總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式

【培訓對象】
中小微老板、總裁、高管、合伙人等。

【培訓收益】
1.幫助企業(yè)完善企業(yè)文化，促進(jìn)上下同心，提高溝通效率和生產(chǎn)率 2.幫助企業(yè)進(jìn)行戰略性的思考和行動(dòng)，提高可持續發(fā)展能力 3.幫助企業(yè)更好的與顧客建立關(guān)系，并持續提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì) 4.幫助企業(yè)完善業(yè)務(wù)流程體系，提升企業(yè)運營(yíng)效率 5.幫助企業(yè)激發(fā)員工潛能，提升員工作積極性和工作績(jì)效 6.幫助企業(yè)快速診斷和改進(jìn)管理問(wèn)題，并確定適當的改進(jìn)方法 7.幫助企業(yè)適應多變復雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，以制定合理的經(jīng)營(yíng)計劃 8.幫助企業(yè)達成經(jīng)營(yíng)目標，實(shí)現發(fā)展戰略

第一章：總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式概述
第一講：總裁如何對待經(jīng)營(yíng)績(jì)效問(wèn)題
本講內容：
引子：總裁需要職業(yè)資格證書(shū)嗎？
一、總裁眼中的績(jì)效概念
1. 總裁審視績(jì)效的三個(gè)維度
2. 總裁審視績(jì)效的四大要點(diǎn)
案例研討：總裁如何看待人事專(zhuān)員的績(jì)效指標及其績(jì)效維度
二、總裁眼中的卓越概念
1. 總裁觀(guān)點(diǎn)：人往往因為優(yōu)秀而不能卓越
2. 總裁眼中的優(yōu)秀與卓越
3. 總裁眼中的卓越概念
案例研討：《亮劍》中李云龍（卓越者）和趙剛（優(yōu)秀者）的對比
三、總裁如何看待卓越績(jì)效
1.總裁對“卓越績(jì)效”的理解
2.總裁對待卓越績(jì)效的五個(gè)維度
第二講：總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式的構成
本講內容：
一、卓越總裁的11個(gè)經(jīng)營(yíng)心法
1. 卓越總裁所秉持的11個(gè)經(jīng)營(yíng)心法
2. 卓越總裁的11個(gè)經(jīng)營(yíng)心法詳細解讀
案例研討：任正非的管理哲學(xué)與核心價(jià)值觀(guān)
三、總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式
1. 總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式框架
2. 總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式的三個(gè)層次
企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的四梁八柱
企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的基本管理體系
企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的的精益管理體系
4. 總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式的深度解析
5. 如何破解績(jì)效考核難題——適用于企業(yè)全體員工的卓越績(jì)效工作法
6. 企業(yè)如何持續提升管理體系的競爭力
研討互動(dòng)：為何沒(méi)有企業(yè)愿意請管理學(xué)博士做總裁？
四、構成3：卓越總裁如何評價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jì)效
1. 卓越總裁評價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的兩個(gè)維度
辦法維度：要為成功找辦法
結果維度：要對結果深入分析
2. 卓越總裁評價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的雙組合評價(jià)法
3. 卓越總裁如何提升企業(yè)管理成熟度？
案例研討：任政府提升華為管理成熟度的四個(gè)階段
第二章：總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式詳解
第一講：總裁領(lǐng)導力
本講內容：
一、總裁領(lǐng)導力
1. 總裁如何構建企業(yè)文化
2. 總裁如何構建企業(yè)領(lǐng)導系統
（注：幾乎所有企業(yè)都忽視了領(lǐng)導系統的存在及其重要性）
3. 總裁如何打造高績(jì)效團隊
4. 總裁如何如何打造“追求卓越”的企業(yè)文化氛圍
案例研討：中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導系統、漢德車(chē)橋的企業(yè)文化變革
二、總裁企業(yè)公民
1. 總裁如何與董事會(huì )融洽相處
2. 總裁如何評價(jià)高層團隊績(jì)效
3. 總裁如何履行企業(yè)社會(huì )責任
案例研討：萬(wàn)科的治理結構、騰訊的社會(huì )責任體系
第二講：總裁戰略力
本講內容：
一、總裁如何規劃戰略
1. 什么是戰略，戰略規劃與運營(yíng)計劃的區別
2. 總裁的戰略直覺(jué)和戰略思維
3. 總裁戰略規劃的程序和方法
4. 戰略規劃中的商業(yè)模式創(chuàng )新和核心能力打造
5. 如何制定出一份好的戰略：一套簡(jiǎn)單易行的戰略規劃方法
案例研討：馬云的戰略直覺(jué)和戰略思維
二、總裁如何實(shí)施戰略
1. 如何把戰略轉化為關(guān)鍵戰略舉措
2. 如何推進(jìn)關(guān)鍵戰略舉措落地
3. 關(guān)鍵戰略舉措的檢測與調整
4. 戰略實(shí)施中的對標管理
案例研討：和盛塑業(yè)的戰略變革與推進(jìn)落實(shí)、IBM的BLM方法
第三講：總裁營(yíng)銷(xiāo)力
本講內容：
一、總裁如何運營(yíng)粉絲
1. 傾聽(tīng)粉絲心聲
2. 管理粉絲滿(mǎn)意度和忠誠度
3. 傾聽(tīng)對手顧客的心聲
4. 構建全方位的粉絲管理系統
案例研討：小米的粉絲經(jīng)營(yíng)
二、總裁如何契合粉絲需求
1. 如何將粉絲需求轉化為產(chǎn)品概念
2. 粉絲支持系統
3. 粉絲關(guān)系管理的技巧
4. 粉絲投訴處理的要點(diǎn)
案例互動(dòng)：拼多多的粉絲管理
第四講：總裁的執行力
本講內容：
一、總裁如何達成公司目標
1. 什么是組織績(jì)效？
2. 組織績(jì)效管理的循環(huán)系統
3. 組織績(jì)效測量、分析和改進(jìn)方法
4. 如何提升企業(yè)的組織績(jì)效管理水平
案例互動(dòng)：如何提升企業(yè)的總結和計劃能力
二、總裁如何調動(dòng)和發(fā)揮員工創(chuàng )造力
1. 知識管理：對員工創(chuàng )造力的管理
2. 企業(yè)知識管理系統建設
3. 企業(yè)最佳實(shí)踐管理系統建設
4. 如何管理和利用員工的創(chuàng )造力
案例研討：日本企業(yè)的知識管理
第五講：總裁凝聚力
本講內容：
一、總裁如何凝聚人心
1. 員工量能管理
2. 新員工的招聘與任用
3. 通過(guò)組織創(chuàng )新激發(fā)員工潛能
4. 員工權益和福利管理
案例研討：長(cháng)城物業(yè)的員工招聘和管理模式
二、總裁如何激發(fā)員工潛能
1. 企業(yè)員工契合系統四大構成
2. 員工契合度調查和管理
3. 以業(yè)務(wù)為導向的員工績(jì)效管理系統
5. 員工培訓與發(fā)展系統
案例研討：一個(gè)HR經(jīng)理的業(yè)務(wù)運營(yíng)能力提升
第六講：總裁運營(yíng)力
本講內容：
一、總裁如何設計運營(yíng)體系
1. 運營(yíng)流程管理的基本概念
2. 如何構建企業(yè)運營(yíng)流程體系。
3. 流程的實(shí)施、改進(jìn)與變革
4. 企業(yè)運營(yíng)流程管理的五大要領(lǐng)
案例研討：咨詢(xún)案例分享——某企業(yè)的流程體系建設
二、總裁如何推動(dòng)公司高效運營(yíng)
1. 運營(yíng)管理的概念和范圍
2. 總成本控制：運營(yíng)管理的焦點(diǎn)
3. ERP的基本原理與高效運營(yíng)系統建設
4. 虛擬運營(yíng)與運營(yíng)管理創(chuàng )新
案例研討：海爾的人單合一
第二章：總裁卓越經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)
第一講：總裁如何打造卓越企業(yè)？
本講內容：
一、總裁打造卓越企業(yè)的四大原則
1. 打造卓越企業(yè)是一個(gè)持續修煉企業(yè)內功的過(guò)程
2. 打造卓越企業(yè)的四大原則：
以提升競爭力為導向
以轉變管理思維為導向
以提升組織敏捷度為導向
以打造管理平臺為導向
案例研討： 和盛塑業(yè)管理變革（《哈佛商業(yè)評論》管理行動(dòng)獎案例）
二、總裁打造卓越企業(yè)的一般程序
1. 打造卓越企業(yè)的一般程序
2. 持續企業(yè)邁向卓越的ADLI改進(jìn)循環(huán)
4. 企業(yè)如何成功申報政府質(zhì)量獎
案例研討：四方鍋爐打造卓越企業(yè)，成就行業(yè)龍頭的案例 

