金牌班組長(cháng)

【培訓對象】
優(yōu)秀班組長(cháng)

【培訓收益】
1、幫助學(xué)員明晰自身的角色定位，培養全局思維和科學(xué)管理的心態(tài)。 2、根據新生代員工的特點(diǎn)，掌握識人用人的科學(xué)理念，運用人性激勵的方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團隊和組織文化。 3、學(xué)習高效溝通與協(xié)作技巧，進(jìn)行平臺建設營(yíng)造高效協(xié)作氛圍，提高組織運行效率； 4、掌握問(wèn)題分析與解決的原因分析、情景分析、決策制定能力。 5、通過(guò)行動(dòng)反思，加強班組長(cháng)的自我認知，實(shí)現自主學(xué)習的行動(dòng)突破，提高其通用管理能力，帶領(lǐng)班組爭創(chuàng )標桿，實(shí)現從優(yōu)秀到卓越的邁進(jìn)。

 第一講
一線(xiàn)班組長(cháng)的管理角色認知與管理思維轉變 一、認識管理者
1. 管理者的內核與外延
2. 員工與管理者的差異
3. 管理者與領(lǐng)導的差異
4.從技術(shù)到管理——新晉管理者容易出現的管理錯誤
二、 從技術(shù)到管理——一線(xiàn)班組長(cháng)的角色蛻變
1. 管理者七項必備技能
2. 管理者心態(tài)轉變
3. 管理者到底對什么負責
4. 管理者通常的三種角色
5. 說(shuō)出你對管理的期許
案例研討：彼得原理的討論
第二講
新生代員工管理，以人為本提升組織績(jì)效 1、分清人心和人性
2、新時(shí)代員工的特質(zhì)
3、傳統管理者的慣性
4、有效管理的核心
5、KFC+I模型
6、管理者的自我剖析
案例研討：傳統班組管理和現代班組管理的沖突
第三講
高效溝通之利用溝通視窗，改善管理溝通 一、基礎溝通技能提升
1. 溝通的定義
2. 溝通的重要性
3. 如何有效表達：BIC、BIA工具運用
4. 如何有效傾聽(tīng)：移情式聆聽(tīng)實(shí)踐
5. 如何有效提問(wèn)：四種提問(wèn)類(lèi)型及3V+5W1H優(yōu)質(zhì)提問(wèn)公式
6. 溝通的實(shí)踐
如何感動(dòng)你的家人和同事
二、高效溝通技能提升
1. 溝通理論基礎：溝通視窗
2. 對下溝通：績(jì)效面談 三步走：事前準備、事中控場(chǎng)、事后跟蹤
3. 平行溝通：主動(dòng)雙贏(yíng) 三原則：簡(jiǎn)明扼要、求同存異、匯報上級
4. 對上溝通：有效匯報 三注意：重點(diǎn)突出、邏輯清晰、給出方案
5. 跨部門(mén)溝通：消除障礙 三技巧：尊重信任、換位思考、目標一致
6. 因人而異的靈活溝通
溝通的現場(chǎng)演練
第四講
問(wèn)題分析與解決 一、 問(wèn)題的分析
1. 我們真正的問(wèn)題是什么
2. 原因背后的原因：冰山理論和增長(cháng)極限
3. SWOT分析法的運用
4. 頭腦風(fēng)暴法的運用
5. 魚(yú)骨圖分析法的運用
案例研討：魚(yú)骨圖全面分析法運用
二、 問(wèn)題的解決
1． 問(wèn)題解決七步法
2． 核心要素和關(guān)鍵要素
3． 谷歌廣告部運作的啟示
4． 金字塔原理解決方案
5． 評估和改進(jìn)
案例研討：金字塔原理解決方案
第五講
班組成長(cháng)機制 1. 以結果為導向的執行力
2. 以和諧為目標的凝聚力
3. 以發(fā)展為目的的創(chuàng )新力
4. 授權和激勵
案例研討：執行和創(chuàng )造
第六講
班組文化重塑 1. 認知丹尼森文化模型
2. 三種文化形態(tài)
3. 成人而后達己
案例研討：班組文化宣言

 

 杜良鵬老師-中高層領(lǐng)導力、組織管理實(shí)戰專(zhuān)家
［專(zhuān)業(yè)資質(zhì)］
中國企業(yè)管理專(zhuān)家 組織心理行為學(xué)專(zhuān)家
精英員工進(jìn)階訓練體系首席導師
卓越管理者進(jìn)階訓練版權導師
美國Patten University銷(xiāo)售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師
卡內基Dale Carnegie Training 授證講師
中國平安金融學(xué)院（平安大學(xué)）高星級講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區營(yíng)銷(xiāo)總監
曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理
曾任職 世界500強中國平安集團網(wǎng)電銷(xiāo)渠道事業(yè)部資深總監

