企業(yè)內訓師必備技能（開(kāi)發(fā)&授課） —TTT,如何快速搞定一門(mén)課程

【培訓對象】
一線(xiàn)業(yè)務(wù)骨干人員、基層管理者及有興趣成為培訓師的伙伴

【培訓收益】
思維提升：重新理解“培訓師”，對其角色定位、工作認知建立系統的認知； 技能提升：掌握課程研發(fā)和授課技巧，借助培訓工具，快速運用到實(shí)際場(chǎng)景； 價(jià)值提升：提升競爭力，體現個(gè)人價(jià)值；加速組織成長(cháng)，提高團隊工作效率；

一、三重破冰，示范開(kāi)場(chǎng)技巧
1、講師介紹-破講師與學(xué)員的冰
•互動(dòng)：猜猜我是誰(shuí)
•小結：提取講師標簽
2、問(wèn)題引導-破課程與學(xué)員的冰
•提問(wèn)：說(shuō)說(shuō)你來(lái)這里的理由？
•解析：成年人參加培訓的4種類(lèi)型
•思考：說(shuō)說(shuō)你認為好培訓師應該是怎樣的
•小結：培訓師的4種分類(lèi)
3、團隊活動(dòng)-破學(xué)員與學(xué)員的冰
•做介紹：個(gè)人介紹+團隊展示
•小游戲：看報找字
二、理論普及，解析經(jīng)典模型
1、ADDIE經(jīng)典理論講解-課程產(chǎn)出全流程概述
•A：分析-需求分析-問(wèn)卷調研
•D：設計-框架設計-課程大綱
•D：開(kāi)發(fā)-內容擴充-教學(xué)方案
•I：實(shí)施-課程實(shí)施-現場(chǎng)授課
•E：評估-效果評估-學(xué)員反饋
2、培訓師的身份全解析-講師三種身份，四種能力說(shuō)明
•分析+設計：編-編劇本
•開(kāi)發(fā)：導-導表演
•實(shí)施：演-演角色
3、成年人學(xué)習特點(diǎn)說(shuō)明-
•教育與培訓的區別
•具體特點(diǎn)及氛圍喜好
三、4T模型，詳解課程開(kāi)發(fā)
1、課程結構概述-4T模型
•前提：從學(xué)員角度出發(fā)，關(guān)注學(xué)員關(guān)心的問(wèn)題
•模型解析：勾 講 練 化
2、4T模型詳解-模型應用說(shuō)明
•1T（TEMPT）-勾興趣：“激發(fā)學(xué)員動(dòng)機”是成人培訓的前提條件
步驟方法：取好名字，課程導入，目標設立，內容簡(jiǎn)介
•2T（TALK）-講新知：深層次分析成人培訓
步驟方法：案例呈現，學(xué)員討論，總結評論：?jiǎn)?wèn)題鏈設計
•3T（TRY）-做練習：科學(xué)依據，帕特西來(lái)▪沃夫—《大腦之事》
步驟方法：給出習題，明確標準，組織練習，講師總結
•4T（TRANSLATE）-化成果：學(xué)習*轉化=成果
步驟方法：回顧內容，反思收獲，總結升華
3、結構梳理練習-按照勾講練化編寫(xiě)課件
•找出之前自己開(kāi)發(fā)過(guò)課件的問(wèn)題；
•根據《課件編寫(xiě)模板》重新調整課綱，修改課程PPT。
四、4場(chǎng)套路，化解授課難題
1、現場(chǎng)授課的4大難題
•怯場(chǎng)，怕：緊張、害怕、語(yǔ)無(wú)倫次；
•開(kāi)場(chǎng)，尬：暖場(chǎng)互動(dòng)，無(wú)人響應，學(xué)員反應冷；
•控場(chǎng)，亂：培訓現場(chǎng)“失控”，束手無(wú)策；
•收場(chǎng)，low：今天的課就到這里，謝謝聆聽(tīng)；
2、提供解決辦法-具體講解技巧
•避免怯場(chǎng)-為何怯場(chǎng)，緊張情緒從何而來(lái)？
應對策略：課程、著(zhù)裝、教具、現場(chǎng)、互動(dòng)5重準備
•火爆開(kāi)場(chǎng)-開(kāi)場(chǎng)時(shí)為何緊張，不知所措？
應對策略：開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好、講師介紹、主題引導、課堂約定、破冰融合5步開(kāi)場(chǎng)
•巧妙控場(chǎng)-講師獨角戲、無(wú)法控制現場(chǎng)
應對策略：做調研、講規矩、分學(xué)員、轉話(huà)題、做調整、控時(shí)間、提問(wèn)題7大技巧
•精彩收場(chǎng)-成功培訓的結構模式
應對策略：回顧總結、濃縮重點(diǎn)、提問(wèn)反饋、感謝祝福4個(gè)步驟
3、授課任務(wù)布置：根據授課技巧，設計如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)
•“開(kāi)場(chǎng)白”設計；
•“講師自我”介紹；
•“破冰環(huán)節”設計
五、課后作業(yè)講解&授課技巧輔導
1、課后作業(yè)講解：學(xué)員根據《課件編寫(xiě)模板》完成自有課件的課綱搭建，講師通過(guò)微信群在線(xiàn)上點(diǎn)評典型問(wèn)題的學(xué)員作業(yè)；
2、授課技巧輔導：學(xué)員可錄制一段授課開(kāi)場(chǎng)片段，由講師做1V1的線(xiàn)上輔導。 

