TTT塑造優(yōu)秀內訓師-授課技巧與職業(yè)表達

《內訓師授課技能提升》 第1天
課程模塊 內容大綱
第一模塊 導入
培訓師角色認知 1、培訓師三項基本素養
2、不同教學(xué)手段的學(xué)習效果差異
3、企業(yè)內訓師能力模型
4、學(xué)習型組織：企業(yè)如何看待培訓
5、企業(yè)培訓師十大硬傷
6、培訓師的角色認知及定位
7、每人寫(xiě)出目前主講的或者未來(lái)想講授的五門(mén)課程
8、分析：企業(yè)培訓四大類(lèi)型
9、思考：成人學(xué)習的動(dòng)機
10、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線(xiàn)
第二模塊 練膽
緊張成因及對策 一、緊張成因
1、思考：人生三大恐懼（走上講臺）
2、視頻賞析——緊張帶來(lái)的不良影響
3、全場(chǎng)登臺訓練：90秒抽題即興演講
4、壓力分散法：鎮定
5、正確認識緊張與壓力
6、分析：造成緊張的八大原因
二、緊張對策
1、緩解緊張情緒六脈神劍
2、成功第一步：勤準備
3、道具輔助法
4、巧妙轉移法
5、音樂(lè )舒緩法
6、紅色觀(guān)眾互動(dòng)法
7、萬(wàn)能緊張緩解法
第三模塊 練形
臺上呈現技巧 一、培訓師職業(yè)形象塑造
1、案例研討：如何塑造職業(yè)培訓師形象
2、看圖思考——培訓師職業(yè)形象設計要求
二、培訓師行為管理-風(fēng)范六步法
三、風(fēng)范六步法-手法
1、無(wú)處安放的雙手，該怎么辦？
2、手勢四大要領(lǐng)
3、手勢使用技巧（上區、中區、下區）
4、演練實(shí)操：優(yōu)秀培訓師常用手勢
5、視圖欣賞:名人演講經(jīng)典手勢
6、手勢禁忌
四、風(fēng)范六步法-眼法
1、眼法訓練口訣
2、眼神交流技巧
3、現場(chǎng)互動(dòng)：我的眼里只有你
4、盯制法的解析與應用
5、眼神交流禁忌
五、風(fēng)范六步法-身法
1、實(shí)操與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作
2、培訓師站位要求
3、全體起立：站姿檢查及要求
4、演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作
5、培訓師身法三招式
六、風(fēng)范六步法-步法
1、培訓師走姿要求
2、培訓師走動(dòng)三要求
3、培訓師步法互動(dòng)的技巧
七、風(fēng)范六步法-音法
1、案例研討：優(yōu)秀培訓師的聲音魅力？
2、互動(dòng)分享：尋找共鳴腔
3、放松聲帶：氣泡音
4、視頻與研討：專(zhuān)業(yè)主持人與演講者的聲音呈現
5、解放聲帶：真聲與假聲的轉換
八、風(fēng)范六步法-妝法
1、視圖欣賞-職業(yè)是妝出來(lái)的
2、走、動(dòng)、坐都是妝
3、培訓師最自然的表情
第四模塊 應用
培訓教具的準備與使用 1、學(xué)員示范：話(huà)筒準備及應用
2、學(xué)員示范：白板準備及應用
3、其他教具的準備及應用（激光筆、音樂(lè )、燈光…）
4、培訓茶點(diǎn)準備要點(diǎn)
5、不同類(lèi)型會(huì )場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及應用（教室型、小組型…）
6、有效的課程準備具體事項
7、課前、課中、課后準備工作
第一次講課訓練：3分鐘即興講課訓練
《內訓師授課技能提升》 第2天

