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    營(yíng)銷(xiāo)團隊管理者的領(lǐng)導力塑造

    課程編號:6571

    課程價(jià)格:¥34000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2210

    行業(yè)類(lèi)別:機械行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團隊建設 

    授課講師:張長(cháng)江

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監、區域銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理

    【培訓收益】
    通過(guò)培訓,學(xué)員全面了解和掌握“將者五事:智、信、仁、勇、嚴”、“選人、育人、留人、用人”以及“對上溝通、平級溝通和向下溝通”的領(lǐng)導藝術(shù);
    提升學(xué)員對領(lǐng)導者與管理者區別的認識,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導力塑造的精髓。
    掌握招聘技術(shù)、教練技術(shù)、情景領(lǐng)導、激勵下屬、建立制度等常用的領(lǐng)導技能并能夠在實(shí)戰中運用。


    第一講 團隊的基本概念
    °主要議題:什么是團隊?我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊?團隊的績(jì)效與團隊領(lǐng)導者究竟是什么關(guān)系?如何認識領(lǐng)導者和管理者的區別和聯(lián)系?領(lǐng)導力到底是先天具備的還是后天培養的?優(yōu)秀的領(lǐng)導者什么樣?
    °什么是團隊
    °故事:西游團隊是個(gè)好團隊
    °為什么我們需要團隊
    °故事:劉邦的成功秘訣
    °團隊管理的本質(zhì):依靠團隊達成目標的藝術(shù)
    °團隊管理者的三個(gè)角色:管家、領(lǐng)隊、教練
    °案例分析:業(yè)績(jì)不好誰(shuí)之過(guò)?
    °銷(xiāo)售團隊管理者的三大任務(wù):定方向、搭班子、帶隊伍
    °管理與領(lǐng)導的區別
    °領(lǐng)導力三要素:職位、職權、領(lǐng)導力
    °團隊領(lǐng)導力的四個(gè)要素:為人、用人、溝通、決斷
    °領(lǐng)導的最高境界:太上,不知有之
     
    第二講 領(lǐng)導為人之道
    °主要議題:古語(yǔ)說(shuō):修身、齊家、治國、平天下。作為團隊領(lǐng)導者,個(gè)人修為非常重要,擁有良好的個(gè)人修為才能擁有影響力和領(lǐng)導力。建立個(gè)人修為的模型就是孫子兵法中的將者五事:智信 仁 勇 嚴
    °智
    °何謂智者不惑?
    °案例:朱元璋的挑戰
    °案例:朱棣的智慧
    °案例:毛主席為啥發(fā)動(dòng)文化大革命?
    °案例:柳傳志鐵腕處理孫洪斌
    °案例:出奇制勝
    °信
    °信任與信賴(lài)的重要性
    °做一個(gè)公平的領(lǐng)導
    °案例:曹操割發(fā)代首
    °如何做到公平與公正?
    °無(wú)私才能鐵面
    °失信于員工的后果
    °仁
    °仁者無(wú)敵:嚴于律己 寬以待人
    °領(lǐng)導與凡人的區別:劉邦的故事
    °領(lǐng)導者首先要領(lǐng)導好自己
    °案例:楚懷王摘纓會(huì )
    °案例:曹操焚書(shū)
    °案例:六尺巷的故事
    °情景討論:遇到這樣的銷(xiāo)售員你怎么辦?
    °人聚財散,財散人聚—牛根生的哲學(xué)
    °情景討論:你該怎樣分配獎金?
    °案例:王石為何能登珠峰?
    °勇
    °對勇者無(wú)懼的理解
    °案例:毛澤東和蔣介石的區別
    °案例:劉邦與項羽分一杯羹
    °為何要勇于擔當?
    °案例:李離與晉文公
    °嚴
    °嚴:做一只溫柔的獅子
    °境界與底線(xiàn)
    °熱爐法則
    °案例:南玻往事
    °情景討論:老銷(xiāo)售的困惑
    °與下屬保持怎樣的距離?
    °情景討論:怎樣與下屬發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)?
     
