勇攀高峰沙盤(pán)模擬—卓越團隊凝聚力提升

【培訓對象】
企業(yè)全員

【培訓收益】
1、 樹(shù)立正確的工作觀(guān)、建立責任意識、重塑執行精神、感恩團隊，感恩公司。 2、提高員工工作的積極性，主動(dòng)性，激發(fā)員工內在的工作動(dòng)力，塑造自動(dòng)自發(fā)的工作習慣和工作風(fēng)格。 3、 有效提高受訓員工的綜合素質(zhì)；提高受訓員工的責任心和主動(dòng)性。 4、 化解內部矛盾，清除內耗，創(chuàng )造良好的溝通和工作環(huán)境。 5、 啟發(fā)員工思維，樹(shù)立責任、寬容、忠誠、積極、進(jìn)取、敬業(yè)誠信、追求卓越的人格品質(zhì)。

 第一章：打造團隊凝聚力
 有凝聚力的組織才有競爭力
1、視頻分享：什么是組織凝聚力
2、形成與提升凝聚力的框架
3、凝聚力把群體變?yōu)閳F隊
4、高凝聚力+高規范=高績(jì)效
 影響企業(yè)凝聚力的因素
1、企業(yè)制度
2、公司的企業(yè)文化特點(diǎn)與員工自我定位
3、企業(yè)員工的相容性
4、企業(yè)的核心競爭力
 凝聚力的原動(dòng)力——共同愿景
1、啟動(dòng)遠景規劃
2、打造歸屬感
3、團隊目標一定要清晰明確
4、制訂科學(xué)的行動(dòng)策略
第二章：工作的核心意義
 工作與生活的關(guān)系
1. 只有工作帶來(lái)收入其他的都是負債
2. 工作到極致是人生的品質(zhì)
 深入解析：個(gè)人深入工作的心里狀態(tài)
1. 認知問(wèn)題：我為什么工作？
2. 情感問(wèn)題：我為誰(shuí)負責？
3. 行為問(wèn)題：我應該怎樣工作？
第三章：擺正心態(tài)干工作
 陽(yáng)光心態(tài)：挫折=存折；
1. 思考：①什么是陽(yáng)光心態(tài)？②為什么要陽(yáng)光心態(tài)；
2. 理念：太棒了，又一次成長(cháng)機會(huì )；
3. 操作：①走出失敗陰影；②與積極的人交朋友。
 學(xué)習心態(tài)：學(xué)歷≠能力；
1. 思考：①什么是學(xué)習心態(tài)？②為什么要學(xué)習心態(tài)；
2. 理念：學(xué)歷代表過(guò)去，學(xué)習力代表將來(lái)
3. 操作：①每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；②清晨六問(wèn)與靜夜六思；
 雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；
1. 思考：①什么是雙贏(yíng)心態(tài)？②為什么要雙贏(yíng)心態(tài)；
2. 理念：幫助別人就是強大自己、大家好才是真的好
3. 操作：①讓別人先贏(yíng)；②多付出一點(diǎn)點(diǎn)；
 主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；
1. 思考：①什么是主動(dòng)心態(tài)？②為什么要主動(dòng)心態(tài)；
2. 理念：要我執行→我要執行
3. 操作：①不當算盤(pán)珠子；②不成為螃蟹
 老板心態(tài)：做了≠做好；
1. 思考：①什么是老板心態(tài)？②為什么要老板心態(tài)；
2. 理念：認真第一，聰明第二
3. 操作：①把自己當公司股東；②把老板的錢(qián)當自己的錢(qián)，把老板的事當自己的事
 感恩心態(tài)：
1. 思考：①什么是感恩心態(tài)？②為什么要感恩心態(tài)；
2. 理念：感恩是一種智慧；
3. 操作：不抱怨，不推責。
第四章 五個(gè)行為引爆正能量
 注重結果：用結果說(shuō)話(huà)
1. 思考：執行是“我做了嗎”？
2. 標準：保質(zhì)保量、客戶(hù)價(jià)值、圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)；
3. 方法：①確認結果、承諾后果、創(chuàng )造成果；
②講清結果、講清因果、講清后果。
 擁抱責任：責任勝于能力
一、自我負責的心
1. 思考：①人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？②為什么“傻子”許三多成功了？
2. 觀(guān)念：①為自己工作；②責任與機會(huì )成正比；③擁抱責任，不只是擔當；④出現問(wèn)題，首先找方法；
3. 方法：①3個(gè)“不要“遠離問(wèn)題；②3個(gè)”萬(wàn)一“減少問(wèn)題；③7個(gè)”不放過(guò)“處理問(wèn)題；
 敬畏客戶(hù)：同事是我客戶(hù)
1. 思考：①為什么要客戶(hù)服務(wù)意識？②誰(shuí)是內部客戶(hù)？
2. 理念：①服務(wù)精神，②接力棒原理，
3. 操作：①讓內部客戶(hù)訂貨；②從內部客戶(hù)處發(fā)現商機；
4. 工具：3給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
 鎖定目標：盯準一只野兔
1. 思考：為什么工作干勁與潛力出不來(lái)？
2. 理念：盯準目標、鎖定重點(diǎn)；
3. 工具：制定目標的SMART原則。
 重視問(wèn)題：?jiǎn)?wèn)題就是機會(huì )
1. 問(wèn)題不是來(lái)打敗你的，而是助你成長(cháng)的；
2. 當我們正確地面對「問(wèn)題」，能提升我們的能力。
3. 沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有解決不了問(wèn)題的人。
第五章 提高執行力創(chuàng )造高效率
 影響行動(dòng)力的六個(gè)原因
1. 心態(tài)消極——缺乏目標；
2. 標準低下——缺乏激情；
3. 意志不堅——缺乏毅力；
4. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng)；
5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；
6. 模糊不清——缺乏溝通 ；
 知行合一
1. 24字方針：提速執行力
a) 執行前：決心第一、成敗第二；
b) 執行中：速度第一、完美第二；
c) 執行后：結果第一、理由第二。
2. 5字真言：創(chuàng )造執行力
a) “講過(guò)了”就“盯”——執行力是盯出來(lái)的
b) “我不會(huì )”就“練” ——執行力能練出來(lái)的
c) “不可能”就“逼” ——執行力會(huì )逼出來(lái)的
d) “沒(méi)辦法”就“問(wèn)” ——方法總比困難多的
e) “找借口”就“批” ——理由會(huì )扼殺執行的
 效率工作
1. 思考：為什么人們總是“沒(méi)有時(shí)間”？
2. 準則：效益=效能*效率*勤懇
3. 操作：①以結果為導向的5個(gè)時(shí)間管理方法；
②提高工作效率的6個(gè)策略。
4. 精力管理>時(shí)間管理：如何保持旺盛的精力；
5. 周密計劃：如何制定執行計劃？
第六章：樹(shù)立高效團隊文化
 團隊文化的作用與意義
 團隊信任與賞識文化的塑造
1） 團隊沖突與本位主義
2） 團隊協(xié)作與沖突管理
3） 天堂與地獄區別
 團隊高效工作程序的規則建立
1） 工作指令與匯報程序
2） 問(wèn)題反映與處理程序
 團隊溝通與信任
1） 有效溝通定義
2） 團隊溝通障礙
3） 團隊溝通原則
4） 向上與向下溝通
5） 溝通和諧力
案例研討：如何增進(jìn)團隊的凝聚力與士氣？

