目標必達打勝仗 ——冠軍團隊成功管理密碼

第一單元 團隊氣質(zhì)與文化引領(lǐng)

建立強悍必勝的團隊氣質(zhì)，是打造銀行高績(jì)效團隊的關(guān)鍵所在。課程通過(guò)團隊氣質(zhì)引領(lǐng)“三板斧”，從理論剖析到案例分享，最后聚焦在實(shí)踐操作的四個(gè)方面：文化氛圍塑造及改善-管理人設分析與建立-角色認知與素質(zhì)提升-自然人文化及底線(xiàn)設定
【管理工具】管理角色認知與團隊氣質(zhì)養成
【案例剖析】下屬當場(chǎng)討價(jià)還價(jià)怎么管理？佛系員工怎么管？
【小組研討】什么是團隊管理人設？為什么在團隊管理中尤其重要？你的管理人設是什么？
【案例剖析】不是說(shuō)跳一跳要夠得著(zhù)，高層目標為什么跟我們不一樣？
【小組研討】“自然人文化”——你的團隊會(huì )自動(dòng)培養出什么樣的員工？
【管理工具】自然人文化調研工具——離職面試
【小組研討】領(lǐng)導對市場(chǎng)的想法跟我不一樣，應該如何說(shuō)服？
【主題貼吧】團隊文化氛圍改善工具——周期GSM盤(pán)點(diǎn)
【管理工具】四維分解樹(shù)文化
【小組研討】如果進(jìn)行相關(guān)人員調整，你會(huì )怎樣選擇？
【管理工具】管理人設的關(guān)鍵時(shí)刻
【案例剖析】究竟是誰(shuí)的責任?應該怎樣處理？
【管理工具】團隊氣質(zhì)引領(lǐng)三板斧

第二單元 團隊Q12指數打造
新時(shí)期銀行管理已經(jīng)從轉型初期的增加勞動(dòng)強度，逐步向團隊凝聚共贏(yíng)層面轉換。團隊Q12指數是國際通用的團隊凝聚健康度的一種測評方式，通過(guò)Q12指數的自測，著(zhù)重講授團隊執行系統、有效激勵程式及目標聚焦等關(guān)鍵版塊，在課程場(chǎng)景中“分享、反思、體驗、鞏固”冠軍團隊的成功密碼與管理習慣，實(shí)現跨越式提升。
【管理工具】團隊筑基——職責管理法
【案例剖析】新官上任三把火
【管理工具】樹(shù)立特色底線(xiàn)——嚴詞厲色于小事
【管理工具】習慣會(huì )前會(huì )
【管理工具】管理私人問(wèn)題的原則與方法
【管理工具】如何讓團隊服從——用流程替代制度
【案例剖析】團隊執行力如何強化邊界
【行動(dòng)學(xué)習】團隊管理效能提升工作坊
【案例剖析】員工說(shuō)他不想上班，應該怎么管？
【案例剖析】工作是為了個(gè)人目標還是團隊目標——為什么員工這么不知足，給了你認可，給了你獎金，還是說(shuō)走就走？
【小組討論】如何減小個(gè)人目標與團隊目標之間的差距
【案例剖析】個(gè)人目標與福利前置化
【現場(chǎng)演練】?jì)r(jià)值觀(guān)傾向測試
【管理工具】個(gè)人目標及需求問(wèn)題樹(shù)
【案例剖析】某銀行的文化賦能活動(dòng)
【管理工具】金融團隊領(lǐng)導力五力模型——知人善用/匹配資源/榜樣引導/當責諉功/立即激勵

第三單元 目標管理與高效達成

任何管理都是有成本的，不能達成經(jīng)營(yíng)目標的管理都是耍流氓！
計劃的重點(diǎn)不是制定和流程，而是如何保證百分百落地達成！
如何切實(shí)降低一線(xiàn)員工的業(yè)績(jì)難度?如何在目標任務(wù)實(shí)施前實(shí)現計劃落地保障？怎樣檢查？怎樣激勵？怎樣執行到位、一呼百應？
【小組討論】考核業(yè)績(jì)是最重要的嘛？還有最重要的不能忘
【管理工具】策略分解流程與技巧——為什么指標分解只占20%，策略分解占80%
【案例剖析】某銀行策略分解案例與相關(guān)工具
【案例剖析】某銀行app線(xiàn)上推廣計劃
【管理工具】團隊先勝策略——經(jīng)營(yíng)目標實(shí)施前的計劃落地保障
【小組討論】一線(xiàn)資源分類(lèi)及解讀
【管理工具】如何降低一線(xiàn)員工的業(yè)績(jì)難度？如何讓網(wǎng)點(diǎn)目標過(guò)程可控？
【現場(chǎng)演練】要求完成線(xiàn)上銷(xiāo)售1000萬(wàn)，如何在目標任務(wù)實(shí)施前實(shí)現計劃落地？
【案例剖析】為什么有員工不需要資源支持？
【案例剖析】資源決定目標——如何實(shí)現保障措施具體化
【現場(chǎng)演練】月底復盤(pán)——為什么不需要去總結原因？
【管理工具】目標溝通——剝洋蔥法
【管理工具】向上管理與資源——如何向上管理/資源是誰(shuí)給的/什么時(shí)間什么方式獲取資源的成功率高