五招成課——TTT之課程開(kāi)發(fā)與設計

【培訓對象】
企業(yè)內訓師，專(zhuān)兼職講師、業(yè)務(wù)骨干、核心管理人員

【培訓收益】
● 掌握掃描業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)，找到對業(yè)務(wù)有效的課題的方法 ● 能夠寫(xiě)出以業(yè)務(wù)痛點(diǎn)為聚焦點(diǎn)的課程目標 ● 學(xué)會(huì )提煉經(jīng)驗，創(chuàng )作出“經(jīng)驗金字塔”的方法 ● 能夠掌握課程呈現設計的方法，讓課程呈現更有效 ● 能夠掌握包裝課程的技巧，讓教學(xué)結果更突出

導入：認清“課程”
一、什么樣的課程不合格
提問(wèn)互動(dòng)：回憶個(gè)人學(xué)習課程的場(chǎng)景
——什么是三無(wú)課程
案例：女主角的故事
二、為什么要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與設計
1. 什么是三有課程
2. 什么是課程開(kāi)發(fā)
3. 什么是課程設計
三、課程“五招Steps模型”
1. Scanthepain：痛點(diǎn)掃描
2. Targetfocus:目標聚焦
3. Experiencestructure：經(jīng)驗構建
4. Presentationdesign：呈現設計
5. Strengthentheresult：優(yōu)化成果
案例：設計一堂教會(huì )小朋友如何過(guò)馬路的課程
第一招：Scan痛點(diǎn)掃描
一、培訓能否解決所有的問(wèn)題？
1. 培訓能解決問(wèn)題效度比
1）知識：如線(xiàn)束的基本理論
2）技能：白條的分割
3）態(tài)度：積極的態(tài)度面對工作中的困難
2. 已知問(wèn)題和未知問(wèn)題
——已知問(wèn)題
1）專(zhuān)業(yè)技能
2）業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
3）管理與溝通
4）團隊問(wèn)題
——未知問(wèn)題
1）市場(chǎng)變化
2）新的技術(shù)
3）行業(yè)趨勢
4）文化創(chuàng )新
二、痛點(diǎn)掃描器
1. 痛點(diǎn)來(lái)源
2. 痛點(diǎn)描述
3. 痛點(diǎn)診斷
案例：銷(xiāo)售部門(mén)招收了一批新人，要開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng)，但效果不明顯。通過(guò)痛點(diǎn)掃描器掃描出痛點(diǎn)

第二招：Target目標聚焦
一、教學(xué)目標聚焦解決痛點(diǎn)
研討：這些課程目標清晰嗎？
重點(diǎn)強調：課程開(kāi)發(fā)的目標聚焦于解決痛點(diǎn)
二、如何寫(xiě)課程開(kāi)發(fā)目標
工具：“人情動(dòng)-成果”
現場(chǎng)實(shí)踐：3道目標設定問(wèn)題
三、課程命名
1. 名字的重要性
案例：電影/書(shū)/名人
2. 優(yōu)秀課程名稱(chēng)的“三一定律”
1）一脈相承
2）一目了然
3）一見(jiàn)鐘情
3. 設計好課程名稱(chēng)的四種方法
1）受眾收益法
2）內容提煉法
3）類(lèi)比吸引法
4）雙標題法

第三招：Experiencestructure經(jīng)驗構建
一、關(guān)于經(jīng)驗，成為“經(jīng)驗”的原則
1. 可解決痛點(diǎn)的
2. 有確定的方法
3. 可復制的
4. 可學(xué)習的
5. 不違背道德的
二、如何進(jìn)行經(jīng)驗構建“金字塔”
1. 從課程開(kāi)發(fā)目標推導出關(guān)鍵實(shí)踐節點(diǎn)
2. 從關(guān)鍵實(shí)踐節點(diǎn)推導出每個(gè)實(shí)踐的解法
現場(chǎng)實(shí)踐并輔導

第四招：Presentationdesign呈現設計
一、好內容不等于好課程
1. 有效的表達課程的內容
2. 確保達成課程目標
3. 增強學(xué)員的學(xué)習效果
工具：好課程公式
二、呈現模式
1. 案例法
2. 文字案例
1）S背景
2）C沖突
3）Q疑問(wèn)
3. 圖片案例
4. 視頻案例
5. 提問(wèn)引導
1）直接提問(wèn)
2）創(chuàng )設情境的提問(wèn)
3）遞進(jìn)式提問(wèn)
6. 測試練習
7. 互動(dòng)學(xué)習
8. 角色扮演
9. 想象力訓練法
10. 卡片訓練法

