企業(yè)數字化轉型背景下運營(yíng)商的機遇與挑戰

【培訓對象】


【培訓收益】
1.了解企業(yè)數字化轉型發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢，明確數字化轉型背景和當前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運營(yíng)商等數字化服務(wù)提供商的商業(yè)布局； 2.學(xué)習數字化時(shí)代的運營(yíng)商機遇和挑戰，掌握數字化產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值主張與商業(yè)畫(huà)布的應用方法，探討運營(yíng)商數字化產(chǎn)品商業(yè)模式創(chuàng )新的路徑和方法； 3.掌握數字化轉型產(chǎn)品的商業(yè)模式、資費策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣及客戶(hù)體驗管理的關(guān)鍵點(diǎn)，提升數字化產(chǎn)品精細化運營(yíng)管理能力； 4.對標學(xué)習華為、騰訊、阿里等數字化轉型服務(wù)提供商的案例，為運營(yíng)商把握數字化轉型機遇提供先驗工具。

第一部分：新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展新形勢和新機遇
什么是“數字化轉型”？
為什么政府要提出“數字化轉型”的戰略？
“數字化轉型”的內涵
“數字化轉型”對我國發(fā)展的戰略?xún)r(jià)值
“數字化轉型”能解決我國的哪些實(shí)際問(wèn)題？
“數字化轉型”：對傳統產(chǎn)業(yè)不是顛覆，而是換代升級
“數字化”推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)地位升級
中國傳統企業(yè)“數字化轉型”的發(fā)展路徑
互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng )新（中國智造2025）
新零售
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
工業(yè)4.0簡(jiǎn)介
“數字化轉型”帶來(lái)哪些新機遇？
數字化帶來(lái)的新獲客方式
 “數字化轉型”催生信息消費新業(yè)態(tài)
數字化帶來(lái)低成本高效運營(yíng)新模式
數字化轉型降低“信息不對稱(chēng)”
數字化轉型幫助傳統企業(yè)打造“輕資產(chǎn)”新模式
數字化轉型帶來(lái)“要素推動(dòng)增長(cháng)”新方式
各領(lǐng)域的數字化轉型案例
工業(yè)智造類(lèi)（海爾、美的）
金融類(lèi)（招商銀行）
農業(yè)類(lèi)（魯能、中糧）
旅游類(lèi)（智慧黃山）

第二部分：運營(yíng)商轉型數字化服務(wù)提供商的關(guān)鍵要素、策略及方法論
運營(yíng)商轉型數字化服務(wù)提供商的機遇和挑戰
1、運營(yíng)商轉型數字化服務(wù)提供商的主要挑戰
思想準備
戰略定位
增長(cháng)模式
組織結構
人力資源
產(chǎn)品儲備
2、運營(yíng)商轉型數字化服務(wù)提供商的主要機遇
可靠的國資背景
穩健的現金流
龐大的人才儲備
與“數字化”的天然聯(lián)系
擁有還連資源及云、大、物等關(guān)鍵基礎設施
5G為運營(yíng)商涉足數字化服務(wù)帶來(lái)關(guān)鍵契機
1、數字化世界因為5G發(fā)生巨大變化
5G時(shí)代信息更對稱(chēng)
5G時(shí)代社會(huì )更透明
5G是萬(wàn)物互聯(lián)的最后一塊拼圖
2、5G帶來(lái)的AICDE整合能力是區別于互聯(lián)網(wǎng)公司的差異化優(yōu)勢
運營(yíng)商轉型數字化服務(wù)提供商的主要路徑和關(guān)鍵策略
1、重新定位
2、重塑增長(cháng)模式
3、打造NAAS網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放平臺
4、推進(jìn)組織架構調整
5、以2B客戶(hù)為中心推動(dòng)運營(yíng)轉型

