新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理

【培訓對象】
研發(fā)工程人員，體系負責人/工程師，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、采購等設計開(kāi)發(fā)（APQP）團隊成員

【培訓收益】
1、精選新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合客戶(hù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需的流程和關(guān)鍵控制點(diǎn)； 2、掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理體系、分析工具、決策評審的關(guān)鍵構成要素，以確保新產(chǎn)品的準時(shí)、保質(zhì)投產(chǎn)； 3、掌握借鑒運用各階段關(guān)鍵控制點(diǎn)所需的管理模板和工具！

第一單元 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概述
1、實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的基本原則和方法：
組織多功能小組
定義范圍
團隊之間的信息溝通
客戶(hù)和供應商的參與
同步工程
問(wèn)題的解決
項目進(jìn)度計劃
2、小結：實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標
第二單元 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度表
案例分析
分組練習一：以貴公司的某個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為例，討論以下問(wèn)題：
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段
各階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)（如需要交付的文件資料或實(shí)物）
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的啟動(dòng)
案例分析：某零件廠(chǎng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目風(fēng)險評審
開(kāi)發(fā)管理風(fēng)險與機會(huì )流程
風(fēng)險識別
開(kāi)發(fā)管理三大風(fēng)險
產(chǎn)品風(fēng)險類(lèi)別
風(fēng)險管理應對措施
質(zhì)量閥（Quality Gate）：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的控制工具
交付結果和評審要素：項目實(shí)施過(guò)程中的控制工具
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理方式
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施
3.1階段一：立項
目的
立項階段的“輸入與輸出”
客戶(hù)的呼聲
經(jīng)驗教訓
最佳實(shí)踐（Best Practice）
如何進(jìn)行客戶(hù)呼聲（VOC）分析？
分組練習二：以貴公司的某個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為例，討論以下問(wèn)題：
客戶(hù)呼聲（VOC）有哪些
此前的VOC經(jīng)驗教訓
客戶(hù)輸入：客戶(hù)設計/技術(shù)資料的評審
產(chǎn)品規格定義的重要性
立項階段的交付物（輸出）
分組練習三：根據《分組練習一》的討論結果，分析：
貴公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程“立項階段”應交付的工作成果；以及
立項階段的評審要素
立項階段模板工具
產(chǎn)品市場(chǎng)調研和立項申請單
技術(shù)可行性評審
項目可行性評審
立項階段經(jīng)驗總結
分組練習四：根據《分組練習三》的討論結果，并結合立項階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
立項階段性小結：回顧立項階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)
3.2階段二：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
目的
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的“輸入與輸出”
可制造性與組裝設計
案例分析：某行業(yè)電子產(chǎn)品的可制造性設計原則
設計驗證
樣件制造（Prototype Build）
制作“工程圖紙、工程規范”
圖紙和規范更改（ECN）
案例分析：產(chǎn)品變更管理
材料規范
案例分析：前期采購
新設備、工模具和儀器的要求
工藝裝備準備明細表模板
重點(diǎn)產(chǎn)品特性和過(guò)程特性清單：產(chǎn)品特性的金字塔模型
產(chǎn)品特性與過(guò)程特性（工藝參數）
分組練習五：根據《分組練習一》的討論結果，分析：
貴公司“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段”應交付的工作成果；以及
該階段的評審要素
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段模板工具
產(chǎn)品設計輸入評審記錄
分發(fā)供應商技術(shù)資料發(fā)放及回收一覽表
產(chǎn)品變更申請及評審表
產(chǎn)品變更通知書(shū)
產(chǎn)品防錯一覽表
工裝模具設計任務(wù)
工裝模治具跟蹤評審驗收記錄
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輸出評審記錄
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段經(jīng)驗總結
分組練習六：根據《分組練習五》的討論結果，并結合開(kāi)發(fā)階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段性小結：回顧產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)
3.3階段三：工藝開(kāi)發(fā)（過(guò)程設計）
目的
工藝開(kāi)發(fā)階段的“輸入與輸出”
包裝標準、包裝規范
生產(chǎn)過(guò)程流程圖及特殊特性清單
試生產(chǎn)控制計劃
作業(yè)指導書(shū)
操作過(guò)程指導書(shū)的來(lái)源
分組練習七：根據《分組練習一》的討論結果，分析：
貴公司工藝開(kāi)發(fā)（過(guò)程設計）階段應交付的工作成果；以及
該階段的評審要素
工藝開(kāi)發(fā)階段模板工具
工藝開(kāi)發(fā)輸入評審
工藝開(kāi)發(fā)輸出評審
工藝開(kāi)發(fā)階段經(jīng)驗總結
分組練習八：根據《分組練習七》的討論結果，并結合工藝階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
工藝開(kāi)發(fā)（過(guò)程設計）階段性小結：回顧工藝開(kāi)發(fā)階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)
3.4階段四：試生產(chǎn)
目的
試生產(chǎn)階段的“輸入與輸出”
試生產(chǎn)
試生產(chǎn)輸出
生產(chǎn)確認試驗
包裝評價(jià)
量產(chǎn)控制計劃
轉量產(chǎn)評估
分組練習九：根據《分組練習一》的討論結果，分析：
貴公司試生產(chǎn)階段應交付的工作成果；以及
該階段的評審要素
試生產(chǎn)階段模板工具
初始過(guò)程能力研究報告-PPK
設備標準工藝參數
包裝評價(jià)
量產(chǎn)控制計劃
試生產(chǎn)階段經(jīng)驗總結
分組練習十：根據《分組練習九》的討論結果，并結合試生產(chǎn)階段的模板工具修改適合企業(yè)的模板工具
試生產(chǎn)階段性小結：回顧試生產(chǎn)階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)
3.5課程總結：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的保障：明確新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵控制點(diǎn) 

