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執行力培訓:執行力-企業(yè),你怎么看?
時(shí)間:2013-12-09
執行力在各大公司都被看的很重,執行力已經(jīng)成為企業(yè)越來(lái)越關(guān)注的一個(gè)話(huà)題。但隨著(zhù)近年來(lái)理論和實(shí)踐的拓展,很多企業(yè)發(fā)現在管理過(guò)程中還是問(wèn)題不斷,其中最主要問(wèn)題是企業(yè)的執行力出現問(wèn)題,影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。
1、企業(yè)執行力存在的主要問(wèn)題
1.1管理制度朝夕更改,缺少針對性和可行性
領(lǐng)導層出臺管理制度時(shí)不嚴謹,沒(méi)有認真的論證就倉促出臺,致使制度朝夕更改,讓員工們無(wú)所適從,管理者一樣只能借助下達指示來(lái)推行新的制度,最后導致合理的制度規定出臺時(shí)也得不到有效的執行。另外經(jīng)常有一些企業(yè)企圖通過(guò)制定各種規章制度來(lái)約束員工的行為,或者通過(guò)各種考核來(lái)達到改善企業(yè)執行力的目的,但往往事與愿違。企業(yè)每下一個(gè)制度就是給執行者加大了束縛,也進(jìn)一步正加了執行者的逆反心理,最后可能導致員工消極應付,使企業(yè)的規定了指示變成了一種形式……所以企業(yè)在設定相關(guān)的制度和規定時(shí)一定要本著(zhù)這樣一個(gè)原則,就是所有的制度和規定都是為了幫助員工的更好的工作,是提供方便而不是約束,是為了規范其行為而不是一種負擔。制定制度時(shí)一定要實(shí)用有針對性。
1.2執行流程過(guò)于繁瑣,不合理
有研究表示,處理一個(gè)文件只需要七分鐘,但是耽擱在中間環(huán)節的時(shí)間卻能多達4天。不要妄想顧客會(huì )理解企業(yè)內部的繁瑣的程序,他們只關(guān)心從打電話(huà)投訴道具體執行要多長(cháng)時(shí)間??s短非必要的審批環(huán)節,提高作業(yè)效率,進(jìn)行科學(xué)的流程再造是制度得以有效貫徹執行的必要措施。
1.3工作中缺少科學(xué)的監督考核機制
在這方面,一般的企業(yè)都是有兩種情況:一是們有人監督,二是監督的方法不對。前者只要做了,做得好與壞每人關(guān),或者是有些事沒(méi)有明確規定該哪些部門(mén)去做,職責不明確,所以無(wú)法考核。常見(jiàn)的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問(wèn)題,導致有事情的時(shí)候沒(méi)人負責。后者是監督或考核的機制不合理。
1.4管理者對執行沒(méi)有常抓不懈
大的方面是政策的執行不能始終如意地堅持,辦事虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒(méi)檢查,檢查工作時(shí)前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,領(lǐng)導沒(méi)做好表率作用等等,所以一個(gè)企業(yè)出了問(wèn)題首先要看主要負責人。企業(yè)想強化執行力,必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者方面一定要率先示范,做出表率。
1.5培訓中的浪費
現在很多企業(yè)都重視員工的培訓,從管理到技術(shù),從技能到心態(tài)等等。這一方面反映了企業(yè)對提高員工能力增強企業(yè)凝聚力的重視,也從一個(gè)側面反映出了企業(yè)培訓中的形式主義,很多企業(yè)往往是培而不訓,人為地減少了培訓中的步驟。培訓的四大步驟:講解示范演練鞏固。大多數企業(yè)所謂的培訓就只是做到第一步:講解,如此而已。具體工作怎么做,就沒(méi)有人過(guò)問(wèn)了。這也是好多企業(yè)培訓后覺(jué)得沒(méi)有效果的原因所在。
1.6企業(yè)文化沒(méi)能有效地取得認同
企業(yè)文化是企業(yè)家們經(jīng)常拿出來(lái)討論的問(wèn)題,更有很多企業(yè)愿意出巨資請咨詢(xún)公司來(lái)做本公司的文化,但是成效各有不同,究其原因可以發(fā)現,管理者忙于日常管理,無(wú)暇估計文化評價(jià)和升華,導致眼下的企業(yè)文化理論和本公司的實(shí)際情況脫節,長(cháng)期以往,企業(yè)文化就像空氣一樣無(wú)處不在地彌漫著(zhù),同時(shí)又虛無(wú)縹緲地存在著(zhù),文化沒(méi)有起到應有的作用。
2、提高企業(yè)執行力的主要措施
2.1明晰的職責分工
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責,才不會(huì )產(chǎn)生推諉等不良現象如果把公司比做一個(gè)龐大的機器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)的零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉。公司是發(fā)展的,管理者應該根據實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對人員數量和分工及時(shí)做出相應調整。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是損失,而且會(huì )導致其他人員的心里不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
