職海起航 ——新員工職業(yè)化素養與職場(chǎng)競爭力提升

【培訓對象】
校招新員工（入司一年內） 希望快速適應新的公司和崗位要求的企業(yè)社招新員工

【培訓收益】
幫助快速實(shí)現社會(huì )人到職場(chǎng)人、外部人到內部人的心態(tài)和行為轉換 建立以結果為導向、并享受過(guò)程的職場(chǎng)觀(guān)念，進(jìn)而提升員工績(jì)效 找到提升競爭力的方法竅門(mén)，實(shí)現完成工作任務(wù)的過(guò)程中獲得職業(yè)競爭力 幫助學(xué)員認識到在企業(yè)工作的真正價(jià)值，激發(fā)對企業(yè)的責任感

一、職業(yè)化概述
1.職業(yè)化素養與職場(chǎng)競爭力
討論：為什么需要職業(yè)化？對于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，什么是真正的保障？ 2.職業(yè)化的內在結構
職業(yè)能力、職業(yè)結果、職業(yè)品牌
案例討論：如果你的手機丟了，你會(huì )考慮換什么牌子的手機？ 3.心理契約模型
職業(yè)的本質(zhì)是交換；
如何定義職場(chǎng)的成功線(xiàn)與幸福線(xiàn)？
員工的四份心理契約：與公司、與上司、與同事、與自己；
建立職業(yè)化認知，塑造職業(yè)化行為；
培養職業(yè)能力、實(shí)現職業(yè)結果、塑造職業(yè)品牌。4.小結
我在職場(chǎng)工作的價(jià)值有哪些？在職場(chǎng)，我對誰(shuí)負責？
對于接下來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向，我有哪些認知和想法？

二、培養職業(yè)能力
1.適應力
通過(guò)DISC 測試，知己識人
通過(guò)喬哈里之窗，發(fā)現個(gè)人特質(zhì)快速了解工作要求的方法
了解崗位職責外的必要元素：崗位才干、企業(yè)文化、管理風(fēng)格工作成長(cháng)四階段
如何了解成長(cháng)需求成長(cháng)金字塔
職場(chǎng)工匠精神
課堂練習：我的適應和成長(cháng)計劃2.溝通力
了解自己的溝通習慣溝通的要素和障礙
如何聽(tīng)懂對方的真實(shí)意圖：結構化傾聽(tīng)如何實(shí)現溝通目標：提出你的方案
如何與上級溝通
如何贊美一個(gè)人：點(diǎn)贊四步法如何破冰：奠定關(guān)系的基調 如何請求幫助：示弱
溝通高手的話(huà)3.合作力
什么是團隊 建立雙贏(yíng)思維
關(guān)注團隊成員的利益點(diǎn)找到個(gè)人的擅長(cháng)點(diǎn)
4.執行力
時(shí)間管理的要點(diǎn)
培養邏輯思維的框架
提升執行力的三個(gè)小技巧

三、實(shí)現職業(yè)結果
游戲：迷宮探險接受任務(wù)的方法
任務(wù)管理的紅黃綠燈原則成為核心員工的關(guān)鍵條件
視頻：小兔子是如何晉升的？

四、建立職業(yè)品牌
為什么要建立職業(yè)品牌定位個(gè)人品牌
經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌
維護和提升個(gè)人品牌 

講師資歷 --------------------
•注冊人力資源管理師
•國家認證職業(yè)生涯規劃師
•哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士
•曾任多家世界五百強企業(yè)大學(xué)資深經(jīng)理人
• 15 年授課和培訓管理從業(yè)經(jīng)驗，歷任大學(xué)講師、企業(yè)中層、企業(yè)大學(xué)資深培訓講師等
• 主要講授企業(yè)員工職業(yè)生涯管理&提升職場(chǎng)幸福力、教練式輔導、TTT&課程開(kāi)發(fā)等課程
•課程講授深度融合“教練引導+行動(dòng)學(xué)習”工具

培訓經(jīng)驗-------------------------------
高雪寧老師歷任華潤萬(wàn)家學(xué)習發(fā)展高級經(jīng)理、萬(wàn)家學(xué)院培訓師、中國平安培訓及職涯管理、平安大學(xué)培訓師，長(cháng)期從事員工激勵、職業(yè)生涯管理的研究與實(shí)踐，精通教練式管理，擅長(cháng)職場(chǎng)適應、職涯管理、人才培養等問(wèn)題分析與解決，運用行動(dòng)學(xué)習和引導技術(shù)，對于職場(chǎng)各類(lèi)場(chǎng)景實(shí)踐運用的有深刻的理解與洞察。多次為大型央企國企進(jìn)行課程講授，獲得客戶(hù)的高度一致認可。
• 擁有豐富的培訓體系搭建和人才梯隊發(fā)展經(jīng)驗豐富，從 0 到 1 為多家知名大型企業(yè)設計學(xué)習發(fā)展體系，打造人才發(fā)展機制；
•善于根據企業(yè)當前業(yè)務(wù)戰略進(jìn)行設計、調整培訓內容和落地方式；
•授課經(jīng)驗豐富, 注重學(xué)用一體化。
主講課程 ------------------------------------------
《TTT®貓計劃》
《企業(yè)員工職業(yè)生涯管理》
《教練式領(lǐng)導力——激發(fā)員工潛能，引領(lǐng)卓越績(jì)效》
《職海起航——新員工職業(yè)化素養與職場(chǎng)競爭力提升》 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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