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奪勢——開(kāi)門(mén)紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)
課程編號:50444
課程價(jià)格:¥21080/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:384
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
全員
【培訓收益】
■ 掌握開(kāi)門(mén)紅指標經(jīng)營(yíng)分析與員工激勵技巧 ■ 掌握開(kāi)門(mén)紅不同產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)與異議處理 ■ 開(kāi)門(mén)紅客戶(hù)情境沙龍營(yíng)銷(xiāo)技巧 ■ 掌握開(kāi)門(mén)紅存款七大場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略及技巧(廳堂/存量/代發(fā)/結算/進(jìn)村及返鄉/拆遷/社區) ■ 掌握開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)方案設計及營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造 ■ 掌握貸款場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧
開(kāi)門(mén)紅情境一:經(jīng)營(yíng)策略與營(yíng)銷(xiāo)方案設計
課程導入:開(kāi)門(mén)紅理論
一、2021年疫情下開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)的困境
1. 外部困境
2. 內部困境
3. 員工四大困境
案例:開(kāi)門(mén)紅任務(wù)下達后,某網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)的困惑?
二、2021年開(kāi)門(mén)紅策略安排
1. 開(kāi)門(mén)紅的特點(diǎn)
2. 開(kāi)門(mén)紅時(shí)段
3. 開(kāi)門(mén)紅運作七大措施
案例:某銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)方案!
開(kāi)門(mén)紅情境二:網(wǎng)點(diǎn)指標經(jīng)營(yíng)及員工激勵
遺憾案例:旺季營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下達以后,行長(cháng)分配了任務(wù),最后……
成功案例:某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )收取得全國前幾名的好成績(jì),獲得總行領(lǐng)導的接見(jiàn)……
一、基于網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行指標經(jīng)營(yíng)分析
1. 存款/收款碼/保險/信用卡
2. 電子銀行/貸款/ETC等
案例:存款指標經(jīng)營(yíng)分析四個(gè)關(guān)鍵
二、客群來(lái)源分析
三、自然增長(cháng)分析
四、客戶(hù)流失分析
五、制定營(yíng)銷(xiāo)策略
案例:某行存款客群分析及營(yíng)銷(xiāo)策略
案例:一位上司員工激勵技巧
開(kāi)門(mén)紅情境三:存款全情境營(yíng)銷(xiāo)
案例:某網(wǎng)點(diǎn)8月存款6.5億,通過(guò)增存策略7個(gè)月以后存款新增,到8.2億……
一、廳堂六大存款營(yíng)銷(xiāo)情境
二、存量客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)情境
三、代發(fā)客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)情境
四、結算類(lèi)客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)情境
五、返鄉農民/進(jìn)村批量存款營(yíng)銷(xiāo)情境
六、拆遷客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)情境
七、社區客戶(hù)存款營(yíng)銷(xiāo)情境
八、基于存款營(yíng)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造情境
開(kāi)門(mén)紅情境四:零售產(chǎn)品推薦及異議處理
一、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品推薦的常見(jiàn)現象
二、破解產(chǎn)品推薦技巧
1. 客群分析
2. 賣(mài)點(diǎn)分析
3. 話(huà)術(shù)推薦
4. 異議處理
案例:5天簽約105戶(hù),簽約賬戶(hù)季度新增存款2000萬(wàn)
5. 大額存款營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
6. 收款碼營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
7. 手機銀行營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
情景演練通關(guān):基于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)及演練通關(guān)
產(chǎn)品促成信號:營(yíng)銷(xiāo)微表情觀(guān)察技巧
典型促成技巧:直接促成/假設成交/二選一/典型故事等
開(kāi)門(mén)紅情境五:六類(lèi)批量微沙龍營(yíng)銷(xiāo)技巧
案例:深圳某國有行某網(wǎng)點(diǎn)每天客流大,人手緊張,如何做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)過(guò)系統培訓學(xué)習,4天919張信用卡的案例,其中一場(chǎng)微沙龍實(shí)現8張信用卡
