企業(yè)用工成本分析與管控

【培訓對象】
經(jīng)營(yíng)管理層、人力資源總監、經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、主管等

【培訓收益】
△ 明確企業(yè)人工成本的組成與分析方法； △ 學(xué)會(huì )對分公司或下設部門(mén)的人工成本實(shí)施有效管控的方法； △ 學(xué)會(huì )制定企業(yè)人工成本管控目標值的方法； △ 掌握企業(yè)管控用工成本的十三種方法。

案例：某企業(yè)人工成本管控的案例
第一講：企業(yè)用工成本分析與相關(guān)概念解讀
一、企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)
二、各級管理者在人力成本控制方面的角色認知與責任擔當
三、某企業(yè)近三年人力成本數據實(shí)戰分析
四、企業(yè)用工成本的組成及衡量標準比較
1. 人工成本的內容
1）工資總額
2）福利項目
3）人力資源管理費用
4）其他
2. 企業(yè)人工成本管控情況的衡量指標及其比較
1）人工成本支出絕對值
2）人均工資
3）人均產(chǎn)值
4）人員費用比
五、人工成本與工資總額的區別
1. 人工成本的組成部分
2. 人工成本管控的重點(diǎn)方向
六、“低成本”“高工資”“高績(jì)效”的關(guān)系解讀
1. “高工資”就是“高成本”嗎？
2. “高工資”可以“低成本”嗎？怎么做到？
3. “高績(jì)效”與“高工資”的先后順序
4. 人力成本管控的雙贏(yíng)思維
5. 人力成本控制領(lǐng)域的“345”怎么解讀與認知

第二講：如何對分公司或下設部門(mén)進(jìn)行人工成本的管控
案例：某企業(yè)人工成本管控方案
核心觀(guān)點(diǎn):德魯克：現有“目標”，然后才有“工作”
一、如何制定管控目標值
1. 歷史數據盤(pán)點(diǎn)
2. 參考市場(chǎng)數據
3. 目標值制定的原則
4. 目標的四種形式
二、獎懲辦法的制定與落實(shí)
1. 如何制定明確的獎懲辦法
案例：某大型企業(yè)的考核獎懲方案
2. 落實(shí)獎懲應注意的問(wèn)題
三、如何做好過(guò)程監控
1. 數據的及時(shí)統計與分析
2. 建立正式的工作溝通機制，及時(shí)反饋執行過(guò)程中的問(wèn)題
案例：某大型企業(yè)的人工成本管控專(zhuān)項會(huì )議制度
四、用好人工成本的調節手段
1. 各分公司或下屬部門(mén)的獎金池調節
2. 各分公司或下屬部門(mén)的調薪額度調節
3. 各分公司或下屬部門(mén)的加班費總額調節
4. 各分公司或下屬部門(mén)的年終獎金總額調節

