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    成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

    課程編號:23439

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1806

    行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)汽配     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

    授課講師:司銘宇

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    汽車(chē)4S店銷(xiāo)售人員

    【培訓收益】
    1、學(xué)會(huì )察言觀(guān)色掌握快速了解客戶(hù)需求的方法; 2、客戶(hù)購車(chē)行為模式分析與不同類(lèi)型客戶(hù)溝通; 3、通過(guò)拉近客戶(hù)關(guān)系建立客戶(hù)對我們的信任度; 4、通過(guò)FABE新能源車(chē)介紹贏(yíng)得客戶(hù)購買(mǎi)興趣; 5、采用有效的臨門(mén)一腳促成方法達成購買(mǎi)決策; 6、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)談判技巧為車(chē)企創(chuàng )造更多銷(xiāo)售利潤。

     第一章:有禮走遍天下:4S店銷(xiāo)售禮儀

    一、接待中的禮儀

    1.名片:索取、遞交與接受

    2.做介紹(介紹自己、介紹他人)

    3.遞接物品、奉茶續水

    二、接待中的舉止規范

    1.常用手勢

    2.握手、致意禮儀

    3.積極的身體語(yǔ)言

    第二章:4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧

    1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知

    2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷

    3、與客戶(hù)初步溝通的4個(gè)關(guān)鍵

    4、初步溝通的22個(gè)適合話(huà)題

     

    第三章:4S店客戶(hù)需求分析與深度挖掘

    1、顯性動(dòng)機和隱形需挖掘

    2、察言觀(guān)色的5種方法分析

    3、客戶(hù)的素質(zhì)與購買(mǎi)意愿分析

    4、銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售方式識別與選擇分析

    5、客戶(hù)行為特征的識別及應對策略分析

    第四章:4S店銷(xiāo)售如何更好的拉近客戶(hù)關(guān)系

    1、引起客戶(hù)談話(huà)興趣的3種方法

    2、在互動(dòng)溝通中主導談話(huà)的3個(gè)方法

    3、使談話(huà)更易于理解更有趣的2個(gè)方法

    4、設立標準的3個(gè)基本技能

    5、贏(yíng)得客戶(hù)信任的5個(gè)關(guān)鍵

    6、銷(xiāo)售過(guò)程中影響客戶(hù)判斷的20種銷(xiāo)售道具

    第五章:新能源汽車(chē)分析與FABE呈現技巧

    1、客戶(hù)購買(mǎi)新能源車(chē)的好處與利益分析與運用

    2、新能源車(chē)優(yōu)勢的4種展示方式組合分析和運用

    3、FABE新能源車(chē)展示要點(diǎn)與繞車(chē)介紹

    4、如何凸顯新能源汽車(chē)的核心賣(mài)點(diǎn)與競爭力

    5、影響客戶(hù)決策的6大獨門(mén)秘籍運用

    第六章:客戶(hù)問(wèn)題分析與解決技巧

    1、了解客戶(hù)對新能源汽車(chē)異議產(chǎn)生的根源

    2、應對客戶(hù)新能源車(chē)異議的2種方法運用

    3、探詢(xún)客戶(hù)成交意愿的11種有效方法

    4、客戶(hù)購買(mǎi)的4個(gè)信號及36個(gè)行為特征分析

    第七章:汽車(chē)銷(xiāo)售雙贏(yíng)客戶(hù)談判技巧

    1、進(jìn)入成交價(jià)格談判的4個(gè)關(guān)鍵

    2、價(jià)格談判初期階段的9個(gè)報價(jià)策略

    3、價(jià)格談判中期的9個(gè)砍價(jià)應對策略

    4、價(jià)格談判后期的9個(gè)促進(jìn)成交策略

    5、未能成交客戶(hù)的3個(gè)漏網(wǎng)之魚(yú)應對策略

    第八章:引爆銷(xiāo)售深度挖潛

    1、成交是銷(xiāo)售的第一步

    2、如何做好連帶銷(xiāo)售與挖潛

    3、銷(xiāo)售售后服務(wù)與關(guān)系維護

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