2.2加強企業(yè)的績(jì)效管理
有的經(jīng)理人認為執行人員的執行力不強,主要在于他們的技能有所欠缺,或者不愿吃苦,因此總是寄希望于通過(guò)培訓來(lái)改變執行人的想法。殊不知這種做法既不能治標,更不能治本。事實(shí)上,企業(yè)的老總們忽略了執行的真正動(dòng)力來(lái)源——績(jì)效考核,這套體系若沒(méi)有建立起來(lái),執行力不會(huì )自動(dòng)產(chǎn)生???jì)效考核向來(lái)是營(yíng)銷(xiāo)團隊建設乃至整個(gè)企業(yè)建設中的一大難點(diǎn)???jì)效管理是戰略管理的一個(gè)非常重要的有機組成部分,企業(yè)戰略是關(guān)于如何完成公司或業(yè)務(wù)單位的使命和目標的一系列決策和行動(dòng)計劃。戰略管理即對戰略的形成與實(shí)施過(guò)程的管理,包括四個(gè)組成部分:企業(yè)內外部環(huán)境分析戰略的制定戰略的實(shí)施測評與監控???jì)效管理即戰略管理的第四部分——測評與監控的最重要組成部分,是具有戰略性的高度管理制度體系。
2.3激勵員工
激勵是通過(guò)一定手段是團隊成員的需要和愿望得意滿(mǎn)足,以調動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)而自發(fā)地把自己的潛能發(fā)揮出來(lái)。創(chuàng )新激勵機制,吸引優(yōu)秀人才,激發(fā)人才的能量,充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng )造性,使其為企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值。獎勵員工的方式包括公司明文規定的物質(zhì)獎勵,公司事先設定好目標,當員工的表現達到標準時(shí),公司便給予員工獎金或禮物等物資上的獎勵;老板彈性給予的物質(zhì)獎勵,根據員工的工作表現,老板給予員工額外的物質(zhì)獎勵;給予員工正面的回饋,通過(guò)不同的方式讓員工了解他們的工作表現優(yōu)異;公開(kāi)表彰員工的表現,升遷頒發(fā)最佳員工獎等等;私下表彰員工的表現,例如:請員工吃飯給予員工額外的休假等。
2.4建立良好的管理選擇渠道
一個(gè)單位,如果真的要用人所長(cháng),就不要擔心職員們對崗位挑三揀四。只要他們能干好,盡管讓他們去爭。爭的人越多。相信也干得越好。那些沒(méi)有本事?lián)尩阶哉J為合適的崗位,又干不好的剩余員工,不妨讓他待崗或下崗,或者干脆考慮外聘。
2.5進(jìn)階高績(jì)效團隊
沒(méi)有完美的人,只有完美的團隊,唯有建立健全的團隊,企業(yè)才能立于不敗之地。建立健全的團隊必須做到:一是開(kāi)放溝通。進(jìn)行平等的雙向式的交流;最終達成一致的觀(guān)點(diǎn)和行動(dòng)。二是鼓勵嘗試創(chuàng )新。提高創(chuàng )新個(gè)體內在創(chuàng )新動(dòng)機,建立一種提倡創(chuàng )新的企業(yè)文化氛圍;多關(guān)心下屬的成長(cháng);用人不疑,疑人不用。
2.6員工的職業(yè)化
執行是依靠人去實(shí)施的,所以要保證有效的執行力必須要有職業(yè)化的人。職業(yè)化的人包括公司各個(gè)層面的人員。首先要有職業(yè)化的管理者。管理是一把雙刃劍,管理別人的同時(shí)也是管理自己,如果連自己都無(wú)法管理的管理者首先就不成其為管理者。企業(yè)執行力的實(shí)現,是每一個(gè)員工的責任和義務(wù),作為管理者首先應做到的是自己要去執行。其次要有職業(yè)化的員工。企業(yè)執行力的實(shí)現,就是員工職業(yè)能力的實(shí)現。要提升企業(yè)員工的職業(yè)化水平,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業(yè)內部進(jìn)行持續的職業(yè)化訓練,再一方面就是調動(dòng)他們的積極性,建立具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業(yè)發(fā)展通道以及以人為本的企業(yè)文化氛圍。
2.7執行文化的支撐
很多企業(yè)充滿(mǎn)了紙上談兵者,他們對任務(wù)的執行不是打折扣,就是找理由說(shuō)做不到,或者隨便交差了事。這就必須要有一種約束力來(lái)改變這種狀況,可以在公司范圍內建立競爭及淘汰機制,也可以通過(guò)績(jì)效的考核,對于做得好的就獎勵,做得不好的就懲罰,從而保障執行的效果。擁有好的執行力文化的企業(yè),員工一定會(huì )用心去做事,講究速度、質(zhì)量、細節和紀律。企業(yè)應該建立一種執行文化,讓領(lǐng)導者們身體力行,帶領(lǐng)員工積極參與,“執行”才能不僅僅停留在高層的“口頭禪”,而變成企業(yè)的成長(cháng)力。