    第三講 領(lǐng)導用人之道
    °主要議題:人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所謂管理,主要就是管理人。在本講中,主要講解如何對下屬進(jìn)行管理,包括如何選人、如何育人,如何留人,如何用人。
     
    °人的重要性
    °銷(xiāo)售人力資源管理:選、育、留、用
    °選
    °銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)模型
    °德與才哪個(gè)更重要?
    °案例:錢(qián)莊老板的秘訣
    °通用人才矩陣
    °識別三類(lèi)銷(xiāo)售人員
    °案例:郭德綱的秘訣
    °育
    °銷(xiāo)售人員結構化面試
    °案例:日本企業(yè)如何招聘服務(wù)人員?
    °為何要培訓員工?
    °IBM的培訓理念
    °視頻:士兵訓練
    °案例:成吉思汗的絕招
    °實(shí)戰培訓的難題
    °銷(xiāo)售培訓的四個(gè)循環(huán)
    °現場(chǎng)指導的三個(gè)要訣:說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看,做做看看
    °留
    °銷(xiāo)售人員流失誰(shuí)之過(guò)?
    °人員流失的代價(jià)
    °三招留人
    °案例:劉備如何留住人才?
    °案例:劉邦如何留住人才?
    °案例:挽留老銷(xiāo)售
    °用
    °用人之長(cháng)-量才用人,則無(wú)不可用之人
    °案例:曾國藩慧眼識珠
    °情景練習:這幾個(gè)銷(xiāo)售你怎么安排工作?
    °案例:劉邦如何巧用陳平
    °情景領(lǐng)導的概念:四種領(lǐng)導風(fēng)格
    測試:你是什么類(lèi)型的領(lǐng)導
    °案例討論:如何運用情景領(lǐng)導力
    °員工性格分析:DISC
    °不同性格員工的管理方式
    °激勵的基本概念
    °物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
    °最有效的激勵是文化
    °文化的重要性:團隊與團伙的區別
    °故事:李自成失敗的啟示
    °案例:華為成功的秘訣
    °團隊氛圍:講政治、講正氣、講學(xué)習
    °團隊愿景:給下屬成功的夢(mèng)想
    °案例:馬云和孫正義的故事
    °視頻:李云龍的獨立團文化
    °案例:解放軍的萬(wàn)歲軍
    °正向激勵與負向激勵:胡蘿卜加大棒
    °經(jīng)典激勵理論:
    °雙因素理論、期望值理論、馬斯洛需求層次理論
    °案例:蒙古帝國的興衰
    °激勵銷(xiāo)售人員的十種手段
    °故事:王永慶午餐會(huì )
    °故事:巴頓將軍的故事
    °故事:唐駿的故事
    °故事:盛田昭夫的鮮花療法
    °案例:九寨溝之旅
     
    第四講 領(lǐng)導溝通之道
    °主要議題:管理離不開(kāi)溝通。盛田昭夫說(shuō):管理的過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。本講將圍繞對上溝通、平級溝通和對下溝通三個(gè)層面來(lái)探討管理溝通中的一些重要原則和技巧
    °溝通的定義
    °溝通是雙向的
    °團隊溝通的幾個(gè)障礙
    °案例:牧民與書(shū)記
    °聽(tīng)說(shuō)問(wèn)循環(huán)
    °傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧:3F法則
    °批評與表?yè)P
    °溝通場(chǎng)景1:會(huì )議管理
    °案例:會(huì )議中的四種人
    °溝通場(chǎng)景2:布置工作
    °布置工作的5W原則
    °視頻:李云龍的命令
    °溝通場(chǎng)景3:檢查工作
    °溝通場(chǎng)景4:工作外溝通
    °跨部門(mén)溝通的3C法則
    °案例:孫悟空的成功之道
    °如何向上溝通?
    °了解上級的領(lǐng)導風(fēng)格
    °視頻:李云龍的招數
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