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渠道招商專(zhuān)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng) |
渠道招商專(zhuān)員 |
崗位編號 |
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所屬部門(mén) |
渠道招商部 |
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直接下屬 |
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間接下屬 |
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直接上級 |
渠道招商主管 |
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崗位概要 |
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任職 條件 |
必備知識 |
知識要求 |
專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟練掌握渠道建設相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識 |
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其他技能 |
熟練用使用辦公軟件,掌握網(wǎng)絡(luò )信息化基本技能,包括OA系統ERP系統、銷(xiāo)售管理系統等的使用 |
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工作經(jīng)驗 |
兩年以上渠道招商管理工作經(jīng)驗 |
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業(yè)務(wù)范圍 |
熟悉渠道招商方面的法律法規;了解渠道招商的內容,熟悉相關(guān)工作的流程與方法;了解目標客戶(hù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及運作模式等 |
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能力素質(zhì) |
具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力和表達能力,學(xué)習能力強,能承受較大的工作壓力;工作積極主動(dòng),具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識 |
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崗位目的 |
在渠道招商主管的帶領(lǐng)下,根據公司的市場(chǎng)定位及渠道招商政策等,進(jìn)行渠道招商活動(dòng),完成公司的渠道招商任務(wù)目標 |
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溝通關(guān)系 |
對內溝通 |
渠道招商主管、銷(xiāo)售內勤、各職能部門(mén) |
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對外溝通 |
客戶(hù)、競爭對手、政府機關(guān)部門(mén)等 |
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職責范圍 |
負責程度(“”) |
考核標準 |
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支持 |
部分 |
全責 |
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1.根據部門(mén)工作計劃,制訂個(gè)人工作計劃,經(jīng)批準后,按計劃實(shí)施落實(shí) |
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個(gè)人工作計劃完成率達100% |
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2.根據公司的渠道招商計劃,提出項目規劃的合理性建議 |
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上級對項目建議采納次數達 次 |
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3.負責對潛在招商客戶(hù)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調查,收集客戶(hù)信息,并提交調研報告 |
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市場(chǎng)調研報告提交及時(shí)率達100% |
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4.根據公司招商政策及所在區域的特點(diǎn),有目的性選擇客戶(hù)進(jìn)行招商,洽談合作事項 |
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企業(yè)目標客戶(hù)的招商成功率達 % |
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5.代表公司與客戶(hù)簽約,完成招商任務(wù) |
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招商工作完成率達100% |
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6.負責定期收集客戶(hù)需求,在權限范圍內及時(shí)處理,對不能解決的問(wèn)題做到及時(shí)上報 |
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客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度綜合得分在 分以上 |
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7.根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃,監控現有客戶(hù),及時(shí)反饋客戶(hù)信息,提出公司渠道招商優(yōu)化方案,提交領(lǐng)導審批后執行 |
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招商工作任務(wù)完成率達100% |
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8.定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通、聯(lián)絡(luò ),并對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),不斷擴大客戶(hù)范圍 |
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客戶(hù)回訪(fǎng)率達到100% |
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9.按規定參加部門(mén)及公司組織的培訓,提高工作水平 |
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培訓考核通過(guò)率達 % |
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