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企業(yè)主管培訓中的四柄利劍
時(shí)間:2014-03-11
一個(gè)企業(yè)中會(huì )劃分出不同的部門(mén),不同部門(mén)都有相應的主管負責日常事務(wù)的管理,而主管此時(shí)就起到了企業(yè)高層領(lǐng)導與員工之間溝通的橋梁,在管理過(guò)程中,總會(huì )有人際關(guān)系,部門(mén)關(guān)系之間的各種糾葛,這里面包含了工作和生活,如何做一名合格的主管已經(jīng)成為大家都熟知的話(huà)題,開(kāi)展企業(yè)管理培訓就成了一個(gè)途徑,作為一名合格的主管,一定要具有長(cháng)遠的戰略意識、善于分權的管理技巧、超常的溝通能力、善于管理員工的人格魅力等等,下面就來(lái)看看。
一、善于分權的管理技巧
適當授權往往是主管的一種管理技巧。人的精力是有限的,作為主管總不能象業(yè)務(wù)員時(shí)一樣,事事親歷親為,而要有統管思想,要明確自己的職責,要在適當時(shí),給部屬以一定的工作空間,讓部屬有自主決策的適當權利,方為合格的、聰明的主管。
適當授權往往是主管的一種管理技巧。人的精力是有限的,作為主管總不能象業(yè)務(wù)員時(shí)一樣,事事親歷親為,而要有統管思想,要明確自己的職責,要在適當時(shí),給部屬以一定的工作空間,讓部屬有自主決策的適當權利,方為合格的、聰明的主管。
作為主管,應該學(xué)會(huì )信任部屬、授權部屬,方可給部門(mén)工作開(kāi)展得有序不紊。整天嘆氣累啊累的主管,應該值得反思!
二、超常的溝通能力
溝通,永遠是主管天天都必須面對的工作內容之一。學(xué)會(huì )溝通,是一個(gè)主管的基本工作技能。
作為主管,要學(xué)會(huì )溝通,不斷提高自身的溝通工作技能,才能更好地向上司匯報工作,使上司更容易知道自己的工作、決策思路。同時(shí),只有有效地溝通,才能使部屬了解自己的意圖,按照自己的決策思路開(kāi)展各項業(yè)務(wù)。
作為主管,要學(xué)會(huì )溝通,不斷提高自身的溝通工作技能,才能更好地向上司匯報工作,使上司更容易知道自己的工作、決策思路。同時(shí),只有有效地溝通,才能使部屬了解自己的意圖,按照自己的決策思路開(kāi)展各項業(yè)務(wù)。
作為主管,擔負著(zhù)企業(yè)高層與部門(mén)、員工之間上情下達、下情上傳的職能作用,與高層的、部門(mén)間的配合、協(xié)作,都需要主管必須掌握良好的溝通技巧,才會(huì )在處理部門(mén)間、員工間、部屬間的種種糾葛中,游刃有余、輕松自如。
三、善于管理員工的人格魅力
要想別人聽(tīng)從你的安排就一定要嚴以律己,作為企業(yè)中的主管,管理者就一定要身體力行,樹(shù)立自己的公正形象,眾所周知,管理歸根結底就是人的管理。以人為本不只是企業(yè)的管理理念,同時(shí)更是部門(mén)的管理理念。沒(méi)有人,何來(lái)管理?
要想別人聽(tīng)從你的安排就一定要嚴以律己,作為企業(yè)中的主管,管理者就一定要身體力行,樹(shù)立自己的公正形象,眾所周知,管理歸根結底就是人的管理。以人為本不只是企業(yè)的管理理念,同時(shí)更是部門(mén)的管理理念。沒(méi)有人,何來(lái)管理?
然而,如何規劃人?如何管理人?有時(shí)候會(huì )遇到主管吩咐員工做的事到最后還是主管自己在做,一個(gè)部門(mén)一天下來(lái)總不可能只有一件事吧,而且還每天都一樣,況且,企業(yè)給部門(mén)里安排那么多人是干嘛的,吃干飯?如此的部門(mén),管理會(huì )怎樣呢?因此這更加強調了作為主管必須公私分明、職責分清,充分理順部門(mén)人員的職能關(guān)系。對一些長(cháng)期自以為是的部屬,要嚴厲批評,不可放任自流,樹(shù)立主管的威信。
四、具有長(cháng)遠的戰略意識
人是有頭腦、有理想和追求的??倳?huì )對有奔頭的工作、事業(yè)感興趣。一個(gè)主管,如果沒(méi)有描繪遠景的戰略意識,不知如何規劃部門(mén)的工作,就會(huì )給部屬員工感覺(jué)到工作沒(méi)有方向。這樣,怎能激發(fā)他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性?
人是有頭腦、有理想和追求的??倳?huì )對有奔頭的工作、事業(yè)感興趣。一個(gè)主管,如果沒(méi)有描繪遠景的戰略意識,不知如何規劃部門(mén)的工作,就會(huì )給部屬員工感覺(jué)到工作沒(méi)有方向。這樣,怎能激發(fā)他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性?
主管要善于描繪部門(mén)的遠景規劃,讓員工覺(jué)得:你在引導他們,幫助他們走向成功,走向他們夢(mèng)寐以求的理想彼岸。只有這樣,你才會(huì )贏(yíng)得部屬的擁戴,才會(huì )促動(dòng)部屬主動(dòng)去為部門(mén)、為企業(yè)努力地工作。
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