運籌帷幄——企業(yè)內部課程設計與開(kāi)發(fā)

【培訓對象】
企業(yè)中層管理者、企業(yè)內訓師、人力資源經(jīng)理/培訓經(jīng)理、人力資源專(zhuān)業(yè)人員/培訓專(zhuān)職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

【培訓收益】

第一講：以終為始——課程設計導入
1. 企業(yè)內部培訓認知
2. 課程設計常見(jiàn)“4宗罪”
3. 課程質(zhì)量保證體系
1）內容匹配度（定位精準性/素材實(shí)用性/結構科學(xué)性）
2）教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）
3）現場(chǎng)感染力（表達條理性/講授生動(dòng)性/現場(chǎng)掌控力）

第二講：精準定位——分析培訓需求
一、需求來(lái)源三大導向
1. 戰略導向
2. 任務(wù)導向
3. 問(wèn)題導向
二、選題標準“五環(huán)模型”
三、課題分析及定位
1. 以需求為依據——選擇課題
授課對象、核心知識點(diǎn)、教學(xué)方式、課程推廣名
2. 以問(wèn)題為線(xiàn)索——分析背景
公司期望的明確、存在問(wèn)題的分析
3. 以受眾為主體——分析學(xué)員
學(xué)員對象特征、可能存在的挑戰
課堂練習：學(xué)員完成所開(kāi)發(fā)課程的“課題選定”、“背景分析”和“學(xué)員分析”。

第三講：結果導向——撰寫(xiě)學(xué)習目標
1. 什么是學(xué)習目標？
2. 學(xué)習領(lǐng)域三大分類(lèi)
1）學(xué)習目標要求
2）學(xué)習目標判斷
3）目標建議用詞
3. 學(xué)習目標ABCD法則及公式
課堂練習：學(xué)員完成所開(kāi)發(fā)課程的“學(xué)習目標”撰寫(xiě)。

第四講：結構為王——搭建課程架構
一、邏輯結構呈現的有效工具：金字塔結構
二、從上往下搭建課程架構的步驟：
1. 根據需求，選定模塊
2. 逐層深入，層層分解
3. 豐富內容，內萃外取
三、從下往上搭建課程架構的步驟：
1. 發(fā)散擴展，打開(kāi)思路
2. 篩選內容，分類(lèi)歸納
3. 縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)
四、同級結構的3種邏輯順序
1. 時(shí)間順序
2. 結構順序
3. 程度順序
五、課程設計原始結構講解
1. 態(tài)度類(lèi)
2. 知識類(lèi)
3. 技能類(lèi)
4. 動(dòng)態(tài)變化類(lèi)
課堂練習：學(xué)員獨立完成導圖工具使用并擬定課程內容初始框架。

第五講：內容萃取——梳理教學(xué)內容
1. 課程內容排序規律
2. 課程內容建模與優(yōu)化
1）整體建模——讓邏輯結構更清晰
2）局部建模——將文字轉化為圖示
3. 課程內容萃取方法及外取途徑

第六講：設計教學(xué)活動(dòng)
一、人類(lèi)學(xué)習路徑的邏輯
二、教學(xué)過(guò)程的“漢堡包法則”
1. 突破自主神經(jīng)系統——學(xué)習導入
2. 快速形成短期記憶——學(xué)習組織
3. 轉化更多長(cháng)期記憶——學(xué)習遷移
三、“主題導入”的7種設計方法
1. 問(wèn)題切入法——設計問(wèn)題引發(fā)思考
2. 案例運用法——工作/生活化場(chǎng)景案例進(jìn)行鏈接
3. 數據列舉法——用數據加以佐證引入主題
4. 引經(jīng)據典法——權威\數字\新聞\歷史
5. 故事引入法——歷史故事\自己的故事
6. 道具運用法——實(shí)物或自制道具引起關(guān)注
7. 活動(dòng)游戲法——活動(dòng)帶出寓意切入主題
四、全腦授課原理
1. 左右腦分工
2. 課程中的理性呈現
3. 課程中的感性素材
4. 常見(jiàn)教學(xué)方法的應用及素材搜集
五、三大領(lǐng)域內容的教學(xué)方式及話(huà)術(shù)技巧
1. 態(tài)度類(lèi)內容的教學(xué)方式及話(huà)術(shù)技巧
2. 知識類(lèi)內容的教學(xué)方式及話(huà)術(shù)技巧
3. 技能類(lèi)內容的教學(xué)方式及話(huà)術(shù)技巧
課堂練習：學(xué)員完成所開(kāi)發(fā)課程的“教學(xué)流程圖設計”和PPT課件優(yōu)化。

