實(shí)戰型--產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付的風(fēng)險管理和問(wèn)題解決

【培訓對象】
從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理等研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、制造經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、和骨干工程師等。

【培訓收益】
1. 學(xué)會(huì )認識和定義不同的問(wèn)題，強化風(fēng)險意識； 2. 建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付的風(fēng)險管理全局視角，掌握風(fēng)險管理核心要點(diǎn)； 3. 掌握問(wèn)題分析和解決以及持續改進(jìn)的思路、方法和工具； 4. 結合大量實(shí)踐案例和研討，掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)交付全流程中——設計方案、技術(shù)準備度、生產(chǎn)制造、來(lái)料管控等各類(lèi)問(wèn)題的解決方法。

一、案例研討
二、開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題意識
1、何謂問(wèn)題
2 問(wèn)題種類(lèi)
 救火類(lèi)（問(wèn)題）及應對
 發(fā)現類(lèi)及應對
 預測類(lèi)（風(fēng)險）及應對
 案例討論
3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題意識
 為什么既要關(guān)注結果又要關(guān)注過(guò)程 案例講解
 如何理解質(zhì)量、數量、效益、成本、效率之間的關(guān)系
 xxxx
4 問(wèn)題意識的障礙
 缺少研發(fā)-制造-市場(chǎng)的端到端視角
 客戶(hù)意識不足（誰(shuí)是客戶(hù)）
 管理者的引導不足（部門(mén)墻、管理者的站位、全局視角）
5 案例分析
三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險管理：
1風(fēng)險管理規劃
xxx
2如何識別風(fēng)險
FMEA
試驗
評審
3怎樣分析風(fēng)險
xxx
4制定風(fēng)險應對計劃
xxx
5有效控制風(fēng)險
xxx
6案例分析
四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付中的各類(lèi)問(wèn)題解決（風(fēng)險應對）
1、問(wèn)題解決常用方法
 解決問(wèn)題的理論核心-PDCA
 日本解決問(wèn)題的方法：QCC與QC七手法
 美式解決問(wèn)題方法：8D與6 Sigma 管理模式
 問(wèn)題解決的程序
2、產(chǎn)品研發(fā)端問(wèn)題
 設計方案類(lèi)問(wèn)題
 物料認證類(lèi)問(wèn)題
 新技術(shù)應用類(lèi)問(wèn)題
 業(yè)務(wù)協(xié)同類(lèi)問(wèn)題
3、產(chǎn)品試制導入類(lèi)問(wèn)題
 新產(chǎn)品導入準備類(lèi)問(wèn)題（工裝、夾具、驗證方案等）
 新技術(shù)驗證類(lèi)問(wèn)題（驗證方法、數量、判斷閉環(huán)）
 新材料導入類(lèi)問(wèn)題
 xxxx
4、產(chǎn)品批量生產(chǎn)類(lèi)問(wèn)題
 生產(chǎn)準備度問(wèn)題
 生產(chǎn)制程管控一致性
 來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題
 可靠性測試類(lèi)問(wèn)題
 設計變更類(lèi)問(wèn)題
5、市場(chǎng)應用類(lèi)問(wèn)題
 設計導致的問(wèn)題
 物料導致的問(wèn)題
 操作指導書(shū)類(lèi)（資料、指導書(shū)等）等
五、風(fēng)險評估和閉環(huán)的方法
1 質(zhì)量工具方法
2 理論分析
3 風(fēng)險驗證試驗
4 技術(shù)和業(yè)務(wù)評審
六、持續改進(jìn)
1 持續改進(jìn)的方法
 改進(jìn)建議
 QCC
 xxxx
2 經(jīng)驗復盤(pán)
 AAR復盤(pán)法
 FMEA失效模式庫
 規范升級
 流程優(yōu)化
 案例分析
 

