透過(guò)數據看企業(yè)經(jīng)營(yíng)

【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監、門(mén)店經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)研究人員、運營(yíng)人員等。

【培訓收益】
（1）了解經(jīng)營(yíng)數據分析的整體步驟 （2）掌握經(jīng)營(yíng)數據分析能力的提升路徑 （3）掌握經(jīng)營(yíng)數據分析的思路和方法 （4）掌握經(jīng)營(yíng)數據挖掘的模型及其應用

1.經(jīng)營(yíng)數據分析基礎
（1）分析目標
包括財務(wù)指標分析、品類(lèi)分析、門(mén)店分析、客流分析、活動(dòng)分析、會(huì )員分析等。
（2）分析步驟
包括數據收集、數據預處理、報表制作、數據分析、圖形呈現等5個(gè)步驟。

2.常見(jiàn)業(yè)務(wù)邏輯與分析方法
（1）常見(jiàn)業(yè)務(wù)邏輯
a)我的業(yè)務(wù)的特征是啥樣的？
b)如何結合業(yè)務(wù)現狀判斷數據中的異常值？
c)A數據和B數據之間有關(guān)系嗎？如果有關(guān)系，關(guān)系是怎樣的？
d)如果數據之間有影響，有沒(méi)有重要程度的差異？
e)品類(lèi)等數據如何分類(lèi)？
f)業(yè)務(wù)預測
（2）分析方法
a)標識分析法
b)排序分析法
c)對比分析法
d)分組分析法
e)回歸分析法
f)交叉分析法
g)假設分析法
h)趨勢分析法
i)二八分析法
j)客戶(hù)畫(huà)像分析法

3.數據的采集和預處理
我們往往需要采集一些外部數據，并且對數據進(jìn)行預處理，為之后的數據分析做好準備。
（1）外部數據收集的原則和方法
（2）數據預處理技巧
包括對標轉換、分段統計轉換、定性數據定量化等。
4.報表的標識分析
有了條件格式，讓你的數據操作和分析變得趣味十足并且輕松自在！
（3）大塊數據的分色表示-快速識別數據的大小分布
（4）選出報表最大的前n項（最小的后n項）
（5）快速篩選日期和文本并著(zhù)色
（6）豐富的圖標集標識同比環(huán)比變化，例如銷(xiāo)售回報率
（7）強大的自定義規則，可以隨心所欲標示單元格

5.分析指標
銷(xiāo)售數據分析指標有求和、計數、平均值、中位數、眾數、方差（標準差）、變異系數、峰度、偏度、占比、累計占比、同比、環(huán)比等。
（1）數據的七個(gè)百分比
包括用累計占比分析數據變化率、環(huán)同比看業(yè)務(wù)變化、父行百分比看品類(lèi)包含數據等。
（2）銷(xiāo)售數據的描述統計
包括中位數、頻數、變異系數、二八系數、偏度等，可以更深入地看數據背后包含的業(yè)務(wù)含義。
（3）多列對比
這是應培訓學(xué)員的要求所做的多列對比的小工具，非常方便，可以一次性地輸出多列之間平均值、總數、中位數、變異系數、二八系數等的對比。

6.相關(guān)分析
（1）相關(guān)分析原理
（2）EXCEL“數據分析”模塊安裝及介紹
（3）操作及輸出說(shuō)明

7. 聚類(lèi)-客戶(hù)細分
單獨一個(gè)數據，往往因為數據異?；蛘吲既恍缘仍?，從來(lái)很難發(fā)現明顯的結論，分組不僅僅讓分析變得簡(jiǎn)單，而且能夠發(fā)現簡(jiǎn)單對比所無(wú)法獲得的結論。
（1）單指標的分類(lèi)
（2）多指標的分類(lèi)
多指標的分組，可以用來(lái)做數據的細分等，采用聚類(lèi)實(shí)現。
案例討論：最佳聚類(lèi)分類(lèi)總數的確定

