評審專(zhuān)家實(shí)務(wù)技能提升

【培訓對象】
評審專(zhuān)家

【培訓收益】
● 掌握有關(guān)招標采購的基本法律要求及流程 ● 掌握評標過(guò)程中評審專(zhuān)家的權利和義務(wù) ● 掌握并應用在評標過(guò)程中處理各類(lèi)棘手問(wèn)題的方法 ● 掌握處理異議投訴的技能和辦法

第一講：理論實(shí)踐基礎
一、招標采購制度介紹
1. 招標采購制度的起源
2. 招標制度在我國的發(fā)展歷程
3. 新形勢下的招標采購制度
二、我國目前招標采購的法律體系
1. 三個(gè)不同的適用體系
1）住建部
2）財政部
3）商務(wù)部
2. 三級法律法規體系
1）人民代表大會(huì )
2）國務(wù)院及各部位
3）地方政府
3. 評審專(zhuān)家相關(guān)法律
1）《政府采購評審專(zhuān)家管理辦法》
2）《評標委員會(huì )和評標方法暫行規定》
三、招標最新形勢介紹
1. 最新招標動(dòng)態(tài)
1）《招標投標法》重大修訂過(guò)程中
2）信用體系逐步完善
案例：各地取消投標保證金
2. 最新政策解讀
1）《國有企業(yè)采購操作規范》發(fā)布
2）國辦函41號文解讀
3）發(fā)改辦法規〔2019〕862號
四、依法必招范圍
1. 依法必招的工程建設項目
1）《招標投標法》第三條是怎么規定的
2）《招標投標法實(shí)施條例》第二和第三條是怎么規定的
3）《必須招標的工程項目規定》和《必須招標的基礎設施和公共事業(yè)范圍》是如果界定的
2. 依法必招與自愿招標的流程區別
3. 依法必招可以不招標的情況
五、法律基礎知識
1. 招標文件中的歧視性條款
1）指定品牌
2）設置的條件與實(shí)際需求不相適應
3）特定區域和特定行業(yè)
案例分析：這些算歧視性條款嗎？
2. 評審過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
1）招標人發(fā)表了傾向性意見(jiàn)
2）專(zhuān)家向招標人征詢(xún)確定中標人的意向
3）擅自改變評分標準或不按評分標準規定的方法評標
案例分析：評分標準明顯不合理，專(zhuān)家也應該遵循嗎？
3. 否決投標的情況
1）資格性證明材料不全或過(guò)期
2）實(shí)質(zhì)性條款不響應
3）貨物項目中，同品牌同型號的處理辦法
4. 投標人違法違規行為的認定
1）串通投標的認定和處理辦法
2）弄虛作假的常見(jiàn)形式和處理辦法
3）虛假響應的認定和處理辦法

第二講：評審專(zhuān)家實(shí)務(wù)技能提升
一、法定和約定
1. 法律的強制約定
1）歧視性、傾向性條款
2）資格條件和評分項的區別
現場(chǎng)演練：資格條件和評分項的設定是否違法
2. 招標文件的約定
案例：招標文件的約定情況
3. 法定和約定
二、解析招標文件
1. 招標文件的形式結構
1）投標資料表
2）投標文件格式要求
2. 招標文件的邏輯機構
1）資格條件
案例：資格條件的分類(lèi)
2）實(shí)質(zhì)性條款
實(shí)務(wù)技巧：搜索關(guān)鍵詞
3）評分辦法
案例：評分辦法的三個(gè)分析
三、評標過(guò)程揭秘
1. 評標原則流程
1）評定原則
2）評標流程
2. 評標過(guò)程揭秘
1）評標專(zhuān)家類(lèi)型
2）評標專(zhuān)家心態(tài)
3）主觀(guān)分與客觀(guān)分
四、評標專(zhuān)家的權利義務(wù)
1. 評標專(zhuān)家和業(yè)主代表
1）相同
2）不同
思考：業(yè)主代表可以被推選為評審小組組長(cháng)嗎
2. 評標專(zhuān)家的權利
1）獨立評審
2）收取勞務(wù)報酬
3. 評標專(zhuān)家的義務(wù)
1）保密的義務(wù)
2）公平公正的義務(wù)
3）處理異議投訴的義務(wù)
4）回避的義務(wù)
五、評標過(guò)程中的幾個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題
1. 評標時(shí)的澄清答疑
2. 評標時(shí)的明示或暗示
3. 不足3家的處理方式
4. 同品牌的規定
5. 低于成本如果認定
6. 分公司、子公司的規定
六、異議投訴處理技巧
1. 異議投訴的基礎知識
1）異議和投訴的定義
2）異議和投訴的時(shí)限
3）質(zhì)疑和投訴的內容
4）異議和投訴的法律法規
2. 異議投訴的主體訴求
1）受到了不公平待遇
2）戰術(shù)需求
3）尋求關(guān)系
3. 異議投訴的處理技巧
1）弄清真實(shí)意圖
2）異議投訴處理的前提
3）異議投訴處理的技巧
4）目前異議投訴的主要問(wèn)題 