一、微沙龍三大形式
1. 服務(wù)型微沙龍
2. 營(yíng)銷(xiāo)型微沙龍
3. 服務(wù)+營(yíng)銷(xiāo)型微沙龍
二、六種批量服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)微沙龍
1. 人民幣識別微沙龍及產(chǎn)品切入
2. 詐騙知識防護微沙龍
3. 有獎問(wèn)答型微沙龍
4. 情感營(yíng)銷(xiāo)型微沙龍
5. 直入主題型微沙龍
6. 對比式切入型微沙龍
三、廳堂微沙龍實(shí)施的五大流程
1. 微沙龍開(kāi)場(chǎng)
2. 微沙龍實(shí)施及產(chǎn)品推薦
3. 微沙龍產(chǎn)品促成技巧
4. 微沙龍產(chǎn)品推薦異議處理
5. 微沙龍結束技巧
四、廳堂微沙龍成敗的十大關(guān)鍵因素
廳堂微沙龍通關(guān)演練:以小組為單位,進(jìn)行微沙龍情境演練,然后PK及通關(guān)
開(kāi)門(mén)紅情境六:廳堂靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造
一、打造存款營(yíng)銷(xiāo)氛圍
1. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸點(diǎn)吸客進(jìn)門(mén)三舉措
2. 大堂引導區營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)打造及營(yíng)銷(xiāo)
3. 客戶(hù)等候區觸點(diǎn)打造兩大策略
4. 高低柜營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)打造
5. 智慧柜員機營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)打造
二、基于客戶(hù)動(dòng)線(xiàn)的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造
1. 客戶(hù)進(jìn)門(mén)、大堂引導區
2. 等候區、智能區
3. 高柜區、貴賓區
三、網(wǎng)點(diǎn)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略
1. 掃碼抽紅包
2. 爭分奪秒
3. 辦業(yè)務(wù)套圈圈
4. 十種常見(jiàn)存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
開(kāi)門(mén)紅情境七:貸款七大場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
案例分析:某市銀行4天營(yíng)銷(xiāo)2.8億零售放貸!
一、貸款話(huà)術(shù)設計
1. 信用貸話(huà)術(shù)設計
2. 個(gè)商貸話(huà)術(shù)設計
3. 快捷貸營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
4. 農戶(hù)貸款營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
學(xué)員演練:針對性產(chǎn)品推薦技巧
二、存量貸款客戶(hù)
1. 存量白名單客戶(hù)
2. 存量已經(jīng)貸款客戶(hù)
3. 存款貸款已還款客戶(hù)
4. 他行貸款客戶(hù)
三、商戶(hù)信貸外拓營(yíng)銷(xiāo)四大形式
1. 陌生拜訪(fǎng)
2. 問(wèn)卷調研
3. 擺攤設點(diǎn)
4. 異業(yè)聯(lián)盟
四、走進(jìn)企業(yè)/事業(yè)單位三種策略
研討:走進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現場(chǎng)及困惑?
五、走進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 企業(yè)沙龍
2. 走進(jìn)辦公室
3. 項目定制
六、農村客戶(hù)貸款營(yíng)銷(xiāo)情境
1. 農村客戶(hù)走訪(fǎng)式營(yíng)銷(xiāo)
2. 農村客戶(hù)批量營(yíng)銷(xiāo)
3. 農村雙基聯(lián)動(dòng)站建立
4. 農村宣傳
案例:某行從網(wǎng)格員管理走訪(fǎng)式營(yíng)銷(xiāo)到客群分類(lèi)批量精準營(yíng)銷(xiāo)
案例:不同農村客群需求分析及用信環(huán)境打造
七、社區客戶(hù)貸款營(yíng)銷(xiāo)情境
案例:一場(chǎng)300人社區大型活動(dòng),授信100余戶(hù),存款2000萬(wàn)
1. 社區客戶(hù)需求分析
2. 社區營(yíng)銷(xiāo)三大典型挑戰
3. 社區客戶(hù)批量貸款營(yíng)銷(xiāo)流程
4. 社區客戶(hù)批量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織流程
案例:某行年度社區活動(dòng)
開(kāi)門(mén)紅情境八:微信及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)情境
導入:微信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現狀及困惑
案例:某客戶(hù)經(jīng)理,1條短信實(shí)現20個(gè)金蘋(píng)果案例
一、微信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)四大價(jià)值
二、微信個(gè)人形象管理
三、微信吸粉情境
1. 廳堂辦業(yè)務(wù)客戶(hù)吸粉
2. 存量客戶(hù)吸粉原則及技巧
3. 貴賓客戶(hù)批量吸粉情境
4. 普通客戶(hù)批量吸粉情境
四、微信維護及營(yíng)銷(xiāo)
案例:一篇微信帶來(lái)3000萬(wàn)存款
五、微信維護四種手段
1. 朋友圈點(diǎn)評
2. 朋友圈點(diǎn)贊
3. 微信運動(dòng)點(diǎn)贊
4. 文案推送
案例:一次點(diǎn)贊失去引發(fā)客戶(hù)投訴!
