銷(xiāo)售主管實(shí)戰管理技能訓練

第一單元：銷(xiāo)售人員
1. 選對種子最重要
2. 打破固有的招聘觀(guān)念
3. 重新定義人才
4. 關(guān)注冰山下面的部分
5. 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的8大內在要素
6. 傳統銷(xiāo)售人員招聘的誤區與改善
7. 銷(xiāo)售人員招聘準備
8. 素質(zhì)模型和簡(jiǎn)歷標桿
9. 不把錢(qián)浪費在廣告上：選擇合適的招聘渠道
10. 簡(jiǎn)歷閱讀與筆跡性格分析
11. 簡(jiǎn)單有效的面試技術(shù)
12. 通過(guò)招聘培訓發(fā)現你的人才
13. 銷(xiāo)售人員入職操作要點(diǎn)
第二單元：銷(xiāo)售教練
1. 培訓與教練
2. 銷(xiāo)售人員的成長(cháng)階段
3. 不同階段的銷(xiāo)售人員的訓練重點(diǎn)
生存期銷(xiāo)售人員訓練重點(diǎn)
成長(cháng)前期銷(xiāo)售人員訓練重點(diǎn)
成長(cháng)后期銷(xiāo)售人員訓練重點(diǎn)
成熟期銷(xiāo)售人員訓練重點(diǎn)
4. 不同類(lèi)型銷(xiāo)售人員的訓練方法
5. 銷(xiāo)售訓練常用方法和工具列舉
6. 什么是教練
7. 銷(xiāo)售人員不同的階段
8. 銷(xiāo)售人員各階段的教練方法
9. 教練技術(shù)在銷(xiāo)售教練中的運用
聆聽(tīng)、區分、發(fā)問(wèn)、回應
第三單元：銷(xiāo)售改善
1. 銷(xiāo)售績(jì)效評估
2. 常見(jiàn)銷(xiāo)售績(jì)效指標的提取
3. 目標設立和目標對話(huà)
4. 如何分析影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的因素
進(jìn)行銷(xiāo)售分析時(shí)必須考慮到的因素
魚(yú)骨圖分析法
公式分析法
5. 長(cháng)板、短板、長(cháng)尾
6. 制定有挑戰的目標
真目標還是偽目標
制定目標的兩個(gè)方法
制定目標的三個(gè)步驟
目標的落實(shí)：從目標到計劃
讓目標深入人心的方法
第四單元：銷(xiāo)售團隊關(guān)系
1. 銷(xiāo)售主管的角色定位
2. 木桶理論新解
3. 員工行為強化技術(shù)
4. 銷(xiāo)售人員激勵
5. 銷(xiāo)售主管向上管理
6. 銷(xiāo)售主管向下管理
銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯設計輔導
向下管理的溝通方式
如何管理不同類(lèi)型的員工
如何管理80/90后員工
7. 銷(xiāo)售主管平級關(guān)系管理
8. 銷(xiāo)售主管客戶(hù)關(guān)系管理
第五單元：打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊
1. 什么是團隊
2. 優(yōu)秀團隊的特征
3. 性格分析與團隊角色
結束部分：課程回顧、心得分享、練習布置、合影留戀

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..

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