第五模塊 練嘴
語(yǔ)言表達藝術(shù) 一、培訓師語(yǔ)言藝術(shù)
1、研討：實(shí)現表達突破
2、解析：培訓師語(yǔ)言藝術(shù)運用
吐字、口頭禪、語(yǔ)速、音量、重復、語(yǔ)調…
3、重音——怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
4、視頻欣賞：專(zhuān)業(yè)表達分析
5、培訓師語(yǔ)言表達技巧
二、故事結構設計與呈現
1、故事演繹的五大要素
2、故事設計的八條邏輯
3、故事呈現的技巧，畫(huà)面感、場(chǎng)景感、參與感
4、故事素材的來(lái)源與搜集
5、故事運用的禁忌
6、如何錘煉自己的經(jīng)典故事
三、開(kāi)場(chǎng)、結尾設計
1、開(kāi)場(chǎng)白意義（解決三個(gè)心理問(wèn)題、達到三個(gè)目的）
2、常用開(kāi)場(chǎng)白設計
3、獨創(chuàng )開(kāi)場(chǎng)白設計
4、開(kāi)場(chǎng)白禁忌
5、結尾意義
6、常用結尾設計
7、獨創(chuàng )結尾設計
8、結尾禁忌
9、即興表達技巧
五、感性語(yǔ)言
1、感性語(yǔ)言的呈現形式
2、感性語(yǔ)言特點(diǎn)（熱情似火、柔情似水、極具畫(huà)面感）
3、感性語(yǔ)言標準
4、感性語(yǔ)言范例及演練
六、理性語(yǔ)言
1、理性語(yǔ)言是陳述內容，感性語(yǔ)言是讓人認可內容
2、理性語(yǔ)言的特點(diǎn)及標準
3、六種理性語(yǔ)言
序列理性、程式理性、順式理性、等式理性、定義理性、疊式理性
4、口述語(yǔ)言范例及演練
5、六種理性語(yǔ)言示范及現場(chǎng)演練
第二次講課訓練：6分鐘即興講課訓練
《內訓師授課技能提升》 第3天
課程模塊 內容大綱
第六模塊 練場(chǎng)
授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧 一、授課技巧
1、課程魅力來(lái)源于有效展示
2、感性+理性=完美授課（內容重于形式，形式多于內容）
3、十全感性秘方
4、高手區別于菜鳥(niǎo)的授課技巧
5、培訓師一生要做的三件事:
感性引入、理性執行、互動(dòng)加強
二、互動(dòng)技巧
1、游戲：培訓中的局內人和局外人
2、互動(dòng)三大原則（主題、學(xué)員、掌控）
3、大面積互動(dòng)的五個(gè)級別
4、六大系列52種互動(dòng)技巧
5、課堂提問(wèn)要點(diǎn)：
課前——學(xué)員水平
課中——注意力、參與度
課后——掌握程度
6、培訓師組合問(wèn)話(huà)技巧演練
三、控場(chǎng)技巧
1、精彩點(diǎn)評技巧
2、四大類(lèi)學(xué)員應對技巧
沉默寡言型分析與現場(chǎng)演練
口若懸河型分析與現場(chǎng)演練
竊竊私語(yǔ)型分析與現場(chǎng)演練
故唱反調型分析與現場(chǎng)演練
3、時(shí)間失控，怎么辦？
4、學(xué)員睡覺(jué)，怎么辦？
5、遭遇高手，怎么辦？
6、突然忘詞，怎么辦？
7、內容講錯，怎么辦？
8、學(xué)員問(wèn)題不會(huì )，怎么辦？
四、培訓師禁忌
1、培訓師課堂四忌
黑色話(huà)題、紅色話(huà)題、灰色話(huà)題、黃色話(huà)題
2、培訓師課堂四不
不沖突、不評判、不擂臺、不廢話(huà)
3、培訓師課堂掌控三寶
五、授課實(shí)戰訓練
1、優(yōu)秀內訓師授課標準
2、內訓師授課訓練點(diǎn)評要求
3、現場(chǎng)抽題訓練
第三次講課訓練：10分鐘即興講課訓練

 馮龍老師
——管理技能提升訓練專(zhuān)家
 曾任大型跨國企業(yè)、全球水泥12強中國西部水泥培訓學(xué)院院長(cháng)
 曾任方太集團（中國市值最高的廚電企業(yè)）西安分公司高級培訓顧問(wèn)
 曾任萬(wàn)家樂(lè )西安公司副總經(jīng)理
 曾任華易科技有限公司執行董事
 TTT國際職業(yè)培訓師
 國家二級人力資源管理師
 西安培華學(xué)院特聘講師
 曾受邀在埃塞俄比亞、科特迪瓦等國家發(fā)表演說(shuō)

