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    拿結果說(shuō)話(huà)——優(yōu)秀業(yè)務(wù)精英營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升訓練營(yíng)

    課程編號:53072

    課程價(jià)格:¥19000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:365

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:楚易

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】


    【培訓收益】
    1、通過(guò)培訓,掌握市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)的步驟、方法和技巧。 2、通過(guò)培訓,明晰業(yè)務(wù)經(jīng)理的自身認知與定位 3、通過(guò)培訓,掌握區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、深耕的策略與方法 4、通過(guò)培訓,有效解碼市場(chǎng)精耕的行為動(dòng)機及工具落實(shí) 5、通過(guò)培訓,有效進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理并建立良好的合作關(guān)系 6、通過(guò)培訓,學(xué)習網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)的理念、策略、技巧; 7、通過(guò)培訓,學(xué)習結合目標客戶(hù)實(shí)際情況,制定市場(chǎng)多管齊下的產(chǎn)能提升的精準營(yíng)銷(xiāo)方案、產(chǎn)業(yè)地圖、目標客戶(hù)的網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)方案,進(jìn)行網(wǎng)格化戰略布局; 8、通過(guò)培訓,掌握市場(chǎng)渠道培訓與溝通藝術(shù),提升市場(chǎng)渠道的積極性與忠誠度; 9、通過(guò)培訓,把握客戶(hù)心理以及性格特征,掌握個(gè)性化溝通與銷(xiāo)售技能