8.關(guān)聯(lián)分析
關(guān)聯(lián)分析特別適用于分析商超數據，可以分析數據中的某些特征同時(shí)出現以及次序出現的概率，其輸出的結果經(jīng)常用來(lái)做捆綁銷(xiāo)售，例如客戶(hù)購買(mǎi)了A產(chǎn)品之后是否購買(mǎi)了產(chǎn)品B。關(guān)聯(lián)分析通常用來(lái)分析多品類(lèi)、多購買(mǎi)頻次的營(yíng)銷(xiāo)數據分析，其結論可以用來(lái)捆綁銷(xiāo)售、銷(xiāo)售推薦等方面
（1）相關(guān)概念
支持度、置信度、提升度
（2）關(guān)聯(lián)分析算法的使用

9.銷(xiāo)售數據預測
數據預測是營(yíng)銷(xiāo)數據分析的重要組成部分，我們介紹幾種常用的數據分析技術(shù)：
（1）添加趨勢線(xiàn)
（2）手工數組方式實(shí)現
（3）批量自動(dòng)實(shí)現 

紀賀元，男，本科畢業(yè)于大連理工大學(xué)計算機系，復旦大學(xué)MBA。長(cháng)期從事數據分析、python、市場(chǎng)調查、EXCEL、信息檢索與收集、Access、PPT、SPSS等方面的培訓工作，為上海交通大學(xué)EDP中心、上海交通大學(xué)繼續教育學(xué)院、時(shí)代光華（北京）、肯耐珂薩（上海）、益策、華嗣、卓華等國內知名培訓機構開(kāi)設過(guò)多次內訓和公開(kāi)課課程。立邦涂料長(cháng)期合作講師，華晨寶馬長(cháng)期合作講師（數據統計分析方向、三年一簽）。Excel、數據分析方面年授課量在85天左右。
2017年出版《數據分析實(shí)戰：基于EXCEL和SPSS系列工具的實(shí)踐》一書(shū)，受到了業(yè)界的歡迎，https://item.jd.com/12080023.html。

現在第二本專(zhuān)著(zhù)《從編程小白到python數據分析高手》正在寫(xiě)作中，預計2021年春季出版：

紀賀元曾經(jīng)在上海貝爾、MOTOROLA、Lucent、新加坡比技公司、上海全成等公司長(cháng)期工作，在過(guò)去的實(shí)際工作中，本人積累了較多的在數據分析和挖掘的實(shí)戰經(jīng)驗， 1995年即開(kāi)始使用EXCEL VBA對于Motorola電信交換機的運營(yíng)數據進(jìn)行分析和編程處理，1998年即開(kāi)始采用SPSS軟件進(jìn)行數據分析和市場(chǎng)調查報表的分析工作，在新加坡比技公司、上海全成通信等公司組織和領(lǐng)導了多項移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)數據的數據挖掘項目（采用COGNOS商業(yè)報表軟件和CLEMENTINE軟件）。
紀老師擅長(cháng)的課程有：

本人也曾經(jīng)參與或主持過(guò)多項數據分析方面、市場(chǎng)調研等方面的咨詢(xún)項目，包括：
2018年：
（1）上海大眾2019年培訓內部需求調研分析，問(wèn)卷800多份，包括調研數據分析以及分析報告撰寫(xiě)
（2）天順風(fēng)能常熟工廠(chǎng)生產(chǎn)部及BOM運維報表系統，用VBA編程，代碼2.3萬(wàn)行
（3）思南智庫營(yíng)帳系統，用VBA編程，代碼0.9萬(wàn)行
（4）寶鋼集團數據分析輪訓（9天，包括寶鋼上海下屬子公司、寶鋼國際、新疆八一鋼鐵等
2017年：某潤滑油企業(yè)市場(chǎng)調研數據分析
2016年：
基于百度和bing的類(lèi)爬蟲(chóng)軟件設計和編制
2015年：
上海張江高科科技園政府扶持企業(yè)資金投入產(chǎn)出績(jì)效分析項目（分析工具提供）（VBA實(shí)現DEA算法）
迪皮埃復材構件（太倉、大豐）兩公司生產(chǎn)部報表項目（VBA實(shí)現）
某證券私募企業(yè)股票指標數據跟蹤與分析系統（VBA實(shí)現）
上海卷煙銷(xiāo)售公司低焦油香煙消費者調研
2014年:
上海印鈔廠(chǎng)統計分析培訓專(zhuān)題咨詢(xún)
蘇州工業(yè)園區軟環(huán)境滿(mǎn)意度調研
上海某涂料公司3-5年發(fā)展規劃-市場(chǎng)信息檢索與利用
2013年：
（1）迪皮埃復材構件（太倉）有限公司，生產(chǎn)部數據流程整合咨詢(xún)項目（包括VBA編碼調試）
（2）上海印鈔廠(chǎng)統計分析專(zhuān)題咨詢(xún)
2011年：
內蒙古杏仁露產(chǎn)品上市前調研
2010年：
我國電子閱讀器市場(chǎng)用戶(hù)消費模式調研
2009年：
格林動(dòng)力汽車(chē)尾氣凈化劑數據分析
楊浦區商管公司下屬商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調研
2005年：
2005年上海移動(dòng)有限公司新產(chǎn)品發(fā)展模式市場(chǎng)調研

