企業(yè)績(jì)效管理系統提升與績(jì)效管理實(shí)踐

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者、HR等

【培訓收益】
● 提高各級管理者和員工對績(jì)效管理必要性的認識； ● 掌握績(jì)效管理系統評估與復盤(pán)的方式方法，進(jìn)而提升企業(yè)績(jì)效管理系統； ● 掌握企業(yè)在推行績(jì)效管理中破除阻力的思路和方法； ● 掌握企業(yè)制定績(jì)效指標的方法和工具； ● 會(huì )設計績(jì)效考核表和設計獎金的計算模型； ● 掌握如何打破平均主義和大鍋飯現象； ● 掌握提高員工執行力的思路和方法； ● 掌握更高效的績(jì)效面談技巧； ● 擴大對績(jì)效考評結果應用領(lǐng)域的認識。

第一講：績(jì)效管理概述與系統認知
開(kāi)篇案例：經(jīng)典績(jì)效管理案例分享
一、什么是績(jì)效？績(jì)效的特點(diǎn)有哪些？不做績(jì)效管理會(huì )出現什么問(wèn)題？
二、績(jì)效管理在企業(yè)管理中的位置
1. 人力資源管理在企業(yè)管理中的位置
2. 績(jì)效管理在人力資源管理中的位置
3. 人力資源管理的四大機制
三、企業(yè)績(jì)效管理有效實(shí)施的幾點(diǎn)思考
1. 企業(yè)的改革精神與目標體系
2. 員工的思想工作及心態(tài)轉變
3. 績(jì)效管理方案的科學(xué)性與合理性
四、績(jì)效管理工作涉及的常見(jiàn)問(wèn)題
1. 目前企業(yè)績(jì)效管理中存在的問(wèn)題探討
2. 企業(yè)績(jì)效管理工作的相關(guān)配套
1）績(jì)效考核主體
2）績(jì)效考核周期
3）員工績(jì)效基準值設計
4）企業(yè)績(jì)效獎金池設計思路
3. 如何轉變各級管理者在績(jì)效管理方面的意識？
4. 績(jì)效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？
5. 如何規避形式主義，平均主義和大鍋飯現象怎么解決？
五、企業(yè)績(jì)效管理流程
1. 績(jì)效考評指標和標準的制定
2. 績(jì)效實(shí)施和輔導
3. 績(jì)效考評
4. 績(jì)效考評結果反饋與應用

第二講：企業(yè)績(jì)效管理系統的運行評估與優(yōu)化
案例：某企業(yè)績(jì)效運行系統復盤(pán)與相關(guān)點(diǎn)評
說(shuō)明：可結合公司具體情況展開(kāi)講解（公司需提供相關(guān)資料）
一、評估內容
1. 績(jì)效管理系統本身存在的問(wèn)題(制度、方案、體系合理性)
2. 與其他系統之間的銜接問(wèn)題
工具：績(jì)效管理系統評估問(wèn)卷表
二、主要評估的指標及其方法分享
1. 被評估人數
2. 績(jì)效面談質(zhì)量
3. 信息收集質(zhì)量
4. 績(jì)效等級分布
5. 績(jì)效管理與企業(yè)績(jì)效的關(guān)聯(lián)度
6. 員工的認可度
三、績(jì)效管理系統運行的改進(jìn)思路
1. 指標制定方面
2. 過(guò)程實(shí)施方面
3. 績(jì)效考評方面
4. 績(jì)效反饋與結果應用方面

第三講：設定績(jì)效指標與制定評分標準
案例：某大型汽車(chē)企業(yè)績(jì)效考核指標設定思路
一、企業(yè)的目標管理
討論：目標不明確會(huì )導致哪些問(wèn)題？
1. 目標管理有效的邏輯
2. 分解目標的工具與方法
3. 目標具體化的標志——指標，標準，權重
二、指標的分解思路
1. 企業(yè)的戰略目標
2. 部門(mén)或崗位職責
3. 短板或不足
4. 企業(yè)關(guān)鍵成功因素等
三、企業(yè)不同人員績(jì)效考核問(wèn)題
1. 管理類(lèi)人員主要考核指標
2. 技術(shù)類(lèi)人員主要考核指標
3. 職能服務(wù)類(lèi)人員考核指標
4. 銷(xiāo)售類(lèi)人員績(jì)效考核指標
5. 生產(chǎn)性員工績(jì)效考核指標
分享：這些人員的績(jì)效考核指標庫分享
四、常見(jiàn)指標術(shù)語(yǔ)的介紹與解釋
五、指標分解與練習
1. 結果性指標
2. 態(tài)度性指標
3. 能力性指標
互動(dòng)練習：結果性指標分解
分享：能力類(lèi)和態(tài)度類(lèi)指標的定義式標準制定
案例：兩家企業(yè)的能力和態(tài)度類(lèi)指標的考核對比
六、平衡計分卡介紹
1. 平衡計分卡的理論背景及概述
2. 平衡記分卡的指標類(lèi)型及其相互關(guān)系介紹
1）學(xué)習與發(fā)展指標
2）內部流程指標
3）客戶(hù)角度指標
4）財務(wù)角度指標
七、基于BSC技術(shù)的績(jì)效考核表設計
工具：績(jì)效考核表參考模板
八、設定考評標準
案例：失敗的標準帶來(lái)的不良結果
1. 標準設定的原則（SMART原則）
2. 制定考核標準的三種方法
練習：標準設定練習
九、設計績(jì)效考核表
案例：某崗位績(jì)效考核表設計討論
現場(chǎng)分享：績(jì)效考核表如何設計
1. 績(jì)效考核表的分數如何統計（附帶公式設定講解）
分享：各類(lèi)崗位績(jì)效考核表現場(chǎng)分享，可提供學(xué)員