10年企業(yè)一線(xiàn)招投標管理實(shí)踐經(jīng)驗
國家注冊招標師
美國ACI注冊培訓師
華東理工大學(xué)理學(xué)碩士
政府采購信息報/中國投資協(xié)會(huì )/民航學(xué)院特聘講師
歷任：中化國際招標上海分公司 | 高級項目經(jīng)理/總經(jīng)理助理
擅長(cháng)領(lǐng)域：招投標法律法規講解、國有企業(yè)采購招標及非招標采購方式的實(shí)務(wù)應用、政府采購類(lèi)法律法規講解等
10年招投標管理實(shí)踐經(jīng)驗，年均負責招標包件數超過(guò)120個(gè)，接觸投標人高達5000人次，經(jīng)手招標項目超過(guò)1000個(gè)，累計中標金額100億元以上，年均授課天數100天以上。

趙中翔老師擁有10年企業(yè)一線(xiàn)招投標實(shí)踐管理經(jīng)驗，多年來(lái)一直以專(zhuān)業(yè)招標從業(yè)人身份專(zhuān)注于招投標領(lǐng)域研究，具備了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗及系統思維能力，致力于最大化幫助企業(yè)實(shí)現項目采購效能的提升。曾受培訓行業(yè)知名媒體品牌《前沿講座》創(chuàng )始人李洪亮先生邀請，做專(zhuān)題分享、錄制視頻片段《招標投標中的時(shí)間陷阱》，獲得了各專(zhuān)業(yè)人士的高度贊譽(yù)。
任職全國排名前五專(zhuān)業(yè)招標代理機構中化招標期間，每年應邀為服務(wù)的業(yè)主做招投標專(zhuān)題培訓，曾多次為中國商飛集團下屬企業(yè)（上海飛機制造有限公司、中國商飛民機試飛中心、上海飛機設計研究院）進(jìn)行“招投標專(zhuān)題”培訓，并負責集團民用飛機試飛中心后勤保障招標項目，結合實(shí)際特點(diǎn)充分考慮，促使招標成功率達到100%。
趙老師專(zhuān)職走上培訓師講臺后，第一年僅用9個(gè)月的時(shí)間就突破了授課天數100天，被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國煙草等眾多知名企業(yè)持續返聘，被學(xué)員們親切的稱(chēng)為“能解決實(shí)際問(wèn)題的招投標專(zhuān)家”，課程滿(mǎn)意度達到100%。

部分成功案例：
▶ C919大飛機全機裝配生產(chǎn)線(xiàn)國際競爭性采購項目
本項目為國際招標項目，也是國內首臺套采購項目，采購難度高、任務(wù)重、時(shí)間緊，趙老師不負重任擔任本的項目經(jīng)理，負責整個(gè)采購流程，包括標書(shū)編制、招標環(huán)節、評標環(huán)節、商務(wù)談判、合同簽署等，最終美國AIT公司項目以3500萬(wàn)美元中標。本項目的順利實(shí)施為C919大飛機項目順利實(shí)施攻克了一道難關(guān)，并受邀出席C919大飛機首飛儀式。
▶上海飛機制造有限公司浦東動(dòng)力站房設備采購項目
擔任本項目的項目經(jīng)理，負責整個(gè)采購流程并推進(jìn)實(shí)施，通過(guò)事前預案、事中控制、事后總結使得本項目的11個(gè)包件最終以超過(guò)2個(gè)億的金額中標。
▶上海飛機設計研究院信息化二期采購項目
擔任本項目總負責人，負責本項目50余個(gè)包件的編制、采購、談判等一系列環(huán)節，最后帶領(lǐng)整個(gè)團隊將整體招標任務(wù)順利實(shí)施，最終中標金額超過(guò)11億元。
▶中化國際股份有限公司信息化項目
擔任此次項目小組負責人，從項目申報（編寫(xiě)項目申請書(shū)）到項目立項（簽訂項目合同）、再到項目的執行組織、最后到項目的審計與驗收，最終項目順利驗收，累計項目中標金額超過(guò)3000萬(wàn)元。
▶上海出入境檢驗檢疫局辦公大樓修繕政府采購項目
本項目包含了設備標、工程標兩個(gè)項目，實(shí)施過(guò)程中克服一切不利因素，合理安排時(shí)間，使得設備標和工程標之間完滿(mǎn)銜接，總中標金額2000萬(wàn)元。
▶交通銀行上海市分行政府采購項目
擔任本項目總牽頭人，帶領(lǐng)3人團隊為交通銀行上海市分行實(shí)施了30余個(gè)包件的招標采購任務(wù)，涉及的采購標的物包括社?？ㄖ瓶ㄔO備、電子化實(shí)施技術(shù)服務(wù)、文具用品等，累計中標金額超過(guò)2000萬(wàn)元。
▶中國進(jìn)出口銀行上海市分行政府采購項目
擔任此項目小組負責人，帶領(lǐng)團隊為中國進(jìn)出口銀行上海市分行實(shí)施了10余個(gè)包件的招標采購任務(wù)，涉及的采購標的物包括律師服務(wù)、形象宣傳廣告、行政保安服務(wù)等，累計中標金額超過(guò)1000萬(wàn)元。
▶世博園區中鋁大廈配套采購項目
本項目是為了在世博園區新建的中鋁大廈進(jìn)行了配套設施和服務(wù)招標采購項目，涵蓋了貨物招標和服務(wù)招標，招標標的有辦公家具、安保服務(wù)、停車(chē)庫設備、餐廳服務(wù)等10余項。作為項目主要負責人，負責標書(shū)編制、招標環(huán)節、評標環(huán)節、中標等各項工作，累計中標金額1200萬(wàn)元。