第三部分：5G時(shí)代典型公司的數字化轉型案例
華為
阿里巴巴
騰訊
H3C
小米 

尚斌老師 電信業(yè)務(wù)專(zhuān)家，華為大學(xué)講師、CCF會(huì )員，電信業(yè)獨立分析師，專(zhuān)欄作家。擁有8年的通信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)跨界從業(yè)經(jīng)歷，現任職某知名虛擬運營(yíng)商擔任市場(chǎng)運營(yíng)總監，擁有完整的電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營(yíng)管理經(jīng)驗，以培訓和咨詢(xún)項目貼近運營(yíng)商的生產(chǎn)實(shí)際而見(jiàn)長(cháng)。
尚老師具有中、英雙語(yǔ)授課能力，已經(jīng)為英國Vodafone和韓國電信提供了多次培訓和咨詢(xún)服務(wù)。近年來(lái)尚老師專(zhuān)注于國內電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)研究和培訓工作，主持了華為高培、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通集團公司及廣東聯(lián)通、安徽移動(dòng)、上海電信、江蘇移動(dòng)等多家省級運營(yíng)商的處級以上領(lǐng)導業(yè)務(wù)管理能力提升項目，得到了客戶(hù)的高度認可和贊譽(yù)。
尚斌老師還是中國移動(dòng)2019工作會(huì )材料起草的主要執筆人，深度參與了運營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展規劃的咨詢(xún)和服務(wù)。
主研方向：電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、智能管道與流量經(jīng)營(yíng)、大數據與云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計運營(yíng)領(lǐng)域、集團客戶(hù)管理與策略研究、、電子渠道營(yíng)銷(xiāo)與管理等。
主講課程：
《2019電信運營(yíng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢與應對策略》、《5G網(wǎng)絡(luò )、創(chuàng )新業(yè)務(wù)、商業(yè)模式及發(fā)展策略》、《大、云、智、物新技術(shù)與新業(yè)務(wù)培訓》、《OMO渠道建設與運營(yíng)》、《政企大項目方案制作與拿單能力提升》、《2019電信競爭形勢與營(yíng)銷(xiāo)新思維》、《集團客戶(hù)業(yè)務(wù)管理模式與創(chuàng )新》、《運營(yíng)商數字化轉型策略》、《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等.

授課效果：
課程綜合滿(mǎn)意度98%，其中滿(mǎn)分率占到90%以上。
主要論文：
《云管端協(xié)同的流量經(jīng)營(yíng)策略》《三?？蛻?hù)市場(chǎng)開(kāi)拓策略》《中國電信業(yè)農村市場(chǎng)開(kāi)拓策略研究》、《運營(yíng)商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析與發(fā)展策略研究》四十多篇論文和學(xué)術(shù)著(zhù)作

