成功—從優(yōu)秀員工做起

【培訓對象】
中高層及全體員工

【培訓收益】
1. 增強團隊凝聚力，提升全員執行力、行動(dòng)力、學(xué)習力。 2. 提升員工忠誠度，愛(ài)崗敬業(yè)，挖掘員工對自身工作的熱情和興趣。 3. 加強團隊合作，學(xué)會(huì )包容 和諧相處，團結就是力量。 4. 增強員工的付出、奉獻、敬業(yè)的精神！感恩公司，珍惜工作。

 導論：新常態(tài)下的新思維
一、團隊基業(yè)長(cháng)青的基因——時(shí)刻具有危機感
1. 危機感：全員自動(dòng)自發(fā)時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)。
2. 成功的方向，方式和方法是什么？
二、優(yōu)秀員工的特征——持續為團隊創(chuàng )造價(jià)值
1. 團隊有你更好，最高境界沒(méi)你不行。
2. 沒(méi)有人能成就你，只有事能成就你。
3. 團隊成員的核心價(jià)值觀(guān)：奉獻。
案例：西游記團隊。

第一講：優(yōu)秀員工——做事有結果
1. 要結果不要理由，業(yè)績(jì)增長(cháng)＝干掉理由。
2. 客戶(hù)價(jià)值—用客戶(hù)的標準來(lái)評價(jià)自己的結果。
3. 結果是生存的底線(xiàn)—做實(shí)際工作只能有100分。
4. 凡事積極主動(dòng)。
案例：栽樹(shù)

第二講：優(yōu)秀員工——做事有擔當
一、責任的承擔就是能力的提升
1. 承擔責任就是不找借口，堅守承諾。
2. 負責任員工給領(lǐng)導解決方案，不負責任的員工把問(wèn)題拋給領(lǐng)導。
3. 做到是本分、超越是優(yōu)秀。
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二、承擔責任不舒服，不舒服讓你成長(cháng)
1. 批評你的人都是關(guān)注你的人。
2. 聽(tīng)不到奉承是幸運，聽(tīng)不到批評是危險。
3. 凡事講得失不講對錯。
案例：工具廠(chǎng)的老李，自己對了但結果很慘。
三、我是一切問(wèn)題的根源
1. 用得失觀(guān)來(lái)衡量自己的行為：人生沒(méi)有對錯，只有得失。
2. 高手都在內向改變，低手都在向外改變。
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第三講：優(yōu)秀員工——做事有立場(chǎng)
一、超越領(lǐng)導期望值，永遠不滿(mǎn)足需求
1. 員工的第一生產(chǎn)力是忠誠。
2. 干部的第一選擇是做讓領(lǐng)導放心的人。
視頻點(diǎn)評
二、用領(lǐng)導的心做員工的事
1. 凡事?lián)Q位決策。
2. 凡事總結三點(diǎn)。
3. 凡事馬上行動(dòng)。
三、角色認知和定位
1. 對上服從，對下服務(wù)。
2. 按本色做人，按角色做事。
3. 做事到位不越位。
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第四講：優(yōu)秀員工——有團隊精神
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊
1. 團隊的含義。
2.《西游記》團隊成員給我們的啟示。
3. 個(gè)人不可能完美，但團隊可以完美。
二、高效團隊的五大特征
1. 目標一致，方向一致。
2. 有一個(gè)領(lǐng)導核心，要上下同欲。
3. 團隊成員之間必須互相信任。
4. 清晰的自我認知。
5. 分工與協(xié)作。
三、打造一流正能量團隊
1. 團隊溝通技巧。
2. 用認同的眼光看缺點(diǎn)。
3. 團隊高績(jì)效行動(dòng)的三項原則。
1) 士氣比武器更重要
2) 行動(dòng)才是硬道理
3) 領(lǐng)導者以身作則

第五講：優(yōu)秀員工——做事有德行
一、德的根本是孝，孝道是恩義的善根
1. 孝是做人做事的根源。
2. 連根養根才能根深葉茂。
3. 孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志。
二、知道從哪里來(lái)才能到哪里去
1. 感恩父母給我們生命。
2. 感恩企業(yè)給我們發(fā)展和成長(cháng)的平臺。
3. 感恩客戶(hù)給了我們存在的意義。
4. 感恩對手給了我們不斷超越的動(dòng)力。
情景體驗：感恩

（本大綱為基本的教學(xué)思路，可根據企業(yè)要求在實(shí)際授課中作出調整）

 郭建華老師 實(shí)戰團隊管理培訓講師

中國培訓師研究院中級研究員
國家高級職業(yè)指導師
中國培訓師研究院中級研究員
國家高級職業(yè)指導師

 

12年實(shí)戰銷(xiāo)售與團隊管理工作經(jīng)驗
在長(cháng)期的實(shí)踐工作中，郭老師積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，始終堅持“講我所做，做我所講”的授課原則，強調學(xué)以致用為教育的最終目的，服務(wù)企業(yè)近千家；郭建華老師擁有極高的演講授課技巧，其演講不談理論談感受，不談?dòng)^點(diǎn)談?dòng)^察，睿智、干煉、風(fēng)趣幽默、深入淺出，眾多案例信手拈來(lái)，內容精彩紛呈，富有極強的感染力和親和力，深受合作機構和學(xué)員好評，學(xué)員綜合滿(mǎn)意度均95分以上。

主講課程：
管理類(lèi)：《中青年干部領(lǐng)導力提升》、《新官上任—從精兵到干將管理技能提升》、《忠留砥柱—做最好的中層》、《頂天立地做中層》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《管理溝通與高效團隊建設技能提升》等
職業(yè)素養：《重塑責任心 贏(yíng)在執行力》、《打造一流執行好員工》、《責任勝于能力》等

課程特色：
角色扮演、情緒舞蹈，體驗“動(dòng)”的熱情； 提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)景演練，體驗“說(shuō)”的感受；
音樂(lè )冥想、心靈節奏，體驗“聽(tīng)”的學(xué)問(wèn)； 案例呈現、討論分享，體驗“思”的收獲；
課程作業(yè)、監督檢查，體驗“學(xué)”的樂(lè )趣； 工具適用、簡(jiǎn)單易用，體驗“用”的快樂(lè )。