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優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店運營(yíng)管理提升
課程編號：38913
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：796
經(jīng)銷(xiāo)商老板、店長(cháng)
【培訓收益】
● 提升經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)管理理念；學(xué)習打造規范化管理平臺的實(shí)操方法； ● 提升經(jīng)銷(xiāo)商打造有競爭力經(jīng)營(yíng)團隊的能力；提升經(jīng)銷(xiāo)商精耕終端的能力； ● 提升經(jīng)銷(xiāo)商對廠(chǎng)家的忠誠度與配合度； ● 掌握零售門(mén)店運營(yíng)工作的具體內容和實(shí)施技巧；實(shí)現零售門(mén)店顧客數量和質(zhì)量持續提升。
第一講：做好門(mén)店運營(yíng)
一、了解你的顧客及應對策略
1. 消費者心理活動(dòng)過(guò)程
2. 商品分類(lèi)區間與應對方法
3. 營(yíng)銷(xiāo)公式與落地分解
二、視覺(jué)陳列多變化，引流進(jìn)店
1. 陳列之于消費者的六大功能
2. 圖片案例解說(shuō)
3. 落實(shí)門(mén)店陳列
三、人員管理掌握化，員工穩定
1. 結果性考核，過(guò)程性管理
2. 良好的溝通方式
3. 將感動(dòng)放入管理計劃
4. 激發(fā)歸屬感進(jìn)而減少流失率的方法
5. 非物質(zhì)激勵人員的十種方法
四、目標制訂清晰化，明確方向
1. 如何制訂營(yíng)業(yè)目標
2. 目標制訂的SMART原則
3. 店鋪業(yè)績(jì)關(guān)鍵圖分析
4. 目標時(shí)間分解法、人員分解法、任務(wù)分解法、顧客數量分解法
5. 如何建立指標的共識
6. 跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)的方法
7. 內部競爭、排名，店鋪競爭、排名
第二講：做好現場(chǎng)管理
一、現場(chǎng)管理制度化，規范正規
1. 現場(chǎng)管理的誤區
2. 最低能力的思考
3. 如何進(jìn)行現場(chǎng)激勵
4. 員工只會(huì )做你檢查的事情
二、促銷(xiāo)執行多樣化，吸引客群
1. 產(chǎn)品線(xiàn)的規劃
2. 促銷(xiāo)八步驟
3. 促銷(xiāo)的兩種理念與十種方法
4. 促銷(xiāo)多元化
三、賣(mài)場(chǎng)管理數據化，科學(xué)明確
1. 數據分析及應對：總銷(xiāo)售額、連帶率、坪效、客單價(jià)、環(huán)比、同比銷(xiāo)售
2. 根據數據分析做好員工目標管理
3. 市場(chǎng)調研數據收集與分析
四、現場(chǎng)問(wèn)題分析
1. 追問(wèn)五個(gè)為什么
2. 從根本上解決問(wèn)題的方法
3. 分析問(wèn)題方法
方法一：SWOT矩陣分析法
方法二：頭腦風(fēng)暴法
方法三：魚(yú)骨圖分析法
五、保持良好的客戶(hù)關(guān)系管理，顧客忠誠
1. 顧客管理的分類(lèi)
2. 顧客100%回頭策略
3. 運用科技宣傳與增值
4. 做好顧客歸屬感
5. 公益活動(dòng)提升銷(xiāo)量
TESIRO——通靈有限公司中國區店面培訓師
智聯(lián)招聘公司首席培訓師
《店長(cháng)》雜志專(zhuān)欄撰稿人
路透社中國區成員
【課程特色】
實(shí)戰實(shí)效的“肉搏”培訓，當天學(xué)當天用，起到立竿見(jiàn)影的效果，提升30%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
以“實(shí)戰”指導“實(shí)戰”，從培訓到訓練的反復錘煉，確保學(xué)員在學(xué)習期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運用。
【實(shí)戰經(jīng)驗】
2000年重點(diǎn)大學(xué)歷史系本科畢業(yè)后，出人意料的到了500強連鎖企業(yè)TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導購員，創(chuàng )下單月個(gè)人門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)四人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總和，當即被提升為中國區培訓部門(mén)店銷(xiāo)售技巧培訓師，并送時(shí)代光華進(jìn)修，一做就是四年，形成自己獨特而實(shí)戰的課程體系，培訓指導全國門(mén)店導購銷(xiāo)售技巧，培訓全國店長(cháng)門(mén)店連鎖、加盟店的經(jīng)營(yíng)管理，并肩負TESIRO公司連鎖門(mén)店的監察考評工作，熟悉門(mén)店各個(gè)流程環(huán)節，一個(gè)真正從門(mén)店走出來(lái)的門(mén)店實(shí)戰培訓師。
