四驅領(lǐng)導力----基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導力提升

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、部門(mén)負責人、人力資源管理者等。

【培訓收益】
本課程提供了一個(gè)系統的思路，幫助學(xué)員從組織戰略和文化出發(fā)，結合公司具體實(shí)踐，學(xué)習勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型中層經(jīng)理人領(lǐng)導力發(fā)展有機地統一起來(lái)，支持公司的戰略方向的發(fā)展。
多角度的領(lǐng)導力剖析，幫助管理人員從新的維度洞察和了解自我、了解領(lǐng)導力內涵、拓寬管理思維、激發(fā)新的管理反思。
注重互動(dòng)性和實(shí)用性，幫助管理人員了解和學(xué)習一些重要的領(lǐng)導力概念和工具，并幫助他們在領(lǐng)導力方面自我發(fā)展和自我提升

第一部分 領(lǐng)導力和素質(zhì)
一 認識領(lǐng)導力
什么是領(lǐng)導力
領(lǐng)導力的內涵
領(lǐng)導力發(fā)展的六個(gè)階段
從管理自我到管理他人
從管理他人到管理經(jīng)理人員
從管理經(jīng)理人員到管理職能部門(mén)
從管理職能部門(mén)到事業(yè)部總經(jīng)理
從事業(yè)部總經(jīng)理到集團高管
從集團高管到首席執行官
案例：向GE學(xué)領(lǐng)導力
二 領(lǐng)導力素質(zhì)管理與組織戰略
戰略目標指引下的素質(zhì)管理
領(lǐng)導力素質(zhì)與人力資源管理系統的關(guān)系
素質(zhì)投資的回報和對組織的價(jià)值
領(lǐng)導力素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM
三 素質(zhì)與領(lǐng)導力素質(zhì)模型介紹
素質(zhì)概念的誕生
素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
素質(zhì)的分類(lèi)和構成
練習：素質(zhì)識別
素質(zhì)的構成與要素
素質(zhì)模型的內涵與應用
素質(zhì)模型的種類(lèi)與構成
領(lǐng)導力素質(zhì)模型與組織戰略/關(guān)鍵能力關(guān)聯(lián)關(guān)系
案例：優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型發(fā)展實(shí)踐：萬(wàn)科
第二部分 中層領(lǐng)導力四驅模型
一 作為領(lǐng)導者的挑戰
小組練習：討論職責、挑戰和所需要的能力
案例：華潤集團基于素質(zhì)的領(lǐng)導力提升
二 領(lǐng)導力的四驅模型
影響領(lǐng)導力素質(zhì)表現的各種因素
中層管理者領(lǐng)導力四驅模型的各維度和要素
崗位要求
個(gè)人素質(zhì)：學(xué)習決策風(fēng)格/情商領(lǐng)導力/動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)
領(lǐng)導風(fēng)格
組織氣氛
三 學(xué)習決策風(fēng)格
學(xué)習決策風(fēng)格基本模型
學(xué)習決策風(fēng)格與領(lǐng)導力的關(guān)系
四 領(lǐng)導風(fēng)格
領(lǐng)導風(fēng)格基本模型
領(lǐng)導風(fēng)格的理解和運用
游戲
五 情商領(lǐng)導力
情商理論框架
情商對于領(lǐng)導力的意義
情商領(lǐng)導力與績(jì)效
練習：好老板/壞老板
六 組織氣氛
組織氣氛與激勵團隊和下屬
組織氣氛反饋的意義
創(chuàng )造健康的組織氣氛
七 動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)
動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)的關(guān)系和相互作用
動(dòng)機識別練習
八 崗位要求與行動(dòng)計劃
崗位要求分析
領(lǐng)導力反思
制定激勵自我和激勵他人的行動(dòng)計劃
目標設定討論
總結和提問(wèn)

² 最具實(shí)戰型的勝任素質(zhì)模型專(zhuān)家

² 原華為集團全球人力資源專(zhuān)家

² 美世咨詢(xún)華南區咨詢(xún)總監

² 合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

² 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

² 加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會(huì )會(huì )員（CSTD）

² 美國國際集團（AIG）銷(xiāo)售經(jīng)理

 

實(shí)戰經(jīng)歷

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢(xún)公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問(wèn)、咨詢(xún)總監職務(wù)。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專(zhuān)家，專(zhuān)注于組織與組織績(jì)效管理模塊的持續優(yōu)化，構建和提供基于戰略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內的實(shí)施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(cháng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。項目及研討包括為一家領(lǐng)先的高新科技企業(yè)提供崗位分析、崗位評估及薪酬設計服務(wù)；國資委直管的國內某財富500強企業(yè)高管人才發(fā)展及繼任管理；西南某上市公司的銷(xiāo)售團隊任職資格體系搭建；世界領(lǐng)先的民營(yíng)家電制造業(yè)集團高級管理人員的能力發(fā)展項目，已經(jīng)為中國領(lǐng)先的高科技醫療設備研發(fā)制造廠(chǎng)商管理人員提供系列的管理課程和各類(lèi)型研討會(huì )等。

 

咨詢(xún)研究領(lǐng)域：

組織戰略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績(jì)效體系設計，勝任素質(zhì)模型構建和運用、領(lǐng)導力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。

 

專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(cháng)：

為快速成長(cháng)型企業(yè)提供基于組織戰略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績(jì)效等人力資源核心能力的構建和基于素質(zhì)模型的人力資源開(kāi)發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導力發(fā)展等。

 

講師特點(diǎn)

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢(xún)公司與國際/國內優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結合在咨詢(xún)生涯中的鮮活案例和企業(yè)內部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(cháng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

 

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

 

主講課程：

 

v 《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓》

v 《四驅領(lǐng)導力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導力提升》

v 《戰略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構建及應用》

v 《向HW學(xué)習——崗位分析與崗位評估》

v 《向HW學(xué)習——任職資格標準體系建設及應用》

v 《向HW學(xué)習——戰略人力資源管理》

v 《建立與戰略目標一致的績(jì)效管理體系》

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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