團隊執行與管理溝通

【培訓對象】
中高層管理以上人員

【培訓收益】
1、 希望通過(guò)培訓，提高同事間的溝通和理解，降低內部溝通成本和協(xié)作成本。 2、 增強團隊合作精神，提升團隊凝聚力和向心力，建立組織成員之間的相互信任。 3、 目標達成、創(chuàng )造結果是檢驗團隊執行力與戰斗的力法則，驅除“心魔”，實(shí)現目標、突破目標是每一名員工的天職。 4、 有效提高團隊的執行力，通過(guò)傳授有效執行的方法，使員工由內而外的改變。

 第一章：團隊執行文化基因
 何為企業(yè)文化：
5、 團隊價(jià)值的趨向
6、 團隊未來(lái)的憧憬
7、 信心使命的傳遞
8、 合作執行的氛圍
落地實(shí)操：組織愿景、組織使命、用人理念、管理原則。
 領(lǐng)導人的執行基因
1. 領(lǐng)導人的職業(yè)性格決定團隊的執行性格
2. 建立團隊黑白文化
3. 團隊執行榮辱觀(guān)
4. 管理者的職業(yè)榮辱觀(guān)
落地實(shí)操：①新官上任三把火怎么燒；②一本書(shū)學(xué)習落地文化。
 擁抱責任： 執行從心開(kāi)始
1． 勇于負責的心——我是一切的根源
2． 面對現實(shí)的心——商業(yè)人格
3． 積極主動(dòng)的心——執行的起點(diǎn)
4． 感恩忠誠的心——快樂(lè )工作的源泉
 鎖定目標：構建目標落地執行系統四原則
1、 聚焦最重要目標
2、 關(guān)注引領(lǐng)性指標
3、 堅持激勵性記分表
4、 建立規律性問(wèn)責制
第二章 提高行動(dòng)力創(chuàng )造高效率
 影響行動(dòng)的六個(gè)原因
1. 心態(tài)消極——缺乏目標；
2. 標準低下——缺乏激情；
3. 意志不堅——缺乏毅力；
4. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng)；
5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；
6. 模糊不清——缺乏溝通 ；
 知行合一
1. 24字方針：提速執行力
a) 執行前：決心第一、成敗第二；
b) 執行中：速度第一、完美第二；
c) 執行后：結果第一、理由第二。
2. 5字真言：創(chuàng )造執行力
a) “講過(guò)了”就“盯”——執行力是盯出來(lái)的
b) “我不會(huì )”就“練” ——執行力能練出來(lái)的
c) “不可能”就“逼” ——執行力會(huì )逼出來(lái)的
d) “沒(méi)辦法”就“問(wèn)” ——方法總比困難多的
e) “找借口”就“批” ——理由會(huì )扼殺執行的
第三章：管理者的自我身份定位
 管理者的身份錯位：
① 把自己當成群眾領(lǐng)袖，民意代表
② 把自己當成一方諸侯，小國之君
③ 把自己當成勞動(dòng)模范，生產(chǎn)標兵
④ 把自己當成小兵一個(gè)，自然一卒
 管理者的身份定位：
① 領(lǐng)導面前是下級
② 下屬面前是領(lǐng)導
③ 同事面前是協(xié)調
④ 客戶(hù)面前是形象
⑤ 組織文化的傳播者和建設者
 管理者的三大職責
① 承上啟下
② 承點(diǎn)啟面
③ 承前啟后
第四章： 有效管理構建團隊協(xié)同
 對上溝通的基本技巧——七大原則
① 上司永遠是對的
② 不要議論上司的是非
③ 不要搶上司的風(fēng)頭
④ 獨立承擔責任
⑤ 敏感上司的立場(chǎng)
⑥ 不要隨便請示，請示要有備選方案
⑦ 讓上司做好人，自己扮黑臉
落地實(shí)操：讓上司賞識的20個(gè)細節
 同僚跨部門(mén)溝通的技巧 ——團隊凝聚力基石
① 跨部門(mén)溝通意義和障礙
② 跨部門(mén)溝通的角色與方式
 教練與激勵
 報告與建議
 會(huì )議與強調
 共同對外的溝通
③ 跨部門(mén)溝通的技巧
 跨部門(mén)溝通三原則
 營(yíng)造良好的溝通氛圍
 換個(gè)角度想一想——為他人著(zhù)想
 部門(mén)間不同意見(jiàn)的處理
 因人而異的溝通
落地實(shí)操：部門(mén)協(xié)同會(huì )簽表的制作
 與下屬輔導溝通
① 做教練不做警察：做教練式經(jīng)理
② 教練溝通管理四步法
③ 如何迫使下屬進(jìn)化提升
④ 如何運用管理中的情、理、法
⑤ 常見(jiàn)的對下屬錯誤的溝通
⑥ 面對下屬溝通的原則：多談行為，少下結論
⑦ 如何向下屬推行新政策

