企業(yè)培訓體系建設

【培訓對象】
人力資源管理者、企業(yè)培訓管理者、企業(yè)內部培訓師、需要實(shí)施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者

【培訓收益】
● 充分認識培訓在企業(yè)發(fā)展中的作用，熟悉科學(xué)、系統、規范的培訓系統建立準則 ● 掌握建立高效培訓體系的先進(jìn)工具 ● 基于勝任力的培訓需求分析、課程設計等各種方法和技能，增進(jìn)培訓實(shí)施能力 ● 通過(guò)培訓達到高績(jì)效的企業(yè)效能和人員效能之目的

第一講：培訓體系剖析
互動(dòng)：什么是培訓體系？
互動(dòng)：培訓體系包括哪9大子系統？
1. 原生態(tài)培訓體系
2. 基于模仿的培訓體系
3. 基于需求的培訓體系
4. 基于勝任素質(zhì)的培訓體系
5. 基于任務(wù)路徑圖的培訓體系
6. 基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓體系
分享：各類(lèi)培訓體系利弊剖析
案例：百勝公司培訓體系介紹

第二講：建立因企業(yè)而異的培訓體系總體思路
一、專(zhuān)業(yè)的培訓結構設計
1. 培訓體系的立體結構
2. 由現在進(jìn)行時(shí)到將來(lái)時(shí)的對接
3. 高效快捷的量化信息系統
二、培訓結果反饋
1. 實(shí)用的培訓評估方法
2. 訓后的跟進(jìn)與轉化措施
3. SD的自我學(xué)習
分享：培訓體系成功的關(guān)鍵保障
案例：湯臣倍健公司營(yíng)養學(xué)院的運營(yíng)

第三講：高效實(shí)用的培訓體系籌備
一、規劃與計劃
互動(dòng)：培訓規劃由上向下做還是由下向上做
1. 什么是培訓規劃
2. 為什么要做培訓規劃
3. 培訓規劃的種類(lèi)？
4. 培訓規劃的關(guān)鍵點(diǎn)
5. 年度培訓規劃10步法
二、需求分析
互動(dòng)：培訓需求：一個(gè)讓自己認可的假設前提
分享：沒(méi)有需求要學(xué)會(huì )創(chuàng )造需求
1. 擬訂規劃
2. 高層溝通
3. 意見(jiàn)征求
4. 初稿檢測
5. 動(dòng)態(tài)調整
6. 規劃制定
7. 上報審批
8. 規劃實(shí)施
現場(chǎng)演練：本公司培訓規劃制訂
1）選擇適當的培訓形式
2）編制培訓預算
9. 二級培訓體系建立
展示：如何制訂部門(mén)培訓計劃
互動(dòng)：如何建立各職位的培訓路徑圖
三、“本企化”的工具、方法與模式
1. 讓部門(mén)經(jīng)理10分鐘填完的9維度需求調研表
分享：成人教學(xué)的啟示
2. 勝任素質(zhì)的培訓版
3. 任務(wù)路徑圖的企業(yè)版
4. 職業(yè)生涯路徑圖實(shí)用版
5. KSAPB模式
6. AOTM模式
展示：向總經(jīng)理匯報的專(zhuān)業(yè)版工具包

