造微入妙——TTT精品課程設計與優(yōu)化

【培訓對象】
企業(yè)內訓師，培訓管理者及核心骨干

【培訓收益】
● 理解交互式培訓課程設計背后的原理，掌握一套以學(xué)員為中心的培訓課程結構設計方法，并現場(chǎng)落地實(shí)踐制作課件； ● 有效應用課程設計與開(kāi)發(fā)流程，快速開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標準課程； ● 應用課程設計工具，激活學(xué)員學(xué)習動(dòng)機，讓培訓更落地； ● 清晰課程目的，學(xué)會(huì )教學(xué)設計模型操作，設計出完整的教學(xué)策略、課件及呈現演繹錄制，保障學(xué)員階段性成長(cháng)； ● 清晰撰寫(xiě)課程學(xué)習目標，并根據目標設計標準化測試； ● 通過(guò)現場(chǎng)開(kāi)發(fā)訓練，學(xué)習教學(xué)設計模型，設計出完整的教學(xué)策略 ● 課后線(xiàn)上點(diǎn)評與反饋，學(xué)員完整課件與呈現演繹錄制，全程保障學(xué)員的階段性成長(cháng)。

導入：有好課程的里子，才有生動(dòng)培訓的資本
賞析：優(yōu)秀培訓案例《一節課引發(fā)的文化革新》
課前自測：課程設計優(yōu)勢與難點(diǎn)分析
第一講：開(kāi)發(fā)前的精準分析——定課題
導入：分析學(xué)習對象的需求的必要性
——成人學(xué)習的四大原則（實(shí)用主義、經(jīng)驗主義、持續關(guān)注、學(xué)完即用）
方法：培訓KASH法則
小組互動(dòng)：請寫(xiě)出自己要開(kāi)發(fā)的一門(mén)課程的KASH目標導向
第一步：收集需求（6大方法）
——觀(guān)察法、問(wèn)卷法、訪(fǎng)談法、考核法、資料法、抽樣法
第二步：確定需求并判斷性質(zhì)（五個(gè)維度）
思考：需求如何收集、分類(lèi)、篩選？
——重要性、緊急性、影響性、趨勢性、頻繁性
第三步：進(jìn)行學(xué)員分析（四個(gè)層面）
——內容認知、態(tài)度動(dòng)機、能力背景、學(xué)習技能
案例分析：一次精準學(xué)員分析帶來(lái)的精彩設計
第四步：進(jìn)行業(yè)務(wù)分析（2大工具）
——從業(yè)務(wù)需求到培訓需求
工具：漏斗模型、MAD模型
第五步：課程命名（“點(diǎn)睛之筆”）
1. “吸睛”主題3要素：朗朗上口，搶眼吸睛，大氣響亮
2. “吸睛”主題命名法：熱詞點(diǎn)綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結果目標
案例：知名品牌取名的技巧與影響力
分析：好課題3個(gè)維度——準確、價(jià)值、亮點(diǎn)
小組練習：快速為你的課題起名，在小組內進(jìn)行分享說(shuō)明，收集建議

第二講：課程快速開(kāi)發(fā)——搭結構
一、課程開(kāi)發(fā)過(guò)程的六個(gè)關(guān)鍵步驟
確定課程目標的ABCD原則——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內容——設計教學(xué)活動(dòng)、工具、輔助游戲——教學(xué)評估與試講測試
練習：小組內練習撰寫(xiě)學(xué)習目標
二、課程素材收集（具有新意和技術(shù)含金量）
要素1：有創(chuàng )意——讓學(xué)員有興致聽(tīng)
要素2：有深度——讓學(xué)員心服口服
要素3：有趣有料——新奇特和有趣味
要素4：有感悟——從內心去觸動(dòng)學(xué)員，引發(fā)共鳴
分享：圖文、視頻素材收集網(wǎng)址
案例分析：經(jīng)典勵志片《土撥鼠之日》的素材呈現技巧
二、課程結構設計
分析：結構混亂的表現
1. 要素：結論現行、以上統下、歸類(lèi)分組、邏輯遞進(jìn)
2. 方法：要素法、流程法、5W1H
模型：金字塔原理
小組演練：運用金字塔原理梳理課程設計邏輯圖《A公司營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員入門(mén)培訓》
三、提綱速成
——課程主題、目標受眾、時(shí)間安排、目標、做什么、說(shuō)什么、資源、時(shí)間
四、課程回顧
技巧1：溫故知新的前后呼應法
技巧2：提煉總結的高度概括法
技巧3：名言金句贈言法
技巧4：行動(dòng)感召和祝福法
小組互動(dòng)：如何客觀(guān)全面評價(jià)一門(mén)課綱
演練：培訓課程結構與提綱現場(chǎng)制作、演繹

