QC七大工具和PDCA循環(huán) 與QCC實(shí)戰訓練

【培訓對象】
1、企業(yè)質(zhì)量部門(mén)的所有人員 2、企業(yè)中質(zhì)量部門(mén)的所有管理人員、骨干員工等 3、企業(yè)生產(chǎn)系統的中高級管理人員 4、企業(yè)基層管理者，包括班組長(cháng)、工段長(cháng)等 5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的骨干員工

【培訓收益】
《QC七大工具和PDCA循環(huán)與QCC系統建設實(shí)戰訓練》課程是資深精益生產(chǎn)專(zhuān)家劉立戶(hù)老師的經(jīng)典課程，在全國范圍內獲得了客戶(hù)的廣泛認可，課程具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、實(shí)戰實(shí)踐化：劉立戶(hù)老師通過(guò)豐富的案例應用，解決了QC工具培訓容易理論化的問(wèn)題； 2、通俗易懂化：部分QC工具例如直方圖等屬于比較難以理解和應用的工具，劉立戶(hù)老師的培訓應用了故事、實(shí)戰案例等方法讓學(xué)員能夠快速掌握并應用； 3、系統全面化：不僅包括新老QC七大工具，也包括質(zhì)量成本，更包括QCC發(fā)展歷史，而QCC在企業(yè)中的推進(jìn)技巧與常見(jiàn)問(wèn)題處理等，在課程中都得到了充分的講解。 《QC七大工具和PDCA循環(huán)與QCC系統建設實(shí)戰訓練》課程的目標，是為了能夠讓制造業(yè)生產(chǎn)系統的管理人員，特別是質(zhì)量管理部門(mén)所有的工作人員和管理人員熟悉和掌握： 1、TQM質(zhì)量管理在生產(chǎn)管理中的地位 2、掌握提升TQM全員質(zhì)量意識的具體方法 3、全面推進(jìn)和應用QC工具進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)與分析方法 4、掌握QC七大工具 5、了解新老QC七大工具區別與應用 6、熟知PDCA與戴明環(huán) 7、了解TQM的國際國內發(fā)展歷史 8、在企業(yè)中推進(jìn)QCC系統的步驟與方法等

《QC七大工具和PDCA循環(huán)與QCC系統建設實(shí)戰訓練》課程提綱
時(shí)間 課程題目 主要內容 課時(shí)
第一天 3M的18種狀態(tài)與TQM管理 1.3M的18種狀態(tài)
2.質(zhì)量管理觀(guān)念更新與應用
3.有關(guān)質(zhì)量管理的四句話(huà)與應用
4.浪費的定義與質(zhì)量管理創(chuàng )新 6個(gè)課時(shí)
質(zhì)量缺陷分析方法與QC工具應用 1.質(zhì)量缺陷記錄單與應用
2.四個(gè)工具的應用與閉環(huán)
3.質(zhì)量管理的數據庫建設
4.質(zhì)量管理與崗位SOP系統
5.連續四周的質(zhì)量移動(dòng)分析
6.基于趨勢圖的生產(chǎn)差異分析
質(zhì)量成本管理技術(shù)應用 1.質(zhì)量成本與QCC系統建設
2.質(zhì)量缺陷分析與應用
a)質(zhì)量成本與PONC
b)質(zhì)量成本與核算方法
3.質(zhì)量成本分析系統建設
a)4個(gè)“5”的質(zhì)量成本統計
b)質(zhì)量成本分析模型建設
c)質(zhì)量成本指標體系建設
d)質(zhì)量成本分析與改進(jìn)
第二天 QC工具與應用 1、魚(yú)刺圖及其應用
2、熟練應用排列圖
3、甘特圖與創(chuàng )新應用
4、對策表與雙簽管理
5、控制圖和正態(tài)分析
6、直方圖與柱狀圖之區分應用
7、對策表與6W3H1C
8、散布圖及其應用
9、雷達圖與餅圖之應用
10、矩陣圖與應用
11、系統圖與應用
12、關(guān)聯(lián)圖與應用
13、分層法與應用
14、檢查表與應用
15、新老QC七大工具之區別與應用
16、PDCA循環(huán)與應用 6個(gè)課時(shí)
QCC系統建設 1、TQM發(fā)展歷史
2、QCC系統組織機構建設
3、QCC系統章程與應用
a)建設企業(yè)QCC系統章程
b)應用章程做好QCC推進(jìn)
4、QCC推進(jìn)方式與技巧
a)QC小組的成立
b)QC選題（提案）管理
c)QC項目評價(jià)方法
5、QC報告編制與匯報會(huì )
a)簡(jiǎn)單又科學(xué)編制QC報告
b)QC報告的評價(jià)方法
c)QC發(fā)布會(huì )管控技巧
d)QC成果評價(jià)與管理
e)國內外QC獎項介紹
6、QCC系統與持續改善
課堂實(shí)戰訓練 1、QC工具課堂實(shí)戰訓練
2、QC報告編制課堂實(shí)戰訓練  