 

 

 

★中國目標落地執行系統構建專(zhuān)家

★中國講師網(wǎng)百強講師

★大道智合首席培訓師

★CMC國際注冊認證管理咨詢(xún)師

★和盛總裁私人董事會(huì )簽約咨詢(xún)師

★北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟研究員

★智庫教育研究院正級研究員

 

 

 

曾任北京大學(xué)價(jià)值共生經(jīng)濟研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長(cháng)及高級培訓顧問(wèn)，是國內企業(yè)管理、目標落地轉化系統、職業(yè)素養培訓專(zhuān)家。工作經(jīng)歷：曾服務(wù)于京佳教育培訓集團、中部商學(xué)院等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗，擔任過(guò)培訓總監、策劃總監、市場(chǎng)部經(jīng)理、人力資源總監、培訓顧問(wèn)、咨詢(xún)公司總經(jīng)理等。擅長(cháng)銷(xiāo)售策劃和管理培訓。對中高層管理、人力資源管理、目標管理、職業(yè)化塑造、執行系統構建、跨部門(mén)溝通、培訓體系建設等方面有深入的研究。目前擔任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)，具有豐富的實(shí)戰管理和培訓經(jīng)驗，培訓數百家企業(yè)的內部培訓經(jīng)驗，是實(shí)戰型培訓專(zhuān)家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作中總結出一套行之有效的培訓體系，培訓方式幽默、互動(dòng)、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課的滿(mǎn)意率達至95%。深受企業(yè)好評。

 

 

《目標落地執行系統構建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》
《教練式領(lǐng)導力》

《責任勝于能力》

《團隊執行與管理溝通》

《沙盤(pán)實(shí)戰之沙漠掘金》

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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