績(jì)效管理

一．如何認識績(jì)效管理
1. 績(jì)效管理的目的
2. 績(jì)效管理體系的分類(lèi)
3. 員工績(jì)效管理的目的
4. 績(jì)效管理的循環(huán)圈
5. 影響員工績(jì)效的因素
6. 員工績(jì)效管理的內容
二．目標管理的基本要求
1. 目標管理的意義
2. 組織進(jìn)行目標管理的出發(fā)點(diǎn)
3. 目標管理的實(shí)質(zhì)
【課程簡(jiǎn)介】
本課程圍繞目標管理的要求與目標設定、績(jì)效考核的
基本步驟、績(jì)效考核的原則、內容、工具與方法、績(jì)效反
饋與面談技巧等內容展開(kāi)。同時(shí)結合案例學(xué)習和學(xué)員討論，
使參 加人員對績(jì)效管理有全面的理解，并具備實(shí)踐操作的
能力。 課程中所用的案例，可以結合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況
進(jìn)行定制。課程中，講師還會(huì )結合其二十余年積累的企業(yè)
績(jì)效體系運作經(jīng)驗，就績(jì)效結果的運用、企業(yè)推行績(jì)效管
理的難點(diǎn)、人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)在績(jì)效管理體系中的
角色定位和相互協(xié)作等話(huà)題，進(jìn)行經(jīng)驗分享。
【適合對象】從事績(jì)效管理的HR 和中高層管理者
【課程學(xué)時(shí)】1-2天
《績(jì)效管理》
三．目標設定的方法
1. 目標的分類(lèi)
2. SMART原則
3. 設定目標的步驟與方法
4. 工作中設定目標的依據與來(lái)源
5. 工作結果的考核
6. 行為表現的考核
7. 評價(jià)標準的確定
8. 在組織中逐級制定目標的系統性思路
9. 考核結果的運用
四．從目標到行動(dòng)計劃
1. 確保行動(dòng)無(wú)遺漏
2. 工作目標到行動(dòng)計劃的正向分解與逆向調整
3. 對團隊型工作的考核的兩種思路
五．績(jì)效考核的原則、內容、方法與結果分析
1. 考核的原則
2. 考核的內容
3. 考核周期的設定
4. 考核評價(jià)方法
5. 考核結果的分析
六．績(jì)效反饋與面談
1. 如何認識績(jì)效反饋
2. 績(jì)效反饋與面談的準備
3. 績(jì)效反饋與面談的步驟
4. 績(jì)效反饋中的常見(jiàn)問(wèn)題
5. 面談中需要注意的問(wèn)題
6. 績(jì)效反饋中可能遇到的困難
7. 制定績(jì)效改進(jìn)計劃 

 【資質(zhì)背景】
 北京職信力管理技術(shù)有限公司首席顧問(wèn)
 清華大學(xué)、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA（高級工商管理碩士）
 國家高級人力資源管理師
 高級物流師
 國家人力資源理論與實(shí)踐聯(lián)盟招聘專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、秘書(shū)長(cháng)
 北京市高校就業(yè)指導中心特聘專(zhuān)家
 原中國外運長(cháng)航集團人力資源部常務(wù)副總經(jīng)理
 組織部常務(wù)副部長(cháng)、兼培訓中心主任
 曾兼任集團業(yè)務(wù)總監
 國家物流師職業(yè)資格認證專(zhuān)家委員會(huì )委員
 教育部高校就業(yè)聯(lián)盟理事
 中外企人力資源協(xié)會(huì )（HRA）理事兼招聘委員會(huì )主任
 國內著(zhù)名商學(xué)院 MBA 面試評委
 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院等國內知名大學(xué)高級培訓項目的客座教授
 清華大學(xué)總裁班人力資源特約講師
 清華大學(xué)深圳研究生院特約講師
 北京大學(xué)深圳研究生院特約講師
 中央電視臺、上海第一財經(jīng)、中央人民廣播電臺等多家媒體嘉賓
 《培訓》、《人力資源開(kāi)發(fā)》等雜志專(zhuān)家委員會(huì )委員
【自我解讀】
王新宇先生十余年的央企集團級人力資源管理工作經(jīng)驗。設計了中國外運集團整 個(gè)人力資源管理體系的架構。在崗位上從事過(guò)人力資源管理中的所有工作，從職 位分析與評估、招聘、績(jì)效管理、薪酬、培訓、員工關(guān)系管理到人力資源信息系 統，有著(zhù)集團級豐富的管理經(jīng)驗；在多年的工作實(shí)踐中，作為主要設計者，設計 和推行了集團整體的薪酬體系，包括對上市公司、海外企業(yè)和非上市公司的各種 長(cháng)效激勵體系的設計。
王新宇先生同時(shí)有著(zhù)十余年的銷(xiāo)售經(jīng)驗和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，曾作為項目最高負責 人，僅用一年時(shí)間，從零起步，建立起覆蓋全國的七大區域（華東、華北、華南、 東北、西南、西北、華中），包括 9 大作業(yè)中心，63 個(gè)作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全國性零擔運 輸網(wǎng)絡(luò )。歷時(shí)三年，將整體業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售收入從零做到年收入上億元。
作為項目經(jīng)理主持了多個(gè)大型項目，最大的項目涉及全國范圍，投資過(guò)億，各個(gè) 層級上的項目人員千人以上，在實(shí)踐中成功地應用了項目管理的理論和工具，積 累了豐富的項目管理經(jīng)驗。
【著(zhù)作】
 《聘之有道》
 《企業(yè)效績(jì)評價(jià)》
 《痕跡識人》

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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