第三講：人工成本管控的具體措施
一、企業(yè)組織優(yōu)化與崗位設計優(yōu)化工作
1. 組織優(yōu)化思路
2. 崗位分析的方法
3. 崗位職責確定
4. 定崗定編工作如何開(kāi)展
5. 非生產(chǎn)性員工如何管控人數或工資額度
案例：比亞迪G點(diǎn)管控思維
6. 崗位分類(lèi)管理與企業(yè)人員結構劃分
7、人力資源預測模型建立
二、明確生產(chǎn)定額
案例：泰勒與《科學(xué)管理原理》
案例：“搬運生鐵塊試驗“
案例：“鐵鍬實(shí)驗”
1. 手工勞動(dòng)者的工作定額制定
2. 腦力勞動(dòng)者的工作定額制定
案例：某大型汽車(chē)企業(yè)的勞動(dòng)定額工作推行實(shí)例
三、推行定額，優(yōu)化薪酬分配
案例：大型汽車(chē)企業(yè)的計件案例
1. 如何制定定額
2. 如何制定計件單價(jià)
3. 計件工資設定的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
四、科學(xué)管控加班費
案例：如何計算加班費
1. 關(guān)于加班費的法律解讀
案例：比管控人數更好的方法
五、用工模式創(chuàng )新與靈活用工
1. 用工模式介紹
2. 業(yè)務(wù)外包優(yōu)劣
3. 綜合工時(shí)與非全日制用工在企業(yè)管理中的應用
4. 勞務(wù)派遣的三種主體三重關(guān)系
六、發(fā)揮獎金在工資總額管控方面的調節作用
1. 浮動(dòng)工資總額的確定
2. 浮動(dòng)工資總額的分配方案
案例討論：?jiǎn)T工獎金的計算實(shí)例討論
獎金分配方案分享：超5種方案分享及其利弊點(diǎn)評
3. 獎金分配需注意的四個(gè)原則
4. 獎金包分配方案分享（4種）
七、企業(yè)調薪政策的設計
案例：某大型企業(yè)調薪政策解讀
比較：調薪額度下發(fā)方案比較
案例：調薪周期與人工成本的微妙關(guān)系
互動(dòng)：什么樣的員工應該多調薪
八、提高企業(yè)人才招聘質(zhì)量，減少招聘失誤
1. 如何提高候選人質(zhì)量
2. 如何提升招募效果，吸引更多候選人
3. 選人常見(jiàn)誤區，如何提升識人準確率
4. 精編縮編政策設計，鼓勵把內部人用足
案例分享：多家企業(yè)精編縮編政策分享
九、重視人力資本投資，提升培訓轉化率
1. 培訓是費用還是投資，取決于哪些要素
2. 提升培訓效果的關(guān)鍵步驟
3. 提升學(xué)員培訓積極性的策略
4. 提升培訓轉化率，用人部門(mén)領(lǐng)導需要開(kāi)展哪些工作
十、提高員工隊伍素質(zhì)，淘汰“不稱(chēng)職”員工
1. 如何看待“問(wèn)題員工”
2. “問(wèn)題員工”處理四步法
案例：這樣的下屬你怎么辦
3. 處理不當，企業(yè)可能擔負的風(fēng)險是什么？
4. 勞動(dòng)法的“四金”介紹
5. 和諧勞動(dòng)關(guān)系構建的幾點(diǎn)建議
十一、提升管理，重視員工激勵，提升員工積極性
案例：哈佛大學(xué)關(guān)于員工激勵的研究發(fā)現（1頂4）
1. 員工激勵的基本理論模型分享
2. 員工激勵的原則
3. “信任”“明確性”“反饋”與員工激勵解讀
4. 激勵下屬的幾點(diǎn)建議
十二、根本之道，在于人才
1. 企業(yè)關(guān)鍵人才的識別與盤(pán)點(diǎn)
2. 優(yōu)秀人才看重什么？
3. 如何規劃好員工在公司的發(fā)展問(wèn)題
案例：人才發(fā)展通道設計
案例：華為、騰訊、比亞迪人才發(fā)展通道設計思路
十三、企業(yè)人工成本管控表的設計與應用
1. 管控表的設計思路
2. 如何開(kāi)好人力成本分析例會(huì )
工具表：人力成本管控表模板
案例分享：比亞迪是如何管理這張表的，以及如何與員工薪酬進(jìn)行掛鉤聯(lián)動(dòng)
課程總結與相關(guān)答疑 

人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（國內較早一批人力資源科班生）
國家高級人力資源管理師（三級、二級、一級，三證齊全）
管理咨詢(xún)師/企業(yè)培訓師
浙江大學(xué)、中山大學(xué)人力資源管理培訓班特約講師
廣州新快報社、管理論壇沙龍特約講師

10多年比亞迪汽車(chē)人力資源管理工作經(jīng)驗，是從一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的管理者，理論與實(shí)際結合，具有HR所有模塊的實(shí)際工作經(jīng)歷和所有模塊的統籌管理經(jīng)驗。全國1000多場(chǎng)培訓授課經(jīng)歷，無(wú)任何課程事故發(fā)生。
于2016年深圳好講師競賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱(chēng)號，于2017年深圳市政府評定，深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓師，是江西財智學(xué)院連續三屆人力資源總監經(jīng)理班六天全模塊課程唯一授課講師。