    前言:VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下白酒行業(yè)面臨挑戰是什么?
    一、烏卡(VUCA)時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是
    1、易變性(Volatility)
    2、不確定性(Uncertainty)
    3、復雜性(Complexity)
    4、模糊性(Ambiguity)
    二、后疫情時(shí)代下我們講如何認知市場(chǎng)的危與機
    1、VUCA時(shí)代全面到來(lái)讓我們現在的行業(yè)危機四伏。
    2、現階段你知道我們的競爭對手都在干什么嗎?
    3、疫情不是困局發(fā)生的根本原因只不過(guò)是對我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策的試金石罷了。
    4、我們淡薄的危機意識是導致我們在突如其來(lái)的困難面前無(wú)所適從的核心原因。
    5、我們改進(jìn)與奮斗的方向到底應該在哪里?
    6、什么是大意失荊州?我們的經(jīng)營(yíng)思路與策略讓我們這些具有多年在戰場(chǎng)拼殺
    7、我們奮斗的方向到底應該在哪里?您是的經(jīng)營(yíng)是拍著(zhù)腦門(mén)過(guò)日子還是真的有規劃?
    第一篇:向基本素質(zhì)要結果,全面提升自身戰斗力
    第一部分、自我素質(zhì)成長(cháng)
    一、優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的內生動(dòng)力ASK素質(zhì)模型
    1、提升自己在內生動(dòng)力的三個(gè)維度是什么?
    2、怎么樣提升自己的態(tài)度、知識、技能?
    二、優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的七大成功技能
    △成就導向
    △適應能力
    △主動(dòng)性
    △人際理解
    △關(guān)系建立
    △服務(wù)精神
    △收集信息
    三、突破自我,改變心智模式
    1、突破原有的觀(guān)念,建立新的行為思想習慣
    2、自信心是成功的基石
    3、樹(shù)立終生學(xué)習的意識
    4、自我激勵
    四、積極心態(tài)、陽(yáng)光人生
    1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!
    2、消極心態(tài)的形成及危害
    3、積極心態(tài)給人帶來(lái)的益處
    五、執行力決定因素之——承擔責任
    1、你在為誰(shuí)而工作?定位不同,結果差別甚遠!
    2、責任越大,成就越大!不好好工作,誰(shuí)的損失最大?、
    3、站在組織的角度想問(wèn)題,你的成功隨即展開(kāi)
    5、放棄責任,就等于放棄成長(cháng)!承擔責任是一個(gè)人成熟的標志!
    6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人
    六、執行力決定因素之之——堅持付出
    1、職場(chǎng)成功的秘訣:熱愛(ài)工作堅持到底 不找借口
    2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
    3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
    4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務(wù)!
    5、尋找薪水以外的東西,你將會(huì )獲得更多!
    七、執行力決定因素之之——絕對執行
    1、服從是執行的基礎,沒(méi)有服從就沒(méi)有執行,服從是成長(cháng)最快的秘訣!
    2、服從是領(lǐng)導之母,不懂得服從就不會(huì )領(lǐng)導!
    3、執行是工作的最基本道德,執行成就自己
    八、執行力決定因素之之——團隊合作
    1、成功在于配合:配合客戶(hù)配合團隊配合同事配合自己
    2、無(wú)堅不摧的團隊來(lái)自全體成員的傾力合作,如何加強合作?
    3、合作是一種境界,如何打造合作團隊(團隊溝通“三多三少”)
    4、與客戶(hù)、同事及團隊共贏(yíng)
    九、執行力決定因素之——凡事感恩
    1、為什么要感恩?--“感恩”的力量
    2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
    3、感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
    4、養成感恩的習慣:常懷感恩的心 多講感恩的話(huà) 多做感恩的
    第二部分、通過(guò)終端系統化管理提升產(chǎn)品品牌忠誠度
    一、終端
    1、終端的定義是什么?
    2、廣義上的終端什么?
    3、狹義上的終端是什么?
    4、終端的種類(lèi)有哪些?
    二、掌控終端的意義是什么?
    1、終端是產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)際銷(xiāo)量的地方;
    2、終端促銷(xiāo)是強有力的動(dòng)銷(xiāo)手段;
    3、終端是營(yíng)造產(chǎn)品銷(xiāo)售氛圍,保持產(chǎn)品熱銷(xiāo)的最佳平臺;
    4、終端是收集竟品信息,加快市場(chǎng)信息流建沒(méi)的地方
    5、攔截競品最后也是最有效的防線(xiàn)
    三、有效終端的界定
    1、有效終端判定的四大標準是什么?
    2、硬終端與軟終端界定。
    3、終端市場(chǎng)運作五力
    4、終端市場(chǎng)建設
    四、動(dòng)銷(xiāo)管理
    1、避免小頻次小面積的宣傳
    2、政策體系的搭建,要做到一區一策甚至做到一店一策。
    五、產(chǎn)品品質(zhì)驅動(dòng),
    1、通過(guò)終端店的買(mǎi)贈活動(dòng)拉動(dòng)終端消費者的購買(mǎi)行為。
    2、通過(guò)客戶(hù)的購買(mǎi)來(lái)反向驗證襯出客戶(hù)對我們品牌的忠誠度
    六、終端銷(xiāo)售人員管理
    1、小超市銷(xiāo)售人員管理
    2、KA渠道導購人員管理
    七、終端的庫存管理
    1、讓客戶(hù)以最小的庫存來(lái)?yè)Q取最大的利潤
    2、我們以高頻次的服務(wù)來(lái)實(shí)現對客戶(hù)的服務(wù)宗旨
    八、利潤管理
    1、利潤是客戶(hù)選擇我們的唯一理由