第三講：課程教學(xué)方式設計——優(yōu)設計
導入：課程環(huán)節設計要邏輯清晰，編排緊湊
方法一：五星教學(xué)法
——聚焦問(wèn)題、激活舊知、驗證新知、應用新知、融會(huì )貫通
方法二：案例教學(xué)法
1. 流程（五步成型）
——背景介紹、提出問(wèn)題、閱讀材料、研討環(huán)節、分享環(huán)節
2. 好案例設計
1）高人氣、數字化、有價(jià)值
2）有問(wèn)題、有解決方案
3）有場(chǎng)景、有嚴重后果
4）有人名、有名人
5）有對比、有名企、有疑問(wèn)
方法：6W3H
3. 案例互動(dòng)設計
思考：如何開(kāi)展研討
方法1：深入情景式
方法2：歸納要點(diǎn)式
方法3：引導式擴展式
第四講：課件的制作——精呈現
一、課件制作的關(guān)鍵6步
第一步：思維導圖定大綱
第二步：精美模版套起來(lái)
第三步：美感設計有規則
第四步：視頻動(dòng)畫(huà)增趣味
第五步：排版統一有品質(zhì)
第六步：手冊板書(shū)均齊全
二、PPT演示中的超級鏈接
——文本超鏈接、圖像超鏈接、網(wǎng)頁(yè)超鏈接、郵件超鏈接等
三、PPT演示中的聲音控制及圖片切換
四、PPT排版美化升級
方法1：極簡(jiǎn)原則
方法2：凸顯原則
方法3：對比原則
方法4：焦點(diǎn)原則
方法5：統一原則
小組討論：課件美觀(guān)度提升的心得和計劃
課程實(shí)戰演練環(huán)節：對PPT課件美化實(shí)戰20分鐘，進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評
五、講師手冊、學(xué)員手冊、案例資料美化
分享：教學(xué)課件的標準結構和美化示范
1. 講師手冊制作
要點(diǎn)：模板化與美觀(guān)度
——課程說(shuō)明、課程準備、授課腳本、附錄資料制作
2. 學(xué)員手冊制作
——歡迎致辭、課堂公約、課程簡(jiǎn)介、課程安排、課程內容、輔助資料制作
工具分享：課件PPT下載網(wǎng)站、模板及軟件插件等制作工具
課程演練：課程資料包初步設計練習，進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評
——思維導圖、PPT（學(xué)員、講師）、講師手冊、課程試題庫

第五講：課程的評估——優(yōu)質(zhì)量
一、浮于表面，華而不實(shí)的課程評估現象
1. 不夠重視，為了走形式
2. 缺少專(zhuān)業(yè)評估人員
3. 缺少評估標準和技術(shù)
4. 缺少評估體系，評估結果無(wú)法落地應用
二、有理有據，助力提升的課程評估方式
方式一：柯式四級評估
反應評估——學(xué)習評估——行為評估——結果評估
方式二：課程時(shí)長(cháng)合理性測試
工具：課程質(zhì)量測試問(wèn)題清單
方式三：參與者反饋的收集
接收課程效果不見(jiàn)或反饋建議后立刻核實(shí)、復盤(pán)——組織客戶(hù)才能優(yōu)化——再評估
課程實(shí)戰演練環(huán)節：小組共創(chuàng )30分鐘精品小課的設計，現場(chǎng)評選、講師評價(jià)與輔導答疑
注：以上內容均可根據培訓要求和現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行調整 

