戰略梳理及解碼工作坊

業(yè)
務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理是一套精妙的系統，是由多個(gè)環(huán)節（愿景使命、目標、設計、解碼、計劃、執行、檢視及持續改進(jìn)）緊密銜接，同時(shí)又有多個(gè)不同的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元緊密的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)，持續進(jìn)化。這是一個(gè)復雜的系統，需要建立有計劃、有節奏的管理。
任何事物的管理都有對應的管理模型和邏輯結構。對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理可以借鑒業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM：Business Leading Model），來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)戰略的從想到到做到的邏輯性。

二、缺乏有效業(yè)務(wù)管理常見(jiàn)的表現
缺乏有效的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，常常會(huì )表現在如下幾個(gè)方面：
1、出力不出活，事倍功半
由于缺乏了對目標的創(chuàng )新設計，針對拿出針對目標達成的關(guān)鍵策略分析設計以及最優(yōu)的解決方案，從而導致沒(méi)有精心設計就盲目啟動(dòng)，這導致團隊拼盡全力去趕工，但進(jìn)展緩慢，收效不大。
其核心原因還是因為業(yè)務(wù)解決方案缺乏最優(yōu)解的設計。40分的解決方案設計，即使再優(yōu)秀的執行團隊，也基本不可能做出及格的效果。

2、抓不住重心，眉毛胡子一把抓
由于缺乏了良好的解碼管理以及關(guān)鍵要務(wù)的提煉，從而導致要么根本無(wú)關(guān)鍵要務(wù)和重點(diǎn)工作的概念，要么關(guān)鍵要務(wù)根本與目標達成之間缺乏緊密的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
抓不住重心會(huì )導致核心管理者和團隊的精力用在非戰略路徑上，這會(huì )導致組織效能的極大浪費。

3、問(wèn)題頻頻，管理者成立救火隊員，并逐步愛(ài)上和沉迷于救火
由于缺乏有效的設計和解碼，缺乏有效的計劃和執行管控，這就很容易導致出現這種各樣的問(wèn)題。比如時(shí)間不足了、關(guān)鍵資源不夠了、人的流動(dòng)問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題、過(guò)度加班、工作懶散、體系不健全、體制落后形成阻礙等等問(wèn)題。管理者不停地救火，到處救火。并慢慢習慣于救火，慢慢的愛(ài)上和沉迷于救火的感覺(jué)。
團隊的管理逐步變成了一種救火和應對式管理，而非計劃執行和檢視改進(jìn)式的管理方式。

4、信心下降，焦慮蔓延，沖突加劇，流失加劇
各種矛盾和問(wèn)題的增多，并進(jìn)一步帶來(lái)大家對項目的愿景和目標的信心在逐步的下降。同時(shí)團隊的焦慮和沖突也開(kāi)始加劇。而信心的下降，焦慮和沖突的加劇，又進(jìn)一步帶來(lái)團隊效率的持續下降，并加快了組織效能惡化的速度。
而一旦這種組織效能持續的惡化，就會(huì )進(jìn)一步導致優(yōu)秀團隊骨干成員的流失，這會(huì )給團隊帶來(lái)巨大的地震，并有可能帶來(lái)災難性的影響。

三、解決方案核心框架
使用 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）來(lái)對業(yè)務(wù)進(jìn)行重新的梳理，找出核心的問(wèn)題以及根因，重新設定和優(yōu)化目標，重新進(jìn)行詳細解碼，找出關(guān)鍵要務(wù)，并建立完善的檢視和持續改進(jìn)機制，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。
根據業(yè)務(wù)實(shí)際情況，我們把BLM在本課程中的使用簡(jiǎn)化為如下：
1、差距分析、根因探尋及最優(yōu)解設計
即對當前的主要問(wèn)題進(jìn)行梳理，并提煉出關(guān)鍵問(wèn)題。對關(guān)鍵問(wèn)題執行根因分析，找出關(guān)鍵原因，并拿出解決方案。
2、業(yè)務(wù)戰略梳理
對業(yè)務(wù)戰略進(jìn)行重新的梳理，進(jìn)一步明確戰略目標，分析關(guān)鍵的創(chuàng )新策略及核心解決方案設計。如果過(guò)往戰略管理在這塊做的成熟，就快速過(guò)。如果基本為空，則需要補課。
3、業(yè)務(wù)解碼
對核心的戰略目標、創(chuàng )新策略及解決方案設計進(jìn)行解碼，并提煉出達成目標的重點(diǎn)工作，并確保這些重點(diǎn)工作的完成能夠非常好的支撐最終戰略目標的達成。
4、組織、人才和文化陪襯梳理優(yōu)化
根據戰略目標以及關(guān)鍵要務(wù)，進(jìn)一步梳理所需要的組織架構保障、組織人才保障以及文化保障的需求，并進(jìn)一步提煉出在組織、人才和文化陪襯支撐上的關(guān)鍵動(dòng)作。
5、形成新業(yè)務(wù)規劃并落地執行
針對以上的梳理的關(guān)鍵要點(diǎn)，梳理形成新的業(yè)務(wù)規劃，并強力落地執行。
6、建立及時(shí)檢視機制以及可持續改進(jìn)體系
針對業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，建立周、月、季的檢視機制，明確檢視的流程和規范，提高檢視的嚴肅性，以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
建立業(yè)務(wù)的可持續改進(jìn)體系，推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續改進(jìn)和優(yōu)化。