第四講：獎金分配方案分享
案例討論：獎金分配方案討論（給定8名員工的考核分數，討論獎金分配方案）
案例點(diǎn)評（針對每個(gè)小組的方案，給出點(diǎn)評）
一、獎金分配方案分享
1. 6種常見(jiàn)獎金分配方案分享
2. 強制分布法獎金分配方案的形式
3. 強制分布法獎金分配方案的利弊
4. 如何克服強制分布法的帶來(lái)的可能問(wèn)題
5. 不同部門(mén)間的分數如何平衡
二、某汽車(chē)企業(yè)技術(shù)人才獎金分配方案分享
三、企業(yè)獎金池設計原則與方法
1. 企業(yè)獎金池設定的常用方法
2. 獎金池設定的原則
案例：某企業(yè)獎金池設定具體方案
現場(chǎng)設計獎金分配方案（給出工具表及其公式）
相關(guān)疑問(wèn)交流探討

第五講：績(jì)效過(guò)程管理與績(jì)效結果應用
一、績(jì)效輔導的主要作用
1. 過(guò)程糾偏與指導
2. 收集考評信息
二、關(guān)于執行力
思考：影響執行力的因素有哪些?
1. 提高執行力的幾點(diǎn)建議
2. 高效執行力文化的打造
三、如何有效激勵下屬
案例：這樣的員工如何激勵
1. 激勵的心理學(xué)原理分享
2. 激勵下屬的具體舉措分享
四、績(jì)效反饋面談
1. 面談的周期
2. 面談的形式
3. 面談的內容
工具：績(jì)效面談表的設計
互動(dòng)：如何有效的進(jìn)行績(jì)效面談
五、績(jì)效考評結果的應用
1. 獎金計算與薪酬調整
2. 職位變動(dòng)與優(yōu)勝劣汰
3. 先進(jìn)評選與人才培養
4. 人才職業(yè)生涯規劃
六、問(wèn)題員工的處理思路與方法
課程總結與答疑 

人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（國內較早一批人力資源科班生）
國家高級人力資源管理師（三級、二級、一級，三證齊全）
管理咨詢(xún)師/企業(yè)培訓師
浙江大學(xué)、中山大學(xué)人力資源管理培訓班特約講師
廣州新快報社、管理論壇沙龍特約講師

10多年比亞迪汽車(chē)人力資源管理工作經(jīng)驗，是從一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的管理者，理論與實(shí)際結合，具有HR所有模塊的實(shí)際工作經(jīng)歷和所有模塊的統籌管理經(jīng)驗。全國1000多場(chǎng)培訓授課經(jīng)歷，無(wú)任何課程事故發(fā)生。
于2016年深圳好講師競賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱(chēng)號，于2017年深圳市政府評定，深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓師，是江西財智學(xué)院連續三屆人力資源總監經(jīng)理班六天全模塊課程唯一授課講師。