失敗案例:某客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品推薦案例
優(yōu)秀案例:某客戶(hù)經(jīng)理分期朋友圈宣傳
六、微信群發(fā)技巧
七、微信營(yíng)銷(xiāo)技巧
八、直播營(yíng)銷(xiāo)如何配合開(kāi)門(mén)紅
1. 聯(lián)合政府
2. 直播賣(mài)貨
3. 聯(lián)合商戶(hù)
4. 聯(lián)合農戶(hù)
肖廣老師 銀行績(jì)效提升專(zhuān)家
清華大學(xué)EMBA
17年培訓咨詢(xún)經(jīng)驗
8年銀行輔導與授課經(jīng)驗
300多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導與授課經(jīng)驗
每年150天以上現場(chǎng)輔導與課程講授
《PTT國際》認證講師
《全腦表達沙盤(pán)》認證講師
《高級體驗式培訓師》認證講師
《從輔導到教練》認證講師
《管理起航-銀行新任網(wǎng)點(diǎn)負責人》認證講師
肖老師具備17年營(yíng)銷(xiāo)培訓實(shí)戰經(jīng)驗,8年銀行培訓與輔導經(jīng)驗,累計輔導建行、工行、農行、浦發(fā)銀行等300多家網(wǎng)點(diǎn),其中包括云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項目”30家網(wǎng)點(diǎn)、廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項目”10家網(wǎng)點(diǎn)、廣東農行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項目”50家網(wǎng)點(diǎn)。成為云南省建行、廣東省農行兩家省行指定培訓講師。
實(shí)戰經(jīng)驗:
★ 項目方案設計:老師每年定制20個(gè)以上的項目方案,設計的方案有廣西建行300萬(wàn)項目、南京浦發(fā)150萬(wàn)項目、云南建行130萬(wàn)項目等等;
★ 項目經(jīng)理:老師每年擔任10個(gè)以上銀行咨詢(xún)培訓項目經(jīng)理,為南京浦發(fā)網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、興業(yè)客戶(hù)經(jīng)理培訓(800名以上)、云南省建網(wǎng)點(diǎn)競爭力、廣東農行網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升、興業(yè)總行課程開(kāi)發(fā)等多個(gè)銀行進(jìn)行培訓服務(wù);
★ 網(wǎng)點(diǎn)輔導及授課:老師每年150天以上進(jìn)行課程講授與現場(chǎng)輔導,其中負責某行全國12家省分行近20期客戶(hù)經(jīng)理課程講授及管理;負責云南省某行網(wǎng)點(diǎn)支行行長(cháng)近100人、客戶(hù)經(jīng)理100人培訓項目策劃及部分課程講授;負責某行35個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)輔導及項目落地。
★ 課程開(kāi)發(fā):老師自行研發(fā)5門(mén)精品商業(yè)課程,參與并指導興業(yè)總行、南海農商行、太平洋保險、中南國際等公司每年一次的課程優(yōu)化等研發(fā)活動(dòng)。
主講課程:
《奪勢——開(kāi)門(mén)紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)》
《業(yè)績(jì)倍增——零售客戶(hù)經(jīng)理七大情境營(yíng)銷(xiāo)》
《業(yè)績(jì)倍增——大堂經(jīng)理其服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情境》
《業(yè)績(jì)倍增——數字化轉型下場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)》
《業(yè)績(jì)倍增——零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)》
《精準授信——銀行貸款七大場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)》
《信用卡營(yíng)銷(xiāo)——卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)(5天項目)》
課程風(fēng)格:
輕松愉悅,富有激情,能根據學(xué)員對象進(jìn)行教學(xué)設計及教學(xué),教學(xué)內容設計均用情景教學(xué),致力于課程中學(xué)、練、用、評閉環(huán)設計,讓學(xué)員從了解到掌握
近年部分項目案例:
2020年11-12月【北京某行】《零售客戶(hù)經(jīng)理七大情境營(yíng)銷(xiāo)》4期
2020年10-11月【建行昆明分行】《零售客戶(hù)經(jīng)理七大情境營(yíng)銷(xiāo)》
2020年9月【建行貴州分行】《新晉客戶(hù)經(jīng)理能力提升》
2020年8月【郵政儲蓄張家界分行】《信用卡營(yíng)銷(xiāo)項目》
2020年7月【郵政儲蓄岳陽(yáng)分行】《信用卡首刷技巧項目》
2020年6月【江西井岡山農商行】【官渡農商行】【河南民權農商行】【江蘇南通農商行】《業(yè)績(jì)倍增——場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
2020年5月【農業(yè)銀行牡丹江支行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)項目》
2020年4月【上海公開(kāi)課】【浙江臨海農商行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上項目》
2020年3月【重慶中行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上項目》
2020年2月【北京某行】《客戶(hù)經(jīng)理線(xiàn)上輔導項目》
2019年12月【咸寧建行】【北京某行客戶(hù)經(jīng)理輔導7天】
【呂梁農商行】【福建工行開(kāi)門(mén)紅分管行長(cháng)經(jīng)營(yíng)策略班】
2019年11月【昆明建行】【淮安興業(yè)】【深圳/重慶開(kāi)門(mén)紅公開(kāi)課】【深圳大學(xué)總裁辦網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略】【北京農商行信用卡項目】