四、私教坊設計的核心策略
1、輕咨詢(xún)行動(dòng)學(xué)習模式
使用輕咨詢(xún)行動(dòng)學(xué)習的模式，由講師講解一段知識點(diǎn)，同時(shí)就根據真實(shí)的業(yè)務(wù)立即落地應用實(shí)踐應用。講師及時(shí)的點(diǎn)評以及答疑指導。
確保業(yè)務(wù)梳理和業(yè)務(wù)梳理解碼學(xué)習同時(shí)進(jìn)行，兩個(gè)結果都要達到。
2、需提前要做足準備工作
由于是帶真實(shí)的業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展沙龍，這不想傳統的課堂沙盤(pán)案例對結果的要求沒(méi)有那么高。因此，為了提高效果，需要各團隊在課前精心的準備相關(guān)的數據，以用于課堂上的高質(zhì)量的分析和決策。在課堂上現去準備大量的數據，太浪費時(shí)間，而且也容易導致課堂時(shí)間的不可控。
3、業(yè)務(wù)核心團隊都必須參加，確?？杉皶r(shí)決策，避免卡主
由于是帶業(yè)務(wù)討論，需要立即做出決策。因此本私教坊需要業(yè)務(wù)的核心管理團隊都必須參加，并形成一組。在針對業(yè)務(wù)進(jìn)行討論時(shí)，需要及時(shí)的做出決策。所有的高管團隊都參加，這樣會(huì )容易形成決策，并確保課程的持續的推進(jìn)，避免私教坊的推進(jìn)由于無(wú)法做決策導致被卡住。

五、私教坊核心流程 - 課前
1、課前經(jīng)營(yíng)數據準備
課前需要執行必要的經(jīng)營(yíng)數據的準備，由各業(yè)務(wù)團隊根據教練列出的清單，盡可能詳細的準備相關(guān)的數據，以備在課堂上研討以及決策使用。
2、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的預習
為了提高私教坊面授課堂的效率，由講師提前準備預習材料，主要是針對業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）的基本邏輯結構，各模塊的主要目標、內容和核心流程、范例進(jìn)行提前的預習學(xué)習。
3、教練的訪(fǎng)談
為提高教練對業(yè)務(wù)更深入的了解，以提高課堂的輔導效果，需要在課前執行業(yè)務(wù)的調研溝通。主要由教練和各業(yè)務(wù)的核心骨干執行，主要是針對業(yè)務(wù)范圍和內容、關(guān)鍵的設計、現狀、目標、問(wèn)題等等進(jìn)行提前的溝通。
此溝通同時(shí)也作為教練在優(yōu)化私教坊整體流程和運作設計的關(guān)鍵輸入。

六、私教坊核心流程 - 面授
面授階段的主要流程和大綱如下：
1、開(kāi)場(chǎng)
1.1 講師簡(jiǎn)介及私教坊目標、定位及運作方式簡(jiǎn)介
2、差距分析及根因探尋
1.1 知識傳授 - 差距分析
1.2 知識傳授 - 邏輯樹(shù)及根因探尋
1.3 知識傳授 - 創(chuàng )意涌現及最優(yōu)解設計
1.4 行動(dòng)學(xué)習 - 業(yè)務(wù)的差距分析、根因探尋以及最優(yōu)解設計
1.5 匯報以及點(diǎn)評
1.6 行動(dòng)學(xué)習 - 執行必要的優(yōu)化
本模塊主要是針對業(yè)務(wù)的差距進(jìn)行分析，并探求根因，拿出解決方案。

