中高層領(lǐng)導商務(wù)禮儀提升

【培訓對象】
企業(yè)中高層

【培訓收益】


訓時(shí)間：1天（6小時(shí)） 培訓對象：企業(yè)中高層 <br />
培訓方式：40%要點(diǎn)講解、15%案例分享、35%互動(dòng)練習與情境模擬、10%解答 <br />
培訓大綱： <br />
一、禮儀概述 <br />
1、認識現代商務(wù)禮儀 <br />
2、現代商務(wù)禮儀的作用 <br />
<br />
二、商務(wù)形象禮儀 <br />
1、商務(wù)形象的作用 <br />
2、塑造成功職業(yè)形象的五大原則 <br />
3、女性商務(wù)形象禮儀（正式場(chǎng)合） <br />
1）世界成功職業(yè)女性形象分析 <br />
2）避免進(jìn)入職業(yè)女性四大形象雷區 <br />
3）女性正式場(chǎng)合著(zhù)職業(yè)套裙的五大原則 <br />
4）職業(yè)女性首飾佩戴的四大原則 <br />
4、男性職業(yè)形象塑造（正式場(chǎng)合） <br />
1）西裝色彩的選擇與穿著(zhù)禮儀 <br />
2）正式公務(wù)襯衫 <br />
A、杜絕出現的4種情況 <br />
B、襯衫的五大穿著(zhù)原則 <br />
3）正式場(chǎng)合公務(wù)領(lǐng)帶的選擇 <br />
4）男士三一定律 <br />
5）提升男性?xún)r(jià)值的五大飾品：鋼筆、手表、打火機、領(lǐng)帶、袖扣 <br />
<br />
<br />
<br />
三、商務(wù)會(huì )談禮儀 <br />
（一）舉止禮儀 <br />
1、高層人士?jì)x態(tài)禮儀——站姿、坐姿、手勢、表情 <br />
2、握手禮儀 <br />
A、正確的握手方式 <br />
B、錯誤的握手方式 <br />
C、握手的順序 <br />
D、握手的禁忌 <br />
3、介紹禮儀 <br />
A、自我介紹四大要素 <br />
B、正確為他人作介紹 <br />
C、掌握集體介紹的原則 <br />
4、名片禮儀 <br />
A、遞送名片的禮儀 <br />
B、接受名片的禮儀 <br />
C、如何正確交換名片 <br />
D、交換名片的禁忌 <br />
（二）次序禮儀 <br />
1、會(huì )晤座次禮儀 <br />
A、社交性座次 <br />
B、公務(wù)性座次 <br />
2、談判座次的排序 <br />
A、橫桌式 <br />
B、豎桌式 <br />
3、涉外交往國旗的排序 <br />
<br />
<br />
<br />
四、商務(wù)宴請禮儀 <br />
（一）中餐宴請禮儀 <br />
1、中餐宴請的座次禮儀 <br />
2、中餐宴請菜品禮儀 <br />
3、中餐餐具的使用禮儀 <br />
4、中餐用餐舉止的8個(gè)禁忌 <br />
<br />
（二）西餐禮儀 <br />
1、西餐宴請的著(zhù)裝 <br />
2、西餐餐具的使用方式 <br />
3、西餐飲酒禮儀 <br />
4、西餐優(yōu)雅舉止與禁忌 <br />
5、餐桌交談禁忌

2010廣州亞運會(huì )禮儀培訓專(zhuān)家
2011大運會(huì )志愿者禮儀培訓師
中國移動(dòng)無(wú)線(xiàn)城市講解員培訓師
播音主持、國際禮儀學(xué)專(zhuān)業(yè)
普通話(huà)為國家級一級甲等水平
經(jīng)國際職業(yè)培訓協(xié)會(huì )培訓認證講師
中國電視藝術(shù)家協(xié)會(huì )會(huì )員
中國播音理事會(huì )會(huì )員
大型電視欄目《四川美麗依然》重慶衛視特請記者
資深禮儀培訓師、企業(yè)內訓師
全國多家培訓企業(yè)簽約禮儀培訓師 

精品課程：
《商務(wù)禮儀》《銀行服務(wù)禮儀》《醫護服務(wù)禮儀》《銷(xiāo)售禮儀》《接待禮儀》
《置業(yè)顧問(wèn)禮儀培訓》《窗口服務(wù)行業(yè)禮儀培訓》《服務(wù)語(yǔ)言表達與發(fā)聲藝術(shù)》

• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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  第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？î 從管理到領(lǐng)導：成為領(lǐng)導者，不只是管理者1..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區：（1）充當“民意代表”（2）充當“同情者”第一節 企業(yè)中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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