第五招：Strengthen優(yōu)化成果
一、優(yōu)化包五件套
1. 優(yōu)化PPT課件
2. 明確大綱
3. 編寫(xiě)講師手冊
4. 學(xué)員手冊
5. 課程輔助工具準備
二、不同種類(lèi)課程的優(yōu)化案例
1. 講授類(lèi)
2. 沙盤(pán)類(lèi)
3. 拓展類(lèi)
4. 翻轉類(lèi)
5. 直播類(lèi)
6. 微課類(lèi)
課程現場(chǎng)實(shí)踐
現場(chǎng)實(shí)踐：做出課程開(kāi)發(fā)與設計整套方案，小組路演PK 

短視頻微課落地教練
15年培訓管理經(jīng)驗
高級人力資源師丨美團大學(xué)認證講師
曾任：家樂(lè )福（中國）（世界500強）丨全國高級培訓經(jīng)理
曾任：好想你棗業(yè)（行業(yè)龍頭上市公司）丨培訓部總監+紅棗大學(xué)負責人
曾任：美團丨零售事業(yè)部培訓與發(fā)展負責人
曾任：巴奴火鍋丨巴奴大學(xué)校長(cháng)+巴奴事業(yè)部營(yíng)運培訓總監
曾任：阿里巴巴集團丨全國營(yíng)運培訓負責人（新零售板塊）
擅長(cháng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)、視頻微課開(kāi)發(fā)、授課技巧、PPT制作/表達、短視頻創(chuàng )作等

→從0到1搭建三所企業(yè)大學(xué)：盒馬技能學(xué)院、巴奴大學(xué)、紅棗大學(xué)
→成功孵化百萬(wàn)大V賬號：孵化《高哥談人生》粉絲100萬(wàn)+
→累計個(gè)人開(kāi)發(fā)25門(mén)課程，合作開(kāi)發(fā)近千門(mén)課程：其中個(gè)人精品課程8門(mén)，精品微課15門(mén)
→累計授課近200場(chǎng)：是中國核電工程、中原銀行、阿里巴巴、美團等企業(yè)的特聘講師,累計培訓超6000+位學(xué)員提升職場(chǎng)技能，學(xué)員好評率高達98.5%。

實(shí)戰經(jīng)驗：
——任職阿里巴巴期間——
[01-搭建課程體系]：基于企業(yè)零售板塊的發(fā)展，從0到1建立盒馬學(xué)院，上線(xiàn)課程庫/圖書(shū)館系列（打造8個(gè)系列，120份資料），并開(kāi)發(fā)零售門(mén)店店長(cháng)課程體系搭建與交付落地（開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)核心課程1000門(mén)+，視頻微課系列500門(mén)+）
[02-玩轉直播課程]：針對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，搭建【直播課程體系】，開(kāi)發(fā)200+直播課程；同時(shí)打造直播運維閉環(huán)落地與實(shí)施，建立武漢，上海，成都，深圳，北京五大直播間，舉辦700場(chǎng)直播課程，覆蓋19個(gè)區域，全面提升業(yè)務(wù)人員的核心能力。
[03-創(chuàng )建“培訓+訓練”的訓練系統]：運用阿里盒馬數據化帶訓跟蹤模式，創(chuàng )建1V1數字化訓練綁定系統，并以師兄為基礎的營(yíng)運訓練閉環(huán)體系，建立師兄選用育留汰體系，培養5000+師兄（能帶人），300+金牌師兄/講師（能講課/做課/帶人）。

——任職巴奴火鍋期間——
[01-搭建企業(yè)大學(xué)]：主導巴奴大學(xué)組織架構的設計、搭建巴奴核心業(yè)務(wù)講師體系，并針對企業(yè)的新員工、管理者設計培訓方案，共為企業(yè)輸送5000+名優(yōu)秀人才、164位門(mén)店管理者；同時(shí)建立孵化創(chuàng )新平臺，每月收取創(chuàng )新300例，5%的創(chuàng )新，進(jìn)入營(yíng)運標準并全國推廣。
[02-構建人才發(fā)展體系]：為滿(mǎn)足企業(yè)拓店人才需求，主導設計門(mén)店店總候任+賽馬+師徒綁定三大機制，為企業(yè)輸送100+名核心人才，助力企業(yè)拓新店50家（所有核心崗位人員100%到位）