3、業(yè)務(wù)戰略梳理
1.1 知識傳授 - 戰略目標定義
1.2 知識傳授 - 創(chuàng )新策略及核心解決方案設計
1.3 行動(dòng)學(xué)習 - 對業(yè)務(wù)的戰略目標進(jìn)行重新審視
1.4 匯報以及點(diǎn)評
1.5 行動(dòng)學(xué)習 - 對業(yè)務(wù)的創(chuàng )新策略及核心解決方案設計進(jìn)行重新審視
1.4 匯報以及點(diǎn)評
本模塊主要是針對戰略目標達成所涉及到的戰略目標定義、創(chuàng )新策略和核心解決方案設計進(jìn)行審視和優(yōu)化。

4、業(yè)務(wù)解碼
1.1 知識傳授 - 使用平衡計分卡進(jìn)行解碼
1.2 知識傳授 - 關(guān)鍵要務(wù)提煉及列表
1.3 行動(dòng)學(xué)習 - 業(yè)務(wù)解碼
1.4 匯報及點(diǎn)評
1.5 行動(dòng)學(xué)習 - 關(guān)鍵要務(wù)提煉以及項目化
1.6 匯報及點(diǎn)評
本模塊主要是針對戰略目標進(jìn)行解碼，使用BSC工具，并提煉出關(guān)鍵要務(wù)，并完成關(guān)鍵要務(wù)的項目化。

5、組織、人才及文化支撐設計
1.1 知識傳授 - 組織支撐及優(yōu)化
1.2 知識傳授 - 人才地圖
1.3 知識傳授 - 文化定義、設計及建設
1.4 行動(dòng)學(xué)習 - 業(yè)務(wù)的組織架構優(yōu)化設計
1.5 行動(dòng)學(xué)習 - 繪制新的業(yè)務(wù)規劃配套的人才地圖
1.6 行動(dòng)學(xué)習 - 核心文化和精神定義
本模塊主要是完成配套的組織、人才及文化陪襯的相關(guān)重要工作以及設計。

6、新業(yè)務(wù)規劃輸出
1.1 知識傳授 - 業(yè)務(wù)規劃的模版及案例講解
1.2 行動(dòng)學(xué)習 - 輸出新的業(yè)務(wù)規劃
本模塊是在以上模塊的基礎上，完成新的業(yè)務(wù)規劃的整理和輸出。

7、檢視及可持續優(yōu)化
1.1 知識傳授 - 常見(jiàn)的檢視點(diǎn)設計
1.2 知識傳授 - 嚴肅經(jīng)營(yíng)檢視六步法
1.3 知識傳授 - 經(jīng)營(yíng)月會(huì )召開(kāi)流程和規范
1.4 行動(dòng)學(xué)習 - 各業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)檢視機制設計
本模塊的設計是推動(dòng)理解業(yè)務(wù)檢視以及形成閉環(huán)的可持續改進(jìn)重要性，并使用真實(shí)業(yè)務(wù)，建立配套的經(jīng)營(yíng)檢視節點(diǎn)及規范。

七、課程交付關(guān)鍵風(fēng)險及規避
1、風(fēng)險1：課前準備不足，導致課堂無(wú)法及時(shí)決策
主要規避舉措：
1）嚴肅的設計課前準備數據和信息清單；
2）業(yè)務(wù)所有核心管理都參加，即使有遺漏的信息，也可以及時(shí)獲得；
2、風(fēng)險2：研討設計時(shí)間失控
主要規避舉措：
1）每個(gè)業(yè)務(wù)設置一個(gè)時(shí)間官，要對時(shí)間進(jìn)行嚴格的把控；
2）保持時(shí)間的適度靈活，避免過(guò)于僵化；
3、風(fēng)險3：點(diǎn)評太理論，不夠尖銳犀利
主要規避舉措：
1）教練提前對行業(yè)和業(yè)務(wù)方向進(jìn)行必要的分析；
2）教練提前進(jìn)行多輪的業(yè)務(wù)摸底會(huì )議，以建立深入的業(yè)務(wù)理解； 