隨后在寶潔、新加坡時(shí)計寶商廈、中原百姓建材家具廣場(chǎng)、蘇寧等大型連鎖賣(mài)場(chǎng)又做四年的培訓師，培訓指導各個(gè)品牌的現場(chǎng)管理與銷(xiāo)售，經(jīng)常被導購“拉著(zhù)不讓走，見(jiàn)面就聊天。”現為職業(yè)培訓師。
【主講課程】
《門(mén)店實(shí)戰銷(xiāo)售技巧》 《導購員積極心態(tài)與銷(xiāo)售技巧》 《打造金牌店長(cháng)》 《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》 《如何提升單店業(yè)績(jì)》 《高端（奢侈品）門(mén)店銷(xiāo)售技巧》 《珠寶、翡翠奢侈品鑒賞》 《弟子規》 《如何制定門(mén)店監察標準》 《商場(chǎng)（門(mén)店）消防安全及突發(fā)事件處理》等
涉及到的領(lǐng)域：珠寶、電器、化妝品、家具、鞋服、家紡、汽車(chē)等。
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民營(yíng)企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉型和管理提升
一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點(diǎn)和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長(cháng)的一般性規律1.企業(yè)成長(cháng)的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規律3.治理轉型和管理提升：必須完成的三個(gè)轉變三、管理提升的主要方法和方案1、企業(yè)管理的..
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能力模塊一、角色認知一、認識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則3．作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認識誤區三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問(wèn)題2．同事是自己的“內部客戶(hù)&rdquo..
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如何用績(jì)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jì)
第一講：績(jì)效管理：想說(shuō)愛(ài)你不容易1、績(jì)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析2、為什么導入績(jì)效管理像捅了馬蜂窩 3、績(jì)效管理的真正目的 4、運用績(jì)效管理可以提升部門(mén)業(yè)績(jì) 5、一個(gè)標準的績(jì)效管理流程圖第二講：霧里看花：部門(mén)經(jīng)理對“績(jì)效”的認識1、通常情況下經(jīng)理們對績(jì)效的理解2、個(gè)人績(jì)效與部門(mén)績(jì)效的關(guān)系3、&ld..
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浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班招生簡(jiǎn)章培訓目標：邀請國內外豐富經(jīng)驗的教授、國內學(xué)者型政府官員授課，結合浙江大學(xué)公共管理學(xué)科力量和浙江省地方政府創(chuàng )新案例，幫助領(lǐng)導干部解讀當前宏觀(guān)政治、經(jīng)濟形勢，輔助分析當前公共行政、公共管理、公共服務(wù)領(lǐng)域中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，達到更新理念、創(chuàng )新思維、落實(shí)解決方案之目的，提升領(lǐng)導干部科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策..
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卓越門(mén)店 “四化” 管理提升之道—門(mén)店管理提升技巧
培訓形式： 講師講授+體驗式訓練+互動(dòng)分享+工具應用！ ※培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程大綱： 第一部分 零售市場(chǎng)前景和挑戰 一、零售門(mén)店的優(yōu)勢 1）便利性 2）安全性 3）直觀(guān)性 4）豐富性 二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化、挑戰與趨勢 1）宏觀(guān)層面：油價(jià)、房?jì)r(jià)、工資 2）店面經(jīng)營(yíng)：沒(méi)人來(lái)、不購買(mǎi)、賣(mài)不..
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