本人擅長(cháng)數據分析和市場(chǎng)調研等方面的培訓，包括用EXCEL、EXCEL VBA、水晶易表、SPSS、SAS、CLEMENTINE等軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、財務(wù)等方面的數據分析。 

• 新零售定位戰略2.0——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)制勝之道

   

  開(kāi)篇：什么是定位戰略？定位——企業(yè)經(jīng)營(yíng)之魂定位——企業(yè)增長(cháng)的驅動(dòng)引擎案例：為什么100家插座品牌銷(xiāo)量總和，不及公牛插座一個(gè)品牌第一課：定位戰略設計方法定位戰略第一步：品類(lèi)聚焦1.為什么要品類(lèi)聚焦2.如何進(jìn)行品類(lèi)聚焦定位誤區與案例：為什么公牛電工定位戰略實(shí)施1年，銷(xiāo)量沒(méi)有增..

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• 卓越物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 物業(yè)管理內涵及特征 物業(yè)的含義及其特點(diǎn) 物業(yè)管理的內涵與特征 物業(yè)管理的主要內容 物業(yè)管理的基本環(huán)節第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場(chǎng) 蓬勃朝陽(yáng)的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競爭激烈的物業(yè)管理市場(chǎng) 良萎不齊的物業(yè)管理從業(yè)人員 何去何從的物業(yè)管理發(fā)展前景第三講 物業(yè)管理人角色認知及職業(yè)行..

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• 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)困局突圍及創(chuàng )新盈利模式

   

  一、 困局——物業(yè)管理企業(yè)面臨的13個(gè)困局 1、 前期物業(yè)管理機制的缺陷導致物業(yè)經(jīng)營(yíng)隱患 2、 上游產(chǎn)業(yè)不規范導致增加物業(yè)隱性成本 3、 業(yè)主維權意識的不成熟導致物業(yè)成本的增加 4、 通貨膨脹造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運作成本連年攀升 5、 人口紅利消退導致人工成本逐年上升； 6、 物業(yè)服務(wù)收費調節機制缺失嚴重影響物..

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• 物業(yè)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)策劃

   

  一、讓?xiě)鹇砸暯堑奈飿I(yè)策劃理念落到實(shí)處 1、讓卓越的服務(wù)理念切實(shí)運用在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中（1）以客戶(hù)為中心的戰略及其在房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的運用（2） 房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)企業(yè)的服務(wù)化經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品化經(jīng)營(yíng)2、讓卓越的服務(wù)理念能夠真正地指導房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)員工的行為 （1）以客戶(hù)為中心的意識——在房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)員工行為上如何..

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• 企業(yè)經(jīng)營(yíng)健康指數分析

   

  一 中國古代的經(jīng)營(yíng)分析1 易經(jīng)與八卦的分析思想2 孫子兵法的經(jīng)營(yíng)分析思想及內涵二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析基礎2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的基本數據3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的框架及內容4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的方法和步驟5 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的工具和軟件三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)目標分析1 行業(yè)潛在分析2 行業(yè)競爭策略分析3..

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• “企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”沙盤(pán)模擬演練課程

   

  一、戰略執行1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，聯(lián)系在發(fā)展規劃的總體指導下，制定短期經(jīng)營(yíng)計劃，讓?xiě)鹇月涞?，并保證長(cháng)期規劃的順利實(shí)施。2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)計劃3、設計適合模擬企業(yè)運營(yíng)所需要的組織結構與運作流程4、學(xué)習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略二、生產(chǎn)策略1、制定科學(xué)合理的采購與供應鏈管理體系，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行2..

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