翟紅亮老師
——戰略創(chuàng )新與領(lǐng)導力管理專(zhuān)家
原騰訊（00700）高級產(chǎn)品總監
原騰訊（00700）首位專(zhuān)家級項目經(jīng)理，騰訊第二階項目管理通道會(huì )長(cháng)
原神州數碼深圳電子政務(wù)事業(yè)部總監
原視源股份（002841）分管產(chǎn)品創(chuàng )新高級副總裁
原諾普信（002215）農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)孵化創(chuàng )新負責人
原青木股份（301110）新零售總經(jīng)理
深圳低碳經(jīng)濟研究會(huì )副會(huì )長(cháng)
珠?？苿?chuàng )會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
翟老師擁有超20年產(chǎn)品創(chuàng )新從業(yè)經(jīng)驗，15年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，10年+戰略層（VP/SVP級別）管理上市公司孵化創(chuàng )新業(yè)務(wù)管理。翟老師為超過(guò)30家中型企業(yè)提供戰略、創(chuàng )新孵化等方面的咨詢(xún)工作，如蕾特恩、伊萊特、洋蔥、好博窗控等企業(yè)。
翟老師是騰訊首位專(zhuān)家級項目經(jīng)理（PM4.1），騰訊第二階項目管理通道會(huì )長(cháng)。
翟老師作為騰訊學(xué)員高級講師，一直研究和實(shí)踐，一線(xiàn)戰斗經(jīng)驗豐富，具有豐富的獨立開(kāi)發(fā)和講授經(jīng)驗；負責項目管理的培養體系建設及講授部分課程；參與開(kāi)發(fā)及講授項目管理系列、產(chǎn)品發(fā)展系列、領(lǐng)導力發(fā)展課程；騰訊潛龍體系基干領(lǐng)導力發(fā)展講師。
翟老師受聘于騰訊眾創(chuàng )空間/英諾孵化器導師，桐創(chuàng )UP商學(xué)院孵化導師，單飛企業(yè)孵化導師，并擔任產(chǎn)品孵化創(chuàng )新的咨詢(xún)輔導工作。
負責發(fā)起視源MAXHUB產(chǎn)品孵化，目前年營(yíng)收20-30億。
與原七天創(chuàng )始人之一李春田孵化了XBED互聯(lián)網(wǎng)酒店，A輪獲得融資1個(gè)億。
同時(shí)主導了雨燕智能、騰訊手游公共平臺、深圳市電子公文交換系統等重大孵化項目。
翟老師負責洽洽瓜子、百雀羚、足力健、博世西門(mén)子等多家企業(yè)全渠道消費者運營(yíng)項目。
目前持有咨詢(xún)和天使投資業(yè)務(wù)，目前承擔嘉德瑞（雙碳）上市公司董事、優(yōu)碳（垃圾分類(lèi)）最大的自然人股東，青緹科技股東、海智咨詢(xún)股東，小雀科技股東。
榮獲二次深圳科技進(jìn)步二等獎。
翟老師專(zhuān)注在戰略產(chǎn)品孵化創(chuàng )新領(lǐng)域，融合戰略、商業(yè)模式設計、產(chǎn)品涉及及創(chuàng )業(yè)孵化管理，幫助企業(yè)孵化出富有競爭力的產(chǎn)品。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰：翟老師終身在產(chǎn)品孵化和創(chuàng )新領(lǐng)域，具有超級豐富的案例庫，自身也參與非常多的孵化和創(chuàng )新案例，實(shí)戰經(jīng)驗非常豐富。這是學(xué)員的第一評價(jià)；
深刻：作為一個(gè)研究者、思考者和終身學(xué)習者，翟老師從經(jīng)驗層進(jìn)一步進(jìn)行抽象，能夠幫助學(xué)員更深刻理解其背后的邏輯，理解WHY的部分，從而可以實(shí)現更好的知識的跨領(lǐng)域的遷移；
接地氣：翟老師屬于「打仗」出身的人，授予無(wú)論是語(yǔ)言風(fēng)格、與學(xué)員的互動(dòng)及連接、內容貼合實(shí)際、更導向應用和結果的處理，都會(huì )讓人感覺(jué)非常的接地氣，感覺(jué)到實(shí)用而不是空虛的理論。特別是孵化創(chuàng )新這類(lèi)的課程，本身就是偏實(shí)戰類(lèi)的課程；

【主講課程】
《向騰訊學(xué)習系列- 產(chǎn)品孵化創(chuàng )新管理》
《向騰訊學(xué)習系列- 橫向領(lǐng)導力發(fā)展》
《向騰訊學(xué)習系列- 高效行動(dòng)學(xué)習及學(xué)習型組織構建》
《戰略創(chuàng )新私教坊》
《數字化創(chuàng )新及孵化管理》
《行動(dòng)學(xué)習系列 – 重大項目管理》

【服務(wù)客戶(hù)】
神州數碼、騰訊科技、視源股份、諾普信、青木股份、XBED、伊萊特、蕾特恩、好博、洽洽瓜子、博士西門(mén)子、百雀羚、足力健、優(yōu)衣庫、長(cháng)陸工控、輝耀互娛、三陶教育、三美電機、世紀鼎利、北記食品、山蒲、保利行酒業(yè)、去K書(shū)、廣美雕塑、瑞邦、番茄資本、名門(mén)、雨燕智能、大象淝、帕科、元聚、偉東、錢(qián)幣、佳兆業(yè)等；
 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習團隊的建立 第二單元：創(chuàng )造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀(guān) 2.1何謂價(jià)值觀(guān) 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運..

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