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營(yíng)銷(xiāo)管理培訓之銷(xiāo)售員五種手段讓客戶(hù)不得不簽單
時(shí)間：2014-04-17
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員有時(shí)候為了促成簽單，總是難免會(huì )使用一些手段，但是銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售產(chǎn)品給客戶(hù)的時(shí)候，不管是推銷(xiāo)服務(wù)還是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，都應該讓客戶(hù)感覺(jué)到你推銷(xiāo)產(chǎn)品有緊迫感，這就會(huì )促使客戶(hù)不得不與你簽單，本文從《營(yíng)銷(xiāo)管理培訓精選集》一書(shū)中摘選出五種營(yíng)銷(xiāo)手段，一起來(lái)看看。
手段一：銷(xiāo)售工作要有非常高的效率和節奏感，一直拖下去不僅是在浪費你自己的時(shí)間，也是在浪費客戶(hù)的時(shí)間，對彼此都沒(méi)有任何的實(shí)際貢獻，客戶(hù)也絕對不會(huì )認為你是在為他著(zhù)想，只會(huì )覺(jué)得你莫名其妙。先提高工作效率，然后才是逐漸提高成功率，一開(kāi)始就把工作方法搞得太精細是沒(méi)有好處的。
手段二：95%的客戶(hù)，都不會(huì )很主動(dòng)的自己來(lái)認可然后簽單的，讓客戶(hù)建立對產(chǎn)品的興趣和信心，是銷(xiāo)售的必要條件。對我們自己而言，也并不是所有有價(jià)值的或者正確的事情，我們都會(huì )立刻去做的，所以業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售工作中肯定需要足夠的積極主動(dòng)。中小企業(yè)老板一般都還是很感性的，很少會(huì )真的非常完整的去研究短信網(wǎng)址這個(gè)產(chǎn)品。所以銷(xiāo)售人員不能給自己設置障礙，如果怕被拒絕而不敢直截了當地說(shuō)出自己的利益要求，只是等待客戶(hù)作出決定的話(huà)，只會(huì )導致你的業(yè)績(jì)始終停滯不前。
手段三：不要把簽單搞得像是很復雜的事情，一味追求所謂的銷(xiāo)售技巧，會(huì )讓人忘記銷(xiāo)售成績(jì)的根基在于行動(dòng)的激情。所以不要故作斯文，如果沒(méi)有大刀闊斧的開(kāi)拓精神，是不適合做銷(xiāo)售的?？蛻?hù)只要不是確切地說(shuō)反對，就把開(kāi)通單拿出來(lái)，幫助他選短信網(wǎng)址注冊組合。
手段四：所謂的"顧問(wèn)式銷(xiāo)售"或者"以客戶(hù)利益為重心"的意識，其實(shí)都是不夠完整的。如果和客戶(hù)連最起碼的合作關(guān)系都建立不起來(lái)，那你憑什么為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值?顧問(wèn)式銷(xiāo)售的重點(diǎn)，主要是在銷(xiāo)售之后為客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，幫助客戶(hù)落實(shí)短信網(wǎng)址的應用價(jià)值，不能因為這個(gè)概念而妨礙售前和簽單的工作程序。
手段五：簽單之前，和客戶(hù)的關(guān)系不需要搞得太頻繁，一是浪費時(shí)間，二是增加客戶(hù)服務(wù)壓力。簽單以后，才有必要逐漸深化客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，開(kāi)展衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)。建立合作關(guān)系，才是發(fā)展客戶(hù)關(guān)系和創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值的真正的起點(diǎn)。商場(chǎng)上，大家要先確定互相的合作利益，然后才有合作感情和人情往來(lái)，不要弄倒了。
總之，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員最終的目的是為了簽單，《營(yíng)銷(xiāo)管理培訓精選集》指出簽單是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的關(guān)鍵環(huán)節，對于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，最理想的結果讓客戶(hù)自動(dòng)簽單，這就需要在銷(xiāo)售中使用一些手段來(lái)實(shí)現，讓一切水到渠成。