實(shí)戰經(jīng)驗：
☛ 10000+名員工的全面的人力資源管理工作經(jīng)驗，精通員工招聘、培訓體系建設、績(jì)效考核、薪酬體系設計、以及用工成本管控與風(fēng)險預防工作。
☛ 管理汽車(chē)研發(fā)事業(yè)部、采購事業(yè)部、品質(zhì)事業(yè)部、模具中心和生產(chǎn)事業(yè)部10000+名員工的績(jì)效管理工作。期間制定多項績(jì)效考核方案，成效顯著(zhù)，至今仍在應用。
☛ 負責公司最核心部門(mén)8000余名研發(fā)人才的發(fā)展通道和任職資格標準體系建設工作，構建了各類(lèi)人才的發(fā)展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國大多數211大學(xué)的校園招聘經(jīng)歷，也有幾十家勞務(wù)派遣機構的合作經(jīng)驗，引進(jìn)近千人的管理和技術(shù)人員隊伍，招聘一線(xiàn)生產(chǎn)員工數以萬(wàn)計。
☛在用工成本管控方面經(jīng)驗豐富，成績(jì)突出。 在擔任事業(yè)部人事負責人期間，與各級管理者一道推進(jìn)用工成本管控，成效明顯，由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提升，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓中心，建立了健全的培訓體系，形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長(cháng)”等系列培訓課程體系。
☛ 長(cháng)期在公司內部擔任講師工作，是公司公認的優(yōu)秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開(kāi)始講授人力資源管理師認證課程，講授內容包括三級、二級、一級課程的所有章節內容，教學(xué)相長(cháng)，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結合10多年的一線(xiàn)人力資源管理經(jīng)驗，授課累計1000多場(chǎng)，課程廣受學(xué)員好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《基于實(shí)戰的企業(yè)績(jì)效薪酬體系設計》
《企業(yè)用工成本分析與管控》
《企業(yè)績(jì)效管理系統提升與績(jì)效管理實(shí)踐》
《企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立與人才梯隊建設》
《人力資源管理全模塊技能提升》
《金牌面試官——實(shí)戰招聘與精準識人》
《新形勢下用工模式創(chuàng )新與用工效率提升》
《訓戰結合的培訓體系搭建與實(shí)務(wù)》
《向比亞迪學(xué)習——人力資源管理篇》
《勝任素質(zhì)模型構建與人才梯隊建設》
《人才測評技術(shù)在人力資源管理中的應用》
《新時(shí)代下人力資源管理發(fā)展與創(chuàng )新》
《團隊管理能力提升與團隊建設》
《自驅性組織打造——團隊激勵與人才管理》

部分客戶(hù)評價(jià)：
自己開(kāi)公司十幾年了，越來(lái)越覺(jué)得在公司人員管理上有點(diǎn)棘手，雖然請了專(zhuān)業(yè)人事，但還是覺(jué)得跟不上。之前對于人力資源管理工作比較模糊，沒(méi)想到遇到了王老師，他講課風(fēng)格條理清晰，案例豐富，風(fēng)趣幽默，讓我對人力資源管理有了非常全面的認識，通過(guò)這些學(xué)習，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導！
——深圳市七彩物聯(lián)科技有限公司 總經(jīng)理 王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過(guò)的所有老師中課程最精彩的。王老師教學(xué)認真，課堂效率高，授課內容詳細，氣氛活躍，通過(guò)課程的學(xué)習，我們都感覺(jué)大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司 人力總監 宗芳
王老師理論功底非常扎實(shí)，授課中理論聯(lián)系實(shí)際，平易近人。注重啟發(fā)和調動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實(shí)踐經(jīng)驗豐富，案例隨手拈來(lái)。重點(diǎn)內容，老師總是結合板書(shū)講解，且板書(shū)工整，極大的提高了學(xué)員對課程內容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業(yè)人力資源部 績(jì)效辦主任 王娜
出社會(huì )多年，以為培訓機構的老師上課都會(huì )很枯燥，學(xué)不下去，沒(méi)想到王老師的講課風(fēng)格是那么幽默，感覺(jué)非常不錯，聽(tīng)課效果很好，學(xué)到很多。
——縱騰貿易 人事主管 吳女士
王老師教學(xué)認真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽(yáng)信通有限公司 彭姜盈
王老師既博學(xué)又實(shí)干，除了學(xué)識，人品也過(guò)硬，沒(méi)有商業(yè)性的浮夸。
——深圳中鵬福田校區學(xué)員 石柔
王老師專(zhuān)業(yè)知識不用多說(shuō)，科班出身，又有比亞迪這樣的大公司實(shí)際工作經(jīng)驗的歷練，非常扎實(shí)和深厚，加上嚴謹和富有邏輯性的表達能力，課程非常實(shí)戰，聽(tīng)上去非常過(guò)癮。沒(méi)想到這樣的老師，就連辦公軟件和表格操作都是講師水平，實(shí)在出乎意料！
——深圳人力資源管理師學(xué)員 劉嶺 

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  第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概論一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段1、營(yíng)銷(xiāo)起源2、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段二、營(yíng)銷(xiāo)的六大主流觀(guān)念演繹1、產(chǎn)品觀(guān)念2、推銷(xiāo)觀(guān)念3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念4、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 三、營(yíng)銷(xiāo)理論演變史1、營(yíng)銷(xiāo)4P、6P2、營(yíng)銷(xiāo)4C3、營(yíng)銷(xiāo)4R四、21世紀中國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展..

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