曾任：易居中國企業(yè)集團（地產(chǎn)服務(wù)業(yè)TOP1-港股代碼HK2048）
培訓總監、會(huì )員中心總監、項目運營(yíng)總監等
City&Guilds英國倫敦城市協(xié)會(huì )~國際高級培訓師資格
《代際領(lǐng)導力》授權認證講師
《培訓》雜志~中國金牌內訓師
臨港集團創(chuàng )新管理學(xué)院項目課程研發(fā)特聘專(zhuān)家
上海市衛生人才交流中心職業(yè)化發(fā)展項目授課專(zhuān)家
2020~2022年“我是好講師”上海賽區評委&夢(mèng)想導師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張祖舜老師擁有28年的上市公司管理經(jīng)驗、培訓組織管理經(jīng)驗及教育培訓經(jīng)驗（其中12年上市企業(yè)部門(mén)管理經(jīng)歷+8年培訓管理經(jīng)驗+8年學(xué)校教育經(jīng)歷），憑借豐富的管理實(shí)戰及培訓經(jīng)驗，結合授權認證學(xué)習，借助專(zhuān)業(yè)師范學(xué)習背景和扎實(shí)的培訓授課功底，根據企業(yè)需求及不同管理人群，設計研發(fā)了系列崗位管理輔導課程，尤其針對新生代員工管理的《代際領(lǐng)導力》系列，被不同行業(yè)復制推廣。
張老師累計交付培訓課程體系3套（易居2套+臨港1套），課程設計研發(fā)100+篇，各類(lèi)培訓項目設計交付80+個(gè)，行業(yè)賦能300+場(chǎng)、覆蓋人數40000+；累計授課場(chǎng)次280+場(chǎng)，培訓覆蓋人次20000+。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
培訓管理——搭建地產(chǎn)服務(wù)業(yè)培訓體系+設計易居KM線(xiàn)上學(xué)習平臺+建立認證講師體系
張老師在2016~2022年擔任易居企業(yè)集團培訓總監期間，帶領(lǐng)90后團隊在3個(gè)月時(shí)間內搭建完成“中國地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)SOP標準課程體系”，并前后完成300+篇課程內容設計及包裝；
作為易居中國企業(yè)培訓負責人，組織并參與設計企業(yè)學(xué)習KM線(xiàn)上平臺—“易家人才學(xué)院”，組織開(kāi)發(fā)線(xiàn)上視頻、音頻、卡通、直播等各類(lèi)型課程1000+門(mén)，為企業(yè)優(yōu)秀案例傳播、經(jīng)驗技巧復刻，提供學(xué)習途徑和有效工具；
建立行業(yè)優(yōu)秀內訓師標桿團隊，制定《易居中國認證講師體系標準》，包括首席、金牌、皇冠、星級及城市認證講師評定標準及激勵機制；每年組織2次“星級講師創(chuàng )造訓練營(yíng)”，對全國評選出的優(yōu)秀內訓師，進(jìn)行系統輔導，并通過(guò)“講師PK大賽”，選拔優(yōu)秀講師。作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”，完成12批次，共計800+人次的培訓輔導，并為企業(yè)輸送200+優(yōu)秀內訓師。

