情緒管理：化解工作壓力，積極面對生活

【培訓對象】
普通員工、有情緒管理需求和較大工作壓力的人群

【培訓收益】
1.理解現代人有情緒和壓力問(wèn)題的三大原因。 2.了解負面情緒問(wèn)題出現的根本原因——價(jià)值觀(guān)與自我認同； 3.掌握“課題分離”技巧，排除解決問(wèn)題時(shí)多余的干擾。 4.掌握關(guān)注圈和影響圈原則，把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵，排除外在干擾； 5.掌握化解負面情緒和矛盾的三個(gè)步驟 6.理解積極思考的含義，掌握提高情緒管理能力的8個(gè)技巧； 掌握化解團隊負面情緒的5個(gè)技巧（學(xué)員主要為管理者時(shí)講授）

準備環(huán)節：簽到與角色認領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）
1.團隊分組
2.選擇自己喜歡的角色
3.每個(gè)角色有對應劇本
4.為自己的團隊取名
第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗環(huán)節（0.5天）
第一幕 末日來(lái)臨（破冰）
1．老師宣讀規則，交代背景
2．學(xué)員閱讀劇本
3．小劇場(chǎng)演繹（表現最好者獲得物資獎勵）
4．團隊內自我介紹
第二幕 團隊危機（推理）
1.學(xué)員閱讀劇本
2.老師發(fā)放線(xiàn)索和道具
3.學(xué)員推理，還原事件全過(guò)程
4.學(xué)員發(fā)言：這次團隊危機造成的全過(guò)程是怎么樣的？每個(gè)人分別承擔什么責任？
5.老師公布真相，提供關(guān)鍵道具《管理日記》和第三幕相關(guān)道具
第三幕：尸潮來(lái)臨（各小組團隊協(xié)作競賽）
1.團隊模擬討論：有限資源，壓力巨大下如何分配任務(wù)，解決團隊問(wèn)題；
2.沙盤(pán)體驗：共御尸潮（體驗高效團隊如何協(xié)作）
復盤(pán)：批評與自我批評
1．學(xué)員發(fā)言：劇本中都出現了哪些情緒問(wèn)題，對團隊有什么影響？
2．老師點(diǎn)評及總結：從情緒管理的解讀本劇本中的管理事故原因
第二部分：深度復盤(pán)，新知講解（0.5天）
回顧導入：從管理者的失控到下屬的情緒失控——負面情緒的惡性循環(huán)
一、比經(jīng)驗和技能更重要的是情緒管理能力
1.能力金字塔原理——越是優(yōu)秀的人越能管理好情緒
案例：現代社會(huì )壓力與情緒問(wèn)題的來(lái)源——期待過(guò)高導致的落差
能力金字塔——自我管理能力才是成就的關(guān)鍵
正確理解情緒——情緒管理不等于抹殺情緒
2.一體兩面：情緒帶來(lái)的機遇
案例：如何面對困難工作
情緒不穩定也是成長(cháng)的信號
越是討厭的人越是可能是改變人生的關(guān)鍵
二、管理情緒的五大方法
1.排除干擾——把復雜問(wèn)題變簡(jiǎn)單
案例：同事不配合工作，該不該跟他談?wù)劊?br /> 什么是積極思考
關(guān)注圈和影響圈原理
課題分離——排除干擾的好方法
練習：如何面對下列職場(chǎng)問(wèn)題
2.解決問(wèn)題——用解決問(wèn)題的思路解決情緒
找出真正的問(wèn)題
把握問(wèn)題結構
進(jìn)行假設驗證
提出解決方案
練習：如何解決劇本中的情報搜集問(wèn)題
3.化解沖突——化解沖突三步法
識別情緒
冷靜思考
積極解決
練習：如果你是安妮，你將要如何面對你的上級
4.情緒疏導——適當的發(fā)泄情緒減輕壓力
正確的發(fā)泄情緒方式
錯誤的發(fā)泄情緒方式
5.提高情緒管理能力的8個(gè)技巧
三、學(xué)以致用
1.學(xué)員分享：三個(gè)提升情緒管理能力的關(guān)鍵動(dòng)作
2.老師點(diǎn)評 