2019年10月【昆明建行】【延安農商行】【廣州農商】《支行長(cháng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略》
2019年9月【長(cháng)春/沈陽(yáng)/大連/北京/天津公開(kāi)課】《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》
2019年8月【無(wú)錫中行】【烏魯木齊中行】【南通中行】【寶雞農商行存款貸款營(yíng)銷(xiāo)】
2019年7月【江浙-河北-成都-長(cháng)沙】《ETC信用卡》6期
2019年6月【湖南郵儲銀行】《信貸營(yíng)銷(xiāo)項目》
2019年5月【廣州農行】《星級網(wǎng)點(diǎn)打造》
2019年4月【北京工行】《網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)輔導項目》
2019年3月【農村信用社】《業(yè)績(jì)倍增-客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)》
2019年2月【村鎮銀行】《開(kāi)門(mén)紅-銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)》
2019年1月【農商行】《開(kāi)門(mén)紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)情境課》《業(yè)績(jì)倍增-存款營(yíng)銷(xiāo)》
2018年12月【農商行】《開(kāi)門(mén)紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)情境課》《業(yè)績(jì)倍增-存款營(yíng)銷(xiāo)》
2018年10-11月【中國銀行】《業(yè)績(jì)倍增-存款營(yíng)銷(xiāo)》
2018年8-9月【深圳郵政儲蓄】《信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)》《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》;
2018年7月【中郵保險】《從輔導到教練的團隊打造技巧》
2018年5-6月【福建農商行】《客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
2018年5月【招行銀行】《廳堂微沙龍》《情景營(yíng)銷(xiāo)》
2018年3-4月【云南建行】《營(yíng)銷(xiāo)主管綜合技能提升》
2018年3-4月【福建建行】《情景化營(yíng)銷(xiāo)》
2017年8-9月【廣州農行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉型》
2017年7月【福建建行】《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉型》
2017年6月【福建建行】《網(wǎng)點(diǎn)輔訓師情景微課》《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉型》
2017年5月【廣州農行】【上海農行】《智能化轉型》《電話(huà)邀約技巧》《產(chǎn)品推薦與異議處理技巧》《大堂經(jīng)理廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》
2017年4月【浙江省建行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉型》《大堂經(jīng)理情景營(yíng)銷(xiāo)》
2017年4月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》
2017年4月【滄州建行】《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰輔導》
2017年3月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》
2017年3月【滄州建行】《外拓營(yíng)銷(xiāo)三見(jiàn)客》《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰輔導》
往年項目案例:
☛ 云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項目”30家網(wǎng)點(diǎn)講師,省行指定輔導講師,主講《廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》《電話(huà)邀約技巧》等
☛ 廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項目”10家網(wǎng)點(diǎn)講師
☛ 南京浦發(fā)銀行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升”10家支行講師
☛廣東農行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項目”50家網(wǎng)點(diǎn)講師,廣州農行省行指定輔導老師,主講《廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧課程10余次》《信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧》等課程
☛ 青島建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升項目”15家網(wǎng)點(diǎn)講師
☛ 興業(yè)銀行“卓藍綻放”項目15家分行講師
☛ 滄州建行《網(wǎng)點(diǎn)競爭力》10家網(wǎng)點(diǎn)講師,4次返聘課程《情景外拓營(yíng)銷(xiāo)三見(jiàn)客》
☛ 福建省建行4次返聘授課《網(wǎng)點(diǎn)輔訓師》《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》《大堂經(jīng)理情景營(yíng)銷(xiāo)》等課程
☛ 浙江省建行2次返聘《產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理情景微課》等課程
部分客戶(hù)評價(jià):
導師各項工作認真負責,導入技巧很接地氣,網(wǎng)點(diǎn)收益良多,網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)有很大提升,導入后3個(gè)月業(yè)績(jì)保持持續增長(cháng)!