第四講：高效實(shí)用的培訓體系建立
一、建立來(lái)之能戰的內外部講師團隊
1. 外部機構——能看不能落地
2. 外部講師——想說(shuō)選你不容易
3. 內訓師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺
4. 內訓師的封閉式訓練
5. 內訓師的認證
6. 內訓師的評比
7. 內訓師的晉級路徑
8. 內部講師的報酬支付
9. 內訓師的成長(cháng)計劃
案例：建立內部講師團的心得與體會(huì )
二、課程開(kāi)發(fā)的速度與力度
1. 不同的階段開(kāi)發(fā)不同的課程
分享：“兩頭堵”的課程開(kāi)發(fā)策略
2. 把好課程規劃關(guān)
3. 培訓課程體系都包括哪些
4. 課程庫呈現的形式哪一種最好
5. 如何進(jìn)行課程庫的標準化管理
6. 課程庫建立的實(shí)戰問(wèn)題
案例：某企業(yè)課程庫建立的3個(gè)典型問(wèn)題
三、培訓實(shí)施與指導
1. 深深的理解培訓管理的定位與地位？
2. 你應該向講師提供哪些信息
3. 講師提交課件的意見(jiàn)稿你的反饋是什么？
4. 課前的準備你準備好了嗎？
展示：5+1模型課程包
分享：某公司培訓專(zhuān)員的授課安排
5. 培訓中的異常如何處理
6. 關(guān)于講師課程調整的怎么說(shuō)更有效
四、培訓的評估與轉化
1. 評估的前提——做好培訓的過(guò)程管理
1）培訓評估的模式
2）現場(chǎng)評估五分制還是十分制
3）訓后的培訓測試怎么做
4）為評估也要評工
展示：某企業(yè)訓后行動(dòng)計劃
5）培訓的投入與產(chǎn)出評估
互動(dòng)：你給老板算筆賬
2. 培訓評估的量化管理——績(jì)效評估
展示：培訓中的績(jì)效KPI指標
展示：各級評估實(shí)例
1）培訓評估的統計與分析
案例：某培訓經(jīng)理隨時(shí)隨地提交培訓數據背后的支撐是什么？
2）6個(gè)拿來(lái)就用的培訓轉化方法
分享：培訓轉化要打持久戰

第五講：培訓體系建立中遇到的實(shí)戰問(wèn)題
1. 高層不支持怎么辦？
2. 中層管理者不配合培訓怎么辦？
3. 沒(méi)有時(shí)間怎么辦？
4. 沒(méi)有預算怎么辦？
5. 員工培訓參與度不高怎么辦？
6. 如何建立學(xué)員培訓檔案？
展示：某企業(yè)人員調動(dòng)頻繁，為什么能夠及時(shí)調出員工培訓檔案？
分享：培訓信息系統的建立是量化管理的基礎，一切用數據說(shuō)話(huà)！ 

20年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
3家世界500強企業(yè)人力資源高管
國家一級人力資源管理師
ACI國際注冊企業(yè)培訓師（ICET）
新精英企業(yè)生涯培訓版權課認證導師
國家認證生涯規劃師
曾任：百勝餐飲集團（世界500強） 招聘經(jīng)理
曾任：諾基亞公司（世界500強） HRBP經(jīng)理
曾任：武鋼集團（世界500強） 人事經(jīng)理
曾任：元禾生物科技公司 人力資源總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：關(guān)鍵人才招聘、績(jì)效管理、非人、HR三支柱、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)行政管理……

李老師是國內早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監等職，既有外企科學(xué)系統化的管理視角，又有中國特色經(jīng)驗化的管理方法，在人才戰略規劃、人才選拔與培養、績(jì)效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見(jiàn)解。目前已為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、大地保險、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業(yè)、吉電股份、六安電力、富士康集團、人本集團、華潤雪花啤酒、綠城集團等多家大型企業(yè)進(jìn)行培訓輔導，并為國內多家人力資源平臺講授公開(kāi)課，如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)，累計授課近400場(chǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度96%，被譽(yù)為“實(shí)戰派”導師。