 曾任：華為硬件研發(fā)工藝高級工程師、內訓師
 曾任：華為上研所研發(fā)工藝團隊負責人，培訓負責人，曾獲華為公司金牌個(gè)人獎、總裁個(gè)人獎、優(yōu)秀班排長(cháng)獎
 西北工業(yè)大學(xué) 本科/碩士，材料物理與化學(xué)專(zhuān)業(yè)
 AACTP國際認證培訓師
 國家三級心理咨詢(xún)師
 4D領(lǐng)導力團隊教練
 MTP企業(yè)管理培訓版權認證

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
嚴老師有18年硬件產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)培訓經(jīng)驗，華為12年專(zhuān)注于硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（其中6年項目團隊管理經(jīng)驗），主要負責硬件板級工程的全流程設計交付，業(yè)務(wù)內容涵蓋新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品導入、批量制造保障、及市場(chǎng)存量產(chǎn)品的應用保障等“端到端”交付。曾支持完成無(wú)線(xiàn)通信基站4代核心平臺、100+個(gè)產(chǎn)品項目的工藝設計和交付，累計支持產(chǎn)品發(fā)貨數量達數5千萬(wàn)+、市場(chǎng)應用0批量問(wèn)題。在產(chǎn)品新架構/新器件/新材料/新技術(shù)開(kāi)發(fā)與應用、技術(shù)團隊管理、風(fēng)險識別和評估、問(wèn)題分析和解決、跨領(lǐng)域溝通與協(xié)作等方面積累非常豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。5年+專(zhuān)注于為工程師群體培訓賦能，將專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗心得總結提煉，包括產(chǎn)品設計方法、如何帶領(lǐng)團隊等等，累計影響學(xué)員2萬(wàn)+。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
1、跨地域跨團隊項目管理——公司級重點(diǎn)項目工藝項目經(jīng)理，培訓輔導技術(shù)團隊成員實(shí)現50+產(chǎn)品項目全部按期交付，攻克專(zhuān)項技術(shù)瓶頸50項以上，支持產(chǎn)品發(fā)貨數1千萬(wàn)+。
嚴老師在擔任公司級戰略項目“三大戰役”的研發(fā)工藝領(lǐng)域項目經(jīng)理期間，展現了優(yōu)秀的項目管理能力和團隊領(lǐng)導力?？缭降赜蚝徒M織邊界，整合了四個(gè)不同地域的工藝技術(shù)專(zhuān)家，形成了一個(gè)由30多人組成的聯(lián)合項目組。在嚴老師的培訓賦能、項目陪跑下，團隊實(shí)現50+產(chǎn)品項目全部按期交付，攻克專(zhuān)項技術(shù)瓶頸50項以上，支持產(chǎn)品發(fā)貨數1千萬(wàn)+。團隊和個(gè)人獲得公司級、總裁級等4項榮譽(yù)嘉獎。