國家高級企業(yè)培訓師
AACTP國際注冊行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
香港CITA特許國際NLP執行師
曾任：海悅會(huì )|人才發(fā)展和EAP項目高級經(jīng)理
曾任：錦江酒店（上市）|互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院運營(yíng)總監
曾任：雅居樂(lè )集團（中國500強）|商學(xué)院院長(cháng)、人力行政總監
→ 敏捷地產(chǎn)、海南文旅、廣東通驛集團等企業(yè)特聘講師
→ 安植集團（亞洲品牌500強）培訓學(xué)院電商直播大賽指導老師
→ 民生銀行、美的、奧馬冰箱等多家企業(yè)內訓師認證評估和技術(shù)咨詢(xún)顧問(wèn)
擅長(cháng)領(lǐng)域：演講表達、TTT、微課開(kāi)發(fā)、高效溝通、工作匯報等

實(shí)戰經(jīng)驗：
蔣老師有20+年的知名企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗，曾幫助過(guò)多家企業(yè)搭建企業(yè)商學(xué)院，培育內訓團隊，進(jìn)行演講及溝輔導，完善學(xué)習機制，其中：
→曾為雅居樂(lè )建立行業(yè)中高端人才信息庫，搭建企業(yè)學(xué)習品牌，實(shí)現人才、業(yè)務(wù)雙收
01-從0到1搭建企業(yè)商學(xué)院，精細化打造學(xué)習品牌，搭建300+門(mén)內訓課程，3年內培養了近百位內訓師，曾獲得企業(yè)“韌性計劃-最佳學(xué)習平臺建設獎”
02-每年為企業(yè)開(kāi)展7個(gè)專(zhuān)項培養計劃，貼近業(yè)務(wù)實(shí)際需求，從“溝通協(xié)作、匯報等維度”刷新人才配置標準，實(shí)現高于行業(yè)配置標準20%；實(shí)現2021年文商旅人效指標均超100%
03-負責雅居樂(lè )商學(xué)院及地產(chǎn)集團文商旅學(xué)院的搭建和運營(yíng)，開(kāi)展20+期線(xiàn)下大型賦能訓練營(yíng)，累計為2000+人進(jìn)行培訓，對標游學(xué)項目，獲得企業(yè)樂(lè )創(chuàng )大賽年度最佳創(chuàng )新獎

→曾為錦江集團創(chuàng )建企業(yè)商學(xué)院，主持Wehotel公司1000人首次發(fā)布會(huì )，打造企業(yè)品牌
01-為錦江搭建商學(xué)院并為旗下康鉑酒店、麗楓酒店、錦江都城等40家品牌酒店進(jìn)行課程培訓及內訓師培養，先后獲得“企業(yè)大學(xué)新銳獎”（廣東人力資源協(xié)會(huì )）、“中國企業(yè)大學(xué)50強”榮譽(yù)稱(chēng)號，并拓展外部收費項目，實(shí)現2年創(chuàng )收百萬(wàn)的階段目標。
02-曾為旗下的簡(jiǎn)約生活品牌酒店進(jìn)行即興演講與匯報技巧培訓，輔導300+位副店長(cháng)進(jìn)行競聘會(huì )演講，其中100+位獲得聘用資格，25位獲得區域學(xué)院院長(cháng)提名。
03-曾為酒店一二線(xiàn)城市建立人才孵化基地，搭建人才孵化基地進(jìn)行內訓，培養項目導師100+人，1年半的時(shí)間輔導近700人，實(shí)現中層經(jīng)理晉升率從20%提升至48%。為企業(yè)節省超150萬(wàn)元/年的人才引進(jìn)費用。 

• 面向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的WDM/OTN網(wǎng)絡(luò )規劃與優(yōu)化

   

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