【從業(yè)經(jīng)歷】
服裝行業(yè)：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區營(yíng)銷(xiāo)總監，完成省商業(yè)廳直屬銀座集團、山東移動(dòng)、國網(wǎng)電力集團、棗莊礦業(yè)集團、遙墻國際機場(chǎng)等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標項目；
醫藥行業(yè)：鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經(jīng)理，籌建成功分公司，并開(kāi)拓青島大學(xué)附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位，統籌醫藥、耗材、器械集中供銷(xiāo)和公司運營(yíng)管理；
金融行業(yè)：世界500強中國平安集團電銷(xiāo)渠道資深總監，八年行業(yè)管理經(jīng)驗，萬(wàn)人管理資歷。
培訓行業(yè)：8年業(yè)界培訓經(jīng)驗，為超過(guò)500+企業(yè)進(jìn)行1500+專(zhuān)場(chǎng)培訓，曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學(xué)“園丁獎”，為國內多家高等院校社會(huì )外聘講師。

【擅長(cháng)領(lǐng)域】
中高層領(lǐng)導力建設、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執行力提升、新員工職業(yè)化培訓、
資深員工體系化進(jìn)階培訓、中高層管理者體系化培訓

【主講課程】
《全能領(lǐng)導力》
《卓越執行力》
《MTP管理者綜合技能提升》
《管理者角色認知與技能提升》
《高績(jì)效團隊搭建和管理》
《高效溝通：提升組織效能》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)調》
《目標管理與計劃執行》
《問(wèn)題分析與解決》
《新生代員工管理》
《從校園人到企業(yè)人》
《情緒與壓力管理》
《高效能人士的七個(gè)習慣》
《從技術(shù)到管理》
《教練式管理》
《八項基本管理技能》
《打造自驅型組織》
《金牌班組長(cháng)》
《保險公司爆發(fā)式組織發(fā)展》
《職業(yè)生涯規劃》
[授課風(fēng)格]
十三年跨行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)歷，八年中國平安星級資深導師，千人銷(xiāo)售團隊現場(chǎng)管理和渠道管理經(jīng)驗，多個(gè)國際頂級管理咨詢(xún)機構授證資格，無(wú)數親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實(shí)戰性、趣味性和專(zhuān)業(yè)性兼顧，達到四重效果：
1、學(xué)員喜歡聽(tīng)，愿意學(xué)，大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動(dòng)，保證趣味性；
2、學(xué)員能夠切實(shí)學(xué)到一些通用的管理常識與技能；
3、學(xué)員自身在工作中思維模式和行動(dòng)策略上進(jìn)行改變；
4、學(xué)員會(huì )把學(xué)到知識引入組織管理，進(jìn)而助力打造高績(jì)效組織。

【部分授課記錄】
2021年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓，滿(mǎn)意度97%；
2021年6-11月南陽(yáng)工行《高效人士的七個(gè)習慣》6期輪訓，滿(mǎn)意度98%；
2021年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓，滿(mǎn)意度98%；
2021年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓，課程滿(mǎn)意度97%；
2021年10月天津農商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓，課程滿(mǎn)意度98%；
2021年8月吉林梅河口農商行《魅力型領(lǐng)導九項修煉》3期輪訓，課程滿(mǎn)意度99%；

【服務(wù)客戶(hù)】
金融保險：平安人壽、中國人壽、陽(yáng)光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽(yáng)工行、南陽(yáng)工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽(yáng)農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長(cháng)沙農行、廊坊農行、河北農行、南、重慶農行、遼寧農行、天津農行、梅河口農商行等。
高校國企：山東大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財大、農銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)，兵工集團、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽(yáng)師范等。
水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠(chǎng)、信陽(yáng)供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠(chǎng)、漢川發(fā)電廠(chǎng)、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠(chǎng)、三門(mén)峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠(chǎng)、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽(yáng)供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)等。
通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動(dòng)、天津移動(dòng)、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動(dòng)、青島聯(lián)通、樂(lè )山移動(dòng)、河北移動(dòng)、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動(dòng)、晉中聯(lián)通、黃石移動(dòng)、蘭州鐵通、長(cháng)春鐵通、重慶鐵通、成都移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、阜新電信、合肥移動(dòng)、重慶移動(dòng)、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動(dòng)、涼山移動(dòng)等。
其他行業(yè)： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門(mén)窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風(fēng)悅達起亞，安徽航信集團，東風(fēng)商務(wù)汽車(chē)、北京現代、長(cháng)安汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、一汽集團、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網(wǎng)有限公司，中企動(dòng)力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫院，58同城，趕集網(wǎng)，哈爾濱海航集團。

 

• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 電力班組長(cháng)綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線(xiàn)主管或班組長(cháng)能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來(lái)計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線(xiàn)干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉變，實(shí)現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 一線(xiàn)班組長(cháng)綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(cháng)常犯的錯誤；5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..

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  人氣：1598  

  

• 電力企業(yè)之班組長(cháng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(cháng)的“職責定位”一、班組長(cháng)的“自我評估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(cháng)參照對象——項目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(cháng)，向項目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 電力企業(yè)班組與班組長(cháng)建設管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營(yíng)執行體系的“最前端”，是戰略和運營(yíng)體系“矩陣式管理”的“著(zhù)力點(diǎn)”，又是傳統的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..

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• 班組長(cháng)執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行 誰(shuí)是執行者 第二章 執行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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