曾任A股實(shí)豐文化發(fā)展股份（002862）執行總經(jīng)理
曾任冠智達實(shí)業(yè) 咨詢(xún)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理
持續多年擔任松下集團（世界500強）特聘講師
BV必維集團、DNV挪威船級社 汽車(chē)業(yè)特聘高級講師
多家企業(yè)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理顧問(wèn)
IATF16949:2016汽車(chē)業(yè)資質(zhì)講師
質(zhì)量標準落地“四步法”版權課程 原創(chuàng )者
經(jīng)營(yíng)計劃落地“三步法”版權課程 原創(chuàng )者
經(jīng)營(yíng)目標樹(shù)分析（BORTA）“三步法” 版權課程 原創(chuàng )者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
楊家來(lái)老師整合、總結、粹取了9年制造業(yè)中、高層管理實(shí)戰經(jīng)驗以及14年的管理咨詢(xún)、培訓經(jīng)驗，原創(chuàng )了3大版權課程即年度經(jīng)營(yíng)計劃落地“三步法”、制造業(yè)質(zhì)量管理標準落地“四步法”的管理咨詢(xún)與培訓，經(jīng)營(yíng)目標關(guān)聯(lián)樹(shù)分析BORTA“三步法”，以及3大經(jīng)營(yíng)管理落地工具（注冊商標），從打破了“部門(mén)墻”、穿越單一過(guò)程的“本位主義”目標管理模式，打通了企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃目標與部門(mén)目標的底層邏輯，從而首創(chuàng )提出了BORTA®經(jīng)營(yíng)目標樹(shù)分析模型，并運用風(fēng)險分析、控制的RSMA®工具展開(kāi)目標落地分析，并展開(kāi)績(jì)效評價(jià)、改進(jìn)的PCAS®循環(huán)，已在數十家企業(yè)深度實(shí)踐、效果顯著(zhù)！目前已為數百家企業(yè)提供管理咨詢(xún)、培訓服務(wù)，客戶(hù)返聘率高達80%以上！
帶領(lǐng)A股上市公司實(shí)豐文化發(fā)展股份（002862）實(shí)現戰略轉型和效益的成倍成長(cháng)，2007年開(kāi)始每年業(yè)績(jì)倍增，從2006年的6000萬(wàn)做到2009年的5個(gè)億！同期人員由300人增加到1200人，管理人員成本下降40%以上！
幫助合肥阿雷斯提汽車(chē)配件將IATF16949:2016汽車(chē)業(yè)標準要求與汽車(chē)業(yè)主機廠(chǎng)要求、阿雷斯提集團要求的3大要求進(jìn)行質(zhì)量流程整合、梳理、優(yōu)化，創(chuàng )建的質(zhì)量標準與IATF16949標準要求、主機廠(chǎng)要求、阿雷斯提集團3大要求100%相符，全流程KPI指標達成率95%以上！并培養了內部流程專(zhuān)家！建設了屬于企業(yè)內部的核心流程專(zhuān)家團隊！核心流程執行與標準的符合率100%！
幫助松下電子材料按VDA6.3:2016過(guò)程審核符合率提高10%以上，主要過(guò)程控制關(guān)鍵點(diǎn)（含S/R）符合率100%；按AIAG&VDA FMEA將設計風(fēng)險降低20%以上，主要過(guò)程控制風(fēng)險點(diǎn)（含S/R）失控率0%；通過(guò)IATF16949:2016內審員實(shí)戰審核班能力訓練營(yíng)，將發(fā)現內部質(zhì)控痛點(diǎn)、流程管控、成本管控、安全管控等問(wèn)題點(diǎn)發(fā)現率提升40%以上，發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)的解決率100%！從而從實(shí)戰層面培養了內部審核專(zhuān)家！建設了屬于企業(yè)內部的核心審核員團隊！
幫助東莞利富高將IATF16949:2016汽車(chē)業(yè)標準要求與汽車(chē)業(yè)主機廠(chǎng)要求、利富高集團要求的3大要求進(jìn)行質(zhì)量流程整合、梳理、優(yōu)化，創(chuàng )建的質(zhì)量標準與IATF16949標準要求、主機廠(chǎng)要求、利富高集團3大要求100%相符，全流程KPI指標達成率96%以上！并培養了內部流程專(zhuān)家！建設了屬于企業(yè)內部的核心流程專(zhuān)家團隊！同時(shí)通過(guò)汽車(chē)業(yè)APQP落地實(shí)戰咨詢(xún)項目和設計開(kāi)發(fā)流程專(zhuān)家的打造，將設計開(kāi)發(fā)周期縮短20%以上，設計開(kāi)發(fā)成本下降10%以上！
幫助固邦燈飾電線(xiàn)運用BORTA®經(jīng)營(yíng)目標樹(shù)分析模型和《基于風(fēng)險管理和PCAS®循環(huán)的年度經(jīng)營(yíng)計劃落地“三步法”》，梳理了全公司目標管理體系，將KPI項目數由原來(lái)的12項增加至45項，全公司KPI指標達成率98%！創(chuàng )建了企業(yè)“自我驅動(dòng)成長(cháng)”管理系統！高層決策有依可循，效率大幅提升！從而奠定了企業(yè)持續造血能力，打造了持續改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效的航母平臺！
楊老師現全身心的致力于中國制造業(yè)的內部規范化經(jīng)營(yíng)管理的落地、升級，賦能中國企業(yè)全面提升，突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現可持續成長(cháng)！實(shí)現強企夢(mèng)、強國夢(mèng)而矢志奮斗！ 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險識別技巧貸前準備常用調查網(wǎng)站貸前調查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調查經(jīng)營(yíng)的合規合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩定性（三）擔保情況調查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權屬的完整性抵押物存續狀況的完好性貸款金..

