中層經(jīng)理人團隊管理之劍

【培訓對象】
企業(yè)中層管理者

【培訓收益】
轉換思維：
現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動(dòng)和使用每個(gè)下屬、從而發(fā)揮他們最大的潛力。還要認同自己要對組織發(fā)展負責，既確保完成眼前的業(yè)績(jì)，也保證團隊未來(lái)能夠承擔更大的業(yè)績(jì)。
改善行動(dòng)：
建立與下屬之間的互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法；使用各種類(lèi)型員工和發(fā)展各種類(lèi)型員工的策略；明確激勵下屬士氣的重要因素；認識輔導下屬的作用以及常用手段。

【培訓課時(shí)】2天(14小時(shí))
【授課講師】李程遠
【授課方式】實(shí)例講解、頭腦風(fēng)暴、案例研討、小組討論、角色扮演
【課程介紹】
中層經(jīng)理上任之初，對管理工作充滿(mǎn)熱情，但往往缺乏經(jīng)驗，沒(méi)有掌握基本的管理技能，導致工作不能開(kāi)展耽誤事情，而且容易造成下屬不滿(mǎn)甚至流失，最終經(jīng)理自己也喪失信心。
當管理者在“管人”方面存在以下問(wèn)題：“用”得勉強，手下的人各有短板，干活總用個(gè)別幾人，而且還不穩定；“訓”無(wú)章法：隨意指導員工，無(wú)計劃性，無(wú)人能勝任更高的工作要求；“選”“留”空白：未經(jīng)歷過(guò)解聘和換人、不會(huì )選拔重點(diǎn)發(fā)展對象，更沒(méi)有過(guò)提拔人的經(jīng)歷……
在這個(gè)時(shí)候，《中層經(jīng)理人團隊管理之劍》宛如雪中送炭，劍者，致勝之利器也。此課程以團隊管理工具為根本，再依據邏輯思維來(lái)解決問(wèn)題。
在長(cháng)期與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，發(fā)現中層經(jīng)理的問(wèn)題往往處在以下三個(gè)方面：不知道如何計劃和分配任務(wù)、不善于授權用人和發(fā)展隊伍，溝通能力也存在缺陷。為此，全新推出管理基礎課程組合，幫助中層經(jīng)理盡快建立系統管理概念，掌握基礎技巧。
【課程目標】
轉換思維：
現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動(dòng)和使用每個(gè)下屬、從而發(fā)揮他們最大的潛力。還要認同自己要對組織發(fā)展負責，既確保完成眼前的業(yè)績(jì)，也保證團隊未來(lái)能夠承擔更大的業(yè)績(jì)。
改善行動(dòng)：
建立與下屬之間的互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法；使用各種類(lèi)型員工和發(fā)展各種類(lèi)型員工的策略；明確激勵下屬士氣的重要因素；認識輔導下屬的作用以及常用手段。
養成習慣：
對于課程內容，養成使用習慣。并養成與員工談心掌握員工思想動(dòng)態(tài)的習慣；了解各個(gè)員工所重視的激勵因素的方法；制定員工發(fā)展目標以及確定輔導談話(huà)目的的方法。
行動(dòng)計劃：
在課堂上每個(gè)單元結束時(shí)，都將要求學(xué)員根據所學(xué)習內容，針對自己所管理員工制定行動(dòng)計劃。
【授課內容】
單元一、明確職責：業(yè)績(jì)是靠團隊產(chǎn)生的（2課時(shí)）
1-1角色轉變：超級員工與管理者的區別
1-2用人 ：盡力發(fā)揮團隊每個(gè)成員的作用獲得最大業(yè)績(jì)
1-3帶團隊：建設并發(fā)展團隊，維持業(yè)績(jì)并為未來(lái)的業(yè)績(jì)創(chuàng )造條件
目的效益：
1. 明確組織與自己現任職責，明白優(yōu)秀員工與優(yōu)秀管理的差異；
2. 通過(guò)授課，知道團隊的業(yè)績(jì)是靠他人產(chǎn)生，而非自己；
明白管理者所做的工作是崗位需要的，而非自己能力會(huì )做的。
單元二、用人：發(fā)揮現有團隊的最大作用（4課時(shí)）
2-1、認識員工的狀況
2-2、分析員工的類(lèi)型：意愿和能力模型
2-3、化消極因素為積極因素，調動(dòng)一切可以調動(dòng)的力量
2-4、明確你的用人目標：讓每個(gè)人（而不是讓個(gè)別人）都成功
2-5、消除你的用人障礙：要用人，先自省。
2-6、發(fā)現并消除你對用好不同類(lèi)型員工的不同阻力。
2-7、制定你的用人策略：針對不同類(lèi)型員工狀況制定用人策略
目的效益：
1. 有意愿缺乏能力的政策；
2. 沒(méi)有能力也沒(méi)有意愿的政策；
3. 有一定能力但有很強意愿的政策；
4. 有能力但意愿懈怠的政策；
5. 針對你的團隊的實(shí)際，制定員工的使用策略。
單元三、帶團隊：建設并發(fā)展團隊形成夢(mèng)之隊（4課時(shí)）
3-1 理想的隊伍不是自然形成的
3-2認識自生自滅的后果，承擔帶隊伍的責任
3-3認識什么是理想的團隊
3-4業(yè)績(jì)-成長(cháng)性模型
3-5理解決定成長(cháng)性的關(guān)鍵因素以及管理者對成長(cháng)性的作用
3-6實(shí)施團隊發(fā)展策略：
3-7規劃整個(gè)團隊的發(fā)展，形成梯隊、保持熱情
3-8確定針對不同成員的發(fā)展策略，形成“老”“中”“青”結合的團隊
目的效益：
1. 青年：有意識扶植后備隊；
2. 中年：盡快承擔責任、加強能力的深度，推動(dòng)老人持續進(jìn)步；
3. 老人：保持學(xué)習和成長(cháng)熱；
4. 結合工作分配來(lái)發(fā)展團隊；
5. 針對團隊的實(shí)際，制定隊伍發(fā)展規；
6. 針對各個(gè)員工制定發(fā)展計劃（行動(dòng)）。
單元四、建立互信的上下級關(guān)系（1.5課時(shí)）
4-1建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步
4-2互信的工作關(guān)系是管理的前提
4-3如何建立良好的工作關(guān)系
4-4理解他的需要并且幫助他成功
4-5運用同理心與成員進(jìn)行深入的交流
目的效益：
1. 重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動(dòng)態(tài)；
2. 在談話(huà)中深入了解下屬的思想：管理談心的過(guò)程
單元五：激勵團隊成員（2.5課時(shí)）
5-2任務(wù)和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
5-3他們?yōu)槭裁磥?lái)工作？認識兩大因素
5-4挽留和激勵有什么不同？
5-5你能讓他們更加滿(mǎn)意，激勵因素蘊藏著(zhù)巨大力
5-6學(xué)習激勵的手段：
-如何表?yè)P員工？
-你的改進(jìn)計劃
-現狀怎么樣？
-在兩大因素中你的員工得到了什么？
-你如何能夠增強他的滿(mǎn)意度？
目的效益：
1. 表?yè)P和激發(fā)成就感的區別，讓員工享受到成就感；
2. 摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵；
3. 改造工作，提高士氣

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