10年企業(yè)培訓經(jīng)歷，6年劇本殺課程開(kāi)發(fā)及講授經(jīng)驗，累計
培訓800場(chǎng)+，學(xué)員 40000+
5年世界500強央企管理咨詢(xún)經(jīng)驗
國內首批劇本殺課程設計師，劇本殺課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗10+
劇本殺版權課：1000+個(gè)場(chǎng)景案例增強課程實(shí)操性+趣味性；
擁有8門(mén)原創(chuàng )版權劇本殺課程
BIACT認證ITT-ACT培訓師
DISC認證管理咨詢(xún)顧問(wèn)
人社部認證企業(yè)培訓師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓和5年世界500強央企管理咨詢(xún)經(jīng)驗，同時(shí)擁有豐富的劇本殺課程開(kāi)發(fā)及培訓應用經(jīng)驗，是國內首批劇本殺課程設計研發(fā)者，目前在該領(lǐng)域開(kāi)發(fā)經(jīng)驗超過(guò)10個(gè)，已經(jīng)擁有2個(gè)版權（其余為客戶(hù)訂制項目，版權歸客戶(hù)所有），培訓效果受到客戶(hù)和學(xué)員的一致認可。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
游戲化賦能新員工培訓——趣味培訓，游戲中掌握艱深專(zhuān)業(yè)知識，引爆新生代員工學(xué)習興趣，降低新員工培訓流失率40%。
劉老師曾在某頭部互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的服務(wù)經(jīng)歷中，針對青年員工培訓期離職率高的現狀，發(fā)現是因為保險知識過(guò)于枯燥復雜而青年員工又很難保持長(cháng)久專(zhuān)注，因此定制開(kāi)發(fā)沙盤(pán)類(lèi)版權課程《保險游戲：人生大贏(yíng)家》，以游戲化的教學(xué)融入到培訓項目中，在游戲中學(xué)習專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識，有效提升了學(xué)員的學(xué)習興趣和企業(yè)認可度，降低了培訓期人員流失率40%以上，為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。
中基層領(lǐng)導力培訓——500+以上中基層領(lǐng)導力輔導經(jīng)驗，助力團隊效能提升。
劉老師在10年的企業(yè)培訓經(jīng)驗中，曾輔導過(guò)500+以上的新晉管理者進(jìn)行領(lǐng)導力提升順利走上管理崗位，覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、傳統能源行業(yè)等，深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，尤其是90后-95后的新晉管理者，非常擅長(cháng)用“他們喜歡的方式講他們愿意聽(tīng)的知識”。

【培訓經(jīng)驗】
劇本殺課程O(píng)G——不僅僅是有趣，更重要是有用，4個(gè)世界500強央企劇本殺定制培訓項目經(jīng)驗。
劉老師擔任過(guò)40+個(gè)央企課程開(kāi)發(fā)項目主要負責人及授課講師，具有豐富的課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，基于培訓對象換代和傳統培訓枯燥乏味的情況，劉老師倡導“以游戲為引，以課程為基”的理念，從2021乃開(kāi)始就嘗試將劇本殺課程首次應用到央企課程定制開(kāi)發(fā)項目中。到至今，涉及領(lǐng)域包括：黨建、通用領(lǐng)導力、職業(yè)素養、電力專(zhuān)業(yè)等，涉及客戶(hù)包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個(gè)項目。劉老師主導設計的《Hu電風(fēng)云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強央企省級單位培訓中心及領(lǐng)導力研究中心買(mǎi)斷版權，作為內部品牌課程。
管理技能提升劇本殺課程——超100場(chǎng)培訓，累計學(xué)員4000人，滿(mǎn)意度98.2%。
劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命，開(kāi)發(fā)了10個(gè)劇本殺課程，并基于自身豐富的輔導經(jīng)驗，總結出了“管理七宗罪”及對應“管理者的7種能力”知識體系，制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權劇本課程，在國家電網(wǎng)、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應用實(shí)施，開(kāi)展了超過(guò)100場(chǎng)培訓，累積滿(mǎn)意度高達98.2%。參訓學(xué)員多表示：“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晉員工劇本殺培訓——劇本殺引爆學(xué)員興趣，超100場(chǎng)培訓，累積培訓6000人，滿(mǎn)意度98.5%。
基于目前青年員工責任心弱，情緒不穩定，缺乏目標，學(xué)習自驅力較弱的普遍現狀。劉老師開(kāi)發(fā)《江湖客棧：青年員工角色轉換與職業(yè)素養提升》版權劇本殺課程，用武俠的故事講從校園到職場(chǎng)的種種轉變，目前已在國家電網(wǎng)、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應用實(shí)施，開(kāi)展了超過(guò)100場(chǎng)專(zhuān)題培訓，其中不乏有百人大場(chǎng)，覆蓋學(xué)員6000人，培訓滿(mǎn)意度超過(guò)98.5%。