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• 小微信貸業(yè)務(wù)的全流程管理及風(fēng)險管控

   

  第一講：小微企業(yè)特征及風(fēng)險控制要點(diǎn)一、小微企業(yè)的特點(diǎn)1. 規模小2. 靈活性強3. 信息不透明4. 抗風(fēng)險能力差二、小微信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險1. 內部風(fēng)險1）信用風(fēng)險2）管理風(fēng)險3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險2. 外部風(fēng)險1）政策風(fēng)險2）市場(chǎng)風(fēng)險第二講：貸前調查是把控風(fēng)險的第一道關(guān)口一、貸前調查內容1. 信..

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• 商業(yè)銀行金融服務(wù)方案設計及創(chuàng )新產(chǎn)品（中級對公客戶(hù)經(jīng)理）

   

  第一講：存款在哪里？——年初對公業(yè)務(wù)客戶(hù)挖掘技巧一、目標客戶(hù)選擇和接觸二、明確目標客戶(hù)1. 確定目標客戶(hù)——共贏(yíng)持續開(kāi)展外延式客戶(hù)拓展，借力全國“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”雙創(chuàng )契機，不斷夯實(shí)客群基礎。2. 如何掌握批量獲客渠道1）擁有多種批量客戶(hù)渠道2）掌握不同..

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  一、宏觀(guān)視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景 國外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例 流程管理和人員精簡(jiǎn)的關(guān)系？ 流程管理和組織重..

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• 卓越流程管理與企業(yè)信息化高級研討課程精華版

   

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• 制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰模擬課程

   

  一、宏觀(guān)視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景 國外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例 流程管理和人員精簡(jiǎn)的關(guān)系？ 流程管理和組織重..

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