• 高質(zhì)高效：精益生產(chǎn)運營(yíng)模式

   

  課程背景：精益生產(chǎn)源于日本豐田生產(chǎn)模式，是當前工業(yè)界公認最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。它既是世界級企業(yè)的競爭利器，又是一種管理思想和追求卓越的企業(yè)文化。通過(guò)實(shí)施精益生產(chǎn)，可以使得生產(chǎn)周期減少60-90%，在制品減少50-80%，生產(chǎn)效率提高10-100%，不合格率降低30%，與工作有關(guān)的傷害減少50%。被喻為“改變世界的機器”..

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• 醫院運營(yíng)模式

   

  課程介紹：一堂被世界光電企業(yè)路明集團譽(yù)為價(jià)值1.5億的管理實(shí)戰課程！為什么中國民營(yíng)企業(yè)的周期平均只有2.6年?因為不懂管理，企業(yè)死亡就在一夜間!中國大部分企業(yè)不是因競爭而死亡的，多因內部管理不善。企業(yè)的死亡根源不是因為虧損，是因為不懂戰略和管理?？偛脤?shí)戰管理即將為您揭密管理的七大模塊：法治模塊1．人治與法治的區別 ..

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• 醫院客戶(hù)服務(wù)-“3S+3H”運營(yíng)模式

   

  授課形式 講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰演練課程內容第一講 醫院經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 1、 重新認識醫患關(guān)系 2、 醫院競爭的產(chǎn)生 3、 醫院競爭的六個(gè)領(lǐng)域 第二講 醫院如何制定戰略 1、戰略管理模型 2、醫院戰略制定原則 3、市場(chǎng)環(huán)境SWOT分析 4、戰略分析與選擇 5、醫院文化建設 6、醫院 戰略..

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