第七講：美化教學(xué)課件
1. PPT版備注頁(yè)完善標準及講師手冊示例
2. 精彩PPT的完整結構
3. 如何提高PPT制作效率？
1）快速構建高顏值PPT的工具介紹及操作講解
2）常用的快捷方式和功能鍵介紹
3）標準字體及字號設置
4. 如何美化PPT視覺(jué)效果？
1）受眾視覺(jué)習慣
2）PPT內頁(yè)排版原則
5. 四步技巧——讓PPT快速變身
課堂練習：學(xué)員完成PPT設計的工具、快捷方式、功能鍵和排版等實(shí)操演練。

課程回顧與總結
用行動(dòng)學(xué)習法帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課程回顧與總結 

崗位經(jīng)驗內化系列版權課程授權導師
武漢大學(xué)MBA
國際4-D領(lǐng)導力系統認證講師
美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）
美國AACTP國際注冊促動(dòng)師（ICF）
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
國家人力資源管理師
國家認證生涯規劃師（CMT）
曾任：匯源果汁集團（上市公司）總經(jīng)理助理
曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場(chǎng)（臺企）副總助理
曾任：高德紅外公司（上市公司）培訓經(jīng)理

實(shí)戰經(jīng)驗：
黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，擁有廣闊的戰略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓經(jīng)理到總助管理，深入了解企業(yè)真正的培訓需求，同時(shí)擁有近10年職場(chǎng)結構化思維實(shí)踐經(jīng)驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效，更清晰準確的幫助總經(jīng)理進(jìn)行事務(wù)管理及統籌協(xié)調顯得尤為重要。此外，黃老師在各類(lèi)數據分析報告、項目報告、調查報告、工作報告等方面都能熟練運用結構化思維技術(shù)進(jìn)行工作匯報及報告書(shū)寫(xiě)，深受領(lǐng)導的高度認可，連續幾年被公司評為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱(chēng)號。黃老師對專(zhuān)兼職講師的培養也頗具獨到之處，能夠把結構化思維方法將業(yè)務(wù)骨干快速培養成為具備課程開(kāi)發(fā)、引導式授課、公眾演講、會(huì )議主持等專(zhuān)長(cháng)的人才，為企業(yè)創(chuàng )造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務(wù)人士的思維技術(shù)、表達能力等方面的訓練與提升。近2年，黃老師專(zhuān)注研究如何將企業(yè)的個(gè)人經(jīng)驗變成企業(yè)的知識資產(chǎn)——崗位經(jīng)驗內化，已經(jīng)成功幫東風(fēng)、中建、中國鐵路等大型企業(yè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程400門(mén)，培養內訓師450余位。先后為企業(yè)提供培訓約3000多課時(shí)，培訓學(xué)員達5000人次以上，培訓滿(mǎn)意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛(ài)。

主講課程：
《崗位經(jīng)驗內化項目》標準版項目8天
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤(pán)》
《經(jīng)驗價(jià)值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應用沙盤(pán)》
《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開(kāi)發(fā)》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《積微成著(zhù)——基于問(wèn)題解決的微課開(kāi)發(fā)》

經(jīng)典培訓案例：
1.武漢高鐵訓練段《崗位經(jīng)驗內化之內訓師授課技巧》12期
2.武漢漢口銀行《崗位經(jīng)驗內化之內訓師授課技巧》3期9天
3.國家電網(wǎng)湖北省公司《崗位經(jīng)驗內化之PPT制作與完美呈現》4期
4.東風(fēng)乘用車(chē)《崗位經(jīng)驗內化——核心工種課程開(kāi)發(fā)與師資培養》3期
5.中建三局《崗位經(jīng)驗內化——核心工種課程開(kāi)發(fā)與師資培養》2期 

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jì)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認為具為戰略意義的客戶(hù)。根據20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶(hù)的忠誠度決定了其..

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• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

  導引：銀行客戶(hù)管理現狀與思考1.客戶(hù)管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講：拓客引流準備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開(kāi)腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調研2.畫(huà)地圖，網(wǎng)格化劃分區域，精準定位客群3.做..

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• 運籌帷幄：戰略決策沙盤(pán)模擬演練

   

  大戰略框架  1. 企業(yè)所處行業(yè)結構及競爭態(tài)勢分析2. 評估內部資源與外部環(huán)境的匹配程度3. 平衡長(cháng)期目標與中短期策略的關(guān)系4. 了解核心專(zhuān)長(cháng)，塑造整體競爭優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)能策略  1. 產(chǎn)能規模的擴張或緊縮決策2. 產(chǎn)品組合決策及新產(chǎn)品研發(fā)規劃3. 產(chǎn)品和市場(chǎng)競爭戰略匹配程度4..

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