    2、利潤是我們管理客戶(hù)的唯一手段
    第三部分、市場(chǎng)規劃能力
    一、網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)模型
    1、劃定業(yè)務(wù)負責區域
    2、選定渠道內部客群
    3、確定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)范圍
    4、找到市場(chǎng)切入資源
    5、制定市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)方案
    6、引導客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)
    二、網(wǎng)格化區域內客戶(hù)檔案建設與管理
    1、 客戶(hù)檔案資料卡的作用
    2、 客戶(hù)檔案資料卡建立四步驟
    三、網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)五步法
    第一步:信息收集
    第二步:信息地圖
    第三步:地圖策略
    第四步:實(shí)施完善
    第五步:動(dòng)態(tài)管理
    四、網(wǎng)格化渠道精耕策略與技巧
    1、網(wǎng)格化通路精耕的作用:
    2、 網(wǎng)格化通路渠道精耕細作的方法與技巧
    五、如何進(jìn)行網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)提升?
    (一)、常見(jiàn)的6個(gè)“缺”?
    1、缺好的客戶(hù)
    2、缺好的布局
    3、缺好的分析
    4、缺好的整合
    5、缺好的創(chuàng )新
    6、缺好的維護
    (二)、網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)的10個(gè)經(jīng)營(yíng)理念?
    1、上接戰略,下接績(jì)效。
    2、上下同欲,內外聯(lián)動(dòng)。
    3、穩根據地,辟新戰場(chǎng)。
    4、批量營(yíng)銷(xiāo),精準高效。
    5、虛實(shí)結合,鎖定客戶(hù)。
    6、知彼知己,廟算多助。
    7、戒驕戒躁,長(cháng)遠布局。
    8、戰略布局,戰術(shù)落地。
    9、多管齊下,專(zhuān)注一孔。
    10、一勞永駐,長(cháng)期維護。
    (三)、網(wǎng)格化精準營(yíng)銷(xiāo)5個(gè)“有”
    1、心里有數
    2、腦…有…
    3、口…有…
    4、手…有…
    5、腳…有…
    第二篇:市場(chǎng)渠道的開(kāi)發(fā)與管理
    第一部分、市場(chǎng)渠道概述
    一、企業(yè)需要什么樣的市場(chǎng)渠道?
    1.市場(chǎng)渠道選擇的關(guān)鍵要素
    2、 市場(chǎng)渠道選擇的標準
    二、為什么總缺想要的市場(chǎng)渠道?
    1.選擇市場(chǎng)渠道太浮躁
    2.沒(méi)有標準
    3.缺乏管理與服務(wù),
    三、市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)管理的誤區
    1.市場(chǎng)渠道的開(kāi)發(fā)管理公式
    2.開(kāi)發(fā)市場(chǎng)渠道就是占山頭。
    3.開(kāi)市場(chǎng)就是找大戶(hù)。
    第二部分:市場(chǎng)渠道的開(kāi)發(fā)
    一、市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)前的準備
    1、 市場(chǎng)背景的了解
     市場(chǎng)了解的主要內容
     了解市場(chǎng)背景的途徑
    2、 區域市場(chǎng)的規劃
     你有目標嗎:市場(chǎng)在你手里想弄成什么樣子
     你有策略嗎:如何實(shí)現你的目標
    3、 公司獨特優(yōu)勢的提煉
     先說(shuō)服你自己
     提煉公司的優(yōu)勢
    4、了解客戶(hù)想要什么
    期望獲得的利益?擔心產(chǎn)生的風(fēng)險?
    二、尋找,選擇目標市場(chǎng)渠道
    1、我們與市場(chǎng)渠道之間的關(guān)系
    買(mǎi)賣(mài)
    供應商
    朋友
    戰略合作伙伴
    2、市場(chǎng)渠道經(jīng)營(yíng)現狀分析
    3、市場(chǎng)渠道的主要類(lèi)型
     大哥大
     中產(chǎn)階級
     潛力股
     散兵游勇
    4、選擇市場(chǎng)渠道的六大標準
    5、判斷市場(chǎng)渠道優(yōu)劣的九大方面
    三、火眼金睛,看清客戶(hù)類(lèi)型,對癥下藥
    1、通過(guò)DISC性格模型準確分析市場(chǎng)渠道的性格特性
    客戶(hù)屬性劃分為:
     D型客戶(hù)識別
     I型客戶(hù)識別
     S型客戶(hù)識別
     C型客戶(hù)識別
    不同屬性性格人的特點(diǎn)與溝通
     D型客戶(hù)的特點(diǎn)以及溝通策略
     I型客戶(hù)的特點(diǎn)以及溝通策略
     S型客戶(hù)的特點(diǎn)以及溝通策略
     C型客戶(hù)的特點(diǎn)以及溝通策略
    2、從客戶(hù)自身綜合實(shí)力分
    3、從客戶(hù)決策者的個(gè)性特征分
    4、從客戶(hù)利益需求分
    5、從合作心態(tài)分
    四、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)渠道的流程
    1、 遴選:合適的市場(chǎng)渠道在哪里
    2、 初步溝通:留下好印象
    3、 考察:各標準如何印證
    4、 評估:綜合評估,一票否決
    5、 談判:在相互理解和信任基礎上的深度溝通
    6、 建立合作關(guān)系
    五、市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)“天龍八步”
    (一)、天龍八步
    第一步:發(fā)現需求
    第二步:客戶(hù)立項
    第三步:客戶(hù)設計購買(mǎi)指標
    第四步:客戶(hù)進(jìn)行評估比較
    第五步:客戶(hù)購買(mǎi)承諾
    第六步:合同簽訂
    第七步:客戶(hù)進(jìn)貨
    第八步:回收賬款
    (二)、“天龍八步”關(guān)鍵是學(xué)會(huì )在各個(gè)階段搞定什么角色的問(wèn)題?