2、產(chǎn)品團隊目標管理——無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品工藝可靠性工作負責人，累計支持產(chǎn)品累積發(fā)貨單板數達3千萬(wàn)以上、連續3年產(chǎn)品零批量問(wèn)題。
嚴老師作為技術(shù)團隊管理的核心角色，主導了從平臺能力建設、規范性引導到重難點(diǎn)問(wèn)題的高效閉環(huán)管理等一系列全面的質(zhì)量保障措施。團隊在嚴老師的目標管理培訓賦能下，實(shí)現了累計發(fā)貨單板數超過(guò)3千萬(wàn)的成績(jì)，并連續三年保持了產(chǎn)品零批量問(wèn)題的記錄。
【培訓/輔導經(jīng)驗】
1、航天一院、航天三院技術(shù)管理者專(zhuān)題培訓——技術(shù)人員技能提升系列，為期6周500人次，8場(chǎng)次返聘5場(chǎng)次，學(xué)員滿(mǎn)分好評率98%，積累上千個(gè)案例，各小組均落地4套解決方案。
嚴老師作為資深商業(yè)講師，為航天一院、航天三院技術(shù)管理人員輪訓班交付了《從校園人到職場(chǎng)人的轉變》、《問(wèn)題分析與解決》、《高效會(huì )議》、《有效溝通》等培訓課程，為期6周的培訓項目提升技術(shù)管理人員的溝通能力和會(huì )議管理能力，增強團隊協(xié)作能力，并全面提升技術(shù)管理者的領(lǐng)導力。
交付課程培訓模塊結束后，積累上千個(gè)案例，各小組均落地4套解決方案，可在工作中實(shí)施。學(xué)員滿(mǎn)分好評率98%
2、成都某國企技術(shù)管理者專(zhuān)題培訓——從技術(shù)走向管理系列，輪訓班為期3個(gè)月，其中包括線(xiàn)上課程交付和錄制、線(xiàn)下訓練營(yíng)帶教輔導，累計350人次，培訓好評率100%。
嚴老師為成都某國企集團技術(shù)管理層提供《管理者的角色認知》、《如何發(fā)展團隊》、《如何開(kāi)展績(jì)效管理》、《有效激勵》線(xiàn)上課程交付和錄制、線(xiàn)下訓練營(yíng)帶教輔導以及開(kāi)展多場(chǎng)線(xiàn)上直播分享。輪訓班期間培訓課題為技術(shù)管理學(xué)員提升學(xué)員的修養與成長(cháng)，以及決策與執行的能力。助力于技術(shù)團隊在面對復雜問(wèn)題時(shí)做出更明智的決策，提高團隊的響應速度和問(wèn)題解決效率。
3、某國企科技公司、派茲軟件、電巢科技技術(shù)管理者專(zhuān)題培訓——業(yè)務(wù)管理系列：培訓陪跑1年、返聘2年，培訓交付20余場(chǎng)，累計學(xué)員500余人，好評率95%，轉型期間干部留存率提升20%
嚴老師某國企科技公司、派茲軟件、電巢科技技術(shù)團隊的管理者，進(jìn)行業(yè)務(wù)管理技能提升，涉及培訓課程《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《如何讓研發(fā)和制造共贏(yíng)—產(chǎn)品的可制造性設計》等，培訓陪跑1年、返聘2年，培訓交付20余場(chǎng)，累計學(xué)員500余人，好評率95%，提升技術(shù)管理人員綜合素養，公司轉型期間干部留存率提升20%。