【理論體系】
作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢(xún)經(jīng)驗豐富的咨詢(xún)顧問(wèn)，在劇本殺培訓領(lǐng)域劉老師有著(zhù)獨到的見(jiàn)解，總結了劇本課程“雙橋理論”；重新用培訓技術(shù)和精神審視“劇本殺課程”這一培訓形式：讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內容”的標簽，不僅僅是趣味化的教學(xué)手段，更重要的是讓學(xué)員課程中實(shí)現“預演犯錯，規避風(fēng)險，加深感受，學(xué)以致用”的學(xué)習目標。
劉老師深度研究劇本殺課程多年，在其教學(xué)體系中，保障了知識的嚴謹性和實(shí)用性，確保課程不會(huì )出現“課程與劇本”在內容層和感受層的分割。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣幽默：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年員工最容易接受的方式授課，深受青年員工喜愛(ài)。
通俗易懂：深挖學(xué)習技術(shù)，善用費曼技巧，善于把復雜的知識生活化場(chǎng)景化呈現，通俗易懂，記憶深刻。
游戲化互動(dòng)：擅用劇本殺的授課形式進(jìn)行授課，使學(xué)員在課程中高度參與，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性，并在其中潛移默化的傳遞知識。
引導式教學(xué)：以引導思考作為主要教學(xué)手段之一，不平鋪直敘，引導學(xué)員自行思考出答案，并在此過(guò)程中引導學(xué)以致用。
實(shí)用性教學(xué)：課程體系嚴謹，環(huán)環(huán)相扣，以解決工作中的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)為課程目標，容易抓住學(xué)員興趣，也更容易引導學(xué)員客戶(hù)轉化為實(shí)際行動(dòng)。

【主講課程】
職業(yè)素養類(lèi)
原創(chuàng )版權劇本殺課程《江湖客棧：青年員工角色轉換與職業(yè)素養提升》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《末日求生啟示錄：團隊溝通金字塔》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《西游事務(wù)所：?jiǎn)?wèn)題分析與解決》
劇本殺課程《官居幾品：用結構性思維精準表達與匯報》
《創(chuàng )新圍城：創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決版權桌游課程》
《情緒管理：化解工作壓力，積極面對生活》沉浸式劇場(chǎng)劇本殺
《鵝愛(ài)你：壓力與情緒管理桌游》
領(lǐng)導力提升類(lèi)
原創(chuàng )版權劇本殺課程《烏云山風(fēng)云：團隊協(xié)作的五項障礙》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《高效決策：管理者的角色認知》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《高效執行：管理者的目標管理》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《無(wú)阻溝通：管理者的高效溝通》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《團隊增效：管理者的下屬培養》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《江湖客棧：新生代員工管理》
黨建類(lèi)
原創(chuàng )版權劇本殺課程《改革風(fēng)云錄：堅持四個(gè)自信，堅定不移跟黨走》
原創(chuàng )版權劇本殺課程《消失的領(lǐng)袖：勿忘黨史，勿忘血淚》
AI技術(shù)應用
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