管理的需要，滿(mǎn)足員工渴望成才的需要，滿(mǎn)足員工物質(zhì)文化生活的需要，以此適應職工實(shí)現個(gè)人價(jià)值和物質(zhì)、精神需要的意向，創(chuàng )造一種適應企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。

企業(yè)要不失時(shí)機地采用崗位練兵、技術(shù)競賽、脫產(chǎn)輪訓和黨校、政校學(xué)習等形式，從政治、技術(shù)、業(yè)務(wù)上培訓職工，進(jìn)一步健全以基礎教育、技術(shù)等級教育、學(xué)歷教育為主要內容的全員培訓網(wǎng)絡(luò )和考核管理辦法。

同時(shí)，要開(kāi)展各種有益于職工身心健康的娛樂(lè )活動(dòng)，達到寓教于樂(lè )的目的，努力造就一支適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要的思想好、紀律嚴、業(yè)務(wù)強、作風(fēng)硬的職工隊伍。