擅長(cháng)領(lǐng)域：管理技能提升，領(lǐng)導力，高效溝通，執行力打造，演講

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
馮龍老師長(cháng)期致力于管理者技能提升、團隊建設及領(lǐng)導力訓練研究工作，擁有多年大型跨國企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰、培訓經(jīng)驗，結合國外考察學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，在企業(yè)管理領(lǐng)域取得顯著(zhù)工作成績(jì)，曾為上市建材企業(yè)培養出100名合格總經(jīng)理，300多名中層管理干部，并輸出三分之一人員擔任海外（非洲、中亞、東南亞地區）高級管理者職位。

【項目經(jīng)歷】
中國西部水泥高層梯隊培訓項目，時(shí)任西部水泥管理培訓學(xué)院院長(cháng)，帶領(lǐng)商學(xué)院7人講師團隊，三年期間培養出100多名合格總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并建立了國外領(lǐng)導力訓練體系，為企業(yè)國際化梯隊建設做出了重要貢獻，獲年度最佳經(jīng)理人獎。
方太集團業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導力項目，時(shí)任方太集團西安分公司高級培訓顧問(wèn)，主導推廣業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導力提升項目，通過(guò)三個(gè)月系列培訓，降低了公司成本，組織績(jì)效有了明顯提升，當年分公司銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)同比增長(cháng)30%。
萬(wàn)家樂(lè )經(jīng)理人儲備培訓項目，時(shí)任萬(wàn)家樂(lè )西安公司副總經(jīng)理，在企業(yè)率先推廣“向經(jīng)營(yíng)要效益，向管理要效率”組織理念，發(fā)起操盤(pán)為期3個(gè)月的經(jīng)理人飛鷹項目，培養出50余名經(jīng)理人，2017-2018連續兩年獲得萬(wàn)家樂(lè )總部最優(yōu)管理獎。通過(guò)一系列的科學(xué)嚴謹的訓練，實(shí)現了企業(yè)管理科學(xué)化、流程正規化、團隊職業(yè)化的本土優(yōu)秀代表企業(yè)。
馮老師曾連續三年受邀陜煤集團開(kāi)展《管理者公眾表達》項目，連續三年受邀中建三局西北公司開(kāi)展《職業(yè)化團隊建設》項目，尤其授課風(fēng)格、培訓形式受到學(xué)員和舉辦方高度認可。
馮老師培訓足跡遍布埃塞俄比亞、科特迪瓦、哈薩克斯坦等海外國家和地區，并在亞的斯亞貝巴大學(xué)孔子學(xué)院授課，曾在埃塞俄比亞工作期間對外籍員工連續開(kāi)展7場(chǎng)線(xiàn)下企業(yè)內訓，得到現場(chǎng)外籍學(xué)員高度好評。
馮老師秉承成人達己的教育理念，以幫助更多人成為卓越管理者為人生使命，在管理培訓領(lǐng)域向上向善、扎根生長(cháng)。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰性強：做我所說(shuō)、說(shuō)我所做，憑借在國內外工作的先進(jìn)管理理念，課程中有大量一線(xiàn)案例、工具和可操作方法；
互動(dòng)性高：憑借十多年的培訓經(jīng)驗，形成了自己獨有的授課風(fēng)格，以學(xué)員為中心的教學(xué)方法，課堂中不會(huì )出現睡覺(jué)玩手機的現象，學(xué)員參與度較高；
邏輯嚴謹：能夠對問(wèn)題進(jìn)行深入解析，并系統性的訓練學(xué)員給出一套解決方案；
風(fēng)趣幽默：親和力極強，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】
管理者能力提升
《管理者角色定位與轉變》
《中層管理綜合技能提升》
《卓越領(lǐng)導力修煉》
《曾國藩的管理智慧》
《中層執行力》
《全員執行力》
員工能力提升
《新員工角色轉換與職業(yè)素養》
《團隊職業(yè)化提升》
《全員執行力》
溝通表達
《高效溝通與執行力》
《高效溝通-做一個(gè)受歡迎的職場(chǎng)人》
《推倒部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《公眾演講與表達》

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

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