    1、“天龍八步”實(shí)施的前提是要學(xué)會(huì )“無(wú)間道”
    2、“天龍八步”中各個(gè)階段中的四種角色:
    發(fā)起者
    決策者
    評估者
    使用者
    (三)、各階段中的四種角色應對策略
    (四)、面對競爭對手我們的策略是什么?
    1、不要詆毀我們的競爭對手
    2、學(xué)會(huì )阻隔競爭對手
    第三部分、市場(chǎng)渠道服務(wù)與管理
    一、 銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)渠道應該是一種什么樣的關(guān)系?
    1、 市場(chǎng)渠道對廠(chǎng)家的重要性
    2、 廠(chǎng)家對市場(chǎng)渠道的重要性
    3、 市場(chǎng)渠道與廠(chǎng)家的正確關(guān)系
    4、 廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員和廠(chǎng)家的關(guān)系
    5、 廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員和市場(chǎng)渠道的關(guān)系
     酒肉朋友PK顧問(wèn)式銷(xiāo)售
     要市場(chǎng)還是要交情:“過(guò)河拆橋”和“切分封地”
    二、企業(yè)與市場(chǎng)渠道關(guān)系分析
    1、 公司在市場(chǎng)渠道心目中的地位
    2、 “專(zhuān)營(yíng)、主營(yíng)、兼營(yíng)”的差別
    三、市場(chǎng)渠道服務(wù)與管理三步曲
    1.布局和選擇
    2.引導和培養
    3.管理和控制
    四、市場(chǎng)渠道服務(wù)與管理的基礎與策略
    1、 市場(chǎng)渠道經(jīng)營(yíng)模式的轉變:“坐商”轉“行商”
    2、 市場(chǎng)渠道的正規化
     “游擊隊”還是“正規軍”
     市場(chǎng)渠道的公司化運營(yíng)
     市場(chǎng)渠道團隊成員的招聘和培養
     市場(chǎng)渠道團隊的監督和考核
    五、市場(chǎng)渠道管理的四種策略
    六、市場(chǎng)渠道管理的十大方法
    七、市場(chǎng)渠道的激勵和調整:胡蘿卜加大棒/強壓/疏導
    八、廠(chǎng)家和市場(chǎng)渠道同盟之道
    1、 沒(méi)有永遠的朋友,只有永遠的利益
    2、 常來(lái)常往,市場(chǎng)渠道拜訪(fǎng)
    3、 市場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)處理
    4、 銷(xiāo)售政策兌現及時(shí)到位
    5、 區域人員全方位的關(guān)懷
    6、 心目中有你,領(lǐng)導人的關(guān)懷
    7、 優(yōu)秀市場(chǎng)渠道評比與獎勵等
    8、 信用管理:看得見(jiàn)的支持
    第三篇:向終端客戶(hù)要結果
    第一部分、向終端市場(chǎng)要結果,如何提升終端的產(chǎn)出
    一、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)拉動(dòng)市場(chǎng)業(yè)績(jì)提升
    1、整合一切可以整合的資源實(shí)現目標。
    2、創(chuàng )新人生才是精彩的人生
    3、營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性:策略決定成敗
    1)國內市場(chǎng)差異性
    2)營(yíng)銷(xiāo)不確定性
    3)行為競爭特性
    4、營(yíng)銷(xiāo)模式動(dòng)態(tài)組合的基本原則
    5、常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式組合
    二、管理基本功--計劃與執行PDCA
    1、認識制定計劃的重要性
    2、應用目標SMART原則
    3、制定計劃的步驟與方法
    4、對下屬安排工作時(shí)應考慮的原則
    第二部分、向終端市場(chǎng)要結果,如何維護終端客戶(hù)
    一、終端維護標準步驟——拜訪(fǎng)八步驟
    (一)、拜訪(fǎng)前準備工作
    1、檢查個(gè)人外表儀容
    2、檢查“兩表一圖”
    3、當日拜訪(fǎng)線(xiàn)路客戶(hù)的情況分析
    4、確定拜訪(fǎng)目標及相應物料準備
    5、調整零售價(jià)格:價(jià)格簽、相關(guān)文件
    6、收集團購客戶(hù)信息
    7、競品信息收集:
    8、正常拜訪(fǎng)
    (二)、檢查終端店戶(hù)外廣宣
    1、檢查
    2、更換
    3、清除
    4、宣傳品投放原則
    (三)、與客戶(hù)溝通
    1、打招呼問(wèn)好;
    2、面帶笑容、充滿(mǎn)激情和陽(yáng)光;
    3、溝通的技巧
    (四)、終端店內生動(dòng)化
    1、檢查貨架
    2、廣宣品
    (五)、做銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)
    1、終端銷(xiāo)售狀況及銷(xiāo)售價(jià)格
    2、客戶(hù)答疑
    3、收集競品信息
    4、介紹促銷(xiāo)信息
    5、向終端團購客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品知識相關(guān)政策
    (六)、檢查庫存
    1、安全庫存的定義
    2、擺陳列的同時(shí)就是在檢查終端庫存;
    3、記入《終端進(jìn)銷(xiāo)存臺帳》
    (七)、確定訂貨
    (八)、向客戶(hù)告別及填寫(xiě)報表
    1、確認下次拜訪(fǎng)時(shí)間;
    2、向客戶(hù)致謝告別;
    3、填寫(xiě)日報表
    二、終端客情維護“十二招”
    1、核心價(jià)值詳細講解
    2、核心利潤詳細分析
    3、小恩小惠連綿不斷
    4、大活小活遇到則干
    5、時(shí)時(shí)分享成功經(jīng)驗
    6、培訓旅游增進(jìn)感情
    7、工廠(chǎng)參觀(guān)增強信心
    8、個(gè)人嗜好多做交流
    9、生節記日人文關(guān)懷
    10、圈內人士定期聯(lián)誼
    11、活動(dòng)獎勵當面給予
    12、位置距離時(shí)刻保持 

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