實(shí)戰經(jīng)驗：
百勝餐飲集團招聘經(jīng)理：負責滿(mǎn)足肯德基華中地區門(mén)店裂變中的管理人才需求，進(jìn)行定崗招聘并制定人才培養計劃，連續5年組織華中區校園招聘，面試人數達到4000以上，招聘共400多名管培生為肯德基華中地區從5家門(mén)店裂變到600家門(mén)店過(guò)程中提供堅強的后盾。
NOKIA諾基亞HRBP經(jīng)理：負責華中地區團隊人力資源管理工作，5年中銷(xiāo)售目標達成率平均為95%以上，負責關(guān)鍵人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%，并獲公司“全國人力資源部人才發(fā)展”獎。每年主導LTY員工滿(mǎn)意度調查，并著(zhù)力改進(jìn)，5年中，將員工滿(mǎn)意度提升5%；2次獲得全國優(yōu)秀HRBP經(jīng)理榮譽(yù)。
武鋼集團信息化部人事經(jīng)理：負責搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系，結合子集團人才發(fā)展戰略，為集團制定人力資源規劃、并修訂《組織層級&職位層級對照規則》及《績(jì)效評估執行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時(shí)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司敏捷績(jì)效的管理模式，快速引進(jìn)高端技術(shù)人才500名，使公司從一個(gè)集團內部的二級部門(mén)，轉型成為合資公司，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提升了銷(xiāo)售規模。
元禾生物科技公司人力總監：制定公司年度人力資源規劃，從企業(yè)文化建設、授權制度、薪酬機制、人才引進(jìn)與人才培養等方面進(jìn)行了全面改革，五年時(shí)間，公司員工人數規模增長(cháng)100%，整體營(yíng)業(yè)規模上漲83%，利潤上漲50%以上，使企業(yè)順利走進(jìn)快速發(fā)展期。
【績(jì)效及薪酬管理】：任職第一年，重新構建了公司績(jì)效薪酬管理體系，并運行良好，提升員工的工作效率與滿(mǎn)意度，令公司連續5年營(yíng)收目標完成率達98%以上。
【戰略發(fā)展規劃】：與公司董事會(huì )共同制定公司的戰略發(fā)展規劃，在任職第一年分別在全國15個(gè)1，2線(xiàn)城市成立分公司，并組建了團隊；
【招聘管理】：連續5年，為集團優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，同時(shí)每年統籌校園招聘工作，為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；
【核心人才梯隊建設】：為企業(yè)解決全國各分公司的人才儲備需求，并年均為企業(yè)進(jìn)行上百場(chǎng)管理課程培訓，累計為公司培養了分公司總理1名，部門(mén)經(jīng)理15名，分公司部門(mén)主管近50多名，核心技術(shù)工程師180名。

部分經(jīng)驗項目/咨詢(xún)案例：
→集團武漢富邦科技（上市）—【人才發(fā)展項目輔導與培訓】項目：建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年集團中高層人才引進(jìn)（內部+外部）速度較上年同期增長(cháng)5%，得到集團一致好評。
→文化產(chǎn)業(yè)集團公司新新圖書(shū)—【人力資源體系系列】項目：助力企業(yè)文化重塑，組織架構變革，高管招聘，薪酬績(jì)效等體系搭建（共梳理崗位138個(gè)），配合企業(yè)的全國性業(yè)務(wù)包含東南亞業(yè)務(wù)的拓展，使得當年銷(xiāo)售額增長(cháng)30%以上。
→金豆醫療數據科技有限公司—【人力資源體系】咨詢(xún)：進(jìn)行組織架構變革及績(jì)效體系建設，成功幫助其打破人員擴張瓶頸，僅用6個(gè)月，使得企業(yè)人才擴張一倍。

部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程授課累計110+場(chǎng)： 曾為武鋼集團講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實(shí)務(wù)》課程，累計培訓上百次場(chǎng)，好評率100%。
★《薪酬設計實(shí)務(wù)》系列課程授課累計40+場(chǎng)：曾為富士康、中本集團等中國大型制造業(yè)集團講授薪酬設計課程，好評率100%。
★《勞動(dòng)用工及勞動(dòng)關(guān)系管理》系列課程授課累計80+場(chǎng)：曾為國內多地的人力資源保障局講授勞動(dòng)關(guān)系方面課程，返聘率達100%。
★《職業(yè)生涯規劃》系列課程授課累計80+場(chǎng)：曾為武漢知名高校武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)，中南財經(jīng)政法大學(xué)等，講授大學(xué)生《職業(yè)生涯規劃》及《面試技巧課程》，好評率100%，返聘率100%。

主講課程：
《人力資源六大模塊》
《企業(yè)培訓體系建設》
《績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》
《激勵性薪酬體系設計》
《規避勞動(dòng)關(guān)系管理中的陷阱》
《成功職場(chǎng)人士的職業(yè)生涯規劃》
《基于人崗匹配的高效面試與選用》
《非人部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《HRBP如何在變革時(shí)代實(shí)現組織績(jì)效提升》