——任職美團期間——
[01-搭建課程體系]：基于美團APP端新零售場(chǎng)景，設計開(kāi)發(fā)45門(mén)課程，（其中《美團輿情管理》、《有效演講》成為美團大學(xué)品牌課程），對5家新店進(jìn)行輪訓，助力創(chuàng )造單店平效行業(yè)第一銷(xiāo)售額，同時(shí)培養50名零售領(lǐng)域講師。
[02-構建人才發(fā)展體系]：基于新零售模式的人才能力模型（人才選拔+培養+晉升），建立平臺人才梯隊模型及晉級課程體系以及零售事業(yè)部學(xué)城線(xiàn)上學(xué)習體系，輸出65門(mén)零售業(yè)務(wù)必修課，全面提升員工的業(yè)務(wù)能力。

——任職家樂(lè )福（中國）期間——
[01-構建人才發(fā)展體系]：主導“職涯發(fā)展及部門(mén)技能學(xué)習”航海船計劃的設計與落地，對企業(yè)各層級（管培生、主管、經(jīng)理、總監）人員進(jìn)行輪訓，其中全國138家商超新人項目，累計培訓1000+場(chǎng)、中層人才（店總）領(lǐng)導力發(fā)展課程，累計培訓23場(chǎng)、高層人才領(lǐng)導力發(fā)展課程，累計培訓5場(chǎng)，成為家樂(lè )福年度最佳培訓項目。
[02-打造培訓師隊伍]：針對企業(yè)的人才需求，從授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、演繹呈現等維度對各區域專(zhuān)職培訓經(jīng)理進(jìn)行培養，促使52位成為家樂(lè )福認證培訓師，550位成為認證課程講師。

部分項目經(jīng)驗：
01-阿里巴巴新零售——視頻微課開(kāi)發(fā)項目
——成果：通過(guò)《兩招七式-視頻微課創(chuàng )作訓練營(yíng)》（15場(chǎng)，300人）培訓核心骨干業(yè)務(wù)人員及區域培訓團隊學(xué)會(huì )做視頻微課，累計出品500門(mén)+，上傳至阿里學(xué)習平臺，盒馬線(xiàn)上學(xué)院，累計20000+人次學(xué)習；
02-恒潔衛浴河北分公司——七步創(chuàng )視—TTT之視頻微課創(chuàng )作訓練營(yíng)
——成果：培訓26位公司核心骨干，現場(chǎng)創(chuàng )作5個(gè)成品短視頻微課；課后陸續跟蹤交付20門(mén)視頻微課，打下了視頻微課程基礎，成為分公司最佳案例，并推薦至總公司。
03-天海集團——天海TTT培訓培訓師項目
——成果：集中對學(xué)員進(jìn)行1對1的評審，認證50位集團核心講師，50門(mén)課程，得到領(lǐng)導的一致好評，后進(jìn)行多期循環(huán)培訓
04-中國核電工程——TTT培訓培訓師項目
——成果：交付《駕馭講臺》到《課程開(kāi)發(fā)與設計》課程，培訓60位課題講師，該項目連續兩次復購
05-白象食品集團——七步創(chuàng )視—TTT之視頻微課創(chuàng )作訓練營(yíng)
——成果：交付白象“創(chuàng )課100，師課共建”項目，培養80位具備制作視頻能力的講師，創(chuàng )作100門(mén)屬于白象的品牌視頻課程，企業(yè)已預訂下一期課程

主講課程：
TTT培訓師系列：
《七步創(chuàng )視——TTT之視頻微課創(chuàng )作訓練營(yíng)》
《駕馭講臺——TTT之內訓師授課技巧提升》
《五招成課——TTT之課程開(kāi)發(fā)與設計》
《知行合一——TTT之互動(dòng)式課堂設計》
《恰到好處——TTT之定制式PPT制作》
短視頻系列：
《駕馭直播——TTT之打造充滿(mǎn)吸引力的直播課》
《引人入勝——創(chuàng )作走心的短視頻》
《極速上手——短視頻的拍攝與剪輯》 

• 微課開(kāi)發(fā)與設計

   

  課程背景 科技發(fā)展日新月異，生活節奏日趨變快。休閑、工作與學(xué)習時(shí)間相互被壓縮，迫使學(xué)習者注意力變短，與信息的交互性變得短平快，碎片化信息獲取成為趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，催生出新型學(xué)習形式--移動(dòng)學(xué)習，尤其是2020年初的新冠疫情持續多日，使各大企業(yè)的內訓學(xué)習都不得不網(wǎng)絡(luò )化，滿(mǎn)足學(xué)習者突破時(shí)空限制、隨時(shí)隨地的學(xué)習需求。據調查，目前有超過(guò)70%的企業(yè)在..

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• 大數據IP 網(wǎng)絡(luò )規劃與設計

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)下網(wǎng)絡(luò )的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對IP網(wǎng)絡(luò )的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結構 1.TCP/..

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• 研發(fā)質(zhì)量管理與設計審查驗證

   

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