——廣州花都農行 陳行長(cháng)
肖老師非常實(shí)戰,理論結合實(shí)際,在此次4天信用卡外拓營(yíng)銷(xiāo)技巧授課及實(shí)戰中成功營(yíng)銷(xiāo)919張,廳堂更是實(shí)現1天營(yíng)銷(xiāo)119張的經(jīng)典案例。
——深圳沙井農行 曹行長(cháng)
為期一周的集訓給我感受最深的是肖老師的營(yíng)銷(xiāo)課程,無(wú)任是營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)還是異議處理,老師都教會(huì )了我們許多,也給了我們很多新的靈感,在接下來(lái)的工作會(huì )將所學(xué)融入更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客戶(hù)。
——建行大堂 某經(jīng)理
肖老師授課生動(dòng)、有趣、吸引力強,尤其是電話(huà)邀約、產(chǎn)品話(huà)術(shù)推薦技巧,給我全新的感知,非常實(shí)用。
——蘇州建行 某學(xué)員
培訓師講課氣氛活躍、講的生動(dòng),內容切合實(shí)際度高,給市場(chǎng)拓展工作很大的引導,幫助非常大。
——滄州建行 培訓負責人
參加這次《網(wǎng)點(diǎn)輔訓師情景微課》讓我受益良多,老師2天授課中完全情景化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理,非常貼合工作需要,不僅適合網(wǎng)點(diǎn)輔訓師參加,更適合所有網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)參加!
——福建建行 行長(cháng)
肖老師講課講得好,有內容、有技巧、有深度,我將全行50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推廣您的方法技巧。
——建行 范行長(cháng)
部分授課照片:
沈陽(yáng)鐵嶺工行
《個(gè)人金融業(yè)務(wù)技能提升》 廣州農商行
《外拓營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
昆明建行
《開(kāi)門(mén)紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)》 齊魯銀行
《奪勢開(kāi)門(mén)紅-營(yíng)銷(xiāo)方案設計》
工行廣西分行
《開(kāi)門(mén)紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)》 貴州興業(yè)銀行
《信用卡六大情境營(yíng)銷(xiāo)》
沐陽(yáng)農商行
《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》 大豐農商行
《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》
湛江工行
《客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升》 杭州某銀行
《ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)》
濱州農行
《廳堂營(yíng)銷(xiāo)及貴賓客戶(hù)服務(wù)技巧提升》 華夏銀行
《全情境營(yíng)銷(xiāo)》
廣州民生銀行
《社區/小微/廳堂團隊培訓輔導》 滄州建行
《情景外拓營(yíng)銷(xiāo)三見(jiàn)客》
蘇州建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓班》 蘇州建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓班》
廣東省農行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉型》 福建省建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓班》
廣東農行
《150人廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》 廣東農行
《120人廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧》
太原中行
《信用卡營(yíng)銷(xiāo)》 蘇州建行
《卡霸怎么練成》
運城農行
《信用卡營(yíng)銷(xiāo)》 遵義農行
《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》
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我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)
第一模塊: 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標?1)案例分析:《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則?5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標?6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..
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營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練
第一講:撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講:燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
第一模塊:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入:門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章:4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..
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前言:通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計,規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準,樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀,在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..
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高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)
【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說(shuō)是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..