部分客戶(hù)評價(jià)：
通過(guò)這場(chǎng)培訓，引導了部門(mén)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的充分合作，基于員工的意愿、能力匹配相關(guān)職位，讓員工對于自身工作充滿(mǎn)干勁，遇到困難時(shí)不再第一個(gè)就想到找借口，而是積極的去解決困難。同時(shí)提升了招聘的有效成功率，錄用人數同比均有大幅增長(cháng)。
——諾利捷公司吳董事長(cháng)
在李老師兩天的課程中，《非人》理論知識講解的簡(jiǎn)單易懂，實(shí)戰案例非富，教授了實(shí)用的管理工具，讓我們的店長(cháng)們明白了如何調動(dòng)員工，充分認知人力資源管理不止是HR部門(mén)的事情，做管理不是一個(gè)人沖，而是要帶著(zhù)一批人去沖，更好做好人才的選育用留。
——愛(ài)爾康藥業(yè)連鎖郭總經(jīng)理
以前我們的績(jì)效課程學(xué)習的都是理念操作流程，但知道和做到還有很長(cháng)距離，通過(guò)2天課程的特訓，李老師的新穎的角度，鮮活的案例解讀，給到我們很大的啟迪，要做到理論的落地化，就要用準方法，真正幫我們實(shí)現了績(jì)效流程的真正落地。
——宜草堂藥業(yè)連鎖集團周副總經(jīng)理
做好團隊人員的管理，才是整合資源的最好方法，李老師的《非人》課程從選、用、育、留多個(gè)方面，深入淺出的知識講解，并結合實(shí)戰案例，讓我們受益匪淺。
——百銳鑫隆酒業(yè)有限公司葉董事長(cháng)
李老師的課程參與性特別強，兩天下來(lái)，我們了解到職業(yè)生涯規劃并不是在畢業(yè)后找一份工作，而是為期40多年的不斷要更新的規劃。非常實(shí)用，給了很多的方法可以直接應用，課程學(xué)完，自己的規劃也基本成型。
——武漢大學(xué)2017級卓工班學(xué)生
我們企業(yè)十幾年來(lái)一直是野蠻式生長(cháng)，用高業(yè)績(jì)增長(cháng)掩蓋了許多管理問(wèn)題，中高層管理也是以業(yè)績(jì)?yōu)閷?，李老師的《非人》課程，幫助理管理層理清了管理的頭緒，學(xué)會(huì )了科學(xué)的管人方法，很實(shí)用，很落地。
——元禾生物科技陳董事長(cháng) 

• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 知行合一——高品質(zhì)增員體系建設

   

  課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級人數及資產(chǎn)保持持續、快速增長(cháng)；同時(shí)，高凈值人群財務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險、年金險、保險進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監會(huì )監管?chē)栏癯潭戎鸩教嵘?，行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化，稅法制度改革趨勢等情況，強烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)精英保險代理人；大部分主體壽險公司及團隊經(jīng)..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實(shí)現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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• 戰略績(jì)效管理體系建設及實(shí)施

   

  模塊一、績(jì)效及績(jì)效管理：幫你建立與世界500強同步的績(jì)效理念1. 對績(jì)效和績(jì)效管理的認識錯誤是致命的2. 績(jì)效管理是幫助你如何實(shí)現目標的系統工具與方法3. 績(jì)效管理是什么？實(shí)施績(jì)效管理的根本目的是什么4. 績(jì)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰略+執行5. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢6. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續提升的利..

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• 企業(yè)培訓管理人員培訓

   

  一、企業(yè)培訓的基本認知與價(jià)值觀(guān)1.戰略性人力資源發(fā)展觀(guān)2.企業(yè)培訓的作用3.教育、訓練、發(fā)展的區別4.培訓部門(mén)的價(jià)值觀(guān)及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓管理者的主要職責a.培訓戰略規劃的參與者b.培訓計劃的編寫(xiě)者c.組織培訓的協(xié)助者d.實(shí)施培訓的主導者..

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• TTT現代企業(yè)培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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