主講課程：
《投標核心技能提升》
《評審專(zhuān)家實(shí)務(wù)技能提升》
《游刃有余——核心控標技能提升》
《茅塞頓開(kāi)——政府采購質(zhì)疑投訴的道法術(shù)》
《政府采購基礎知識與投標策略與技巧》
《國有企業(yè)招標采購法律法規及風(fēng)險防范》
《放管服背景下國有企業(yè)采購最新動(dòng)態(tài)、內控制度的構建與風(fēng)險防范》
《招標投標法實(shí)施條例講解及國有企業(yè)采購實(shí)務(wù)講解與風(fēng)險防范》
《以案說(shuō)法——政府采購質(zhì)疑投訴中的法律要點(diǎn)（投標人課程）》

部分學(xué)員評價(jià)：
改變了我對投標的認知，我總覺(jué)得客戶(hù)關(guān)系很重要。但聽(tīng)了課以后，我知道了客戶(hù)關(guān)系是很重要，但要把關(guān)系落地、落腳點(diǎn)要在評標分數上。
——上海星級酒店設備工程有限公司 俞總
趙總的課程內容太實(shí)戰了，以往也聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的培訓，但往往是講大道理，只講一些臺面上的理論和方法，趙總還把桌子底下的勾心斗角都給體現出來(lái)了，過(guò)癮！
——上海飛機制造有限公司發(fā)規部 小劉
聽(tīng)了許多投標技巧類(lèi)的培訓課程，這次應該是收獲最大的一次。以往的課程技巧和方法也都很豐富，但都或多或少有點(diǎn)嘩眾取寵。這次課程感覺(jué)上比以往提升了一個(gè)檔次，有提煉和升華，有很多讓人回味的地方。
——歐普圖斯光學(xué)納米科技有限公司 劉總
沒(méi)上課以前，我覺(jué)得我們控標做的挺好的，但上了課之后，經(jīng)過(guò)趙老師系統的梳理和講解，又有了新的認識。特別是那些案例，太生動(dòng)了！
——江蘇拓米洛公司銷(xiāo)售部 王經(jīng)理
趙老師的法律培訓課程最落地、最實(shí)戰，比我聽(tīng)過(guò)的其它所有老師的都要好。
——中化招標新員工 小張
這次培訓我感觸很深，最厲害的是那個(gè)低價(jià)控分模式，還有這么玩的，我又學(xué)了一招
——上海屹領(lǐng)國際貿易有限公司 學(xué)員
老師的課非常生動(dòng)，案例也很貼切實(shí)際，就像是我們實(shí)際投標過(guò)程中發(fā)生的事情，不愧是從事招投標行業(yè)十年的老江湖了。
——江西昌興航空裝備有限公司 學(xué)員
第一眼看了課程大綱后只覺(jué)得邏輯比較清晰，聽(tīng)完趙老師的簡(jiǎn)單介紹后，使我茅塞頓開(kāi)。我也在招標代理機構工作快十年了，自己平時(shí)從事的工作還是第一次有人梳理的這么清晰。
——招標代理機構項目經(jīng)理 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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