培訓經(jīng)歷（部分）：
尚老師已經(jīng)為沃達豐和韓國電信兩家海外運營(yíng)商和超過(guò)31家省級運營(yíng)商和約100家地市級運營(yíng)商培訓超過(guò)300場(chǎng)，為銀行及電力煙草行業(yè)培訓超過(guò)50場(chǎng)，有著(zhù)豐富的授課經(jīng)驗，其中部分經(jīng)歷如下：
1、英國Vodafone《智能管道管理與運營(yíng)》咨詢(xún)項目
2、韓國電信《電子渠道管理與線(xiàn)上線(xiàn)下一體化營(yíng)銷(xiāo)》項目
3、中國移動(dòng)集團公司片區研討會(huì )-《流量經(jīng)營(yíng)策略》培訓，授課對象為十二家省級公司二級經(jīng)理正職以上人員；
4、廣東移動(dòng)二級經(jīng)理正職《新形勢下的市場(chǎng)把握能力》輪訓
5、廣東移動(dòng)《流量經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》培訓；
6、浙江電信《去電信化的策略思考》培訓；
7、浙江移動(dòng)《大數據及其應用》中層領(lǐng)導人員輪訓項目；
8、中國民生銀行《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融及其挑戰》中層管理人員培訓項目；
9、華夏銀行《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在金融行業(yè)的應用》培訓項目
10、北京移動(dòng)《玩轉應用—流量銷(xiāo)售能力提升》、《影響中國移動(dòng)發(fā)展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)》輪訓
11、山東移動(dòng) 《流量經(jīng)營(yíng)策略與技巧》、《全業(yè)務(wù)時(shí)代電信業(yè)務(wù)運營(yíng)策略》培訓全省縣公司經(jīng)理培訓班；
12、黑龍江移動(dòng)《從怎么看到怎么辦--流量經(jīng)營(yíng)提升策略》二級經(jīng)理培訓
13、湖南移動(dòng)《集團客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升》集團客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理培訓；
14、陜西移動(dòng)《數據業(yè)務(wù)管理體系與創(chuàng )新》市場(chǎng)部經(jīng)理培訓班。
15、江蘇移動(dòng)《全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的縣公司經(jīng)理綜合運營(yíng)能力提升》縣公司經(jīng)理培訓班；
16、北京移動(dòng)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子渠道運營(yíng)策略》主管人員培訓班；
17、河北移動(dòng)《每月大講堂--流量經(jīng)營(yíng)》全省公司講座等
18、四川移動(dòng)《全業(yè)務(wù)時(shí)代的渠道協(xié)同運營(yíng)》培訓
19、云南移動(dòng)《4G市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》
20、河南移動(dòng)《影響電信發(fā)展的新技術(shù)、新趨勢與新策略》培訓
21、上海移動(dòng)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量經(jīng)營(yíng)策略》培訓
22、重慶移動(dòng)《流量經(jīng)營(yíng)與數據業(yè)務(wù)高效營(yíng)銷(xiāo)》《集團客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)提升》培訓

• 保險行業(yè)的機遇與挑戰

   

  課程背景壽險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續，穩健的發(fā)展，特別是保監會(huì )提出”保險姓保““保監姓監”的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉型的新發(fā)展階段。我國已于2017 年超越日本成為僅次于美國的全球第二大保險市場(chǎng)。2019年，我國保險業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩步前行，發(fā)展勢頭良好。..

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• 企業(yè)數字化轉型教練營(yíng)

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì )：不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業(yè)插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉型，轉型的關(guān)鍵是數字化從而實(shí)現智能化，因為未來(lái)競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 數字化轉型“企業(yè)數字化轉型”培訓大綱

   

  第一章：云網(wǎng)融合賦能數字化轉型概述（約1.5小時(shí)）1、 數字化轉型的背景和內涵2、 產(chǎn)業(yè)數字化轉型的機理和模式3、 產(chǎn)業(yè)數字化轉型發(fā)展路線(xiàn)圖4、 5G賦能數字化轉型5、 人工智能賦能數字化轉型6、 物聯(lián)網(wǎng)賦能數字化轉型7、 云計算賦能數字化轉型8、 大數據數字中臺賦能數字化轉型9、 小結: 云網(wǎng)融合賦能數字化轉型 ..

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• 企業(yè)數字化轉型實(shí)戰

   

  項目全過(guò)程控制管理最佳實(shí)踐第一單元 什么是數字化轉型？1.數字化轉型的歷史背景u工業(yè)革命的歷史回顧u到底什么是工業(yè)4.0？ 第四次工業(yè)革命真的到來(lái)了嗎？u為什么說(shuō)數字化轉型是企業(yè)發(fā)展的必然選擇？u工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數字化轉型的關(guān)系2.數字化轉型的基本內涵u數字化轉型的定義u數字化轉型的基本內涵u數字化與傳統的信息化有..

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• 中小企業(yè)數字化轉型升級課程體系

   

  第一部分：擁抱數字化時(shí)代的機遇1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的商業(yè)趨勢互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數據連接互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動(dòng)1.0到3.0的無(wú)縫體驗互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺經(jīng)濟的商業(yè)升級案例分享：（TBD）2.數字化轉型的定義和本質(zhì)從一個(gè)場(chǎng)景開(kāi)始的數字化轉型思考數字化轉型的典型定義和三個(gè)認知誤區認識數字化..

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