【理論體系】
技術(shù)團隊的能力提升需要從三個(gè)方面進(jìn)行，參考下方模型:員工個(gè)體技能即單兵作戰能力提升、管理者的團隊管理和業(yè)務(wù)管理能力的提升。同時(shí)，由于技術(shù)人群的特點(diǎn)是邏輯嚴謹、追求務(wù)實(shí)，因此，課程設計時(shí)需要有扎實(shí)的理論支持，同時(shí)在操作層面必須高效可靠。

【愿景使命】
科技的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才和科學(xué)的工作方法。因此，企業(yè)科研技術(shù)人才的培養需要軟硬兼顧：一方面是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域不斷攻堅克難的硬實(shí)力，包括專(zhuān)業(yè)技能、設計方法論等，另一方面帶領(lǐng)團隊共謀發(fā)展的軟技能、即如何凝聚團隊創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。嚴老師希望通過(guò)自身努力，持續為工程技術(shù)人群有效賦能，為中國科技企業(yè)的快速發(fā)展貢獻一份力量。

【授課風(fēng)格】
專(zhuān)家引導：老師多年的工程技術(shù)背景，塑造了很好的思維習慣：深度思考、邏輯嚴謹、精于總結提煉。并且能夠把經(jīng)驗和理論結合，貼合學(xué)員的實(shí)際場(chǎng)景開(kāi)展教學(xué)，與學(xué)員產(chǎn)生深度鏈接和思想共鳴。
案例落地：學(xué)習的目的是為了應用，老師注重理論與實(shí)踐結合，案例均來(lái)自真實(shí)場(chǎng)景，結合學(xué)員的實(shí)際需求，讓課程內容更具實(shí)操性、幫助學(xué)員促進(jìn)理解。
互動(dòng)多樣：人都是被自己說(shuō)服的。通過(guò)運用視頻/案例講解、引導技術(shù)、卡牌游戲等不同方式，讓學(xué)員深度參與到課程中，在互動(dòng)中獲得啟發(fā)、進(jìn)而產(chǎn)生改變。
親和有力：老師為人親和、尊重每個(gè)學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)和感受，通過(guò)教學(xué)活動(dòng)努力營(yíng)造開(kāi)放和真誠的課堂氛圍，通過(guò)促進(jìn)課堂內的能量流動(dòng)，從而創(chuàng )造和激發(fā)出更好的學(xué)習效果。

【主講課程】
從技術(shù)走向管理系列
《4D團隊融合工作坊》
《MTP中層管理技能提升》
《從技術(shù)走向管理》
《管理者角色認知》
《高績(jì)效團隊建設》
《技術(shù)團隊有效激勵》
技術(shù)人員技能提升系列
《從校園人到職場(chǎng)人的轉變》
《問(wèn)題分析與解決》
《高效會(huì )議》
《有效溝通》
業(yè)務(wù)管理系列
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《如何讓研發(fā)和制造共贏(yíng)—產(chǎn)品的可制造性設計》
 

• OD 2.0——組織發(fā)展問(wèn)題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(cháng)期處于嚴重“中年危機”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費與付出代價(jià)成倍增長(cháng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來(lái)組織生存競爭所必需的，只不過(guò)是OD（..

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• 綜合問(wèn)題解決模式：DOE整合實(shí)戰應用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產(chǎn)品生成的全過(guò)程中，DOE在何處使用？?jì)?yōu)化的產(chǎn)品生成過(guò)程解析過(guò)程設置與控制中的DOE應用質(zhì)量問(wèn)題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項目活動(dòng)來(lái)說(shuō)明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險分析策略特性及特性分類(lèi)功能界面風(fēng)險..

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• 問(wèn)題解決力 ——問(wèn)題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應以什么樣的思維面對問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類(lèi)； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴(lài)主觀(guān)思維解決問(wèn)題；Ø七個(gè)不放過(guò)：以全面系統的精神，將問(wèn)題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問(wèn)題解決力

   

  第1章 解決問(wèn)題的基礎1. 什么是問(wèn)題？ 2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 4. 問(wèn)題有哪些分類(lèi)？5. 何謂問(wèn)題解決力。討論：你拿什么來(lái)競爭？工具：PSA第2章 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機會(huì )1. 有問(wèn)題 = 有成長(cháng)2. 正確地面對「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有..

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• 問(wèn)題解決力

   

  引言：什么樣的人是團隊最受歡迎的？什么樣的人是團隊最討厭的？一. 解決問(wèn)題的基礎1. 什么是問(wèn)題？2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段；4. 問(wèn)題有哪些分類(lèi)？5. 何謂問(wèn)題解決力。二. 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機會(huì )1. 有問(wèn)題 = 有成長(cháng)2. 正確地面對「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒(méi)有解決不..

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• 授權流程與常見(jiàn)問(wèn)題解決方法

   

  課程目的● 了解什么是授權 ● 掌握授權中應注意的事項 ● 掌握授權流程的六個(gè)步驟 ● 學(xué)會(huì )如何選擇合適的下屬 ● 學(xué)會(huì )如何解決授權中的常見(jiàn)問(wèn)題課程大綱 一、授權的六步流程 1、決定授權項目 2、選擇合適人選 3、解釋授權項目 4、授權入列計劃 5、討論監控方法 6、授權監控關(guān)鍵點(diǎn) 二、授權項目..

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