國家經(jīng)貿委（商業(yè)部）培訓司注冊培訓講師

西安交通大學(xué)MBA客座講師

FTF培訓體系創(chuàng )始人

中國人力資源黃頁(yè)-中國知名咨詢(xún)/培訓師名錄中，“組織變革與管理”類(lèi)別的第一位排名，“生產(chǎn)與質(zhì)量管理”類(lèi)別第二位排名（排名會(huì )發(fā)生變化《21世紀人才報》特約撰稿人

 

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景：

航空工業(yè)總公司驪山微電子公司西安辦營(yíng)銷(xiāo)總監

西安萃生藥業(yè)生產(chǎn)部長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)助理

正大集團西安正大聯(lián)合企業(yè)管理顧問(wèn)公司高級顧問(wèn)師

西安遠萃生物醫藥有限公司總經(jīng)理

西安海大藥業(yè)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理

上海虹華經(jīng)濟發(fā)展有限公司總經(jīng)理

西安楊森制藥公司

美國澈思利眾基金會(huì )援藏項目

彩虹股份有限公司（上市公司）

寶光股份有限公司（上市公司）

安徽五星集團公司

四川樂(lè )山電業(yè)局

山東?；煞萦邢薰?/p>

中國聯(lián)通陜西分公司

西安高科集團公司

新疆特變電工股份公司

大慶石油

中韓合資亞同集成電路有限公司等

 

主要培訓課程

高效的制造業(yè)物料和倉儲管理

全面質(zhì)量管理

卓越的生產(chǎn)管理——5S現場(chǎng)管理

通向成功的階梯——6Sigma管理法

全面質(zhì)量管理（TQC或TQM，零缺陷的質(zhì)量管理等）

全面生產(chǎn)管理系列（物料倉儲管理、JIT生產(chǎn)管理）

制造業(yè)物料與倉儲管理（與北京時(shí)代光華合作項目）

人力資源管理系列（國家職業(yè)資格培訓和實(shí)務(wù)技能培訓）

企業(yè)培訓體系建設系列

企業(yè)中層管理干部管理能力系列

 

主要咨詢(xún)服務(wù)項目

企業(yè)質(zhì)量管理體系建設

企業(yè)培訓體系建設（FTF培訓體系和ISO10015培訓體系）

企業(yè)薪酬體系設計

企業(yè)績(jì)效管理體系設計

 

出版著(zhù)作和文章

《實(shí)施有效的培訓》（2002年，上海譯文出版社）

《培訓管理心理與策略》（2002年，上海譯文出版社）

《全面質(zhì)量管理》（2003年，北京大學(xué)出版社）

《高效的制造業(yè)倉儲與物料管理》（2003年，北京大學(xué)出版社）

《21世紀人才報》發(fā)表文章：管好你的中高層、科技型企業(yè)的管理團隊建設、咨詢(xún)公司的盈利模式等。

 

• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 家庭寬帶裝機維護人員實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 智慧家庭服務(wù)工程師實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 搶時(shí)機，賣(mài)重疾——保險業(yè)重疾險精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：重疾險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷(xiāo)售人員必須掌握的基本技能。近幾年來(lái)國家政策主導保險姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險產(chǎn)品成為保險公司銷(xiāo)售的主流產(chǎn)品，解決民生問(wèn)題，所以掌握健康險銷(xiāo)售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫療險配置的迫切性，給保險市場(chǎng)銷(xiāo)售提供了非常好的機遇。本課程設計..

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• 高效增員與選才實(shí)戰訓練

   

  課程背景：隨著(zhù)我國經(jīng)濟新常態(tài)和人供智能時(shí)代的到來(lái)，保險行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。國家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶(hù)品質(zhì)提升，組織架構快速迭代，增員效能大幅提升。在習總書(shū)記的“全民創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的鼓舞下，“創(chuàng )客”成為了新時(shí)代的精英階層的代言人，在這個(gè)時(shí)代中，作為壽險行業(yè)的精英，如何把..

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• 養老金銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì )，養老問(wèn)題已成為國家首要解決的問(wèn)題之一。十九報告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實(shí)現養老保險全國統籌。所以，養老問(wèn)題是國家問(wèn)題，也是未來(lái)國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，成為每一個(gè)保險銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

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