【培訓經(jīng)驗】
1、項目實(shí)施——內訓實(shí)施+行業(yè)賦能，80個(gè)內訓項目，300場(chǎng)行業(yè)賦能，40000+人次
張老師作為易居中國培訓負責人，設計、組織并實(shí)施80+企業(yè)內訓項目，參與總人數10000+，為企業(yè)不同職級員工，提供各階段培訓內容支持；
張老師賦能和服務(wù)相關(guān)行業(yè)，組織并實(shí)施飛行培訓項目，跨越26城、總場(chǎng)次300+次、參與總人數30000+人，學(xué)員平均滿(mǎn)意度95.2%；通過(guò)對行業(yè)賦能，得到同行認可，為企業(yè)創(chuàng )收200萬(wàn)+；為臨港創(chuàng )新管理學(xué)院搭建“園區招商系列”課程體系，并做專(zhuān)利預申請。
2、培訓授課——企業(yè)內訓+專(zhuān)題培訓，累計超280場(chǎng)，學(xué)員超20000人次，滿(mǎn)意度95+%
張老師作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”，為企業(yè)內部員工提供諸如“崗位技能”、“職場(chǎng)溝通策略”及“TTT內訓師培訓”，累計完成場(chǎng)次80+場(chǎng)，總人數5000+人；為賦能行業(yè)，提供“職場(chǎng)管理”和“行業(yè)案例分享”，累計完成場(chǎng)次100+場(chǎng)，總人數10000+人，學(xué)員滿(mǎn)意度95+%；
張老師作為職業(yè)講師，為“阿里巴巴”、“波音公司”、“中建集團”、“中車(chē)集團”、“建行”、“招行”、“臨港集團”、“北京王府井集團”、“上海市衛生人才服務(wù)中心”等知名上市企業(yè)、企事業(yè)單位，提供《代際領(lǐng)導力》、《新員工系列》、《職場(chǎng)管理及技能系列》及《內訓師培訓輔導系列》等專(zhuān)題課程服務(wù)，超100+場(chǎng)，覆蓋人數5000+人次，學(xué)員滿(mǎn)意度95+%。
3、其他資質(zhì)——“教師從業(yè)資格證書(shū)”等相關(guān)資質(zhì)+“教育優(yōu)秀園丁獎”等政府榮譽(yù)
張老師立志教書(shū)育人，師范畢業(yè)后，曾從事過(guò)8年學(xué)校教育工作經(jīng)歷，持有“教師從業(yè)資格證”及“普通話(huà)等級證書(shū)”等教師專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，并具備扎實(shí)的教育培訓授課功底，曾榮獲“上海市普陀區教育系統優(yōu)秀園丁獎”、“普陀區教育局教學(xué)授課技能大賽二等獎”等榮譽(yù)。

【理論體系】
【代際領(lǐng)導力授權認證】已完成相應課程面授及考核，獲LEO叔叔（韓慶峰老師）授權認證，可合法使用《代際領(lǐng)導力》相關(guān)知識產(chǎn)權。

【愿景使命】
未來(lái)十年，希望通過(guò)培訓賦能，幫助更多的企業(yè)和職場(chǎng)人，通過(guò)人性角度思考，增加人與人之間關(guān)系彈性，解決職場(chǎng)各種矛盾、糾結，跟內卷和內耗說(shuō)再見(jiàn)，找到職場(chǎng)應有的幸福感。
【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強：憑借20年來(lái)在管理領(lǐng)域的不斷提升改進(jìn)，用最直接有效的培訓方式，讓領(lǐng)導力和職場(chǎng)管理與工作和生活建立強關(guān)聯(lián)；
聚焦實(shí)戰：真正有效的培訓是從知識轉變?yōu)樾袆?dòng)。過(guò)程中會(huì )運用大量實(shí)戰案例和實(shí)用工具，將理論、技能落地，并有效的運用到實(shí)際場(chǎng)景中，最終幫助學(xué)員解決問(wèn)題；
引導啟發(fā)：大量真實(shí)案例顛覆學(xué)員認知，有效工具方法轉變學(xué)員行為，課程小組討論互動(dòng)占40%，變灌輸式教學(xué)為引導啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉變；
寓教于樂(lè )：充分利用幽默的語(yǔ)言，互動(dòng)游戲、小組競賽等形式，激發(fā)學(xué)員主觀(guān)能動(dòng)性，在輕松氛圍下獲得知識，在歡快的氛圍中愉快學(xué)習。