實(shí)戰經(jīng)驗：
☛ 10000+名員工的全面的人力資源管理工作經(jīng)驗，精通員工招聘、培訓體系建設、績(jì)效考核、薪酬體系設計、以及用工成本管控與風(fēng)險預防工作。
☛ 管理汽車(chē)研發(fā)事業(yè)部、采購事業(yè)部、品質(zhì)事業(yè)部、模具中心和生產(chǎn)事業(yè)部10000+名員工的績(jì)效管理工作。期間制定多項績(jì)效考核方案，成效顯著(zhù)，至今仍在應用。
☛ 負責公司最核心部門(mén)8000余名研發(fā)人才的發(fā)展通道和任職資格標準體系建設工作，構建了各類(lèi)人才的發(fā)展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國大多數211大學(xué)的校園招聘經(jīng)歷，也有幾十家勞務(wù)派遣機構的合作經(jīng)驗，引進(jìn)近千人的管理和技術(shù)人員隊伍，招聘一線(xiàn)生產(chǎn)員工數以萬(wàn)計。
☛在用工成本管控方面經(jīng)驗豐富，成績(jì)突出。 在擔任事業(yè)部人事負責人期間，與各級管理者一道推進(jìn)用工成本管控，成效明顯，由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提升，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓中心，建立了健全的培訓體系，形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長(cháng)”等系列培訓課程體系。
☛ 長(cháng)期在公司內部擔任講師工作，是公司公認的優(yōu)秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開(kāi)始講授人力資源管理師認證課程，講授內容包括三級、二級、一級課程的所有章節內容，教學(xué)相長(cháng)，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結合10多年的一線(xiàn)人力資源管理經(jīng)驗，授課累計1000多場(chǎng)，課程廣受學(xué)員好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《基于實(shí)戰的企業(yè)績(jì)效薪酬體系設計》
《企業(yè)用工成本分析與管控》
《企業(yè)績(jì)效管理系統提升與績(jì)效管理實(shí)踐》
《企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立與人才梯隊建設》
《人力資源管理全模塊技能提升》
《金牌面試官——實(shí)戰招聘與精準識人》
《新形勢下用工模式創(chuàng )新與用工效率提升》
《訓戰結合的培訓體系搭建與實(shí)務(wù)》
《向比亞迪學(xué)習——人力資源管理篇》
《勝任素質(zhì)模型構建與人才梯隊建設》
《人才測評技術(shù)在人力資源管理中的應用》
《新時(shí)代下人力資源管理發(fā)展與創(chuàng )新》
《團隊管理能力提升與團隊建設》
《自驅性組織打造——團隊激勵與人才管理》

部分客戶(hù)評價(jià)：
自己開(kāi)公司十幾年了，越來(lái)越覺(jué)得在公司人員管理上有點(diǎn)棘手，雖然請了專(zhuān)業(yè)人事，但還是覺(jué)得跟不上。之前對于人力資源管理工作比較模糊，沒(méi)想到遇到了王老師，他講課風(fēng)格條理清晰，案例豐富，風(fēng)趣幽默，讓我對人力資源管理有了非常全面的認識，通過(guò)這些學(xué)習，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導！
——深圳市七彩物聯(lián)科技有限公司 總經(jīng)理 王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過(guò)的所有老師中課程最精彩的。王老師教學(xué)認真，課堂效率高，授課內容詳細，氣氛活躍，通過(guò)課程的學(xué)習，我們都感覺(jué)大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司 人力總監 宗芳
王老師理論功底非常扎實(shí)，授課中理論聯(lián)系實(shí)際，平易近人。注重啟發(fā)和調動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實(shí)踐經(jīng)驗豐富，案例隨手拈來(lái)。重點(diǎn)內容，老師總是結合板書(shū)講解，且板書(shū)工整，極大的提高了學(xué)員對課程內容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業(yè)人力資源部 績(jì)效辦主任 王娜
出社會(huì )多年，以為培訓機構的老師上課都會(huì )很枯燥，學(xué)不下去，沒(méi)想到王老師的講課風(fēng)格是那么幽默，感覺(jué)非常不錯，聽(tīng)課效果很好，學(xué)到很多。
——縱騰貿易 人事主管 吳女士
王老師教學(xué)認真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽(yáng)信通有限公司 彭姜盈
王老師既博學(xué)又實(shí)干，除了學(xué)識，人品也過(guò)硬，沒(méi)有商業(yè)性的浮夸。
——深圳中鵬福田校區學(xué)員 石柔
王老師專(zhuān)業(yè)知識不用多說(shuō)，科班出身，又有比亞迪這樣的大公司實(shí)際工作經(jīng)驗的歷練，非常扎實(shí)和深厚，加上嚴謹和富有邏輯性的表達能力，課程非常實(shí)戰，聽(tīng)上去非常過(guò)癮。沒(méi)想到這樣的老師，就連辦公軟件和表格操作都是講師水平，實(shí)在出乎意料！
——深圳人力資源管理師學(xué)員 劉嶺 

• 企業(yè)工程現場(chǎng)管理實(shí)踐分享

   

  一、企業(yè)文化和項目部組織建設1、企業(yè)文化在項目上的體現2、項目部組織建設3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng)理；2、現場(chǎng)策劃—生產(chǎn)副總；3、施工策劃—總工；4、商務(wù)策劃—總經(jīng)；..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀(guān)二、華為的價(jià)值假設企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng )造的源頭、動(dòng)機、要素和結果華為價(jià)值評價(jià)的導向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導向、要素和矛盾管理三、以客戶(hù)為中..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀(guān)二、華為的價(jià)值假設企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng )造的源頭、動(dòng)機、要素和結果華為價(jià)值評價(jià)的導向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導向、要素和矛盾管理三、以客戶(hù)為中..

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• 成功的項目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應用領(lǐng)域實(shí)施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..

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• 項目化管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價(jià)值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進(jìn)路線(xiàn)8.多項目管理的策略9.案例..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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