 

★中國目標落地執行系統構建專(zhuān)家

★中國講師網(wǎng)百強講師

★大道智合首席培訓師

★CMC國際注冊認證管理咨詢(xún)師

★和盛總裁私人董事會(huì )簽約咨詢(xún)師

★北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟研究員

★智庫教育研究院正級研究員

 

 

 

曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長(cháng)及高級培訓顧問(wèn)，是國內企業(yè)管理、目標落地轉化系統、職業(yè)素養培訓專(zhuān)家。工作經(jīng)歷：曾服務(wù)于京佳教育培訓集團、中部商學(xué)院等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗，擔任過(guò)培訓總監、策劃總監、市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源總監、培訓顧問(wèn)、咨詢(xún)公司總經(jīng)理等。擅長(cháng)銷(xiāo)售策劃和管理培訓。對中高層管理、人力資源管理、目標管理、職業(yè)化塑造、執行系統構建、跨部門(mén)溝通、培訓體系建設等方面有深入的研究。目前擔任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)，具有豐富的實(shí)戰管理和培訓經(jīng)驗，培訓數百家企業(yè)的內部培訓經(jīng)驗，是實(shí)戰型培訓專(zhuān)家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作中總結出一套行之有效的培訓體系，培訓方式幽默、互動(dòng)、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿(mǎn)意率達至95%。深受企業(yè)好評。

 

 

《目標落地執行系統構建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》
《教練式領(lǐng)導力》

《責任勝于能力》

《團隊執行與管理溝通》

《沙盤(pán)實(shí)戰之沙漠掘金》

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 加強團隊執行力、提升個(gè)人領(lǐng)導力――從心開(kāi)始

   

  第一單元：團隊執行力的心理障礙目標導向：1、為什么執行不力2、人性的自我認知3、打破團隊執行力的心理障礙4、關(guān)注人性的心理作用5、當心理學(xué)走進(jìn)管理目標結果：提高團隊決策效能，有效地提高創(chuàng )造能力，培養團隊協(xié)同思維能力，創(chuàng )建動(dòng)態(tài)積極的環(huán)境爭取人們參與。自我覺(jué)察→探索自我個(gè)性的優(yōu)勢與局限，明白自我的潛力激發(fā)點(diǎn)與..

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• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 打造卓越的團隊執行力

   

  前言：卓越執行的核心原理第一部分：執行標準的有效設定一、執行的定義二、合理的標準組織運作的基礎1、合理標準的定義 2、合理標準的作用3、案例分析：麥當勞的衛生標準 三、標準的有效設定1、建立合理標準的6大原則 2、標準建立的5大步驟3、系統視頻分析：標準的設定 四、如何就標準達成共識1、標準共識達成的5大方..

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• 管理溝通的人文解讀

   

  一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態(tài)理論文化的背景——角色論-符號論-權力論二 整合差異化的溝通手段1 直面組織溝通的差異（鑒定）大腦思維圖說(shuō)取長(cháng)補短，達成認同。差異是推..

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• 心理學(xué)管理溝通

   

  第一天第一部分：心理學(xué)溝通的管理引子溝通與認知的心理學(xué)成年人溝通與認知的特點(diǎn)溝通的理論與行為的差異成年人溝通說(shuō)服的心理現象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學(xué)的7個(gè)要素——（上）第1心理要素：知彼解己換位思考與同理心溝通博弈的游戲：三個(gè)火槍手第2心理要素：人格特質(zhì)差異化人格的溝..

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