【主講課程】
代際領(lǐng)導力大師課系列
助力企業(yè)高潛力人才和各層級管理者，有效應對因代際差異，引發(fā)的各類(lèi)職場(chǎng)管理挑戰。
《代際領(lǐng)導力大師課（溝通篇）——對話(huà)新生代，跨代際溝通策略與實(shí)踐》
《代際領(lǐng)導力大師課（輔導篇）——引導新生代，任務(wù)布置與執行策略》
《代際領(lǐng)導力大師課（人力篇）——選育新生代，00后的招募與培養》
《代際領(lǐng)導力大師課（激勵篇）——領(lǐng)導新生代，用00后思維領(lǐng)導00后》
《代際領(lǐng)導力大師課（差異篇）——新生代管理者的代際差異化領(lǐng)導藝術(shù)》
新員工職場(chǎng)啟航系列
給予初入職場(chǎng)的應屆畢業(yè)生，提供一套即插即用的職場(chǎng)技能，助力快速成為一個(gè)合格職場(chǎng)人。
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（心態(tài)篇）——新員工職場(chǎng)起航之心態(tài)指南》
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（思維篇）——新員工職場(chǎng)起航之思維指南》
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（技能篇）——新員工職場(chǎng)起航之技能指南》
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（關(guān)系篇）——新員工職場(chǎng)起航之關(guān)系指南》
新員工職場(chǎng)輔導系列
助力職場(chǎng)新生代員工（1-2年工作經(jīng)驗）掌握關(guān)鍵職場(chǎng)技能，構建和諧的工作關(guān)系。
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（角色篇）——職場(chǎng)啟航：新生代員工的角色轉變》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（溝通篇）——職場(chǎng)溝通：新生代員工跨代際溝通》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（管理篇）——向上管理：讓期望成為現實(shí)》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（匯報篇）——職場(chǎng)匯報：讓領(lǐng)導為你點(diǎn)贊的藝術(shù)》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（協(xié)作篇）——跨部門(mén)溝通：三步搞定溝通障礙》
職場(chǎng)管理&職場(chǎng)技能系列
為高潛人才和新晉管理者提供全面的管理工具，助力迅速適應管理崗位，有效承擔企業(yè)賦予的新職責。；
《職場(chǎng)管理者必備技能——用MBTI解鎖團隊效能》
《職場(chǎng)管理者必備技能——做善用杠桿的全能管理者》
《職場(chǎng)人必備技能（溝通力）——跨代溝通+MBTI，提升你的溝通力》
《職場(chǎng)人必備技能（影響力）——電梯演講+PPT撰寫(xiě)，提升你的影響力》
《職場(chǎng)人必備技能（抗壓力）——情緒+壓力管理，提升內卷時(shí)代抗壓力》
《職場(chǎng)人必備技能（管理力）——時(shí)間管理，提升你的職場(chǎng)工作效力》
《職場(chǎng)人必備技能（協(xié)作力）——和解+博弈，提升你的跨部門(mén)協(xié)作力》
企業(yè)內訓師必備技能系列
為企業(yè)內訓師提供系統的課程開(kāi)發(fā)和現場(chǎng)教學(xué)技能培訓，幫助迅速成長(cháng)為合格的企業(yè)培訓師。
《企業(yè)內訓師必備技能（內容萃?。?mdash;—經(jīng)驗萃取技巧實(shí)戰解讀》
《企業(yè)內訓師必備技能（課程開(kāi)發(fā)）——培訓課件速成配方解析》
《企業(yè)內訓師必備技能（開(kāi)發(fā)&授課）——TTT,如何快速搞定一門(mén)課程》 

• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• 郵政企業(yè)財務(wù)增長(cháng)的金鑰匙----企業(yè)內部控制

   

  一、 企業(yè)財務(wù)定位：1、財務(wù)在企業(yè)內部控制控制環(huán)節鏈中的作用：銷(xiāo)售——物流——采購——系統工程——財務(wù)；2、財務(wù)管理與企業(yè)管理的對接：?jiǎn)?wèn)題1：中小企業(yè)財務(wù)管理的定位與職能如何操作？3、財務(wù)預算與財務(wù)分析：如果我是客觀(guān)中立的財務(wù)人員，我如何來(lái)做財..

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• TTT—企業(yè)內部培訓師特訓營(yíng)

   

  TTT—企業(yè)內部培訓師特訓營(yíng) ——主講老師羅成 [課程背景] Curriculum background 內部培訓師的培養，已經(jīng)日益成為學(xué)習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦炔颗嘤枎煹呐嘤?，很多企業(yè)依然存在著(zhù)諸多的問(wèn)題。對于內部培訓師而言， 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又..

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• 企業(yè)內部培訓師的培訓---TTT

   

  <br />課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右） <br />一、開(kāi)營(yíng) 1、 課堂約定 <br />2、 互相認識，團隊建設 <br />3、 初始化學(xué)習提升效果圖 <br />4、 課程期許 <br />5、 什么是培訓？ <br />6、 什..

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• TTT企業(yè)內部培訓師實(shí)戰培訓課程

   

  TTT企業(yè)內部培訓師實(shí)戰培訓課程 <br /><br />◆ TTT課程亮點(diǎn): <br />培訓與發(fā)展是現代企業(yè)人力資源管理的一項核心內容之一,也是HR工作中的難點(diǎn).而培訓師資源多少？培訓師的授課水平高低則是培訓成功的關(guān)鍵. 我們多數人都會(huì )說(shuō)話(huà)，但真正能夠有效表達，溝通的人卻很少，所以我們同事之間、上下級之..

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